फिक्स: सोनोस आर्क एलेक्सा या गूगल असिस्टेंट को जवाब नहीं दे रहा है

सोनोस आर्क कंपनी का पहला डॉल्बी एटमॉस साउंडबार है, जो अन्य सभी कंपनियों द्वारा समान प्रारूप वाले उत्पादों को जारी करने के बाद जारी किया गया है। आर्क के देर से आने के बावजूद यह आपके द्वारा खरीदे जा सकने वाले सबसे अच्छे प्रदर्शन-प्रति-पाउंड साउंडबार में से एक साबित हुआ। लेकिन हाल ही में कई लोग सोनोस आर्क के एलेक्सा या गूगल असिस्टेंट को जवाब न देने की शिकायत करते रहे हैं। यह जानने के लिए पढ़ते रहें कि आप इस त्रुटि को कैसे ठीक कर सकते हैं।

सोनोस आर्क को सोनोस की अगली पीढ़ी के S2 प्लेटफॉर्म के तुरंत बाद पेश किया गया था, जिसे कुछ पुरानी वस्तुओं को पीछे छोड़ने के लिए कुछ आलोचना मिली थी। यह साउंडबार विशेष रूप से दो ओरिएंटेशन में कार्य करने के लिए बनाया गया है: एक दीवार पर घुड़सवार या फर्नीचर के एक टुकड़े पर रखा गया। अब जब हमने सोनोस आर्क साउंडबार के बारे में जान लिया है, तो आइए देखें कि अगर आपका सोनोस आर्क एलेक्सा या गूगल असिस्टेंट को जवाब नहीं दे रहा है तो इसे कैसे ठीक किया जाए।

एलेक्सा या गूगल असिस्टेंट का जवाब नहीं देने वाले सोनोस आर्क को कैसे ठीक करें?

इस समस्या को ठीक करने के लिए नीचे बताई गई समस्या निवारण विधियों का पालन करें।

एलेक्सा को जवाब नहीं दे रहे सोनोस आर्क को ठीक करें

यहां बताया गया है कि आप Amazon Alexa पर इस समस्या को कैसे हल कर सकते हैं।

1. सुनिश्चित करें कि माइक्रोफ़ोन चालू है

अपने ध्वनि-सक्षम Sonos उत्पाद पर अपने माइक्रोफ़ोन स्थिति प्रकाश की जाँच करें। यदि माइक्रोफ़ोन की स्थिति लाइट बंद है, तो माइक्रोफ़ोन को पुन: सक्षम करने के लिए माइक्रोफ़ोन आइकन पर टैप करें और फिर से आदेशों के साथ प्रयास करें।

2. अपने आवाज-सक्षम सोनोस उत्पाद को स्थानांतरित करें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि एलेक्सा आपको सुन सकती है, आवाज की दीवारों, स्पीकर और पृष्ठभूमि शोर के अन्य स्रोतों से उत्पादक के अपने सोनोस को हटा दें।

3. सोनोस स्किल को फिर से सक्षम करें

इस समस्या को ठीक करने के लिए सोनोस स्किल को फिर से सक्षम करें। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं:

1. एलेक्सा ऐप खोलें और पर क्लिक करें अधिक नीचे दाईं ओर मेनू।
2. पर क्लिक करें कौशल और खेल > आपका कौशल > सोनोस > कौशल अक्षम करें.
3. एक बार अक्षम हो जाने पर, टैप करें कौशल सक्षम करें.

4. अपना अमेज़न खाता जांचें

आप प्रति सोनोस सिस्टम में केवल एक अमेज़न खाते का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपको किसी अन्य स्थान पर दूसरे सोनोस सिस्टम का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो आपको एक अलग अमेज़ॅन खाते का उपयोग करना होगा। अन्यथा यदि आप एक ही अमेज़ॅन खाते का उपयोग करते हैं तो आप किसी एक पर एलेक्सा का उपयोग नहीं कर पाएंगे।

5. अपनी संगीत सेवाओं को लिंक करें

यदि एलेक्सा आपको "संगीत सेवाओं को लिंक करने" के लिए प्रेरित करती है, तो नीचे दिए गए उन्नत निर्देशों के साथ आगे बढ़ने से पहले ऐसा करें।

6. उन्नत सुधार

यदि उपर्युक्त त्वरित सुधारों में से कोई भी आपकी समस्या को हल करने में सक्षम नहीं था, तो समस्या से छुटकारा पाने के लिए नीचे बताए गए उन्नत चरणों का पालन करें।

वॉयस-सक्षम सोनोस स्पीकर्स के लिए

1. को खोलो एलेक्सा अपने आईओएस या एंड्रॉइड डिवाइस पर ऐप।
2. पर क्लिक करें अधिक निचले दाएं कोने में मेनू।
3. अब चुनें कौशल और खेल> आपका कौशल> सोनोस> कौशल अक्षम करें।
4. पर बताए गए निर्देशों का पालन करके अपने सोनोस स्पीकर को एलेक्सा से अपंजीकृत करें अमेज़न की वेबसाइट.
5. सोनोस ऐप में वॉयस कंट्रोल को डिसेबल करें। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं:
   1. को खोलो समायोजन सोनोस ऐप में टैब।
   2. पर क्लिक करें सेवाएं और आवाज और चुनें अमेज़न एलेक्सा आवाज के तहत।
   3. पर थपथपाना एलेक्सा को हटा दें सोनोस उत्पादों की सूची से ध्वनि-सक्षम उत्पाद का चयन करने के बाद।
6. अब यह सुनिश्चित करने के लिए कि एलेक्सा सही अमेज़ॅन खाते का उपयोग करती है, अपने मोबाइल डिवाइस और अपने ब्राउज़र से सभी अमेज़ॅन ऐप से लॉग आउट करें।
7. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके सोनोस ऐप का उपयोग करके एलेक्सा सेटअप को फिर से पूरा करें।
8. एक बार सेटअप पूरा हो जाने के बाद एलेक्सा को एक और कमांड देने की कोशिश करें।

गैर-आवाज-सक्षम सोनोस वक्ताओं के लिए

1. को खोलो एलेक्सा अपने आईओएस या एंड्रॉइड डिवाइस पर ऐप।
2. पर क्लिक करें अधिक निचले दाएं कोने में मेनू।
3. अब चुनें कौशल और खेल > आपका कौशल > सोनोस > कौशल अक्षम करें.
4. पर बताए गए निर्देशों का पालन करके अपने सोनोस स्पीकर को एलेक्सा से अपंजीकृत करें अमेज़न की वेबसाइट.
5. सोनोस स्किल को फिर से सक्षम करें, कौशल और खेल > आपका कौशल > सोनोस > कौशल सक्षम करें.
6. एक बार सेटअप पूरा करने के बाद एलेक्सा को एक और कमांड देने का प्रयास करें।

Google सहायक को जवाब नहीं दे रहे सोनोस आर्क को ठीक करें

1. सुनिश्चित करें कि माइक्रोफ़ोन चालू है

अपने ध्वनि-सक्षम Sonos उत्पाद पर अपने माइक्रोफ़ोन स्थिति प्रकाश की जाँच करें। यदि माइक्रोफ़ोन की स्थिति लाइट बंद है, तो माइक्रोफ़ोन को पुन: सक्षम करने के लिए माइक्रोफ़ोन आइकन पर टैप करें और फिर से आदेशों के साथ प्रयास करें।

2. अपने आवाज-सक्षम सोनोस उत्पाद को स्थानांतरित करें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि Google सहायक आपको सुन सके, ध्वनि दीवारों, स्पीकरों और पृष्ठभूमि शोर के अन्य स्रोतों से अपने उत्पादक सोनोस को हटा दें।

3. अपना Google खाता जांचें

आप प्रति सोनोस सिस्टम केवल एक Google खाते का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपको किसी अन्य स्थान पर दूसरे सोनोस सिस्टम का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो आपको एक अलग Google खाते का उपयोग करना होगा। अन्यथा यदि आप एक ही Google खाते का उपयोग करते हैं तो आप किसी एक पर एलेक्सा का उपयोग नहीं कर पाएंगे।

4. उन्नत सुधार

यदि उपर्युक्त त्वरित सुधारों में से कोई भी आपकी समस्या को हल करने में सक्षम नहीं था, तो समस्या से छुटकारा पाने के लिए नीचे बताए गए उन्नत चरणों का पालन करें।

वॉयस-सक्षम सोनोस स्पीकर्स के लिए

1. को खोलो Sonos अपने आईओएस या एंड्रॉइड डिवाइस पर ऐप।
2. सोनोस ऐप में वॉयस कंट्रोल को डिसेबल करें। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं:
   1. को खोलो समायोजन सोनोस ऐप में टैब।
   2. पर क्लिक करें सेवाएं और आवाज और चुनें अमेज़न एलेक्सा आवाज के तहत।
   3. पर थपथपाना Google सहायक को हटा दें सोनोस उत्पादों की सूची से ध्वनि-सक्षम उत्पाद का चयन करने के बाद।
3. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके सोनोस ऐप का उपयोग करके Google सहायक सेटअप को फिर से पूरा करें।
4. यह जांचना सुनिश्चित करें कि क्या Google सहायक में जोड़ी गई कोई संगीत सेवा भी सोनोस में जोड़ी गई है।
5. एक बार पूरा हो जाने पर, Google सहायक को एक और आदेश देने का प्रयास करें।

गैर-आवाज-सक्षम सोनोस वक्ताओं के लिए

1. को खोलो Sonos अपने आईओएस या एंड्रॉइड डिवाइस पर ऐप।
2. पर क्लिक करें सेटिंग्स> सोनोस को अनलिंक करें।
3. ऐसा करते ही ऐड डिवाइसेज मेन्यू खुल जाएगा। पर क्लिक करें सोनोस > सोनोस को अनलिंक करें।
4. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके सोनोस ऐप का उपयोग करके Google सहायक सेटअप को फिर से पूरा करें।
5. यह जांचना सुनिश्चित करें कि क्या Google सहायक में जोड़ी गई कोई संगीत सेवा भी सोनोस में जोड़ी गई है।
6. एक बार पूरा हो जाने पर, Google सहायक को एक और आदेश देने का प्रयास करें।

यह सब इस बारे में था कि आप एलेक्सा या गूगल असिस्टेंट को जवाब न देने वाले सोनोस को कैसे ठीक कर सकते हैं। हमें उम्मीद है कि ये समाधान इस समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। यदि आपके कोई सुझाव हैं, तो बेझिझक नीचे टिप्पणी करें।