फिक्स: फिलिप्स स्मार्ट टीवी यूट्यूब काम नहीं कर रहा है / ब्लैक स्क्रीन इश्यू

सबसे आधुनिक PHILIPS, सैमसंग, एलजी, और सोनी स्मार्ट टीवी YouTube प्रीइंस्टॉल्ड के साथ आते हैं। तो अगर आपका टीवी एक Android TV है, तो आपके पास YouTube ऐप है। हालाँकि, YouTube की बात करें तो यह एक अमेरिकी ऑनलाइन वीडियो साझाकरण और Google द्वारा अधिग्रहित सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म है।

हालाँकि, Google के बाद सबसे प्रसिद्ध और देखी जाने वाली वेबसाइट है। लेकिन, फिलिप्स जैसे स्मार्ट टीवी उपयोगकर्ताओं को अपने टीवी पर आगे YouTube ऐप का उपयोग करना चुनौतीपूर्ण लगता है। हाल ही में, कुछ फिलिप्स स्मार्ट टीवी उपयोगकर्ताओं के लिए YouTube ऐप काम नहीं कर रहा है या ब्लैक स्क्रीन समस्या दिखा रहा है।

वर्तमान में, किसी के पास एक भी सुराग नहीं है कि यह समस्या क्यों होती है। लेकिन, इस गाइड में, हमने इस मुद्दे को हल करने में आपकी मदद करने की पूरी कोशिश की है। इसलिए, यदि आप ऐसे सुधारों की तलाश कर रहे हैं जो YouTube ऐप के काम न करने या काली स्क्रीन की समस्या को हल कर सकें, तो इन विधियों को करना सुनिश्चित करें।

फिलिप्स स्मार्ट टीवी YouTube काम नहीं कर रहा/ब्लैक स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक करें?

तो, यहां कुछ तरकीबें दी गई हैं जिनका उपयोग आप YouTube ऐप के काम न करने या फिलिप्स स्मार्ट टीवी पर ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं। इसलिए, उनका उपयोग करना सुनिश्चित करें और जांचें कि क्या ये तरीके आपकी मदद करते हैं।

फिक्स 1: YouTube ऐप को पुनरारंभ करें

यदि आपने दिए गए किसी भी तरीके का पालन करने से पहले इस पद्धति को नहीं आजमाया है, तो हमारा सुझाव है कि आप अपने YouTube एप्लिकेशन को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। हालाँकि, कई उपयोगकर्ता ऐसे हैं जिन्होंने पहले ही रिपोर्ट कर दिया है कि वे इस समस्या को केवल पुनरारंभ करके सफलतापूर्वक ठीक कर लेते हैं। इसलिए, आपको इसे भी आजमाना चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या यह मदद करता है।

फिक्स 2: अपने टीवी को पुनरारंभ करें

यदि आप पाते हैं कि केवल अपने YouTube ऐप को पुनरारंभ करने से, काली स्क्रीन समस्या या काम नहीं कर रही है समस्या है, तो संभावना है कि कुछ कैश फ़ाइल आपके डिवाइस पर संग्रहीत हो सकती है जो प्राप्त हो सकती है भ्रष्ट। हालाँकि, यही कारण है कि आपको यह समस्या हो रही है।

तो, इसे ठीक करने के लिए, आपको इन फ़ाइलों को हटाना होगा, और ऐसा करने के लिए, आपको अपने Philips TV को पुनरारंभ करना होगा। खैर, यह केवल आपके डिवाइस को पुनरारंभ करने के बारे में नहीं है; हम आपको सलाह देते हैं कि आप इसे ठीक से पावर साइकिल करें। फिर, आप बस अपना टीवी बंद कर सकते हैं और इससे जुड़ी सभी केबलों को प्लग आउट कर सकते हैं।

उसके बाद, 30-40 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और केबलों को प्लग इन करें। फिर, टीवी चालू करें और यह देखने के लिए YouTube ऐप लॉन्च करें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

फिक्स 3: अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

क्या आपने जांचा कि आपका नेटवर्क/इंटरनेट ठीक से काम कर रहा है या नहीं? खैर, संभावनाएं बहुत बड़ी हैं कि आपका इंटरनेट ठीक से काम नहीं कर रहा है, जिसके कारण YouTube इस प्रकार की समस्या दिखा रहा है।

तो, आप बस यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपकी कनेक्टिविटी अच्छी है, और ऐसा करने के लिए, आप बस जा सकते हैं ऊकला स्पीड टेस्टर वेबसाइट और जांचें कि आपका राउटर आपको अच्छी इंटरनेट स्पीड दे रहा है या नहीं। हालाँकि, एक बार जब आपका इंटरनेट काम करना शुरू कर देता है, तो आप पाएंगे कि YouTube ऐप अपने आप काम करना शुरू कर देता है।

फिक्स 4: पावर साइकिल योर राउटर

अब, यदि, अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति की जाँच करने के बाद, आप पाते हैं कि गति उतनी अच्छी नहीं है जितनी आप सोचते हैं या YouTube की आवश्यकता है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने राउटर को चक्रित करें। ऐसा इसलिए है क्योंकि संभावना है कि आपके राउटर पर कुछ कैश डेटा संग्रहीत किया जा सकता है, जो आपको बहुत खराब इंटरनेट स्पीड देता है।

इसलिए, अपने राउटर को पावर साइकिल करने के लिए, आपको पावर बटन को बंद करना होगा और अपने राउटर/मॉडेम से जुड़ी सभी केबलों को प्लग आउट करना होगा। उसके बाद, 2-3 मिनट तक प्रतीक्षा करें और उन्हें प्लग इन करें। इसके बाद, पावर बटन चालू करें और जांचें कि इंटरनेट समस्या हल हो गई है या नहीं। यदि नहीं, तो अपने ISP से संपर्क करें और उन्हें इसे ठीक करने के लिए कहें।

फिक्स 5: अपना YouTube ऐप अपडेट करें

यदि आपने अभी तक जांच नहीं की है कि आपका YouTube ऐप आपके फिलिप्स स्मार्ट टीवी पर अपडेट है या नहीं, तो इन चरणों का उपयोग करके इसकी जांच करना सुनिश्चित करें:

• अपने फिलिप्स रिमोट पर, दबाएं होम बटन.
• के पास जाओ ऐप्स डैशबोर्ड.
• क्लिक गूगल प्ले स्टोर.
• मार ठीक है.
• पता लगाएँ यूट्यूब ऐप और इसे हाइलाइट करें।
• फिर चुनें अपडेट करना और मारो ठीक है बटन।

फिक्स 6: सामग्री की जाँच करें

संभावना है कि समस्या आपके YouTube ऐप या टीवी के साथ नहीं है, और इसके पीछे मुख्य अपराधी वह संदर्भ है जिसे आप देख रहे हैं।

हां, कई मामलों में, हमने देखा है कि जब कोई उपयोगकर्ता किसी ऐसी सामग्री तक पहुंचने का प्रयास करता है जिसे YouTube ने अवरुद्ध या पेश किया हो प्रीमियम संस्करण में, यह काली स्क्रीन पर अटक जाता है, जिसके कारण आपका YouTube ऐप काम नहीं कर पाता सही ढंग से। इसलिए, किसी अन्य सामग्री को चलाने का प्रयास करें और जांचें कि उस सामग्री के साथ भी यही समस्या हो रही है या नहीं।

फिक्स 7: एक अलग डिवाइस का उपयोग करने का प्रयास करें

क्या आपने जाँच की कि क्या समस्या अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए या आपके अन्य उपकरणों पर भी हो रही है? खैर, यह ध्यान देने योग्य है कि आपके डिवाइस में YouTube ऐप के साथ कोई समस्या हो सकती है, और या तो इसे अपने नए संस्करण में अपडेट नहीं किया जा सकता है, या ऐप आपके टीवी के साथ असंगत है। इसलिए, हमारा सुझाव है कि आप यह सुनिश्चित करने के लिए अपने अलग डिवाइस पर एक ही खाते का उपयोग करने का प्रयास करें कि समस्या आपके वर्तमान YouTube खाते के साथ नहीं है।

फिक्स 8: YouTube ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

अगर कुछ भी मदद नहीं करता है, तो YouTube ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से आपको निश्चित रूप से समस्या का समाधान करने में मदद मिलेगी। इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि कुछ इंस्टॉलेशन फाइलें दूषित या गायब हो सकती हैं, जिसके कारण आपका फिलिप्स स्मार्ट टीवी इसे नहीं पढ़ पाएगा, जिसके परिणामस्वरूप काली स्क्रीन दिखाई दे रही है या काम नहीं कर रही है। इसलिए, हम आपको सलाह देते हैं कि YouTube ऐप को अपने फिलिप्स टीवी पर फिर से इंस्टॉल करके देखें कि यह मदद करता है या नहीं।

फिक्स 9: अपना टीवी ओएस अपडेट करें

यह ध्यान देने योग्य है कि एक पुराना टीवी ओएस भी आपको यह समस्या होने का कारण हो सकता है। इसलिए, यह जांचना सुनिश्चित करें कि आपका फिलिप्स स्मार्टटीवी उपलब्ध नवीनतम एंड्रॉइड वर्जन पर चल रहा है या नहीं। हालाँकि, ऐसा करने के लिए, इन चरणों का उपयोग करें:

1. अपने रिमोट कंट्रोल का उपयोग करके, "चुनें"घर.”
2. पर जाए सेटिंग्स> फर्मवेयर अपडेट> फर्मवेयर जानकारी और फिर "चुनें"ठीक है.”
3. नोट करें फर्मवेयर जानकारी.
4. फिर, अपने मोबाइल या लैपटॉप पर कोई भी ब्राउज़र खोलें और Philips वेबसाइट पर जाएँ। फिर, उपलब्ध नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण की जाँच करने के लिए अपने डिवाइस मॉडल की खोज करें। अब, संस्करण को उन विवरणों के साथ सत्यापित करें जिन्हें आपने पहले नोट किया है।

फिक्स 10: सपोर्ट टीम से संपर्क करें

हमें खेद है कि इस गाइड में पहले बताई गई एक भी विधि ने YouTube के काम न करने या ब्लैक स्क्रीन की समस्या को हल करने में आपकी मदद नहीं की है। तो, अब आपके पास केवल एक ही विकल्प है कि आप Philips सहायता टीम से संपर्क करें और उनसे इस मुद्दे के बारे में पूछें। वे इस कष्टप्रद त्रुटि को हल करने में आपकी मदद कर सकते हैं।

तो, यह सब फिलिप्स स्मार्ट टीवी उपयोगकर्ताओं को ठीक करने या ब्लैक स्क्रीन समस्या दिखाने के बारे में है। हमें उम्मीद है कि हमने यहां जिन समस्या निवारण चरणों का उल्लेख किया है, उन्होंने आपकी मदद की है। लेकिन, अगर आपको कोई संदेह या प्रश्न है, तो नीचे टिप्पणी करें और हमें बताएं।