फिक्स: डिज्नी प्लस ऑडियो और वीडियो सिंक से बाहर है

मंडलोरियन, दुष्ट ट्रिप, हैमिल्टन, मुलान, क्रूला टू अस अगेन, फ्रोजन 2, एनकैंटो, और कई अन्य से, आपको यह सब मिल जाएगा डिज़नी प्लस पर जो वर्तमान में एचबीओ मैक्स, अमेज़ॅन प्राइम वीडियो और के समान सबसे बड़े वीडियो स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म में से एक है अन्य। यह एनिमेटेड टीवी श्रृंखला से फिल्मों और डिज्नी प्लस मूल सामग्री और अधिक के लिए अपने कैटलॉग में नई सामग्री जोड़कर अपनी प्रोग्रामिंग को लगातार बढ़ा रहा है।

शायद डिज्नी प्लस घूमने के लिए एक अच्छी जगह है, लेकिन तभी जब सब कुछ ठीक से काम कर रहा हो। जब कोई डिज़्नी प्लस ऑडियो और वीडियो ऑन-बोर्ड सिंक समस्या से बाहर होता है, तो यह एक कष्टदायक कार्य बन जाता है। क्योंकि ऑडियो और वीडियो में देरी से उक्त सामग्री को देखना बेकार हो सकता है। उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे के बारे में शिकायत की है और यहां आपको यह जानने की जरूरत है कि इसे कैसे ठीक किया जाए।

मेरा डिज़्नी प्लस ऑडियो और वीडियो सिंक से बाहर क्यों है?

डिज़नी प्लस एक विशाल वीडियो स्ट्रीमिंग सेवा है जिसे लाखों उपयोगकर्ता एक साथ संभालते हैं। इसका मतलब यह है कि हालांकि डिज़नी प्लस के पास दुनिया भर में मांग को संभालने के लिए सर्वर हैं, आउटेज या समवर्ती में अचानक स्पाइक सैकड़ों ग्राहकों के लिए एक साथ समस्या का कारण बन सकता है। लोगों के सामने आने वाली कई समस्याओं में से एक है डिज़नी प्लस ऑडियो और वीडियो सिंक समस्या से बाहर है और इसे तुरंत ठीक करने की आवश्यकता है।

पता चला कि यह कई कारणों से हो सकता है। सर्वर की विफलता या आउटेज स्पष्ट रूप से एक कारण है। अन्य में पुराना डिज़्नी ऐप, ऐप पर बफरिंग समस्याएँ शामिल हैं, जिससे ऑडियो और वीडियो सिंक से बाहर हो जाते हैं। आउटपुट डिवाइस उर्फ ​​​​पीसी या टीवी के साथ कुछ समस्या हो सकती है जिससे आप जुड़े हुए हैं, डिज्नी के अंत में एक आंतरायिक मुद्दा हो सकता है।

शायद नेटवर्क की समस्या आपको भी पटरी से उतार सकती है। पता चलता है कि बहुत सारी समस्याएँ हो सकती हैं और यहाँ कुछ तरीके दिए गए हैं जिनका उपयोग करके आप इस समस्या को दूर कर सकते हैं।

डिज़्नी प्लस के ऑडियो और वीडियो सिंक की समस्या को कैसे ठीक करें?

# 1: डिज्नी प्लस सर्वर आउटेज देखें

डिज़नी प्लस ऑडियो और वीडियो को सिंक समस्या से ठीक करने की दिशा में व्यवसाय का पहला क्रम यह जांचना है कि डिज़नी प्लस (डिज़नी +) पर कोई आउटेज है या नहीं। लाखों लोगों द्वारा उपयोग किया जाता है, यह बहुत संभव है कि विशिष्ट सेवाएं प्रदान करने के लिए लक्षित सभी सर्वर या कुछ सर्वर आउटेज का सामना कर रहे हों या कार्यभार अपेक्षाओं से परे हो।

इन मामलों में, सर्वर के बंद होने से कुछ सेवाओं को आंशिक रूप से या बिल्कुल भी नहीं दिया जा सकता है। ऑडियो और वीडियो दो अलग-अलग सेवाएं हैं जिन्हें संभवतः अलग-अलग सर्वरों द्वारा नियंत्रित किया जा रहा है। ऑडियो में देरी या वीडियो के आगे चलना सर्वर के साथ कुछ गड़बड़ के परिणामों में से एक हो सकता है। एक डिज्नी प्लस सर्वर आउटेज आपको अपराधी को खोजने में मदद कर सकता है। यहां देखें।

# 2: पुनरारंभ करें और ठीक करें

डिज़नी प्लस एक सेवा है और डिज़नी वह ऐप है जिस पर यह काम करता है। चूंकि यह एक ऐप है और ऐप बहुत से मुद्दों में चल सकता है जो सुपर अस्थायी हो सकते हैं, ऐप को पुनरारंभ करने से मदद मिल सकती है। यह ज्यादातर मामलों में एक निश्चित रूप से समस्या निवारण विधि है जब तक कि कुछ और गलत नहीं हो रहा है जैसे कि आउटपुट डिवाइस के साथ कोई समस्या।

उस स्थिति में, आप अपने पीसी या टीवी को भी पुनरारंभ क्यों नहीं करते? आपके द्वारा उपयोग किए जा सकने वाले किसी भी उपकरण पर समान नियम लागू होता है क्योंकि इनमें से अधिकांश समस्याओं के लिए बस एक त्वरित रिबूट की आवश्यकता होती है और समस्या pfff हो जाती है।

#3: किसी अन्य वीडियो के साथ प्रयास करें

मैं ऐसे कई उदाहरणों से गुज़रा हूँ जहाँ ऑडियो किसी विशिष्ट वीडियो पर वीडियो से पिछड़ रहा है या बहुत आगे है लेकिन अन्य वीडियो के साथ सब कुछ सामान्य है। ईमानदार होने के लिए, यह किसी भी फिल्म, टीवी शो या अन्य सामग्री पर हो सकता है और एपिसोड के पूरे खंड (टीवी शो के मामले में) या फिल्मों के लिए विशिष्ट नहीं हो सकता है। इसे बफरिंग समस्या कहा जा सकता है और यह निर्धारित करने का एक तरीका है कि क्या समस्या इस पद्धति का उपयोग कर रही है।

यदि आप द ऑफिस यूएस S01E01 पर ऑडियो और वीडियो को सिंक के मुद्दों से बाहर देखते हैं, तो अगला एपिसोड "S01E02" चलाने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो "द एवेंजर्स" जैसी दूसरी श्रृंखला/फिल्म आज़माएं। यदि समस्या सभी सामग्री में है, तो या तो बफरिंग समस्याएँ हैं या नेटवर्क समस्याएँ हैं या डिज़्नी के अंत में कुछ गड़बड़ है।

यद्यपि यह आपको अपराधी की स्पष्ट तस्वीर नहीं देता है, यह कुछ उम्मीदवारों को पंक्ति में सामने रखता है ताकि आप उन्हें ठीक करने के लिए अलग-अलग तरीकों का उपयोग कर सकें।

#4: इंटरनेट का समस्या निवारण

यदि उसी श्रृंखला के अन्य वीडियो या एपिसोड ठीक काम कर रहे हैं, तो समस्या डिज्नी ऐप या उनके अंत में है। इस प्रकार, ऐप को अपडेट करने से मदद मिल सकती है। यदि समस्या का समाधान नहीं किया गया और सभी सामग्री पर आधारित है, तो इंटरनेट कनेक्शन के साथ समस्याएँ इसका कारण हो सकती हैं। पालन ​​​​करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं।

इंटरनेट स्पीड चेक करें

इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए आपको सबसे पहले जो काम करना चाहिए वह है इंटरनेट की गति की जांच करना। आप शायद जानते होंगे स्पीडटेस्टद्वारा Ookla या Fast.com जहां आप अपने वर्तमान अपलिंक और डाउनलिंक की जांच कर सकते हैं। वर्तमान गति के आधार पर, आप इस विधि से आगे बढ़ सकते हैं।

राउटर को पुनरारंभ करें

शायद इंटरनेट के साथ अस्थायी समस्याएँ राउटर के अथक रूप से काम करने के कारण हो सकती हैं। बग्स को पॉप अप करने के लिए यह एक बढ़िया तरीका है। इस प्रकार, एक त्वरित पुनरारंभ संभावित रूप से इस समस्या को दूर कर सकता है। एक बार जब आप इसके साथ कर लें तो आगे बढ़ें।

सभी केबल जांचें

शायद कभी-कभी यह बुनियादी हो सकता है क्योंकि डिज्नी प्लस ऑडियो का कारण केबल हो सकता है और वीडियो सिंक मुद्दों से बाहर है। हालाँकि मुझे संदेह है कि अछूते बाह्य उपकरणों में वायर्ड कनेक्शन के साथ समस्याएँ हैं, यदि आपके पास है राउटर या किसी भी केबल को निकट अतीत में ले जाया गया या केबल बहुत तना हुआ या ढीला था, यह फेंक सकता है नखरे सभी कनेक्शनों को अनप्लग करें और फिर से कनेक्ट करें क्योंकि यह रास्ता है।

बैंडविड्थ उपयोग के लिए जाँच करें

जब तक आप इसे पहले से नहीं जानते, बैंडविड्थ ऑनलाइन सामग्री स्ट्रीमिंग में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यही कारण है कि आपको कमजोर इंटरनेट कनेक्शन के साथ YouTube पर 240p या 360p वीडियो मिलते हैं। इसके अलावा, बैंडविड्थ एक ऐसी चीज है जो आपका नेटवर्क पेश कर सकता है और डिज्नी प्लस इसका एक हिस्सा लेता है।

इसे एक इंच व्यास वाले पाइप के रूप में कल्पना करें जो पानी को बहने देता है। यदि पाइप के एक निश्चित हिस्से को अवरुद्ध करने वाली कोई चीज है, तो आपके पास उपयोग के लिए शेष है। आम आदमी के शब्दों में, यदि आपके पास एक ही नेटवर्क पर इंटरनेट का उपयोग करने वाले कई उपकरण हैं, तो बैंडविड्थ का एक अच्छा हिस्सा खपत हो रहा है। इसका मतलब है कि आपके पास स्ट्रीमिंग के लिए सीमित बैंडविड्थ है। जांचें कि दिए गए समय में कितने उपकरण ऑनलाइन हैं और यदि यही समस्या पैदा कर रहा है।

#5: आउटपुट डिवाइस का समस्या निवारण

आप टीवी या साउंडबार या स्पीकर या अन्य आउटपुट डिवाइस का उपयोग कर रहे होंगे। पता चलता है कि इन उपकरणों में डिज्नी प्लस पर ऑडियो और वीडियो को सिंक से बाहर करने में भी समस्या हो सकती है। लेकिन आप इन उपकरणों के केबल और कनेक्शन को फिर से जोड़कर इसे ठीक कर सकते हैं। चाहे वह साउंडबार हो या सबवूफ़र्स या स्पीकर या यदि आप डिज़्नी प्लस देखने के लिए टीवी का उपयोग कर रहे हैं, तो बस सभी केबलों को डिस्कनेक्ट कर दें।

एचडीएमआई के माध्यम से टीवी को जोड़ने पर गाइड के लिए आपको अपने टीवी मेक या मॉडल से संबंधित गाइड का उपयोग करना होगा और यह पीसी और अन्य उपकरणों के लिए भी जाता है।

यह सुनिश्चित करना सर्वोत्कृष्ट हो जाता है कि सभी कनेक्शन ठीक से बंद कर दिए गए हैं अन्यथा आपको ऑडियो और वीडियो के साथ समन्‍वयन संबंधी समस्‍याएं हैं।

#6: कैशे साफ़ करें

कैश पुनर्प्राप्ति की प्रक्रिया को गति देता है लेकिन अक्सर किसी ऐप के काम करने में समस्याएं पैदा करता है। यदि कैश अपराधी है तो क्लियरिंग कैश समस्या को ठीक कर सकता है। हमेशा की तरह, आप किस उपकरण का उपयोग कर रहे हैं, इसके आधार पर प्रक्रिया भिन्न हो सकती है। उदाहरण के लिए, एंड्रॉइड उपयोगकर्ता डिज़नी प्लस के लिए कैशे हटा सकते हैं जबकि आईओएस उपयोगकर्ताओं को ऐप को पूरी तरह से फिर से इंस्टॉल करना होगा।

#7: ऐप को अपडेट करें

यदि ऑडियो और वीडियो आउट ऑफ सिंक समस्या आपके डिवाइस में स्थानीयकृत है और कोई अन्य डिवाइस इस तरह की समस्या का सामना नहीं कर रहा है, तो ऐप को अपडेट करने से मदद मिल सकती है। साथ ही, ऐप को अपडेट करने से अन्य बग्स को भी दूर करने में मदद मिलती है। आप किस डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, इसके आधार पर Disney Plus को अपडेट करने की प्रक्रिया भिन्न हो सकती है। आप अपने Android, iOS, Windows, macOS या अन्य OS के लिए अलग-अलग निर्देश खोज सकते हैं और निर्देशों का पालन कर सकते हैं।

#8: डिज्नी प्लस सपोर्ट से संपर्क करें

यदि आपको लगता है कि डिज़्नी प्लस ऑडियो और वीडियो सिंक से बाहर है, तो समस्या केवल आपके और आपके डिवाइस तक सीमित है या आपने पुष्टि की है कि ऐप अन्य उपकरणों पर सुचारू रूप से चलता है, संपर्क करें डिज्नी प्लस सपोर्ट. यदि आवश्यक हो तो सभी आवश्यक स्क्रीनशॉट और वीडियो लें और डिज़्नी प्लस सपोर्ट को समस्या के सभी विवरण प्रदान करें। लोगों को समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करने में सक्षम होना चाहिए।

ऊपर लपेटकर

डिज़नी प्लस ऑडियो और वीडियो सिंक समस्या से बाहर क्या है और आप इसे वास्तव में कैसे ठीक कर सकते हैं, इस पर हमारी पोस्ट का अंत है। ऊपर उपलब्ध समस्या निवारण विधियों की जाँच करें और शाप का इलाज खोजने के लिए एक-एक करके प्रयास करें। उम्मीद है, आपको इस आसान गाइड के साथ कोई रास्ता मिल जाएगा।