हम आपको Xbox Live त्रुटि में साइन इन नहीं कर सके, कैसे ठीक करें?

एक्सबॉक्स ऐप विंडोज पीसी पर बहुत अधिक कार्यक्षमता प्रदान करता है। ऐप उपयोगकर्ताओं को वनगाइड ब्राउज़ करने, एक्सबॉक्स लाइव दोस्ती और मालिश तक पहुंचने और सहेजे गए गेम डीवीआर क्लिप देखने की अनुमति देता है। लेकिन दुर्भाग्य से, हाल ही में, कई उपयोगकर्ताओं ने ऐप का उपयोग करते समय एक समस्या की सूचना दी है। उपयोगकर्ता के अनुसार, वे विंडोज सिस्टम पर अपने Xbox खाते में साइन इन नहीं कर सके और एक त्रुटि संकेत के साथ स्वागत किया गया, "हम आपको Xbox लाइव त्रुटि में साइन इन नहीं कर सके"।

कैसे ठीक करें हम आपको Xbox Live त्रुटि में साइन इन नहीं कर सके

यह त्रुटि आपके लिए एक बड़ी समस्या हो सकती है, खासकर यदि आप एक गेमर हैं। लेकिन चिंता न करें, इस लेख में हमने उन सभी तरीकों की एक सूची तैयार की है जिन्हें आप जल्दी से उसी समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं। एक नज़र देख लो।

FIX 1: नए पासवर्ड का उपयोग करके साइन इन करें

यदि आपने हाल ही में अपने Microsoft या Xbox खाते में परिवर्तन किए हैं या उसका पासवर्ड बदलने का प्रयास किया है, तो आपको "हम आपको Xbox Live त्रुटि में साइन इन नहीं कर सके" संदेश प्राप्त हो सकता है। यहां मूल समाधान लॉग आउट करना और Xbox ऐप में वापस लॉग इन करना और नया पासवर्ड दर्ज करना या इसे रीसेट करने का प्रयास करना है। एक बार हो जाने के बाद, Xbox ऐप को फिर से लॉन्च करें और सुधार देखें।

FIX 2: Xbox ऐप कैशे साफ़ करें

कभी-कभी Xbox ऐप कैश को साफ़ करने से आपको अपने सिस्टम से "हम आपको Xbox लाइव त्रुटि में साइन इन नहीं कर सके" संदेश से बचने में मदद मिल सकती है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें,

• दबाएँ विंडोज + आर खोलने के लिए रन डायलॉग बॉक्स, नीचे दी गई कमांड टाइप करें, और OK दबाएं,

%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\XboxLive 

• नए खुले पृष्ठ पर, खोजें AuthStateCache.dat फ़ाइल करें और इसे हटा दें। और एक ही पेज पर मौजूद सभी फाइल्स और फोल्डर को डिलीट कर दें।
• एक बार हो जाने के बाद, Xbox ऐप को फिर से लॉन्च करें और उक्त त्रुटि संदेश को आपके लिए समाप्त कर दें।

FIX 3: Xbox सेवा को पुनरारंभ करें

"हम आपको Xbox लाइव त्रुटि में साइन इन नहीं कर सके" संदेश से छुटकारा पाने का एक अन्य समाधान Xbox ऐप सेवा को पुनरारंभ कर रहा है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें,

• दबाएँ विंडोज + आर पूरी तरह से खोलने के लिए रन डायलॉग बॉक्स, प्रकार 'services.msc', और दबाएं ठीक है।
• के अंदर सेवाएं विंडो, चयन करें और राइट-क्लिक करें एक्सबॉक्स एक्सेसरी मैनेजमेंट सर्विसेज, एक्सबॉक्स लाइव ऑथ मैनेजर, एक्सबॉक्स लाइव गेम सेव, एक्सबॉक्स लाइव नेटवर्किंग सर्विस और चुनें पुनः आरंभ करें ड्रॉप-डाउन मेनू से विकल्प।
• एक बार हो जाने के बाद, अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और जांचें कि उक्त त्रुटि संदेश बना रहता है या नहीं।

फिक्स 4: दिनांक और समय समायोजित करें

कभी-कभी, विंडोज़ सेटिंग्स में केवल दिनांक और समय को समायोजित करने से आपको उक्त समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें,

• दबाएँ विंडोज + आई खोलने के लिए सेटिंग ऐप और चुनें समय और भाषा विकल्प।
• फिर चुनें तिथि और समय विकल्प।
• नई स्क्रीन के अंदर, बगल में टॉगल चालू करें स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें तथा समय क्षेत्र स्वचालित रूप से सेट करें।
• एक बार हो जाने के बाद, सिस्टम को पुनरारंभ करें और जांचें कि त्रुटि संदेश बना रहता है या नहीं।

FIX 5: Microsoft खाता निकालें

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान आपकी मदद नहीं करता है, तो अंत में, निकालें और बाद में अपने सिस्टम पर कनेक्टेड Microsoft खाते को फिर से जोड़ें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें,

• दबाएँ विंडोज + आई खोलने के लिए सेटिंग ऐप और चुनें हिसाब किताब अनुभाग।
• फिर चुनें ईमेल और खाते तथा अन्य ऐप्स द्वारा उपयोग किए जाने वाले खाते विकल्प।
• अब चुनें Microsoft खाता Xbox ऐप से लॉग इन है और अपने सिस्टम से खाता हटा दें।
• फिर जाओ एक्सबॉक्स ऐप और उसी खाते का उपयोग करके साइन इन करें।

Xbox Live त्रुटि में हम आपको साइन इन नहीं कर सके, इसके लिए ये शीर्ष 5 फ़िक्सेस हैं। ऊपर वर्णित सभी समाधान विशेषज्ञों द्वारा परीक्षण और सिद्ध किए गए हैं।

इस लेख के अंत तक, हम आशा करते हैं कि उपरोक्त सभी जानकारी बहुत उपयोगी होगी। यदि आपका कोई प्रश्न या प्रतिक्रिया है, तो नीचे दिए गए कमेंट बॉक्स में कमेंट करें।