फिक्स: Logitech M221 वायरलेस माउस स्क्रॉल काम नहीं कर रहा है

लॉजिटेक एम221 वायरलेस माउस कंपनी के लिए सबसे ज्यादा बिकने वाला उत्पाद रहा है। लेकिन इसके कई उपयोगकर्ताओं ने स्क्रॉल व्हील के साथ समस्याओं के बारे में शिकायत की है। उन्होंने बताया कि उन्होंने कितना भी स्क्रॉल करने की कोशिश की, यह उनके पीसी के साथ काम नहीं करेगा। यह शर्म की बात है क्योंकि हमें अपने कंप्यूटर पर काम करते समय अक्सर माउस के स्क्रॉल फ़ंक्शन की आवश्यकता होती है।

परेशान उपयोगकर्ताओं के बीच, कुछ उपयोगकर्ता अपने पीसी के साथ कुछ चीजें आज़माकर माउस स्क्रॉल समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। और यहां इस लेख में, हम उन सभी समाधानों को भी देखेंगे। उम्मीद है, इस लेख के अंत तक आपको Logitech M221 वायरलेस माउस के साथ अपनी समस्या का समाधान मिल जाएगा। तो बिना किसी और हलचल के, आइए इसमें शामिल हों।

Logitech M221 वायरलेस माउस स्क्रॉल काम नहीं करने की समस्या को कैसे ठीक करें?

लॉजिटेक एम221 वायरलेस माउस एक यूएसबी रिसीवर के साथ आता है जिसे उपयोगकर्ता को उस पीसी से कनेक्ट करने की आवश्यकता होती है जहां वह माउस का उपयोग करना चाहता है। यदि स्क्रॉल फ़ंक्शन काम नहीं कर रहा है, तो समस्या रिसीवर, कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन या माउस ड्राइवरों के साथ हो सकती है। जो भी हो, हम हर संभव समाधान पर गौर करेंगे।

माउस पर बैटरी की जाँच करें:

लॉजिटेक एम221 वायरलेस ब्लूटूथ माउस एएए बैटरी के साथ आता है। यह एक रिचार्जेबल माउस नहीं है जिसे USB केबल और एक एडेप्टर के माध्यम से चार्ज किया जा सकता है। जब माउस की बैटरी खत्म हो जाती है तो आपको डिवाइस के पीछे मौजूद AAA बैटरियों के सेट को बदलना होगा। यदि आप कुछ समय से माउस का उपयोग कर रहे हैं और उसने अचानक काम करना बंद कर दिया है, तो आपको माउस के पिछले हिस्से की बैटरी को तुरंत बदल देना चाहिए।

हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं को दुर्लभ मामलों में माउस के साथ मृत बैटरी भी मिल जाती है। उस स्थिति में, माउस पहले दिन से ठीक से काम नहीं करेगा। तो अपने नजदीकी किराने की दुकान पर जाएं और अपने माउस के लिए कुछ एएए बैटरी प्राप्त करें। उन्हें माउस के अंदर ले जाएं, और फिर माउस का पुन: उपयोग करने का प्रयास करें।

अगले समाधान का प्रयास करें यदि माउस स्क्रॉल अभी भी नई बैटरी के साथ भी काम नहीं करता है।

किसी भिन्न कंप्यूटर पर माउस का प्रयोग करें:

पहली संभावना जिस पर आपको विचार करने की आवश्यकता है वह यह है कि माउस का हार्डवेयर गलत हो सकता है। हर इलेक्ट्रॉनिक उपकरण का एक जीवनकाल होता है, और आप जिस माउस का उपयोग कर रहे हैं वह अपने अंत तक पहुंच सकता है। लेकिन इससे पहले कि आप उस निष्कर्ष पर पहुंचें और माउस को फेंक दें, आपको पहले इसकी पुष्टि करनी होगी।

माउस की कार्यक्षमता की पुष्टि करने के लिए, इसे किसी भिन्न कंप्यूटर पर ले जाएं और उससे कनेक्ट करें। यदि उस कंप्यूटर पर माउस स्क्रॉल काम नहीं कर रहा है, तो समस्या वास्तव में माउस के भीतर ही है। अपने नजदीकी लॉजिटेक सर्विस सेंटर को माउस सौंपकर लॉजिटेक द्वारा इसे बदलना या मरम्मत करना सबसे अच्छा होगा। हालाँकि, यदि माउस दूसरे कंप्यूटर पर ठीक काम करता है, तो समस्या आपके पीसी में है। फिर आप नीचे बताए गए अन्य समाधानों के साथ आगे बढ़ सकते हैं।

डोंगल के लिए यूएसबी पोर्ट बदलें:

लॉजिटेक एम221 वायरलेस माउस यूएसबी डोंगल के साथ आता है। उपयोगकर्ता को डोंगल को कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट में प्लग करना होगा जहां वह माउस का उपयोग करना चाहता है। USB डोंगल माउस के लिए एक रिसीवर के रूप में कार्य करता है। लेकिन अगर डोंगल के लिए आप जिस यूएसबी पोर्ट का उपयोग कर रहे हैं, वह क्षतिग्रस्त है, तो कनेक्शन पर्याप्त रूप से स्थापित नहीं होगा, और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप माउस के साथ क्या करते हैं, यह आपके कंप्यूटर पर खराब हो जाएगा।

यूएसबी पोर्ट कभी-कभी पीसी में खराबी करते हैं। लेकिन उन सभी को समस्या नहीं होगी। पहले इस्तेमाल किए गए पोर्ट से यूएसबी डोंगल निकालें और इसे दूसरे यूएसबी पोर्ट में डालें। अब फिर से माउस का उपयोग करने का प्रयास करें।

अगले समाधान का प्रयास करें यदि एक अलग यूएसबी पोर्ट के माध्यम से कनेक्ट होने पर माउस स्क्रॉल अभी भी काम नहीं करता है।

माउस को साफ करें:

जब स्क्रॉल व्हील काम नहीं कर रहा हो तो आप किसी भी माउस से कोशिश कर सकते हैं पहली चीजों में से एक गंदगी को साफ करना है। आपको माउस को अंदर और बाहर अच्छी तरह से साफ करने की जरूरत है और सुनिश्चित करें कि कुछ भी स्क्रॉल व्हील की गति को अवरुद्ध नहीं कर रहा है।

स्क्रोल व्हील के अंदर एक छोटा सा गियर लगा होता है। स्क्रॉल व्हील को घुमाने से उसके अंदर का गियर भी हिलना चाहिए। यदि आप देख सकते हैं कि स्क्रॉल करने के बावजूद गियर बिल्कुल नहीं चल रहा है, तो यह एक समस्या है। आपको स्क्रॉल और गियर के आसपास के क्षेत्र को ठीक से साफ करने की जरूरत है और सुनिश्चित करें कि गियर शीर्ष पर पहिया के साथ सही ढंग से संरेखित है।

अगले समाधान का प्रयास करें यदि माउस को साफ करने से स्क्रॉल के साथ आपकी समस्या में मदद नहीं मिलती है।

किसी भी समस्याग्रस्त एप्लिकेशन की पहचान करें:

हमारे कंप्यूटर पर चलने वाले विशिष्ट एप्लिकेशन अक्सर कंप्यूटर से जुड़े कुछ उपकरणों की समग्र कार्यक्षमता में बाधा डालते हैं। पृष्ठभूमि में कुछ एप्लिकेशन माउस स्क्रॉल फ़ंक्शन को भी ब्लॉक कर सकते हैं। ये एप्लिकेशन आमतौर पर पैच या क्रैक एप्लिकेशन होते हैं जो मशीन की सुरक्षा से समझौता करते हैं। मान लीजिए आपने हाल ही में अपने कंप्यूटर पर कोई गड़बड़ एप्लिकेशन इंस्टॉल किया है। बेहतर होगा कि आप इसे तुरंत अपने कंप्यूटर से अनइंस्टॉल कर दें।

• विंडोज की + एक्स दबाएं और दिखाई देने वाले विकल्पों की सूची में से "ऐप्स और फीचर्स" चुनें।
• फिर आपको अपने सभी इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के साथ एक विंडो एक ही स्थान पर दिखाई देगी। इस सूची में गड़बड़ या हाल ही में इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को ढूंढें और उस पर क्लिक करें।
• फिर इसके ठीक नीचे दिखाई देने वाले अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।
• अब, अपने कंप्यूटर से एप्लिकेशन को हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

अगले समाधान पर जाएं यदि एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने से Logitech M221 वायरलेस माउस के साथ आपकी स्क्रॉल समस्या में मदद नहीं मिलती है।

माउस ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें:

विंडोज़ सिस्टम से कनेक्ट होने पर अधिकांश उपकरणों के लिए स्वचालित रूप से ड्राइवर स्थापित करता है। जब लॉजिटेक एम221 वायरलेस माउस को पहली बार कनेक्ट किया गया था, तो उसने ऐसा ही किया था। लेकिन कभी-कभी, उस स्थापना में कुछ विसंगतियां हो सकती हैं। इसे ठीक करने के लिए, आपको माउस ड्राइवरों को फिर से स्थापित करना होगा।

• विंडोज की + एक्स दबाएं और विकल्पों में से डिवाइस मैनेजर चुनें।
• डिवाइस मैनेजर विंडो में, चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस ढूंढें।
• एक बार जब आप इसे पा लें तो उस पर डबल-क्लिक करें, और स्थापित माउस ड्राइवरों की सूची दिखाई देगी।
• यहां, आपको लॉजिटेक वायरलेस माउस भी मिलेगा। एक बार जब आप इसे देख लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस चुनें।
• अनइंस्टॉल डिवाइस विंडो दिखाई देगी। अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें, और डिवाइस कंप्यूटर से हटा दिया जाएगा।
• अब, डिवाइस मैनेजर विंडो पर वापस जाएं और Mice और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस पर राइट-क्लिक करें।
• फिर हार्डवेयर परिवर्तन विकल्प के लिए स्कैन का चयन करें। यह आपके माउस के लिए ड्राइवरों को फिर से स्थापित करेगा। पूरी प्रक्रिया के दौरान बस अपने कंप्यूटर से माउस को डिस्कनेक्ट न करें।

अगले समाधान का प्रयास करें यदि पुनर्स्थापना भी माउस स्क्रॉल समस्या को ठीक नहीं करता है।

नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करें:

विंडोज़ को हर संभव डिवाइस के साथ संगत रहने के लिए अप-टू-डेट ड्राइवरों की आवश्यकता है। इसलिए यदि आप पुराने ड्राइवरों पर हैं, तो माउस ड्राइवरों को तुरंत अपडेट करें। यह Logitech M221 वायरलेस माउस स्क्रॉल के काम न करने की समस्या के साथ आपकी समस्या का समाधान कर सकता है।

ड्राइवर को अपडेट करने के तीन तरीके हैं। आप इसे स्वचालित रूप से, मैन्युअल रूप से या किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग करके कर सकते हैं।

इसे स्वचालित रूप से करने के लिए, आप विंडोज डिवाइस मैनेजर का उपयोग कर सकते हैं।

• विंडोज की + एक्स को दबाकर रखें और विकल्पों की सूची से "डिवाइस मैनेजर" चुनें।
• डिवाइस मैनेजर विंडो में, चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस ढूंढें।
• एक बार जब आप इसे पा लें तो उस पर डबल-क्लिक करें, और स्थापित माउस ड्राइवरों की सूची दिखाई देगी।
• यहां, आपको लॉजिटेक वायरलेस माउस भी मिलेगा। एक बार जब आप इसे देख लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और "अपडेट ड्राइवर" चुनें।
• "अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें" चुनें।
• ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और दिखाई देने वाले ड्राइवर अपडेट को इंस्टॉल करें।

आपको यात्रा करने की आवश्यकता है लॉजिटेक सपोर्ट वेबसाइट मैन्युअल प्रक्रिया के लिए और ड्राइवर सेटअप फ़ाइल देखें। यह किसी भी अन्य सॉफ्टवेयर इंस्टॉलेशन फाइल की तरह होगा। एक बार जब आपको सेटअप फ़ाइल मिल जाए, तो इसे किसी अन्य एप्लिकेशन की तरह अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें।

इन दो तरीकों के अलावा आपके पास एक तीसरा विकल्प भी है। आप अपने कंप्यूटर पर एक तृतीय-पक्ष ड्राइवर उपयोगिता उपकरण स्थापित कर सकते हैं, और यह स्वचालित रूप से आपके कंप्यूटर को किसी भी पुराने या लापता ड्राइवरों के लिए स्कैन करेगा। यह आपके कंप्यूटर पर एक साधारण क्लिक के साथ नवीनतम ड्राइवर भी स्थापित करेगा। हालाँकि, इन उपयोगिता सॉफ़्टवेयर टूल में आमतौर पर एक मूल्य टैग होता है। लेकिन कीमत इसके लायक है क्योंकि आपको अपने कंप्यूटर पर ड्राइवरों के बारे में फिर से चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।

अंतिम समाधान पर आगे बढ़ें यदि ड्राइवर को अपडेट करना भी आपके लिए काम नहीं करता है।

लॉजिटेक सपोर्ट से संपर्क करें:

आपके हाथ में आखिरी विकल्प लॉजिटेक के ग्राहक सहायता से संपर्क करना है। लॉजिटेक डिवाइस वारंटी अवधि के साथ आते हैं, और यदि आपका डिवाइस अभी भी वारंटी के अधीन है, तो कंपनी आपके डिवाइस को मुफ्त में बदल देती है या मरम्मत करती है। लॉजिटेक के ग्राहक सहायता से संपर्क करने के बाद आपको अपनी समस्या का समाधान मिल जाएगा।

तो ये सभी उपाय हैं जिन्हें आप Logitech M221 वायरलेस माउस स्क्रॉल नॉट वर्किंग इश्यू को ठीक करने के लिए अपने अंत से आज़मा सकते हैं। यदि आपके पास इस लेख के बारे में कोई प्रश्न या प्रश्न हैं, तो नीचे टिप्पणी करें, और हम आपसे संपर्क करेंगे। इसके अलावा, हमारे अन्य लेख देखें आईफोन टिप्स और ट्रिक्स,एंड्रॉइड टिप्स और ट्रिक्स, पीसी टिप्स और ट्रिक्स, और अधिक उपयोगी जानकारी के लिए और भी बहुत कुछ।