फिक्स: एडोब आफ्टर इफेक्ट्स क्रैशिंग / फ्रीजिंग ऑन विंडोज 11

फोटोशॉप और आफ्टर इफेक्ट्स सहित एडोब सूट दो प्रमुख सॉफ्टवेयर हैं जिन्हें हर कंटेंट क्रिएटर को रखना होता है। लेकिन हाल ही में विंडोज 11 की स्थापना के साथ, कई उपयोगकर्ताओं को विंडोज 11 पर आफ्टर इफेक्ट्स क्रैश या फ्रीजिंग की समस्या का सामना करना पड़ रहा है। ऐप बिना किसी चेतावनी या त्रुटि संदेश के क्रैश हो जाता है जिससे समस्या निवारण करना मुश्किल हो जाता है। यदि आप एक ग्राफिक डिजाइनर पेशेवर या फ्रीलांसर हैं जो जीवनयापन के लिए वीडियो संपादित करते हैं, तो एडोब आफ्टर इफेक्ट्स का क्रैश होना निश्चित रूप से आपको खराब स्थिति में डाल सकता है।

विंडोज 11 के लॉन्च के बाद से, कई नई सुविधाओं को लॉन्च किया गया था, जिसमें सभी उपकरणों में ऐप्स और सॉफ्टवेयर की अधिक अनुकूलता पर जोर दिया गया था। लेकिन इसके विपरीत, बहुत महत्वपूर्ण सॉफ्टवेयर जैसे Adobe After Effects ने काम करना बंद कर दिया है या या तो विंडोज 11 पीसी पर क्रैश हो रहा है। यह समस्या अधिष्ठापन फ़ाइल से संबंधित या ग्राफ़िक से संबंधित होने की सबसे अधिक संभावना है। तो यहां कुछ समस्या निवारण चरण दिए गए हैं जिनका उपयोग आप इसे ठीक करने के लिए कर सकते हैं।

फिक्स: एडोब आफ्टर इफेक्ट्स क्रैशिंग फ्रीजिंग ऑन विंडोज 11

इस गाइड के माध्यम से जाने से पहले, बुनियादी समस्या निवारण चरणों की जांच करना एक अच्छा विचार है। कभी-कभी ऐप क्रैश होने की समस्या कम रैम या कम CPU संसाधनों के कारण होती है। इसलिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है। नीचे कुछ तरीके दिए गए हैं जो आपकी मदद करेंगे।

विधि 1: आफ्टर इफेक्ट्स के अस्थायी फ़ोल्डर को हटा दें

विंडोज 11 में कई ऐप्स बेवजह क्रैश हो रहे हैं। और इसके पीछे का मुख्य कारण है temp फोल्डर। जब सॉफ़्टवेयर अस्थायी फ़ोल्डर में डेटा को ओवरराइड करने में विफल रहता है, तो यह आमतौर पर क्रैश हो जाता है। तो आप अपने सी ड्राइव के अंदर अस्थायी फ़ोल्डर को हटाकर इसे आसानी से ठीक कर सकते हैं।

फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और सी पर नेविगेट करें: उपयोगकर्ता [आपका उपयोगकर्ता नाम] AppDataRoamingAdobe

आफ्टर इफेक्ट्स फोल्डर ढूंढें और उसे डिलीट करें।

अब आफ्टर इफेक्ट्स लॉन्च करें यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या बनी रहती है।

विधि 2: हार्डवेयर त्वरण को अस्थायी रूप से अक्षम करें

Adobe सॉफ़्टवेयर प्रकृति में बहुत अधिक संसाधन हैं और आमतौर पर सुचारू रूप से चलाने के लिए हार्डवेयर त्वरण पर निर्भर करता है। लेकिन कभी-कभी यह सेटिंग बैकफायर कर सकती है और आफ्टर इफेक्ट्स के साथ क्रैशिंग या फ्रीजिंग मुद्दों का कारण बन सकती है। इसलिए, समस्या को ठीक करने के लिए GPU त्वरण सुविधा को अस्थायी रूप से अक्षम करना।

आफ्टर इफेक्ट्स लॉन्च करें और एडिट> प्रेफरेंसेज> डिस्प्ले पर जाएं

हार्डवेयर एक्सेलेरेट कंपोज़िशन, लेयर और फ़ुटेज पैनल्स के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें।

अब एडिट> प्रेफरेंसेज> प्रीव्यू पर जाएं

फास्ट प्रीव्यू सेक्शन में GPU इंफॉर्मेशन बटन पर क्लिक करें और GPU को CPU में स्विच करें।

आपके द्वारा इन सेटिंग्स के साथ किए जाने के बाद, आफ्टर इफेक्ट्स को पुनरारंभ करें और देखें कि क्रैशिंग समस्या बनी रहती है या नहीं। सॉफ़्टवेयर को फ़ाइलें और पूर्वावलोकन लोड करने में अधिक समय लग सकता है, लेकिन यह क्रैश और डेटा हानि की संभावना को कम करेगा।

विधि 3: मेमोरी और डिस्क कैश को शुद्ध करें

जैसा कि हमने ऊपर कहा, Adobe After Effects संसाधनों की भूखी है और आपके पीसी में उपलब्ध सभी मेमोरी को खा सकता है। और यह तब और क्रैश हो सकता है जब आपके कंप्यूटर की मेमोरी खत्म हो रही हो। तो इस समस्या को हल करने के लिए, आप मेमोरी और कैशे को शुद्ध करने का प्रयास कर सकते हैं।

आफ्टर इफेक्ट्स लॉन्च करें और एडिट> पर्ज> ऑल मेमोरी एंड डिस्क कैशे पर जाएं

अपने डिस्क कैश से सभी फ़ाइलों को हटाने के लिए ठीक क्लिक करें।

आफ्टर इफेक्ट्स फिर से लॉन्च करें यह देखने के लिए कि यह क्रैश होता है या नहीं। यदि यह अभी भी क्रैश होता है, तो नीचे दिए गए अगले सुधार का प्रयास करें।

विधि 4: ग्राफिक ड्राइवर अपडेट करें

अपने ग्राफिक ड्राइवर को अपडेट रखना महत्वपूर्ण है क्योंकि इसका प्रमुख घटक Adobe अपने अनुप्रयोगों को चलाने के लिए उपयोग करता है। हमारे पास एक पूरी विस्तृत पोस्ट है ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर्स को कैसे अपडेट करें.

नीचे आपके ग्राफिक्स कार्ड के लिंक दिए गए हैं, उनकी संबंधित वेबसाइट पर जाएं और इसे डाउनलोड करें:

• NVIDIA ग्राफिक्स ड्राइवर डाउनलोड करें
• एएमडी ग्राफिक्स ड्राइवर डाउनलोड करें
• इंटेल ग्राफिक्स ड्राइवर डाउनलोड करें

आपको अपने कंप्यूटर के ग्राफिक्स कार्ड के सटीक मॉडल का चयन करना होगा, जो हमें पिछले चरण से मिला था।

आपके पास साइट को आपके सिस्टम को स्कैन करने की अनुमति देने का विकल्प भी है ताकि स्वचालित रूप से यह निर्धारित किया जा सके कि आपको किन ड्राइवरों की आवश्यकता है। बस इस बात से अवगत रहें कि कभी-कभी, आपको स्कैन करने वाली उपयोगिता स्थापित करने के लिए कहा जाएगा।

विधि 5: कोडेक्स और प्लगइन्स को पुनर्स्थापित करें

कोडेक्स का उपयोग आपकी वीडियो फ़ाइलों को आफ्टर इफेक्ट्स में एन्कोड और डिकोड करने के लिए किया जाता है। जब कोडेक्स दूषित हो जाते हैं या गलत तरीके से स्थापित हो जाते हैं, तो यह आफ्टर इफेक्ट्स क्रैशिंग समस्या को ट्रिगर कर सकता है। यह असंगत प्लगइन्स के साथ भी हो सकता है। इसलिए किसी भी अनावश्यक प्लग इन को अक्षम करना और सभी कोडेक्स को अपडेट करना सुनिश्चित करें।

विधि 6: प्रभाव के बाद अद्यतन / पुनः स्थापित करें

यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो इसका मतलब है कि आपकी स्थापना दूषित है। यह आमतौर पर तब होता है जब सॉफ़्टवेयर से एक या अधिक महत्वपूर्ण फ़ाइलें सीधे गायब हो जाती हैं या हटा दी जाती हैं। इसलिए आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए आफ्टर इफेक्ट्स को फिर से स्थापित करना होगा।

विधि 7: फ़ुलस्क्रीन मोड अक्षम करें

इसे एक अस्थायी तरीका माना जा सकता है लेकिन यह अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता है। आप इसे एक बग के रूप में सोच सकते हैं कि जब आप एडोब आफ्टर इफेक्ट्स को फुलस्क्रीन मोड में ले जाते हैं, तो ऐप क्रैश हो जाता है। इसलिए ऐप को विंडो मोड में चलाना सुनिश्चित करें।

ऐप शुरू होने पर, कीबोर्ड पर "विंडोज़" बटन पर क्लिक करें और ऐप केवल विंडो मोड में चलेगा। मुझे आशा है कि यह आपके लिए तब तक काम करेगा जब तक Adobe आधिकारिक सुधार के साथ नहीं आता।

निष्कर्ष

यह हमें विंडोज 11 पर एडोब आफ्टर इफेक्ट्स क्रैशिंग या फ्रीजिंग के लिए इस गाइड के अंत में लाता है। हालाँकि इनमें से अधिकांश मुद्दे एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में भिन्न हो सकते हैं, ग्राफिक ड्राइवरों के साथ आफ्टर इफेक्ट्स एप्लिकेशन को अपडेट करने से समस्या ठीक हो जाएगी। यदि इनमें से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है और Adobe After Effects का उपयोग करना आपके लिए बहुत आवश्यक है, तो हम आपको सलाह देते हैं अपने पीसी पर विंडोज 10 को फिर से स्थापित करने के लिए और विंडोज पर संगतता के लिए एक आधिकारिक फिक्स जारी होने तक प्रतीक्षा करें 11.