फिक्स: पैरामाउंट प्लस सीबीएस स्पोर्ट्स काम नहीं कर रहा मुद्दा

कुछ लोगों ने हाल ही में पैरामाउंट प्लस सीबीएस स्पोर्ट्स एप्लिकेशन या पेज के उनके डिवाइस पर ठीक से काम नहीं करने के साथ समस्याओं का सामना करना शुरू कर दिया है। कई त्रुटि कोड थे या वीडियो बस लोड नहीं हो रहा था। तो यहां इस लेख में, हम कुछ आसान समाधान प्रदान कर रहे हैं जिन्हें आप इस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।

हम मानते हैं कि आप इस सेवा को उन देशों से एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं जहां पैरामाउंट प्लस उपलब्ध है। यदि आप इसे कहीं और से एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं, तो ऐप से अपना भौतिक स्थान छिपाने के लिए वीपीएन का उपयोग करने का प्रयास करें।

फिक्स: पैरामाउंट प्लस सीबीएस स्पोर्ट्स काम नहीं कर रहा मुद्दा

इस समस्या का पहला और सरल समाधान यह जांचना है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है या नहीं। किसी अन्य वेबसाइट या ऐप को लोड करने का प्रयास करें और देखें कि इंटरनेट बिना किसी समस्या के काम कर रहा है या नहीं। अगर ऐसा नहीं है, तो आपको पहले इसे ठीक करना होगा। इसके अतिरिक्त, आप इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करने और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। आपको अपना ऐप भी बंद करना होगा और इसे फिर से खोलना होगा।

इंटरनेट कनेक्शन कॉन्फ़िगर करें

यदि आप वाईफाई राउटर से जुड़े हैं, तो इससे डिस्कनेक्ट करें, फिर 30 से 60 सेकंड के बाद, फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि आप मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो हवाई जहाज मोड चालू करें और फिर इसे बंद कर दें। यह नेटवर्क को रीफ्रेश करेगा और आपको जाने के लिए अच्छा होना चाहिए।

आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके पास तेज़ इंटरनेट कनेक्शन है। पैरामाउंट प्लस का उपयोग करके स्ट्रीम करने के लिए, तेज़ और अधिक स्थिर कनेक्शन होना आवश्यक है। यदि आप धीमे कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको इस तरह की समस्या होने की संभावना है।

साइन आउट करें और वापस साइन इन करें

कभी-कभी समस्या खाते में हो सकती है। यदि आप अपने खाते में साइन इन हैं, तो खाता अनुभाग से साइन आउट करने का प्रयास करें। फिर ऐप को बंद करें और इसे फिर से खोलें। आपको अपने खाते का उपयोग करके साइन इन करने के लिए प्रेरित किया जाएगा, बस अपने खाते का उपयोग करके वापस साइन इन करें और फिर यह जांचने के लिए ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें कि क्या समस्या अभी भी है।

अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें

पुनरारंभ करने से किसी भी समस्या को ठीक करना चाहिए जिसके कारण ऐप फ्रीज हो गया या काम नहीं किया। अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के बाद, ऐप को फिर से उपयोग करने का प्रयास करें, इसे बिना किसी समस्या के काम करना चाहिए।

कैश और डेटा साफ़ करें

यह समस्या ज्यादातर Amazon Firestick यूजर्स को होती है। यदि आप समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप ऐप के कैशे को साफ़ करने और सेटिंग से ऐप को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। फायर मेनू से सेटिंग खोलें और एप्लिकेशन> इंस्टॉल किए गए ऐप्स प्रबंधित करें पर नेविगेट करें। CBS एप्लिकेशन को खोजें और Clear Cache या Clear data पर क्लिक करें।

एंड्रॉइड टीवी के लिए, ऐप पर लॉन्ग टैप करें और ऐप इंफो पर क्लिक करें। स्टोरेज के तहत, सभी ऐप्स कैशे को साफ़ करने के लिए क्लियर कैशे पर टैप करें। इसके अतिरिक्त, आप Clear Data बटन पर टैप करने का भी प्रयास कर सकते हैं। बस ध्यान दें कि डेटा साफ़ करने से एप्लिकेशन रीसेट हो जाएगा। तो यह आपको ऐप से लॉग आउट कर देगा।

एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करें

अगर कुछ और काम नहीं करता है, तो इस समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका ऐप को फिर से इंस्टॉल करना है। पुनः इंस्टॉल करने से यह भी सुनिश्चित हो जाएगा कि आप ऐप का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं। लेकिन आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप इसे अपने स्मार्ट टीवी पर प्लेस्टोर या स्टोर ऐप से डाउनलोड करें।

एंड्रॉइड पर, एप्लिकेशन पर लॉन्ग टैप करें और अनइंस्टॉल चुनें। एक बार ऐप अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, प्ले स्टोर पर जाएं, पैरामाउंट प्लस ऐप को खोजें और इसे फिर से इंस्टॉल करें।

अपने स्मार्ट टीवी पर, आपको ऐप्स मेनू से ही ऐसा करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं, तो आपको यह देखना होगा कि अपने स्मार्ट टीवी से किसी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल कैसे करें।

एक बार जब आप पैरामाउंट ऐप को फिर से इंस्टॉल कर लेते हैं, तो अपने खाते का उपयोग करके साइन इन करने का प्रयास करें। इसे अब बिना किसी समस्या के काम करना चाहिए।

एक्सटेंशन अक्षम करें

यदि आप किसी ब्राउज़र पर पैरामाउंट प्लस का उपयोग कर रहे हैं, और आप सामग्री नहीं देख पा रहे हैं, तो आपके द्वारा सक्षम किए गए किसी भी एक्सटेंशन को अक्षम करने का प्रयास करें। हाल ही में कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि गोपनीयता या एड-ब्लॉकर्स जैसे एक्सटेंशन उपयोगकर्ताओं को पैरामाउंट स्ट्रीमिंग सेवा का ठीक से उपयोग करने से रोकते हैं।

निष्कर्ष

तो ये थे कुछ आसान उपाय जिनसे आप पैरामाउंट प्लस सीबीएस स्पोर्ट्स नॉट वर्किंग इश्यू को ठीक करने की कोशिश कर सकते हैं। इसलिए हमने स्मार्टफोन, स्मार्टटीवी के साथ-साथ ब्राउज़र में उनका उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए सभी संभावित समाधानों को कवर करने का प्रयास किया है। सबसे अधिक संभावना है, आपको इस मुद्दे को हल करने में सक्षम होना चाहिए। हालाँकि, यदि आप अभी भी इसे ठीक नहीं कर पा रहे हैं, तो हम निश्चित रूप से आपको पैरामाउंट प्लस के आधिकारिक समर्थन से संपर्क करने का प्रयास करने की सलाह देंगे।