फिक्स: SonyLIV सैमसंग, एलजी, सोनी या किसी भी स्मार्ट टीवी पर काम नहीं कर रहा है

SonyLIV भारत या उसके जैसे कुछ वीडियो के लिए एक ऐप है, लेकिन यह उस जानकारी पर नहीं दिया गया है जिसे आप पहले डाउनलोड करते हैं और महसूस करते हैं कि यह केवल समय की बर्बादी है। मैं ऐसा इसलिए कह रहा हूं क्योंकि कई उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि SonyLIV सैमसंग, एलजी, सोनी या किसी भी स्मार्ट टीवी पर काम नहीं कर रहा है। यह समस्या क्यों होती है इसका कोई स्पष्ट कारण नहीं है, लेकिन खराब इंटरनेट कनेक्शन इस त्रुटि का कारण हो सकता है।

वैसे भी, अगर आप भी इसका सामना कर रहे हैं, तो आपको चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि हमने कुछ सुधार एकत्र किए हैं जो कई उपयोगकर्ताओं को इस त्रुटि को हल करने में मदद करेंगे। इसके अलावा, हमने इस गाइड में यहां सभी सुधारों का उल्लेख किया है। इसलिए, यदि आप परेशान हैं क्योंकि आपका SonyLIV ऐप आपके स्मार्ट टीवी पर काम नहीं कर रहा है, तो अंत तक हमारे साथ रहें।

कैसे ठीक करें SonyLIV सैमसंग, एलजी, सोनी या किसी भी स्मार्ट टीवी पर काम नहीं कर रहा है

विभिन्न सुधार हैं जिनका उपयोग आप इस समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। लेकिन, यहां, हमने केवल उन सुधारों का उल्लेख किया है जो पहले उपयोगकर्ताओं को इस तरह की त्रुटि को हल करने में मदद करते थे। तो, आइए सैमसंग, एलजी, सोनी या किसी भी स्मार्ट टीवी पर काम नहीं कर रहे SonyLIV को ठीक करने के लिए सुधारों की जाँच करें।

फिक्स 1: अपने ऐप को फिर से चलाएँ या अपने डिवाइस को रिबूट करें

संभावना है कि आपके डिवाइस पर कुछ अस्थायी कैश फ़ाइलें संग्रहीत हैं जिसके कारण आपको यह त्रुटि मिल रही है। मूल रूप से, ये फ़ाइलें कभी-कभी विभिन्न मुद्दों के कारण क्षतिग्रस्त हो जाती हैं।

हालाँकि, जब आप अपना आवेदन पुनः आरंभ करते हैं, तो ये फ़ाइलें स्वतः ही हटा दी जाती हैं। तो, आप बस अपने टीवी पर SonyLIV ऐप को फिर से चला सकते हैं और जांच सकते हैं कि समस्या ठीक हुई या नहीं। इस बीच, यदि समस्या का समाधान नहीं होता है, तो हम आपको अपने टीवी को रीबूट करने की सलाह देते हैं। यह न केवल उन कैशे फ़ाइलों को हटा देगा बल्कि आपके टीवी को अच्छा प्रदर्शन करने के लिए एक नई नई शुरुआत भी देगा। तो, इसे आज़माएं और हमें बताएं कि क्या यह वास्तव में मदद करता है।

फिक्स 2: अपना टीवी ओएस अपडेट करें

आम तौर पर, हम छोटे पैच अपडेट को अनदेखा कर देते हैं क्योंकि हमें लगता है कि इन अपडेट का प्रदर्शन से कोई लेना-देना नहीं है। लेकिन, यह सच नहीं है क्योंकि ये सुधार आपके टीवी के प्रदर्शन को बढ़ाते हैं और साथ ही कुछ अस्थायी बगों को भी ठीक करते हैं।

इसलिए, नियमित रूप से अपडेट की जांच करने की अत्यधिक सलाह दी जाती है, और यदि आप पाते हैं कि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आप इसे आसानी से इंस्टॉल कर सकते हैं। फिर, अपने स्मार्ट टीवी को रीबूट करें और जांचें कि SonyLIV ऐप फिर से काम करना शुरू करता है या नहीं। हालाँकि, सबसे अधिक संभावना है, इस बार, समस्या अपने आप ठीक हो जाती है।

फिक्स 3: जांचें कि क्या आपका SonyLIV ऐप अपडेट है

क्या आपने जांचा कि आपका SonyLIV ऐप अपडेट है या नहीं? खैर, बहुत संभावनाएं हैं कि आप अपने टीवी पर एक पुराने एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, और यही कारण है कि आपको यह त्रुटि मिल रही है। इसलिए, हमारा सुझाव है कि आप जांच लें कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है।

हालाँकि, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि अपने SonyLIV ऐप को अपडेट करने के बाद, वे इस समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। इसलिए, आपको इसे भी करना चाहिए और जांचना चाहिए कि SonyLIV ऐप फिर से काम करना शुरू करता है या नहीं।

फिक्स 4: सर्वर डाउन है

इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि SonyLIV सर्वर डाउन हो सकता है, जिसके कारण आप इसे एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं। इसलिए, हम आपको सलाह देते हैं कि आप इस पर होवर करें डाउन डिटेक्टर और जांचें कि क्या ऐसे अन्य उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने पिछले 24 घंटों में इसकी रिपोर्ट की है। इसके अलावा, हिट करना न भूलें मुझे SonyLIV नेटवर्क में समस्या है बटन।

इसके अलावा, आप उन्हें फॉलो भी कर सकते हैं ट्विटर ताकि खुद को अपडेट रखा जा सके। यह आपको आने वाले शो, इवेंट और उनके सर्वर के साथ वर्तमान में होने वाली समस्याओं के बारे में सभी आवश्यक विवरण प्राप्त करने में मदद करेगा। तो, आपको बस उनका अनुसरण करने और सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए ट्विटर पर नज़र रखने की आवश्यकता है।

फिक्स 5: अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

क्या आपने चेक किया कि आपका इंटरनेट काम कर रहा है या नहीं? ठीक है, इस प्रकार की त्रुटि के पीछे एक खराब इंटरनेट कनेक्शन कारण हो सकता है। इसलिए, संभावना है कि आपका नेटवर्क कनेक्शन स्थिर नहीं हो सकता है जिसके कारण आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं। इसलिए, अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति की जांच करने के लिए, आप ऊकला स्पीड टेस्ट वेबसाइट पर होवर कर सकते हैं।

इस बीच, यदि आप पाते हैं कि आपका वाईफाई आपको उचित गति नहीं दे रहा है, तो हमारा सुझाव है कि आप एक बार अपने राउटर/मॉडेम को पावर साइकिल करें और जांचें कि क्या यह कनेक्शन समस्या को ठीक करने में मदद करता है। हालाँकि, यदि आपके राउटर को पावर साइकलिंग करने के बाद भी त्रुटि ठीक नहीं होती है, तो अपने ISP से संपर्क करें और उन्हें अपने क्षेत्र में नेटवर्क समस्या को ठीक करने के लिए कहें।

फिक्स 6: SonyLIV को पुनर्स्थापित करें

फिर भी, कोई भाग्य नहीं? चिंता मत करो! आपके पास अभी भी कुछ सुधार हो सकते हैं जो त्रुटि को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे। इसलिए, अगर कुछ भी आपकी मदद नहीं करता है, तो अगला कदम जो आपको उठाने की जरूरत है, वह है SonyLIV ऐप को अपने सैमसंग, एलजी या आपके पास मौजूद किसी भी स्मार्ट टीवी पर फिर से इंस्टॉल करना।

उसके बाद, जांचें कि SonyLIV काम नहीं कर रहा है या नहीं। हालाँकि, कई उपयोगकर्ता ऐसे हैं जिन्होंने बताया है कि SonyLIV ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के बाद, त्रुटि अपने आप हल हो जाती है। इसलिए आपको इसे भी आजमाना चाहिए।

फिक्स 7: अपना टीवी रीसेट करें

यदि ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के बाद भी समस्या ठीक नहीं होती है, तो आपके पास आखिरी विकल्प है कि आप अपना टीवी रीसेट करें। तो, हाँ, अपने टीवी को रीसेट करने से आपको समस्या का समाधान करने में मदद मिल सकती है। लेकिन, एक बात का ध्यान रखें कि इससे आपके टीवी से सब कुछ मिट जाएगा, इसलिए आपको सभी एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करना होगा।

फिक्स 8: सपोर्ट टीम से संपर्क करें

यदि आपको अभी भी त्रुटि मिल रही है, तो बेहतर होगा कि आप सहायता टीम से संपर्क करें। तो, आप बस सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं और वह सब कुछ समझा सकते हैं जिसका आप वर्तमान में सामना कर रहे हैं। उसके बाद यदि संभव हो तो वे आपको इस स्थिति से निजात दिलाने में मदद करेंगे। अन्यथा, वे एक नया पैच अपडेट रोल आउट करके इसे ठीक करते हैं।

यह भी पढ़ें: फिक्स: अमेज़न प्राइम वीडियो ब्लैक स्क्रीन इश्यू

जमीनी स्तर

तो, क्या आपने इस लेख में हमारे द्वारा बताए गए प्रत्येक सुधार का प्रयास किया है? ठीक है, अगर ऐसा है, तो शायद अब आप अपने टीवी पर SonyLIV के काम न करने की समस्या को ठीक कर चुके हैं। फिर आप किसके लिए इंतज़ार कर रहे हैं? जाओ और अपने पसंदीदा का आनंद लो। तो, यह सब इस गाइड पर है। हमें उम्मीद है कि यहां बताए गए सुधारों ने आपकी मदद की है। लेकिन, अगर आपको और कोई जानकारी चाहिए तो नीचे कमेंट करें।