फिक्स: नेटफ्लिक्स टीवी शो लोड नहीं हो रहा है या दिखा रहा है

यूजर्स ने नेटफ्लिक्स टीवी शो के लोड नहीं होने या स्क्रीन पर नहीं दिखने की सूचना दी है। उपयोगकर्ताओं ने एंड्रॉइड, आईओएस और विंडोज मशीनों में नेटफ्लिक्स देखने की समस्याओं के बारे में जानकारी साझा की है। कंपनी ने एंड्रॉइड और आईओएस सॉफ्टवेयर के लिए समर्पित ऐप्स को अनुकूलित किया है। डेस्कटॉप उपयोगकर्ता ब्राउज़र से टीवी शो देख सकते हैं, और ब्राउज़र में कोई समस्या हो सकती है।

नेटफ्लिक्स एक खाली स्क्रीन क्यों दिखा रहा है?

नेटफ्लिक्स एक प्रीमियम सेवा है, और आपको मासिक या वार्षिक सदस्यता का भुगतान करना होगा। आपके डिवाइस में वीडियो सामग्री देखने में समस्या होने के पीछे कई कारण हैं। मुझे आपको वैध कारण बताने की अनुमति दें, ताकि आप सेवा से निराश न हों।

डिवाइस की सीमाएं:

सदस्यता-आधारित सेवाओं ने एक विशेषता के रूप में कई डिवाइस जोड़े हैं। उपयोगकर्ता कई उपकरणों पर एक खाते में लॉग इन कर सकते हैं, लेकिन योजना में एक सीमा मौजूद है। आप प्राथमिक डिवाइस पर टीवी शो नहीं देख सकते हैं, जबकि आपका एक साथी दूसरे डिवाइस पर देखता है। आपको नेटफ्लिक्स प्लान को अपग्रेड करना होगा या किसी अन्य डिवाइस पर ऐप से लॉग आउट करना होगा।

ब्राउज़र की समस्याएं:

30% से अधिक उपयोगकर्ता लोकप्रिय स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म पर सामग्री देख रहे हैं। यह आश्चर्यजनक हो सकता है, लेकिन उपयोगकर्ता कार्यस्थल से सामग्री का उपभोग कर रहे हैं। काम करने वाले पेशेवर विंडोज या मैकओएस मशीन पर कार्यस्थल पर सामग्री का उपभोग करते हैं।

नेटफ्लिक्स ने विंडोज और मैक कंप्यूटरों के लिए एक समर्पित कार्यक्रम जारी नहीं किया क्योंकि ब्राउज़र में उन्नत प्लेबैक एन्कोडर हैं। मैंने पर एक ट्यूटोरियल कवर किया है नेटफ्लिक्स स्क्रीन झिलमिलाहट मुद्दा, और आप डेस्कटॉप ब्राउज़र से संबंधित समस्या को हल कर सकते हैं।

नेटवर्क रुकावट:

स्ट्रीमिंग सेवा के लिए एक निर्बाध इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। पैकेट हानि या नेटवर्क रुकावट सर्वर से पैकेट डाउनलोड करने से खेल को रोक सकती है। हमें वाई-फाई, लैन कनेक्शन या मोबाइल डेटा की समस्या का पता लगाना होगा।

सर्वर डाउनटाइम:

हां, नेटफ्लिक्स एडब्ल्यूएस प्लेटफॉर्म पर सर्वर की मेजबानी के लिए अमेज़ॅन को $ 9.6 प्रति माह (2019 आँकड़े) का भुगतान करता है। कंपनी Google क्लाउड सर्विसेज पर प्लेटफॉर्म को शिफ्ट कर रही है, इसलिए वे प्रतियोगी को एक पैसा भी नहीं देते हैं। नेटफ्लिक्स में सर्वर डाउनटाइम हो सकता है, लेकिन कोई भी 100% अपटाइम का वादा नहीं कर सकता है।

सॉफ्टवेयर बग:

दुनिया में कोई भी सॉफ्टवेयर अजेय नहीं है और इसमें बग, ग्लिच या समस्याएं नहीं हैं। आप दुनिया में किसी भी बड़े समय की सॉफ्टवेयर कंपनी का नाम ले सकते हैं, और उनके पास सारी पूंजी, टीम और तकनीक है, फिर भी 100% स्थिर सॉफ्टवेयर देना संभव नहीं है। हमें अपराधी के लिए नेटफ्लिक्स ऐप, ऑपरेटिंग सिस्टम और एनकोडर को देखना होगा।

असमर्थित ऐप:

विंडोज 11 और एंड्रॉइड ऐप दुनिया भर में लोकप्रिय हो गए हैं। एमएस स्टोर में नेटफ्लिक्स प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध है, और यह एक अमेज़ॅन फायर टीवी ऐप है। कई भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं ने विंडोज 11 पीसी पर फायर टीवी ऐप इंस्टॉल किया है और प्लेबैक समस्याओं के बारे में शिकायत की है। से असमर्थित ऐप को अनइंस्टॉल करें

विंडोज मशीन क्योंकि उन्होंने अमेज़ॅन के फायर टीवी के लिए ऐप को अनुकूलित किया।

फिक्स: नेटफ्लिक्स टीवी शो लोड नहीं हो रहा है या दिखा रहा है

नेटफ्लिक्स टीवी शो, मूवी और वेब सीरीज देखने के लिए एंड्रॉइड और आईओएस डिवाइस का सबसे ज्यादा इस्तेमाल किया जाता है। हमारे पास ऐसे समाधान हैं जो स्मार्टफोन और टैबलेट पर नेटफ्लिक्स स्ट्रीमिंग के मुद्दों को हल करते हैं।

अपने डिवाइस को रिबूट करें

हिस्टेरिकल लगता है, है ना?

नहीं, मैं Android और iOS उपकरणों को फिर से शुरू करने के बारे में गंभीर हूं। आपके स्मार्टफ़ोन या टैबलेट को आराम के समय की आवश्यकता होती है, और उन्हें आंतरिक घटकों को ठंडा करने की आवश्यकता होती है। इसमें कोई संदेह नहीं है कि निर्माताओं ने आपके उपयोग का सामना करने के लिए उच्च गुणवत्ता वाले घटकों का उपयोग किया है। लेकिन, डेवलपर्स सॉफ्टवेयर ऑप्टिमाइजेशन पर काम कर रहे हैं, और यह काफी नहीं है।

Android डिवाइस पर:

आईओएस डिवाइस पर:

आप बिना साइड बटन के iPhone या iPad को चालू/बंद कर सकते हैं। मैं आपको दिखाता हूं कि टूटे हुए स्लीप / वेक बटन वाले iPhone को कैसे बंद / चालू किया जाए।

1. होम स्क्रीन से "सेटिंग" ऐप खोलें।

2. "सामान्य" सेटिंग ढूंढें, और अधिक देखने के लिए टैप करें।

3. नीचे की ओर स्वाइप करें।

4. "शट डाउन" बटन पर टैप करें।

5. स्लाइडर को दाईं ओर स्वाइप करें, और यह डिवाइस को बंद कर देगा।

यदि आप इसकी अनुमति देते हैं तो आपका iPhone कुछ मिनटों के लिए सो जाएगा।

6. लाइटनिंग केबल का उपयोग करके iPhone या iPad को चार्ज करें।

आपका iOS डिवाइस अपने आप चालू हो जाएगा और लॉक स्क्रीन में बूट हो जाएगा। अपने आईओएस या एंड्रॉइड डिवाइस को सोने का पांच समय दें, और यह दूसरी यात्रा के लिए अच्छा होगा।

खाता सीमाएं

किसी अन्य डिवाइस से खाते को लॉग आउट करें, और अनुशंसित उपकरणों की संख्या पर टीवी शो देखें। आप नेटफ्लिक्स कस्टमर केयर से संपर्क कर सकते हैं और अपनी सीमाओं के साथ अपनी योजना के बारे में उनसे बात कर सकते हैं।

नेटफ्लिक्स सर्वर स्थिति की पुष्टि करें

एडब्ल्यूएस ग्राहकों के लिए रीयल-टाइम सर्वर स्थिति सेवाएं प्रदान करता है, और नेटफ्लिक्स ने आधिकारिक साइट पर सर्वर के वर्तमान आंकड़े प्रदर्शित किए हैं। वेबपेज पर जाने के लिए आप किसी भी डेस्कटॉप-क्लास या मोबाइल-क्लास ब्राउज़र का उपयोग कर सकते हैं।

1. कोई भी ब्राउज़र खोलें।

2. के पास जाओ नेटफ्लिक्स सर्वर स्थिति पृष्ठ.

3. यदि स्क्रीन पर स्थिति "नेटफ्लिक्स ऊपर है" कहती है तो यह एक हरा संकेत है।

यदि आपके पास स्क्रीन पर 'नेटफ्लिक्स इज अप' के अलावा कोई अन्य संदेश है तो समस्या का समाधान करने के लिए आपको एडब्ल्यूएस इंजीनियरों के लिए कसकर बैठना होगा।

आईओएस डिवाइस में फोकस बंद करें

Apple इन-हाउस डेवलपर्स ने "डू नॉट डिस्टर्ब" फीचर को अगले स्तर पर ले लिया। IOS 14 फोकस फीचर के साथ आया था, और यह डिवाइस में कई फीचर्स को डिसेबल कर देता है ताकि आप टास्क पर फोकस कर सकें। आईओएस डिवाइस में फोकस अक्षम करें, और यह नेटफ्लिक्स प्लेबैक कार्यों में बाधा डाल सकता है।

1. नियंत्रण केंद्र प्रकट करने के लिए नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें।

2. नियंत्रण केंद्र से "परेशान न करें" आइकन पर टैप करें।

3. "परेशान न करें" आइकन या जो कुछ भी आपने पहले सक्षम किया है उसे टैप करें।

4. डिवाइस पर फ़ोकस अक्षम है।

बैकग्राउंड में चल रहे सभी ऐप्स को बंद कर दें और नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से लॉन्च करें।

IOS डिवाइस में ऐप लिमिट हटाएं

ऐप्पल ने आईओएस मोबाइल सॉफ्टवेयर में माता-पिता के नियंत्रण में सुधार किया है, इसलिए कंपनी माता-पिता को छात्रों को आईपैड सौंपने के लिए प्रोत्साहित कर सकती है। आपके माता-पिता या iPad या iPhone पर नियंत्रण रखने वाला कोई भी व्यक्ति ऐप पर स्क्रीन समय की संख्या को सीमित कर सकता है। मैं आपको दिखाऊंगा कि आईओएस डिवाइस में ऐप की सीमा को कैसे हटाया जाए, लेकिन आपको व्यवस्थापक पहुंच की आवश्यकता है।

1. "सेटिंग" आइकन पर टैप करें।

2. नीचे स्वाइप करें। सूची से "स्क्रीन टाइम" खोलें।

3. विकल्पों में से "ऐप लिमिट्स" चुनें।

4. 'एंटरटेनमेंट' श्रेणी के अंतर्गत वर्गीकृत ऐप या नेटफ्लिक्स का चयन करें।

5. "सीमा हटाएं" टैप करें या आप "सूची संपादित करें" बटन पर टैप करके स्क्रीन का समय बढ़ा सकते हैं।

लेकिन, मैंने इसके बजाय "डिलीट लिमिट" को चुना।

6. कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए "सीमा हटाएं" पर टैप करें।

आपने स्क्रीन टाइम सूची से स्ट्रीमिंग सेवा को सफलतापूर्वक हटा दिया है। बैकग्राउंड ऐप्स को बंद करें, और उस पर कंटेंट स्ट्रीम करने के लिए नेटफ्लिक्स ऐप लॉन्च करें।

आईओएस डिवाइस में ऑफलोड नेटफ्लिक्स ऐप

नेटफ्लिक्स टीम ने iPhone और iPad उपकरणों के लिए एक समर्पित ऐप विकसित किया है। समर्पित ऐप में बग या गलत सेटिंग्स हो सकती हैं। आपको डिवाइस से ऐप को ऑफलोड करना चाहिए और इसे फिर से इंस्टॉल करना चाहिए।

1. "सेटिंग" आइकन पर टैप करें।

2. सेटिंग्स से "सामान्य" खोलें।

3. विकल्पों में से "iPhone संग्रहण" चुनें।

4. नीचे स्वाइप करें और सूची से नेटफ्लिक्स ढूंढें।

5. "नेटफ्लिक्स" ऐप पर टैप करें।

6. विकल्पों में से "ऑफलोड ऐप" पर टैप करें।

7. "ऑफलोड ऐप" बटन पर टैप करें।

8. आईओएस सॉफ्टवेयर को पैकेजों को हटाने दें।

9. होम स्क्रीन पर जाएं।

10. नेटफ्लिक्स आइकन पर टैप करें।

11. एप्लिकेशन पैकेज ऐप स्टोर से डाउनलोड किए जाते हैं।

12. होम स्क्रीन से ऐप लॉन्च करें।

आपने पुराने पैकेज को सफलतापूर्वक डंप कर दिया है और ऐप को हटाए बिना पैकेज को फिर से इंस्टॉल कर लिया है।

Android डिवाइस में नेटफ्लिक्स डेटा साफ़ करें

हो सकता है कि आपके Android फ़ोन ने अनावश्यक ऐप जंक को आंतरिक संग्रहण में सहेजा हो। एंड्रॉइड 12 या पुराने संस्करण उपयोगकर्ताओं को ऐप जंक को डंप करने और फिर से शुरू करने की अनुमति देते हैं। मैं आपको नवीनतम Android सॉफ़्टवेयर में ऐप डेटा साफ़ करने का तरीका दिखाता हूँ।

1. "सेटिंग" आइकन पर टैप करें।

2. सेटिंग्स से "ऐप्स" चुनें।

3. "सभी 67 ऐप्स देखें" बटन पर टैप करें।

डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स की संख्या भिन्न हो सकती है।

4. "नेटफ्लिक्स" ऐप ढूंढें।

5. अधिक सेटिंग्स प्रकट करने के लिए "नेटफ्लिक्स" पर टैप करें।

6. "स्टोरेज और कैशे" विकल्प पर टैप करें।

7. "कैश साफ़ करें" बटन पर टैप करें।

सिस्टम बिना पुष्टि के ऐप कैश को तुरंत साफ़ कर देता है।

8. "क्लियर स्टोरेज" बटन पर टैप करें।

9. कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए "ओके" बटन पर टैप करें।

10. आपने डिवाइस पर ऐप डेटा साफ़ कर दिया है।

स्ट्रीमिंग सेवा प्रदाता उपयोगकर्ताओं को सीमित अवधि के लिए स्थानीय भंडारण में सामग्री डाउनलोड करने की अनुमति देता है। ऐप डेटा साफ़ करने से स्थानीय लाइब्रेरी से ऑफ़लाइन सामग्री निकल जाएगी। आपको खाते में फिर से लॉगिन करना होगा क्योंकि डिवाइस पर खाता डेटा मिटा दिया गया है।

Android डिवाइस पर नेटफ्लिक्स को फिर से इंस्टॉल करें

नेटफ्लिक्स ऐप इसमें बग या ग्लिट्स हो सकता है, और इनसे छुटकारा पाना आसान नहीं है। नेटफ्लिक्स ऐप को हटाना समस्या से छुटकारा पाने का सबसे तेज़ तरीका है। आप Play Store से स्ट्रीमिंग ऐप को डिवाइस पर वापस इंस्टॉल कर सकते हैं, लेकिन आप Android डिवाइस पर सहेजे गए डेटा को खो देंगे।

Android और iOS सॉफ़्टवेयर अपडेट करें

पिछले कुछ महीनों में Android 12 में कमी आई है, और आप उपयोगकर्ताओं से रिपोर्ट पा सकते हैं। आईओएस 15 में अतीत में कुछ बग देखे गए हैं, और इन-हाउस डेवलपर्स पैच पर काम कर रहे हैं।

Android 12 सॉफ्टवेयर अपडेट:

आईओएस 15 सॉफ्टवेयर अपडेट:

आपको आधिकारिक डेवलपर्स से नए सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करने पर विचार करने में संकोच नहीं करना चाहिए। हालाँकि, आपको नवीनतम Android 12 या iOS 15 अपडेट पर ऑनलाइन समाचार, वीडियो समीक्षा और उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया पढ़नी चाहिए। वीडियो/लिखित समीक्षाओं में आपके डिवाइस से संबंधित जानकारी शामिल होनी चाहिए ताकि आपको पहले से ही कमियों का अनुभव न हो।

जमीनी स्तर

यदि नेटफ्लिक्स टीवी शो लोड नहीं हो रहा है या स्क्रीन पर नहीं दिख रहा है तो ग्राहक सेवा से संपर्क करने का समय आ गया है। नेटफ्लिक्स स्ट्रीमिंग समस्याओं को हल करने के लिए आप नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं, लेकिन आप वाई-फाई कनेक्शन, ब्लूटूथ कनेक्शन और मोबाइल डेटा कॉन्फ़िगरेशन खो देंगे। फिर भी, मैंने आपको Android और iOS उपकरणों पर Netflix स्ट्रीमिंग समस्याओं को हल करने के लिए ज्ञात समाधान दिखाए हैं।