चिकोटी ब्लैक स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक करें

ट्विच एक वीडियो स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म है जिसमें चुनने के लिए ढेर सारी सामग्री है। गेमप्ले स्ट्रीमिंग के लिए गेमर्स के बीच प्लेटफॉर्म विशेष रूप से लोकप्रिय है। हालाँकि, अधिकांश ऐप्स की तरह, ट्विच भी बग्स और मुद्दों से मुक्त नहीं है। आपको समय-समय पर विभिन्न प्रकार की समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है, हालांकि वे सभी कुछ समय बाद डेवलपर्स द्वारा तय किए जाते हैं। हाल ही में उपयोगकर्ता एक नए मुद्दे के बारे में चिंतित हैं जो वे कहते हैं कि ट्विच के साथ ब्लैक स्क्रीन समस्या है।

ठीक है, जैसा कि नाम से ही पता चलता है, जब आप Google क्रोम पर या शायद अन्य वेब ब्राउज़र में ट्विच का उपयोग करते हैं, तो आप एक ब्लैक स्क्रीन समस्या देखेंगे। समस्या पहली बार में बहुत कष्टप्रद लगती है क्योंकि आप डिस्प्ले में खाली डार्क स्क्रीन के अलावा कुछ भी नहीं देख सकते हैं। तो, अगर आपको ट्विच के साथ भी यही समस्या हो रही है, तो आइए हम इसे अभी एक साथ ठीक करें। हमने इस लेख में कुछ प्रभावी वर्कअराउंड का उल्लेख किया है जो निश्चित रूप से इस मुद्दे को दूर करने में आपकी मदद करेंगे और आपकी सामग्री को फिर से ट्विच पर स्ट्रीम करने में सक्षम होंगे।

चिकोटी ब्लैक स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक करें?

आज के ट्रिक्स में कूदने से पहले, आइए पहले इस मुद्दे के पीछे के कारण को समझने की कोशिश करें। खैर, ट्विच में ब्लैक स्क्रीन की समस्या मूल रूप से कुछ कारणों से होती है और यह उतनी जटिल नहीं है जितनी दिखती है। यह ज्यादातर तब होता है जब आपके पास एक धीमा या अविश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन होता है, आपके स्ट्रीमिंग डिवाइस में कुछ समस्या होती है, एक विज्ञापन-अवरोधक का उपयोग करना, या फिर ट्विच की कुछ गड़बड़ के कारण। ट्विच ब्लैक स्क्रीन समस्या से निपटने के लिए यहां कुछ समाधान दिए गए हैं।

अपना इंटरनेट संपर्क जांचे

इस समस्या का मूल कारण शायद आपका इंटरनेट कनेक्शन है। यदि आप एक अविश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन से जुड़े हैं, तो ट्विच बार-बार ऐसी समस्याओं को प्रदर्शित करता रहेगा। इसलिए, पहली बात यह देखना है कि क्या आप सही नेटवर्क से जुड़े हैं और यह अच्छा और अच्छा काम कर रहा है।

उदाहरण के लिए, यदि आप वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं, तो जांचें कि क्या आपके नेटवर्क की गति अच्छी है और आप सीमा के भीतर हैं। यदि आप ब्रॉडबैंड से जुड़े हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह अच्छी तरह से जुड़ा हुआ है और एक विश्वसनीय कनेक्शन है।

इसके अलावा, यदि आपके पास धीमा इंटरनेट है तो बेहतर इंटरनेट कनेक्टिविटी योजनाओं के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें। ट्विच को 2Mbps की न्यूनतम बैंडविड्थ स्पीड की आवश्यकता हो सकती है।

खाली ब्राउज़र कैश

कैश मेमोरी में अक्सर देखी जाने वाली वेबसाइटों का डेटा होता है ताकि आप अगली बार इसे और आसानी से एक्सेस कर सकें। हालाँकि, यदि स्मृति अतिभारित है तो यह समस्याएँ पैदा कर सकता है, और चिकोटी ब्लैक स्क्रीन समस्या को भी एक के रूप में गिना जा सकता है।

इसलिए, यदि आपके पास एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन है, लेकिन फिर भी ब्लैक स्क्रीन की समस्या होती है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपकी कैश मेमोरी ओवरलोड हो गई है। अपने वेब ब्राउजर की सेटिंग में जाएं और ब्राउजर कैशे को क्लियर करें। अगर आप गूगल क्रोम का इस्तेमाल कर रहे हैं तो ब्राउजर कैशे क्लियर करने के स्टेप्स नीचे दिए गए हैं। यह प्रक्रिया अन्य ब्राउज़र जैसे एज, फायरफॉक्स, ओपेरा या सफारी के लिए समान होगी।

• गूगल क्रोम खोलें। टॉप-राइट कॉर्नर पर थ्री-डॉट आइकन पर क्लिक करें।
• सेटिंग्स में जाओ।

• विंडो के बाईं ओर सुरक्षा और गोपनीयता टैब पर क्लिक करें।

• "ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें" विकल्प चुनें।

• तीनों बॉक्स चेक करें और Clear Data पर क्लिक करें।

Google DNS सेटिंग्स बदलें

मनुष्यों के विपरीत, कंप्यूटर एक दूसरे के साथ संख्याओं के माध्यम से संवाद करते हैं। इसे सरलता से समझाने के लिए, एक DNS (डोमेन नेम सिस्टम) डोमेन नामों को कंप्यूटर द्वारा समझे जाने वाले IP पतों में बदल देता है। इसलिए, हर बार जब आप किसी वेबसाइट का नाम टाइप करते हैं, तो ब्राउजर आपको सीधे विशिष्ट वेबसाइट तक पहुंचने देता है, वास्तव में अंदर की प्रक्रिया को बताए बिना।

हालाँकि, यदि ट्विच उपयुक्त अनुरोधों को पूरा नहीं कर सकता है, तो आपको ट्विच के साथ एक ही ब्लैक स्क्रीन समस्या का सामना करना पड़ सकता है। अपनी Google DNS सेटिंग बदलने से समस्या का समाधान हो जाएगा.

• रन विंडो तक पहुंचने के लिए विन की + आर दबाएं।
• कंट्रोल पैनल में टाइप करें और ओके दबाएं।

• ऊपरी दाएं कोने पर 'व्यू बाय:' विकल्प पर क्लिक करें और श्रेणी का चयन करें।
• अब, नेटवर्क और इंटरनेट पर क्लिक करें।

• नेटवर्क और साझाकरण केंद्र पर जाएं।

• दाएँ मेनू पर एडेप्टर सेटिंग्स बदलें विकल्प पर क्लिक करें।
• आप जिस इंटरनेट विकल्प का उपयोग कर रहे हैं उस पर राइट-क्लिक करें और गुण पर क्लिक करें।'

• 'नेटवर्किंग' टैब के अंतर्गत, 'इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4)' का पता लगाएँ और गुण बटन पर क्लिक करें।

• 'निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें' विकल्प पर क्लिक करें।

• IPv4 के लिए DNS पता 8.8.8.8 और 8.8.4.4 है।
• अंत में, परिवर्तनों को सहेजने के लिए ओके पर क्लिक करें।

ब्राउज़र विज्ञापन-अवरोधक अक्षम करें

ट्विच एक मुफ्त स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म है जो राजस्व उत्पन्न करने के लिए विज्ञापनों पर अत्यधिक निर्भर है। यदि आप अपने ब्राउज़र पर एड-ब्लॉकर का उपयोग कर रहे हैं, तो यह ट्विच को विज्ञापन प्रदर्शित करने की अनुमति नहीं देगा। नतीजतन, ट्विच आपको अपने विज्ञापन प्रदर्शित करने से पहले स्ट्रीमिंग से भी रोक सकता है।

इसलिए, जब आप ट्विच का उपयोग कर रहे हों तो एड-ब्लॉक को अक्षम करना आवश्यक है। यदि विकल्प प्रदान किया जाता है तो आप विशेष रूप से ट्विच के लिए विज्ञापन-अवरोधक को अक्षम कर सकते हैं। उल्लेख नहीं करने के लिए, अधिकांश अन्य प्लेटफार्मों के विपरीत, ट्विच स्ट्रीमिंग के दौरान लगातार विज्ञापन दिखाकर आपकी स्ट्रीम को बाधित नहीं करेगा। यह आपके स्ट्रीमिंग अनुभव को बाधित किए बिना सीमित विज्ञापन दिखाता है जो एक प्लस पॉइंट है।

वीएलसी मीडिया प्लेयर स्थापित करें

ज्यादातर मामलों में, स्क्रीन काली हो जाती है क्योंकि कंप्यूटर वीडियो को रेंडर करने में सक्षम नहीं होता है। यह असंगत ब्राउज़र या वीडियो कोडेक के कारण है। अब आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल करने के लिए सही ड्राइवर या वीडियो कोडेक ढूंढना बहुत मुश्किल हो जाता है।

वीएलसी मीडिया प्लेयर एक फ्रीवेयर वीडियो प्लेयर एप्लिकेशन है, जो ट्विच की जरूरतों का समर्थन करने के लिए विभिन्न वीडियो ड्राइवरों और कोडेक्स के साथ आता है। एक बार जब आप वीएलसी स्थापित कर लेंगे, तो काली स्क्रीन की समस्या दूर हो जाएगी।

ब्राउज़र अपडेट करें

यदि आप मुख्य रूप से अपने ब्राउज़र का उपयोग ट्विच को स्ट्रीम करने के लिए करते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला ब्राउज़र नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया है। नए ब्राउज़र अपडेट नए वीडियो कोडेक और ऑडियो-वीडियो फ़ाइलों के लिए समर्थन लाते हैं। वीडियो स्ट्रीमिंग के लिए सबसे अधिक अनुशंसित ब्राउज़र Google क्रोम है क्योंकि यह नवीनतम अपडेट के साथ आता है।

निष्कर्ष

ट्विच के साथ ब्लैक स्क्रीन का मुद्दा उतना गंभीर नहीं है जितना लगता है। वास्तव में, यह ज्यादातर आपके कनेक्शन, डिवाइस की विफलता के कारण होता है, या फिर आपके ब्राउज़र में एड-ब्लॉक सुविधा के कारण होता है। हालांकि, इसके लिए समाधान वास्तव में सरल हैं और आपको संभवतः उपर्युक्त में से किसी एक से एक कार्यशील समाधान खोजना चाहिए। यदि आपको सभी तरीकों को आजमाने के बाद भी वही परेशानी हो रही है, तो शायद आपका अंतिम उपाय ट्विच सपोर्ट टीम से संपर्क करना और विशेषज्ञों की मदद लेना है।