फिक्स: डिस्कवरी प्लस ऐप्पल टीवी पर काम नहीं कर रहा है

 एप्पल टीवी Apple द्वारा उपभोक्ताओं के इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों पर भेजे गए टेलीविज़न शो और फ़िल्में देखने के लिए उपयोग किया जाता है। इसके अलावा, ऐप्पल टीवी में ऐप्पल टीवी चैनल नामक एक वीडियो ऑन डिमांड सेवा और ऐप्पल टीवी + नामक एक सदस्यता सेवा शामिल है जो मूल सामग्री प्रदान करती है। अन्य वीडियो-ऑन-डिमांड सेवाओं को ऐप का उपयोग करके अनुक्रमित और एक्सेस किया जा सकता है, जिसमें आईपैड, आईपॉड टच, आईफ़ोन और ऐप्पल टीवी शामिल हैं।

लेकिन दुर्भाग्य से, कुछ यादृच्छिक गड़बड़ियों के कारण, कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट करना शुरू कर दिया कि डिस्कवरी प्लस ऐप उनके ऐप्पल टीवी पर काम नहीं कर रहा है। आपको यह समस्या क्यों हो रही है, इसके पीछे अलग-अलग कारण हो सकते हैं, और अच्छी खबर यह है कि डिस्कवरी के अधिकारी इस मुद्दे पर विचार किया है और अपने उपयोगकर्ताओं को आश्वासन दिया है कि वे जल्द ही इसे हल करने के लिए कुछ सुधार करेंगे मुद्दा। लेकिन, जब तक वे आपको कुछ प्रदान नहीं करते, आप उन सुधारों का पालन कर सकते हैं जिनकी हमने नीचे चर्चा की है।

ऐप्पल टीवी पर डिस्कवरी प्लस काम नहीं कर रहा है, इसे कैसे ठीक करें

अगर आप भी सिर्फ इसलिए परेशान हैं कि आपके ऐप्पल टीवी पर डिस्कवरी प्लस ऐप काम नहीं कर रहा है और थक गए हैं अलग-अलग फ़िक्सेस करना, फिर उन फ़िक्सेस को पढ़ना और निष्पादित करना सुनिश्चित करें जिनकी हमने नीचे चर्चा की है मार्गदर्शन देना। तो, अब देर न करते हुए, आइए सुधारों के साथ आरंभ करें:

फिक्स 1: अपने डिस्कवरी प्लस ऐप को पुनरारंभ करें

हर बार हमने देखा है कि कैशे फ़ाइलों के एक समूह के कारण, हमारे ऐप्स काम करना बंद कर देते हैं या बार-बार क्रैश हो जाते हैं। तो, क्या कोई तरीका है जो हमें उन कैशे फ़ाइलों को हटाने में मदद करता है? ठीक है, निश्चित रूप से, आपको बस अपने डिवाइस पर ऐप को पुनरारंभ करना होगा। ऐप को फिर से शुरू करने से इसकी वर्तमान स्थिति टूट जाएगी और इसे बेहतर प्रदर्शन करने के लिए एक नई नई शुरुआत मिलेगी।

इसलिए, हम आपको सलाह देते हैं कि आप अपने ऐप्पल टीवी पर अपने डिस्कवरी प्लस ऐप को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और जांचें कि यह त्रुटि को हल करने में आपकी सहायता करता है या नहीं। हालाँकि, यदि आप पाते हैं कि यह आपकी इस तरह से मदद नहीं करेगा जो आपके लिए त्रुटि को हल कर सकता है, तो घबराएं नहीं क्योंकि हमारे पास आपके लिए और विकल्प हैं। तो, आइए उन पर एक नजर डालते हैं।

फिक्स 2: पावर साइकिल योर एप्पल टीवी

इसलिए, यदि आपने अपने ऐप को कई बार पुनरारंभ करने का प्रयास किया है, लेकिन फिर भी इसमें कोई बदलाव नहीं दिखता है, तो आप अपने डिवाइस को पावर साइकलिंग करने का प्रयास कर सकते हैं। यह रैम को फ्लश करके आपके डिवाइस की वर्तमान स्थिति को तोड़ देगा और आपके डिवाइस को ऐप्स को ठीक से चलाने के लिए एक नई शुरुआत देगा। हालाँकि, आप अपने Apple टीवी को कैसे पावर देंगे, इस पर कोई हिट और हार्ड नहीं है।

आप बस पावर बटन को बंद कर सकते हैं और अपने ऐप्पल टीवी से जुड़े सभी केबलों और तारों को प्लग आउट कर सकते हैं। फिर, 1-2 मिनट तक प्रतीक्षा करें और सभी केबलों को फिर से प्लग करें। इतना ही। अब, पावर बटन चालू करें और डिस्कवरी प्लस ऐप लॉन्च करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

फिक्स 3: अपने खाते में पुनः लॉगिन करें

क्या आपने अपने डिस्कवरी प्लस खाते में पुनः लॉगिन करने का प्रयास किया? यदि आपका उत्तर नहीं है, तो हमारा सुझाव है कि आप ऐसा करें क्योंकि संभावनाएं हैं कि आपने अपना प्रीमियम खाता पहले बदल दिया होगा और इसे अपने ऐप्पल टीवी पर अपडेट करना भूल गए होंगे। तो, आपको इसे आजमाना चाहिए और जांचना चाहिए कि यह मदद करता है या नहीं।

इसलिए, ऐसा करने के लिए, आपको अपने खाते से लॉग आउट करना होगा, ऐप को पुनरारंभ करना होगा और अपने खाते के क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करना होगा। उसके बाद चेक करें कि काम नहीं करने वाले राज्यों को ब्रेक मिलता है या नहीं।

फिक्स 4: सुनिश्चित करें कि एचडीएमआई केबल काम कर रहा है

एक दोषपूर्ण एचडीएमआई केबल भी कभी-कभी आपके डिवाइस पर इस प्रकार की यादृच्छिक त्रुटि क्यों प्राप्त कर रहा है। इसलिए, यह जांचना बहुत महत्वपूर्ण है कि आपका एचडीएमआई केबल ठीक काम कर रहा है या नहीं। आपको केबल के सिरों को भी स्विच करना होगा।

इसके अलावा, अपने एचडीएमआई केबल को अच्छी तरह से जांचना सुनिश्चित करें कि क्या आपके केबल पर कोई कट या क्षति हुई है। यदि ऐसा है, तो इसे नए के साथ बदलना सुनिश्चित करें। उसके बाद, आप देखेंगे कि डिस्कवरी प्लस ऐप के काम नहीं करने की समस्या अपने आप हल हो जाती है।

फिक्स 5: अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

डिस्कवरी प्लस एक सदस्यता-आधारित ऑनलाइन वीडियो स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म है जिसे अपने सर्वर तक पहुंचने के लिए एक अच्छे इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास अपने डिवाइस से जुड़ा एक अच्छा इंटरनेट कनेक्शन है। तो, आप अपनी इंटरनेट स्पीड कैसे चेक करेंगे?

यह वास्तव में सरल है; आपको बस पहुंचना है ऊकला स्पीड टेस्टर वेबसाइट. फिर, परीक्षण शुरू करने के लिए गो बटन दबाएं। उसके बाद, यदि आप पाते हैं कि आपके कनेक्शन की गति उतनी अच्छी नहीं है जितनी आप सोचते हैं, तो अपने राउटर/मॉडेम को पावर साइकिल चलाने का प्रयास करें और फिर से परीक्षण चलाएं।

इस बीच, यदि आवश्यक हो, तो आप अपने ISP से भी संपर्क कर सकते हैं और उन्हें कनेक्शन त्रुटि को ठीक करने के लिए कह सकते हैं। हालाँकि, आप देखेंगे कि आपके डिस्कवरी प्लस ऐप की समस्या उसके बाद जादू की तरह अपने आप गायब हो जाती है।

फिक्स 6: सर्वर की जाँच करें

यह उल्लेखनीय है कि डिस्कवरी प्लस एक सर्वर-आधारित सेवा है; इसलिए, यह संभव है कि आपका ऐप अपने सर्वर से कनेक्ट न हो सके क्योंकि सर्वर रखरखाव के अधीन हैं। इसलिए, सुनिश्चित करें कि सर्वर लाइव हैं और उनका कोई निरंतर रखरखाव नहीं है।

इस बात को सुनिश्चित करने के लिए, हमारा सुझाव है कि आप इसकी ओर होवर करें डाउन डिटेक्टर/डिस्कवरी प्लस. वहां आपको पता चल जाएगा कि क्या इस ग्लोब में अन्य उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने इसकी सूचना दी है या नहीं। साथ ही, हम आपको पर टैप करने की सलाह देते हैं मुझे डिस्कवरी प्लस में समस्या है बटन। इसने डाउनडेक्टर पर इस मुद्दे के बारे में मतदान किया।

फिक्स 7: अपना टीवी ओएस अपडेट करें

क्या आप सुनिश्चित हैं कि Apple TV नवीनतम OS संस्करण पर चल रहा है? खैर, संभावना है कि आपका ऐप्पल टीवी पुराने ओएस संस्करण पर चल रहा हो, जिसके कारण इसे डिस्कवरी प्लस ऐप के साथ संगतता समस्याओं का सामना करना पड़ता है। इसलिए, हमारा सुझाव है कि आप तुरंत जांच लें कि आपके डिवाइस में कोई फ़र्मवेयर अपडेट लंबित है या नहीं। हालाँकि, ऐसा करने के लिए, आपको इन चरणों को करने की आवश्यकता है:

1. प्रारंभ में, की ओर होवर करें समायोजन अपने ऐप्पल टीवी पर।
2. फिर, पर टैप करें सिस्टम> सॉफ्टवेयर अपडेट और मारो सॉफ्टवेयर अद्यतन करें बटन। हालाँकि, यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है, तो एक संदेश प्रकट होता है।
3. उसके बाद, आपको डाउनलोड करना शुरू करने के लिए डाउनलोड और फिर इंस्टॉल बटन को हिट करना होगा।

यह भी पढ़ें: डिस्कवरी प्लस त्रुटि कोड 504 को कैसे ठीक करें

फिक्स 8: हेल्प डेस्क तक पहुंचें

फिर भी, कोई भाग्य नहीं? चिंता मत करो! मैं आपको डिस्कवरी प्लस सेवाओं के हेल्प डेस्क तक पहुंचने और इस समस्या के बारे में अपनी शिकायत दर्ज कराने का सुझाव दूंगा। उसके बाद, स्थिति के आधार पर, आपको कुछ सुधारों के साथ, 24 घंटे के भीतर किसी अधिकारी से जवाब मिल सकता है।

तो, डिस्कवरी प्लस ऐप को ठीक करने का तरीका ऐप्पल टीवी पर काम नहीं कर रहा है। हमें उम्मीद है कि आपको यह मार्गदर्शिका वास्तव में मददगार लगी होगी, और अब आप डिस्कवरी+ पर अपने पसंदीदा शो का आनंद ले सकते हैं। लेकिन, अगर आप इस विषय के बारे में अपने विचार साझा करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए कमेंट बॉक्स का उपयोग करें और हमें बताएं।