फिक्स: सैमसंग S22, S22 प्लस कोई कॉल नहीं कर सकता या प्राप्त नहीं कर सकता

जब आप किसी फोन पर कॉल नहीं कर पाते या रिसीव नहीं कर पाते तो आप निराश हो सकते हैं। निराशा तब और भी बढ़ जाती है जब गैलेक्सी S22, S22 प्लस, या S22 अल्ट्रा जैसे फोन पर समस्या आती है, जिसके लिए आपने बड़ी राशि का भुगतान किया है। आपके सैमसंग गैलेक्सी S22 या गैलेक्सी S22 अल्ट्रा पर कोई कॉल करने या प्राप्त करने के कई कारण हो सकते हैं।

कई बार, अनुचित नेटवर्क रिसेप्शन या कमजोर सिग्नल के कारण कॉल कनेक्ट नहीं होती है। कभी-कभी, सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्याएँ होती हैं जैसे कि सिस्टम गड़बड़ियाँ या अनुचित नेटवर्क सेटिंग्स इसका कारण हो सकता है जिसे आसानी से ठीक किया जा सकता है। इस गाइड में, हमने आपके सैमसंग गैलेक्सी S22 या गैलेक्सी S22 प्लस पर समस्या को ठीक करने के सभी संभावित तरीकों को नीचे सूचीबद्ध किया है, जहाँ आप कोई कॉल नहीं कर सकते या प्राप्त नहीं कर सकते।

सैमसंग गैलेक्सी S22 को कैसे ठीक करें, S22 प्लस कोई कॉल नहीं कर सकता है या प्राप्त नहीं कर सकता है

फिक्स 1: अपने फोन को रिबूट करें

जब आप डिवाइस का उपयोग नहीं कर रहे होते हैं तब भी प्रक्रियाएं पृष्ठभूमि में चलती रहती हैं। कभी-कभी, अप्रत्याशित रूप से, सिस्टम गड़बड़ के कारण एक प्रक्रिया समाप्त हो सकती है। इसलिए, संबंधित ऐप ठीक से काम नहीं कर सकता है। ऐसे मामलों में, एक साधारण रिबूट चाल करता है। यह रैम और मेमोरी को भी रिफ्रेश करता है। यह विधि कई मामलों में काम करती है जब भी डिवाइस किसी सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्या का सामना करता है।

• कुछ सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन (-) और पावर बटन को एक साथ दबाकर रखें।
• अब, आपको विभिन्न विकल्प दिखाई देंगे।
• रिस्टार्ट बटन पर टैप करें और फोन के शुरू होने का इंतजार करें।

डिवाइस के रीबूट होने के बाद, यह जांचने के लिए कोई कॉल करें या प्राप्त करें कि इसे ठीक किया गया है या नहीं? अगर इसे ठीक कर दिया गया है, तो बढ़िया। अन्यथा, नंबर 2 को ठीक करने के लिए आगे बढ़ें।

फिक्स 2: नेटवर्क स्ट्रेंथ चेक करें

आपके फोन पर नेटवर्क खराब होने के कारण ज्यादातर समय कॉल फेल हो जाती है। यदि हां, तो ऐसी जगह पर जाएं जहां डिवाइस को एक मजबूत नेटवर्क सिग्नल मिले और कॉल करें। अगर आपको अपने फोन पर एक ठोस नेटवर्क सिग्नल नहीं मिल रहा है, तो वाई-फाई कॉलिंग का उपयोग वाई-फाई के माध्यम से कॉल रूट करने के लिए करें।

फिक्स 3: डू नॉट डिस्टर्ब (DND) / एयरप्लेन मोड को डिसेबल करें

यह संभव है कि आपने या आपके फोन का उपयोग करने वाले किसी व्यक्ति ने गलती से हवाई जहाज मोड या डू नॉट डिस्टर्ब (डीएनडी) मोड चालू कर दिया हो। हवाई जहाज मोड को सक्षम करने से फोन सिम से संबंधित किसी भी सुविधा जैसे कॉलिंग और मैसेजिंग का उपयोग करने की अनुमति नहीं देता है। और DND फीचर सभी नोटिफिकेशन और साउंड अलर्ट को बंद कर देता है। जब तक आप नंबर को अपवाद के रूप में सेट नहीं करते हैं, तब तक आपको इनकमिंग कॉल की सूचना नहीं मिलती है।

अपने सैमसंग गैलेक्सी फोन पर हवाई जहाज मोड को अक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है:

• सेटिंग ऐप खोलें।
• कनेक्शन्स पर जाएं।
• हवाई जहाज मोड के आगे टॉगल पर टैप करें (यदि यह पहले से सक्षम है)।
• अपने फोन को रिबूट करें।

इसी तरह, आप सेटिंग ऐप से डू नॉट डिस्टर्ब (डीएनडी) फीचर को भी डिसेबल कर सकते हैं।

फिक्स 4: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

नेटवर्क सेटिंग को रीसेट करने से सैमसंग गैलेक्सी S22 या S22 प्लस पर कोई कॉल करने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं होने की समस्या का समाधान हो सकता है। यह सभी मौजूदा वाई-फाई, मोबाइल डेटा और ब्लूटूथ सेटिंग्स को रीसेट कर देगा। आप सहेजे गए वाई-फ़ाई नेटवर्क, उनके पासवर्ड और युग्मित ब्लूटूथ डिवाइस तक पहुंच खो देंगे। यहां नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का तरीका बताया गया है:

• सेटिंग ऐप खोलें।
• सामान्य प्रबंधन पर नेविगेट करें।
• रीसेट बटन पर टैप करें।
• नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।
• रीसेट सेटिंग्स पर टैप करें।
• यदि आवश्यक हो तो पिन/पासवर्ड/पैटर्न दर्ज करें।

फिक्स 5: सिम कार्ड डालें

नेटवर्क कवरेज और इनकमिंग / आउटगोइंग कॉल के साथ समस्याओं का सामना करते समय सिम कार्ड को हटाना और फिर से लगाना एक सामान्य सुधार है। आप सिम और सिम ट्रे को फोन में फिर से लगाने से पहले उसे साफ करने पर भी विचार कर सकते हैं।

• अपना सैमसंग गैलेक्सी फोन बंद करें
• सिम इजेक्टर टूल का उपयोग करके सिम ट्रे खोलें
• सिम कार्ड निकालें, उसे साफ़ करें और वापस ट्रे पर रख दें
• सिम ट्रे को धीरे से पुश करें
• अपना फ़ोन रीस्टार्ट करें

फिक्स 6: फ़ोन का ऐप कैश साफ़ करें

फ़ोन ऐप का कैश साफ़ करना कई उपयोगकर्ताओं के लिए ट्रिक है क्योंकि यह उस विशेष ऐप की सभी कैश्ड फ़ाइलों को हटा देता है। यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि कैश साफ़ करने से आपके फ़ोन से कोई संपर्क या कॉल लॉग नहीं हटता है।

• सेटिंग ऐप खोलें
• ऐप्स पर जाएं
• फ़ोन पर टैप करें
• अब, स्टोरेज पर टैप करें
• क्लियर कैशे पर क्लिक करें

फिक्स 7: अपना फोन रीसेट करें

यदि उपरोक्त निर्दिष्ट विधियों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो फ़ोन को रीसेट करने की दृढ़ता से अनुशंसा की जाती है क्योंकि यह सभी तृतीय-पक्ष ऐप्स को भी हटा देता है, जिससे कॉल विफल हो सकती है। यह आपके फोन से डेटा हटा देगा। इसलिए, हम आपको इस सुधार के साथ आगे बढ़ने से पहले अपने फोन का बैकअप लेने की सलाह देते हैं।

अपना फ़ोन रीसेट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि उसमें कम से कम 50% बैटरी बची है, क्योंकि इस प्रक्रिया में कभी-कभी अपेक्षा से अधिक समय लगता है।

अपने सैमसंग गैलेक्सी फोन को रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:

• अपने फ़ोन पर सेटिंग ऐप खोलें
• बैकअप पर जाएं और रीसेट करें
• फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें
• रीसेट डिवाइस पर टैप करें
• पिन/पासवर्ड/पैटर्न दर्ज करें
• जारी रखें बटन पर टैप करें
• अब, फोन को रीसेट करने के लिए कन्फर्म बटन पर टैप करें
• पूरा होने के बाद डिवाइस स्वचालित रूप से रीबूट हो जाएगा

तो, यह सैमसंग गैलेक्सी S22 और S22 प्लस पर समस्या को ठीक करने के संभावित समाधान के बारे में था, जहां उपयोगकर्ता कोई कॉल नहीं कर सकता या प्राप्त नहीं कर सकता। मुझे बताएं कि नीचे दी गई टिप्पणियों में आपके लिए कौन सा तरीका काम करता है।