फिक्स: विंडोज 11 अपडेट के बाद टचपैड काम नहीं कर रहा है

विंडोज 11 अभी भी प्रायोगिक चरण में है और चूंकि माउस और कीबोर्ड जैसे इनपुट पेरिफेरल्स के साथ नए अपडेट के मुद्दे उपयोगकर्ताओं के साथ एक आम समस्या है। टचपैड किसी भी लैपटॉप उपयोगकर्ता के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण इनपुट डिवाइस है, क्योंकि यह आपको अपने डिवाइस के माध्यम से नेविगेट करने और आपको उत्पादक बनाए रखने में मदद करता है। हाल ही में विंडोज 11 अपडेट के साथ, कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उनका लैपटॉप टचपैड काम नहीं कर रहा है और यह उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत कष्टप्रद रहा है। इंटेल 8 वीं पीढ़ी के चिपसेट के साथ समस्या बहुत आम है लेकिन यह किसी भी डिवाइस के साथ भी हो सकती है।

भले ही टचपैड थोड़ा काम कर रहा हो, ज़ूम, पैन या फ़ोर्स टच जैसी कई सुविधाएं ठीक से काम नहीं कर रही हैं। ज्यादातर मामलों में, यह या तो ड्राइवर की समस्या या हार्डवेयर की खराबी के कारण होता है। यद्यपि आप इस समस्या से शीघ्र ही निपटने के लिए किसी भी बाहरी माउस का उपयोग कर सकते हैं, यदि आप केवल टचपैड का उपयोग करना चाहते हैं - तो इस समस्या को ठीक करने के कुछ समस्या निवारण तरीके यहां दिए गए हैं।

फिक्स: विंडोज 11 अपडेट के बाद टचपैड काम नहीं कर रहा है

टचपैड की समस्याएं अंततः कई उत्पादकता समस्याओं को प्रस्तुत कर सकती हैं, क्योंकि आपके टचपैड के बिना, आप कई ऐप नहीं खोल सकते हैं और अधिकांश लचीलापन दूर हो जाता है। ये समस्याएँ कुछ टचपैड संबंधित सुविधाओं को गलती से अक्षम करने के कारण हो सकती हैं, लेकिन कुछ मामलों में, यह ड्राइवर की विफलता के कारण होता है।

टचपैड को साफ करें

जब आप अपने टचपैड को नियमित रूप से साफ नहीं करते हैं, तो यह आपकी उंगलियों को इनपुट के लिए पंजीकृत नहीं कर सकता है और अंततः आपको टचपैड का पूरी तरह से उपयोग करने में समस्याओं का सामना करना पड़ेगा। हम अनुशंसा करते हैं कि आप टचपैड को सूखे माइक्रोफ़ाइबर कपड़े से साफ़ करें और धीरे से साफ़ करने के लिए स्क्रीन क्लीनर समाधान का उपयोग करें। एक बार साफ हो जाने पर, ट्रैकपैड का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।

टचपैड फ़ंक्शन कुंजी जांचें

प्रत्येक लैपटॉप फ़ंक्शन कुंजियों के साथ आता है जो आपको वाईफाई, स्क्रीन या टचपैड को अक्षम करने के लिए त्वरित पहुंच प्रदान कर सकता है। इन्हें इसलिए डिज़ाइन किया गया है ताकि आप इन इनपुट डिवाइस को प्रेजेंटेशन मोड में रहते हुए आसानी से डिसेबल कर सकें। लेकिन यह संभव है कि आप इन फ़ंक्शन कुंजियों के माध्यम से गलती से टचपैड को अक्षम कर दें।

आप इस कुंजी को अपने लैपटॉप कीबोर्ड के शीर्ष पर पा सकते हैं, जिसे अधिकतर F9 या F7 कुंजियों के साथ मैप किया जाता है।

सेटिंग्स से टचपैड सक्षम करें

विंडोज 11 में पिंच और जूम जैसे एडवांस जेस्चर हैं। ये कुछ अतिरिक्त सुविधाएं हैं जो तभी काम करती हैं जब आप टचपैड को सक्षम करते हैं। तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और टचपैड को सक्षम करें।

विंडोज़ खोज खोलें और टचपैड खोजें।

टचपैड सेटिंग्स खोलें और टचपैड सुविधा को सक्षम करें।

BIOS में टचपैड सक्षम करें

यदि आपको विंडोज 1 पर टचपैड के लिए सक्षम बटन नहीं मिलता है, तो शायद इसका मतलब है कि टचपैड हार्डवेयर BIOS से ही अक्षम है। यह आमतौर पर तब होता है जब आप अपनी विंडोज़ को अपडेट करते हैं और कुछ BIOS सेटिंग्स गलती से बदल सकती हैं। लेकिन चिंता करें, आप इसे फिर से BIOS से सक्षम कर सकते हैं।

विंडोज सेटिंग्स खोलें और सिस्टम >> रिकवरी विकल्पों पर नेविगेट करें।

यहां एडवांस स्टार्टअप ऑप्शन पर क्लिक करें। इससे आपका लैपटॉप एडवांस मोड में बूट हो जाएगा।

कॉन्फ़िगरेशन टैब पर नेविगेट करें और सुनिश्चित करें कि ट्रैकपैड और ट्रैकपॉइंट सुविधाएं सक्षम हैं।

टेबलेट इनपुट सेवा बंद करें

यदि आप टच फंक्शनलिटी वाले लैपटॉप पर विंडोज 11 का उपयोग कर रहे हैं, तो यह टचपैड और टचस्क्रीन सेवाओं के बीच संघर्ष के कारण होता है। विंडोज़ में TabletInputService नामक एक सेवा है जिसमें अक्सर टचपैड कार्यक्षमता के साथ विवाद होता है। तो सबसे अच्छा तरीका है कि इस सेवा को तुरंत निष्क्रिय कर दिया जाए।

विंडोज सर्च बार खोलें और सर्विसेज खोजें।

सर्विसेज ऐप खुलने के बाद, पता लगाएं - टैबलेट पीसी इनपुट सर्विस या टैबलेट इनपुट सेवा।

सेवा पर राइट-क्लिक करें और चुनें - रोकें।

इसके बाद, अपने लैपटॉप को रिबूट करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

अन्य माउस ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करें

कई मामलों में, जब आप विंडोज 11 के साथ एक अलग बाहरी चूहों का उपयोग करते हैं, तो यह उन्हें याद रखता है। लेकिन यह एक समस्या पैदा कर सकता है जब आपके लैपटॉप पर कई माउस ड्राइवर स्थापित होते हैं। एक बार जब आप इन अतिरिक्त माउस ड्राइवरों को हटा देते हैं, तो विंडोज 11 अपडेट के बाद टचपैड के काम नहीं करने की समस्या दूर हो जाएगी।

विंडोज सर्च बार खोलें और डिवाइस मैनेजर खोजें।

यहां चूहों और पॉइंटिंग डिवाइस विकल्प के तहत जाएं।

अन्य ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें जो टचपैड से संबंधित नहीं हैं।

टचपैड गति और संवेदनशीलता समायोजित करें

विंडोज 11 में आप अपनी पसंद के हिसाब से कर्सर की स्पीड और सेंसिटिविटी को सेट कर सकते हैं। लेकिन हो सकता है कि आपने इन सेटिंग्स को गलती से बदल दिया हो, जिसके कारण आप वर्तमान में जिन समस्याओं का सामना कर रहे हैं।

विंडोज सेटिंग्स ऐप खोलें और ब्लूटूथ और डिवाइस >> टचपैड पर नेविगेट करें।

यहां संवेदनशीलता और कर्सर की गति को अपने आराम स्तर पर सेट करें और सेटिंग्स को सहेजें।

टचपैड ड्राइवर स्थापित करें

ज्यादातर मामलों में, समस्या दोषपूर्ण या पुराने ड्राइवरों के कारण होती है। हम आपको उपलब्ध नवीनतम टचपैड ड्राइवरों को स्थापित करने की सलाह देते हैं।

आप अपने निर्माता की वेबसाइट >> डाउनलोड >> ड्राइवर्स सेक्शन में जाकर नवीनतम टचपैड ड्राइव डाउनलोड कर सकते हैं।

निष्कर्ष

विंडोज 11 अपडेट की समस्या के बाद टचपैड काम नहीं कर रहा है, इसे ठीक करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं। ये निश्चित रूप से आपको समस्या को ठीक करने में मदद करेंगे, लेकिन यदि आपके पास टचपैड को हार्डवेयर क्षति है, तो आपको बाहरी माउस का उपयोग करना होगा। यदि आपका लैपटॉप अभी भी वारंटी अवधि में है, तो ग्राहक सहायता टीम से जुड़ना और किसी भी हार्डवेयर क्षति की जांच करना अच्छा होगा।