फिक्स: SonyLIV किसी भी ब्राउज़र पर काम नहीं कर रहा है

SonyLIV एक शीर्ष प्रीमियम स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म है और बाजार में उपलब्ध प्रमुख ओटीटी सेवाओं में से एक है। खैर, SonyLIV पूरी तरह से भारत में आधारित है और अभी फ्रीमियम सेवा पर आधारित है। साथ ही, यह भारत में पेश किया गया पहला ओटीटी प्लेटफॉर्म है। तो, आप SonyLIV का उपयोग करके विश्व खेलों, द्वि-योग्य शो और फिल्मों के लाइव-एक्शन का आनंद ले सकते हैं। लेकिन आप जानते हैं कि क्या? हाल ही में, उपयोगकर्ताओं ने एक अवांछित और कष्टप्रद त्रुटि के बारे में शिकायत की है जो उन्हें बहुत क्रोधित करती है।

खैर, जब हमारी टीम इस त्रुटि की जांच करती है। हमें इस समस्या के पीछे कुछ कारण और उनके समाधान मिले हैं। हालाँकि, हमने इस गाइड में समस्या को हल करने की पूरी कोशिश की है। इसलिए, जब तक आप अपने डिवाइस के लिए एकदम फिट नहीं हो जाते, तब तक उन सभी का प्रदर्शन करना सुनिश्चित करें। इसलिए, चलिए इसके साथ शुरू करते हैं।

फिक्स: SonyLIV किसी भी ब्राउज़र पर काम नहीं कर रहा है | क्रोम, सफारी, या अधिक

संभावना है कि खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण इस प्रकार की समस्या होती है। लेकिन, कई मामलों में यह देखा गया है कि इस मुद्दे के पीछे का कारण अलग है। इसलिए हमने इसे ठीक करने के बारे में सारी जानकारी एकत्र कर ली है। इसलिए, यदि आप इस त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो गाइड को अंत तक पढ़ना सुनिश्चित करें।

फिक्स 1: अपने डिवाइस को रिबूट करें

पहली विधि जिसे आप आजमा सकते हैं वह है अपने डिवाइस को रीबूट करना क्योंकि इस बात की संभावना है कि आपके डिवाइस में कुछ संग्रहीत कैश डेटा हो सकता है जिसके कारण आपको इस प्रकार की त्रुटि मिल रही है। संक्षेप में, हमारे उपकरण हमारे कार्यों की एक पुरानी प्रति संग्रहीत करते हैं ताकि अगली बार जब हम उसी स्थान पर जाएँ तो हमें लंबे समय तक प्रतीक्षा न करनी पड़े।

हालाँकि, कभी-कभी, कई कारणों से, ये फ़ाइलें दूषित या क्षतिग्रस्त हो जाती हैं, जो ऐप्स को रोकता है ठीक से काम करने से, और यही कारण है कि आपको SonyLIV किसी भी ब्राउज़र पर काम नहीं कर रहा है मुद्दा।

इसलिए, जब आप अपने डिवाइस को रिबूट करते हैं, तो ये सभी फाइलें हटा दी जाती हैं और आपके पूरे सिस्टम को ठीक से काम करने के लिए एक नई शुरुआत देती हैं। ठीक है, इसलिए हम आपको ऐसा करने की सलाह देते हैं और फिर जांच लें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

फिक्स 2: सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र अपडेट है

क्या आपने जांचा कि आपका ब्राउज़र अपडेट है या नहीं? ठीक है, संभावना है कि आपके ब्राउज़र में कुछ लंबित अपडेट हो सकते हैं जिसके कारण आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं। इसलिए, हमारा सुझाव है कि आप यह जांचने का प्रयास करें कि आपके ब्राउज़र में कोई नया पैच अपडेट है या नहीं।

हालाँकि, कई उपयोगकर्ताओं ने पहले इस पद्धति को वास्तव में मददगार पाया और बताया कि एप्लिकेशन को अपडेट करने के बाद ही समस्या अपने आप हल हो जाती है। इसलिए, इसे आज़माएं और जांचें कि SonyLIV, काम नहीं कर रहा है, आपके ब्राउज़र पर हल हो जाता है या नहीं।

फिक्स 3: सर्वर की जाँच करें

इस बात की भी संभावना है कि SonyLIV का सर्वर डाउन हो सकता है जिसके कारण यह आपके क्रोम, सफारी, फायरफॉक्स आदि, ब्राउज़र पर नहीं खुल रहा है। लेकिन, आपने कैसे जांचा कि सर्वर डाउन हो गए हैं? चिंता मत करो! आप बस पर होवर कर सकते हैं डाउन डिटेक्टर और जांचें कि क्या इस दुनिया में अन्य उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने इसकी सूचना दी है।

इसके अलावा, हिट करना न भूलें मुझे SonyLIV से समस्या है। इससे अन्य उपयोगकर्ताओं को इस मुद्दे के बारे में जानने में मदद मिलेगी। इसके अलावा, आप बस पर होवर कर सकते हैं ट्विटर हैंडल SonyLIV के अधिकारियों और सभी आवश्यक विवरण प्राप्त करने के लिए नियमित रूप से इस पर अपनी नज़र रखें। ऐसा इसलिए है क्योंकि अधिकारी अपने उपयोगकर्ताओं को अपने आधिकारिक ट्विटर हैंडल से अपडेट रखते हैं।

फिक्स 4: अपने ब्राउज़र का कैश साफ़ करें

आपके ब्राउज़र में संग्रहीत कैशे डेटा के कारण आपको यह त्रुटि मिलने की संभावना है। कई उपयोगकर्ताओं ने पहले बताया था कि उनके विशेष ब्राउज़र के कैशे डेटा को साफ़ करने के बाद, SonyLIV स्वचालित रूप से काम करना शुरू कर देता है। तो, आइए उन निर्देशों पर एक नज़र डालें जो आपके विशेष ब्राउज़र के कैशे डेटा को साफ़ करने में आपकी मदद करेंगे:

सफारी ब्राउज़र के लिए:

1. खुला हुआ सफारी और पर क्लिक करें ड्रॉप डाउन मेन्यू। फिर, चुनें पसंद.
2. उसके बाद, में शिफ्ट करें उन्नत टैब। फिर, चुनें विकास दिखाएँ मेनू और वरीयताएँ विंडो बंद करें।
3. इतना ही। अब, अंत में, चुनें ड्रॉप-डाउन विकसित करें मेनू और हिट खाली कैश बटन।

क्रोम ब्राउज़र के लिए:

1. क्रोम खोलें और पर क्लिक करें अधिक।
2. फिर, पर टैप करें अधिक उपकरण और चुनें समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें.
3. अब, समय सीमा चुनें और हिट करें कुकीज़ और अन्य साइट डेटा विकल्प।
4. फिर, पर टैप करें कैश्ड छवियाँ और फ़ाइलें विकल्प और हिट शुद्ध आंकड़े।

तो यह बात है। हमने दो सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले ब्राउज़र का उल्लेख किया है। लेकिन, यदि आप किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो Google पर उसके लिए चरणों की जाँच करना सुनिश्चित करें। एक बार हो जाने के बाद, आप SonyLIV वेबसाइट पर नेविगेट कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि यह काम करना शुरू करता है या नहीं।

फिक्स 5: अपना इंटरनेट जांचें

इंटरनेट भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है; इसलिए, यदि आपके पास उचित इंटरनेट स्पीड नहीं है, तो आपको नियमित रूप से इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए, हमारा सुझाव है कि आप Ookla स्पीड टेस्टर वेबसाइट का उपयोग करके अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति की जांच करें। हालाँकि, यदि आप पाते हैं कि आपका इंटरनेट कनेक्शन अच्छा नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने राउटर/मॉडेम को पावर साइकिल से चलाएँ।

उसके बाद, फिर से, Ookla वेबसाइट पर वापस जाएँ और जांचें कि क्या नेटवर्क की समस्या ठीक हो गई है। लेकिन, यदि बहुत दुर्भाग्यपूर्ण स्थिति में समस्या का समाधान नहीं होता है, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप अपने ISP प्रदाता से संपर्क करें और उन्हें अपने क्षेत्र के कनेक्शन की समस्या को ठीक करने के लिए कहें।

फिक्स 6: ब्राउज़र को पुनर्स्थापित करें

फिर भी, कोई भाग्य नहीं? ठीक है, चिंता न करें, अभी भी एक तरीका है जिसके उपयोग से आप समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं। संभावना है कि आपके ब्राउज़र की कुछ इंस्टॉलेशन फ़ाइलें गायब हैं, जिसके कारण आपको यह समस्या हो रही है। इसलिए, जब आप अपने डिवाइस पर ब्राउज़र को फिर से इंस्टॉल करते हैं, तो यह सभी गुम फाइलों को ठीक कर देगा। कई उपयोगकर्ताओं ने पहले बताया कि इससे उन्हें समस्या को ठीक करने में मदद मिली।

लेकिन, अपने दिमाग में इस बात का ध्यान रखें कि अपने डिवाइस पर ब्राउज़र इंस्टॉल करने से पहले, आपको मौजूदा ऐप को अनइंस्टॉल करना होगा। हालाँकि, एक बार जब आप इसे फिर से कर लेते हैं, तो SonyLIV वेबसाइट पर जाएँ और जाँचें कि काम नहीं करने की समस्या ठीक हुई या नहीं।

फिक्स 7: सपोर्ट टीम से संपर्क करें

अगर SonyLIV के काम न करने की समस्या को ठीक करने में कुछ भी मदद नहीं करता है तो हमें खेद है। लेकिन, अभी भी धूप की एक किरण है जो इस त्रुटि को दूर करने में आपकी मदद करेगी। हां, आप केवल आधिकारिक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं और उन्हें इस बारे में सब कुछ समझा सकते हैं कि आप उनकी सेवा के साथ अभी क्या सामना कर रहे हैं। उसके बाद, यदि वे जांच के बाद इसे एक गंभीर मुद्दा पाते हैं, तो वे निश्चित रूप से इस त्रुटि को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे।

लेखक के डेस्क से

तो, अगर SonyLIV ऐप किसी भी ब्राउज़र समस्या पर काम नहीं कर रहा है, तो इसे कैसे ठीक किया जाए। हमें उम्मीद है कि इस गाइड ने आपकी मदद की है। इसके अलावा, यदि आपके मन में कोई संदेह है, तो नीचे टिप्पणी करें। इसके अलावा, यदि आप यहां नए हैं, तो हमारे अन्य नवीनतम गाइडों को पढ़ना सुनिश्चित करें।