PS5 पर रिटर्न ब्लैक स्क्रीन, कैसे ठीक करें?

हाउसमार्क और सोनी इंटरएक्टिव एंटरटेनमेंट ने केवल 'रिटर्नल' नामक एक तीसरे व्यक्ति शूटर रॉगुलाइक वीडियो गेम विकसित किया है प्लेस्टेशन 5 जो अप्रैल 2021 में रिलीज हुई थी। हालाँकि यह बहुप्रतीक्षित वीडियो गेम में से एक था, लेकिन इस गेम में PS5 कंसोल पर काली स्क्रीन जैसी कुछ समस्याएं हैं जिन्हें ठीक करने की आवश्यकता है।

खैर, यह इन दिनों रिटर्नल खिलाड़ियों के बीच आम मुद्दों में से एक है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस गेमिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रहे हैं। कई रिपोर्टों के अनुसार, जब भी आप PS5 कंसोल को अपने टीवी से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं, तो आप PS लोगो को बूट करने के बाद PS5 स्क्रीन को काला होते हुए देख सकते हैं। ऐसा तब दिखाई देता है जब एचडीएमआई केबल ठीक से काम नहीं करता है या आपका टीवी आउटपुट रिज़ॉल्यूशन का समर्थन नहीं करता है। तो, आप एक पर फंस सकते हैं काला स्क्रीन गेमप्ले के दौरान।

फिक्स: PS5. पर ब्लैक स्क्रीन पर रिटर्न स्टक

PlayStation स्क्रीन बिना किसी ध्वनि के कुछ सेकंड के लिए बूट मेनू पर काली होती रहेगी, और फिर ब्लैक स्क्रीन समस्या से छुटकारा पाने के लिए आपको कंसोल को फिर से बूट करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आप भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो चिंता न करें क्योंकि यहां हमने इसे ठीक करने के लिए कुछ उपाय साझा किए हैं।

कभी-कभी यह संभव हो सकता है कि आपका पुराना सिस्टम संस्करण, गेम के साथ समस्याएं, इन-गेम ग्राफ़िक्स सेटिंग्स, पुराने सिस्टम संस्करण इत्यादि, गेम लॉन्चिंग या ब्लैक स्क्रीन मुद्दों को प्रभावित कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, डिस्प्ले रिज़ॉल्यूशन के साथ समस्याएँ, एचडीएमआई केबल के साथ समस्याएँ, बाहरी ड्राइव के साथ समस्याएँ आदि, कई अन्य समस्याओं को ट्रिगर कर सकती हैं। तो, बिना अधिक समय बर्बाद किए, आइए इसमें कूदें।

1. गेम अपडेट के लिए चेक करें

गेम अपडेट की जांच करना और कंसोल पर नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करना हमेशा बेहतर होता है। एक पुराना गेम संस्करण बग होने के बजाय कई संगतता मुद्दों का कारण बन सकता है। ऐसा करने के लिए:

• के लिए जाओ पुस्तकालय और उस गेम को चुनें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं।
• दबाओ विकल्प नियंत्रक पर बटन और चुनें अपडेट के लिये जांचें.
• यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है, तो अद्यतन को स्थापित करने के लिए निर्देशों का पालन करें।

2. सिस्टम अपडेट की जांच करें

आपको फ़र्मवेयर अपडेट की भी जांच करनी चाहिए और सिस्टम अपडेट को नवीनतम संस्करण में इंस्टॉल करना चाहिए ताकि आपका कंसोल हाल के सभी गेम ठीक से चला सके। ऐसा करने के लिए:

• के पास जाओ समायोजन PlayStation कंसोल पर मेनू।
• चुनना सिस्टम सॉफ्टवेयर अपडेट > उपलब्ध अपडेट की जांच करना सुनिश्चित करें और अपडेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
• एक बार हो जाने के बाद, परिवर्तन लागू करने के लिए सिस्टम को रीबूट करें।

3. सहेजे गए गेम डेटा हटाएं

कंसोल पर सहेजे गए गेम डेटा को हटाने की अनुशंसा की जाती है क्योंकि कभी-कभी दूषित या गुम गेम डेटा PlayStation पर गेम क्रैश होने या काली स्क्रीन के साथ कई मुद्दों को ट्रिगर कर सकता है सांत्वना देना। यह करने के लिए:

• के पास जाओ समायोजन मेनू > चुनें भंडारण.
• चुनना सहेजा गया डेटा > चुनें रिटर्नल.
• दबाओ विकल्प नियंत्रक पर बटन > चुनें सहेजा गया गेम डेटा फ़ाइलें (एक या एकाधिक)।
• करने के लिए चुनना मिटाना और इसे पूरा करने के लिए कार्य की पुष्टि करें।
• एक बार यह हो जाने के बाद, परिवर्तनों को लागू करने के लिए कंसोल को रीबूट करना सुनिश्चित करें।

टिप्पणी: आपके PlayStation कंसोल से सभी रिटर्नल गेम फ़ाइलें (स्थानीय रूप से सहेजी गई डेटा) हटा दी जाएंगी। चूंकि आप ऑनलाइन हैं, इसलिए सभी सहेजे गए गेम डेटा क्लाउड पर मौजूद रहेंगे, जब तक कि आप मैन्युअल रूप से क्लाउड सेव को हटा नहीं देते।

4. डेटाबेस का पुनर्निर्माण करें (PS5)

अपने PlayStation कंसोल पर डेटाबेस का पुनर्निर्माण संभावित मुद्दों या त्रुटियों को जल्दी से हल कर सकता है। ऐसा करने के लिए:

• अपने कंसोल को पूरी तरह से बंद कर दें। कंसोल से पावर केबल को अनप्लग करें और लगभग 2-3 मिनट तक प्रतीक्षा करें।
• अब, पावर केबल प्लग इन करें, और सिस्टम से कैश्ड डेटा को स्वचालित रूप से साफ़ करने के लिए इसे चालू करें।

जांचें कि क्या यह समस्या रिटर्नल गेम के साथ तय की गई है या नहीं। यदि नहीं, तो नीचे दिए गए अगले चरणों का पालन करें।

• अब, PlayStation कंसोल पर पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको 2 बीप सुनाई न दें। [दूसरी बीप सात सेकंड के बाद बजेगी]
• कंसोल सेफ मोड में बूट होगा> कंट्रोलर को कंसोल के साथ यूएसबी से कनेक्ट करें और कंट्रोलर पर पीएस बटन दबाएं।
• इसके बाद, आपको एक विकल्प मिलेगा जिसका नाम है 'डेटाबेस का पुनर्निर्माण करें'.
• चुनना 'डेटाबेस का पुनर्निर्माण करें' और कार्य की पुष्टि करें।
• हार्ड ड्राइव डेटा आकार के आधार पर इसमें कुछ समय लग सकता है। थोड़ा धैर्य रखें।
• एक बार हो जाने के बाद, सिस्टम को सामान्य रूप से रीबूट करें।

5. कंसोल को रीसेट करें

अंतिम उपाय के रूप में, आपको कंसोल को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए ताकि आप समझ सकें कि समस्या कंसोल या गेम के साथ हो रही है या नहीं। ऐसा करने के लिए:

• के पास जाओ समायोजन कंसोल पर मेनू (कोग आइकन)।
• मार सिस्टम सॉफ्ट्वेयर > चुनें रीसेट विकल्प.
• चुनना अपना कंसोल रीसेट करें > चुनें रीसेट.
• कुछ मिनटों के बाद, आपका PS5 कंसोल अपने आप फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट मोड पर रीसेट हो जाएगा।
• अंत में, कंसोल कुछ समय बाद स्वचालित रूप से मानक सेटअप स्क्रीन में बूट हो जाएगा। [यदि आप अपना कंसोल बेच रहे हैं, तो अगले चरणों का पालन न करें]
  • यदि आप समस्या निवारण या किसी भी प्रकार की समस्या के लिए रीसेट कर रहे हैं, तो आप सामान्य सेटअप के माध्यम से आगे बढ़ सकते हैं।
• एक बार हो जाने के बाद, अपने खाते में लॉग इन करें और ब्लैक स्क्रीन समस्या को फिर से जांचने के लिए रिटर्नल गेम इंस्टॉल करें।

यही है, दोस्तों। हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका आपके लिए सहायक थी। अतिरिक्त प्रश्नों के लिए, आप नीचे टिप्पणी कर सकते हैं।