एचबीओ मैक्स पर खराब वीडियो / पिक्चर क्वालिटी को कैसे ठीक करें?

एचबीओ मैक्स एक प्रसिद्ध मूवी स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म है। अभी तक, यह केवल यूएस क्षेत्र में उपलब्ध है, लेकिन जल्द ही यह दुनिया भर में उपलब्ध होगा। एचबीओ मैक्स अब तक जारी कुछ बेहतरीन फिल्मों और टीवी श्रृंखलाओं को देखने का स्थान है। कुछ का नाम लेने के लिए, आप पीसमेकर, राइज़्ड बाय वोल्व्स, फ्रेंड्स और हर किसी के पसंदीदा गेम ऑफ़ थ्रोन्स जैसी श्रृंखला देख सकते हैं।

मंच अभी कुछ महीने पुराना है, और तब से यह बहुत अच्छा प्रदर्शन कर रहा है। हालाँकि, इंटरनेट पर किसी भी अन्य एप्लिकेशन की तरह, इसकी भी समस्याओं के अपने हिस्से हैं। और इस पोस्ट में, हम ऐसी कई समस्याओं में से एक के बारे में बात करने जा रहे हैं, यानी, एचबीओ मैक्स पर खराब तस्वीर की गुणवत्ता। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे एप्लिकेशन में खराब तस्वीर की गुणवत्ता का अनुभव कर रहे हैं। क्या समस्या को ठीक करने का कोई तरीका है?

सौभाग्य से, वहाँ है, और यह पोस्ट उसी के बारे में है। यहां, आप एचबीओ मैक्स पर खराब तस्वीर की गुणवत्ता को ठीक करने के तरीके के बारे में बात करने जा रहे हैं। तो चलिए बिना किसी और देरी के सीधे विषय पर आते हैं।

एचबीओ मैक्स पर खराब वीडियो / पिक्चर क्वालिटी को कैसे ठीक करें?

एचबीओ मैक्स पर तस्वीर की गुणवत्ता का अनुभव करने का पहला कारण एक प्रमुख सर्वर समस्या हो सकती है। एचबीओ मैक्स एक तुलनात्मक रूप से नया एप्लिकेशन है, इस प्रकार, इसके सर्वरों का समय-समय पर नीचे जाना बहुत आम है। आप एचबीओ मैक्स सर्वर-स्थिति को मैन्युअल रूप से देख सकते हैं, ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरण हैं।

1. दौरा करना डाउन डिटेक्टर आधिकारिक वेबसाइट।
2. सर्च बार में एचबीओ मैक्स टाइप करें और एंटर दबाएं।
3. एक नई विंडो खुलेगी जिसमें दिखाया जाएगा कि एचबीओ मैक्स के साथ कोई सर्वर समस्या चल रही है या नहीं।
   
4. यदि आपको कोई सर्वर समस्या दिखाई देती है तो यह इंगित करता है कि वर्तमान में आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं वह केवल उसके कारण हो रही है। ऐसे परिदृश्य में, जब तक डेवलपर्स समस्या को ठीक नहीं करते, तब तक आप प्रतीक्षा के अलावा कुछ नहीं कर सकते।

लेकिन अगर आप देखते हैं कि सर्वर में सब कुछ ठीक है, तो यह इस बात का संकेत है कि समस्या के पीछे कोई तकनीकी कारण है। समस्या से छुटकारा पाने के लिए अगले वर्कअराउंड का पालन करें।

फिक्स 2: विभिन्न सामग्री खेलें

संभावना बहुत अधिक है कि कुछ विशेष शीर्षक पूरे मंच के बजाय केवल खराब तस्वीर की गुणवत्ता के मुद्दे का अनुभव कर रहे हैं। तो, एक और फिल्म या टीवी श्रृंखला चलाएं और उनकी तस्वीर की गुणवत्ता जांचें। यदि सब कुछ ठीक दिखता है, तो यह इंगित करता है कि समस्या केवल एक विशेष शीर्षक के साथ है।

ऐसी स्थिति में आप जो सबसे अच्छा काम कर सकते हैं, वह है एचबीओ मैक्स सपोर्ट टीम को इस मुद्दे की रिपोर्ट करना।

फिक्स 3: वेब ब्राउज़र का उपयोग करें

एचबीओ मैक्स लगभग सभी प्लेटफार्मों के साथ संगत है। हालाँकि, ऐसा हो सकता है कि आपके डिवाइस में वर्तमान में कुछ असंगति समस्या है जो उल्लिखित समस्या का कारण बन रही है।

यदि ऐसा है, तो आप डिवाइस को बदलने पर विचार कर सकते हैं। या, आप एचबीओ मैक्स को वेब ब्राउज़र के माध्यम से भी एक्सेस कर सकते हैं। बस एचबीओ मैक्स की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं, अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करें और सामग्री का आनंद लेना शुरू करें।

फिक्स 4: एचबीओ मैक्स में फिर से लॉगिन करें

वर्तमान में आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं, वह अस्थायी गड़बड़ या त्रुटि के कारण हो सकती है। ये त्रुटियां उपयोगकर्ता डेटा को दूषित कर सकती हैं और इसके परिणामस्वरूप विभिन्न समस्याएं हो सकती हैं। ऐसी स्थिति में आप सबसे अच्छी कोशिश कर सकते हैं कि आप अपने एचबीओ मैक्स खाते में फिर से लॉग इन करें।

सबसे पहले, अपने डिवाइस से एचबीओ मैक्स खाते से लॉग आउट करें। अब, अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके फिर से लॉगिन करें। एक बार यह हो जाने के बाद, जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं। यदि नहीं, तो अगले वर्कअराउंड पर जाएँ।

फिक्स 5: नेटवर्क रीसेट करें

एक अन्य प्रमुख कारण जो एचबीओ मैक्स पर खराब तस्वीर की गुणवत्ता का कारण बन सकता है वह एक कमजोर या दूषित इंटरनेट कनेक्शन है। एचबीओ मैक्स एक नेटवर्क-उन्मुख प्लेटफॉर्म है, इस प्रकार, प्लेटफॉर्म का निर्बाध रूप से आनंद लेने के लिए आपको एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन से जुड़ा होना चाहिए। यदि आपका डिवाइस अच्छी इंटरनेट स्पीड नहीं दे रहा है तो आप अपने डिवाइस नेटवर्क को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। लेकिन इससे पहले अपने मौजूदा इंटरनेट कनेक्शन की जांच कर लें। आप Fast.com पर जाकर ऐसा कर सकते हैं।

यदि आप देखते हैं कि आपकी वर्तमान इंटरनेट गति आपके द्वारा चुनी गई योजना से तुलनात्मक रूप से कम है, तो यह आपके नेटवर्क कनेक्शन को रीसेट करने का समय है। ऐसा करने के लिए, यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करना होगा।

एंड्रॉयड के लिए:

1. अपने Android स्मार्टफोन पर "सेटिंग" मेनू की ओर जाएं।
2. "अतिरिक्त सेटिंग्स" विकल्प पर क्लिक करें, इसके बाद "बैकअप और रीसेट" का चयन करें।
3. सभी डेटा मिटाएं (फ़ैक्टरी रीसेट) चुनें।
4. अंत में, रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स पर क्लिक करें।
   

नेटवर्क रीसेट करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए अपना स्मार्टफोन पासवर्ड दर्ज करें। एक बार यह हो जाने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

आईओएस के लिए

1. सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
2. सामान्य विकल्प का चयन करें।
3. स्क्रीन के नीचे मौजूद "ट्रांसफर या रीसेट iPhone" विकल्प पर क्लिक करें।
4. निम्न विंडो में, प्रक्रिया शुरू करने के लिए "रीसेट" विकल्प पर क्लिक करें।
5. अंत में, "नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें" पर क्लिक करें
   

इतना ही। अब iPhone एक साधारण पुनरारंभ के बाद सभी नेटवर्क सेटिंग्स को साफ़ कर देगा। एक बार ये सब हो जाने के बाद, जांच लें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।

फिक्स 6: वीपीएन के साथ काम करें

वीपीएन सबसे अच्छे अनुप्रयोगों में से एक है जिसके द्वारा आप अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता पर लागू कुछ प्रतिबंधों को दरकिनार कर सकते हैं। हालाँकि, उसी समय, यदि आप वीपीएन से जुड़े हैं, तो आपको धीमे इंटरनेट कनेक्शन और कनेक्शन में यादृच्छिक रुकावटों से निपटना होगा। यह स्वचालित रूप से एचबीओ मैक्स पर खराब तस्वीर की गुणवत्ता का कारण होगा। इसके समाधान के रूप में, आप एचबीओ मैक्स तक पहुँचने से पहले वीपीएन को बंद करने का प्रयास कर सकते हैं।

दूसरी ओर, आप विभिन्न वीपीएन के बीच स्विच करने का भी प्रयास कर सकते हैं। यह देखा गया है कि विभिन्न वीपीएन विभिन्न प्लेटफार्मों के साथ संगत हैं। तो, एक अलग वीपीएन आज़माएं और जांचें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।

फिक्स 7: ब्राउज़र कैश और कुकी साफ़ करें

उल्लिखित समस्या को ठीक करने के लिए ब्राउज़र कैश और कुकी साफ़ करना एक और प्रभावी तरीका है। कभी-कभी आप जिस ब्राउज़र का उपयोग एचबीओ मैक्स तक पहुंचने के लिए कर रहे हैं, वह बहुत सारे कैश डेटा से भर जाता है, जिसके परिणामस्वरूप अप्रत्यक्ष रूप से विभिन्न समस्याएं होती हैं। ऐसी स्थिति में, आप ब्राउज़र कैश और कुकीज़ डेटा को साफ़ कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि इससे कोई फर्क पड़ता है या नहीं। ऐसा करने के लिए, यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करना होगा।

1. अपने पीसी पर गूगल क्रोम खोलें।
2. ऊपर दाएं कोने में मौजूद तीन डॉट्स पर क्लिक करें।
3. "मोर टूल्स" पर टैप करें और इसके बाद "ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें" विकल्प चुनें।
4. "कुकीज़ और अन्य साइट डेटा" और "कैश्ड इमेज और फ़ाइलें" विकल्पों को चेक करें, और "डेटा साफ़ करें" विकल्प पर क्लिक करें।
   

अब आइए देखें कि आप एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर Google क्रोम कैशे और कुकीज डेटा को कैसे साफ़ कर सकते हैं।

1. अपने Android डिवाइस पर Google Chrome खोलें।
2. ऊपर दाएं कोने में मौजूद तीन डॉट्स पर क्लिक करें।
3. अब, सेटिंग> गोपनीयता और सुरक्षा> ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर नेविगेट करें।
4. विकल्पों को चेक करें, और "डेटा साफ़ करें" पर क्लिक करें।
   

जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।

यदि आपके पास आईओएस डिवाइस है, तो कैशे डेटा को साफ़ करने के लिए बस एक साधारण पुनरारंभ करें।

फिक्स 8: ऐप डेटा साफ़ करें

यदि आप एचबीओ मैक्स को इसके आधिकारिक एप्लिकेशन के माध्यम से एक्सेस कर रहे हैं तो ऐप डेटा को साफ़ करना एक और प्रभावी समाधान हो सकता है। ऐसा करने के लिए, यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करना होगा।

1. अपने Android स्मार्टफोन पर "सेटिंग" मेनू खोलें।
2. ऐप मैनेजमेंट> ऐप लिस्ट> एचबीओ मैक्स> स्टोरेज यूसेज पर नेविगेट करें।
3. "कैश साफ़ करें" विकल्प पर क्लिक करें।
   

अब, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें, एप्लिकेशन खोलें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। और यदि आपके पास आईओएस डिवाइस है, तो कैशे डेटा को साफ़ करने के लिए बस एक साधारण पुनरारंभ करें।

फिक्स 9: डिवाइस और ऐप को अपडेट करें

यदि आपने लंबे समय से उनके एचबीओ मैक्स या अपने स्मार्टफोन को अपडेट नहीं किया है तो आपको समस्या का सामना करने की सबसे अधिक संभावना है। किसी भी परिदृश्य में, आप जो सबसे अच्छी कोशिश कर सकते हैं, वह है अपडेट प्रक्रिया से गुजरना।

नवीनतम एचबीओ मैक्स अपडेट को डाउनलोड करने के लिए आपको यहां क्या करना होगा।

एंड्रॉयड

1. अपने Android स्मार्टफोन में Play Store खोलें।
2. सर्च बार में, एचबीओ मैक्स टाइप करें और सर्च विकल्प दबाएं।
3. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो "अपडेट" विकल्प पर क्लिक करें।

एक बार जब आप अपडेट डाउनलोड कर लें तो अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। अब, जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

आईओएस

1. अपने आईओएस स्मार्टफोन पर ऐप स्टोर खोलें।
2. सर्च बार में, एचबीओ मैक्स टाइप करें और सर्च विकल्प दबाएं।
3. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो "अपडेट" विकल्प पर क्लिक करें।

इतना ही। जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

अब, यदि समस्या किसी पुराने डिवाइस के कारण हो रही थी, तो यहां आपको यह जानने की आवश्यकता है।

एंड्रॉयड

1. अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर सेटिंग्स खोलें।
2. "सॉफ़्टवेयर अपडेट" पर जाएं और जांचें कि कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं।
3. यदि पाया जाता है, तो समस्या को ठीक करने के लिए इसे डाउनलोड करें।

आईओएस

1. अपने iOS डिवाइस पर सेटिंग मेनू की ओर जाएं।
2. सेटिंग> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर नेविगेट करें।

यदि कोई उपलब्ध अपडेट है तो समस्या से छुटकारा पाने के लिए इसे डाउनलोड करें।

फिक्स 10: एचबीओ मैक्स सपोर्ट टीम से संपर्क करें

आखिरी चीज जो आप कोशिश कर सकते हैं वह है संपर्क करना एचबीओ मैक्स सपोर्ट टीम. प्रश्न क्षेत्र में अपनी चिंता व्यक्त करें और उनकी प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें।

इतना ही। हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका समस्या को हल करने में सहायक थी। आप कोई अन्य प्रभावी समाधान साझा कर सकते हैं जो आपको लगता है कि स्थिति में सहायक होगा। इसके अलावा, हमारे दूसरे की जाँच करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें एचबीओ मैक्स गाइड मंच के चारों ओर घूमने वाली विभिन्न समस्याओं से छुटकारा पाने के लिए।