फिक्स: पीकॉक टीवी क्रोम या सफारी ब्राउजर पर काम नहीं कर रहा है

पीकॉक एक ऑनलाइन वीडियो स्ट्रीमिंग सेवा है, जो कॉमकास्ट की सहायक कंपनी एनबीसीयूनिवर्सल के टेलीविजन और स्ट्रीमिंग डिवीजन द्वारा संचालित है। यह सेवा 15 जुलाई, 2020 को शुरू की गई थी और इसका नाम एनबीसी लोगो के नाम पर रखा गया था। लॉन्च के केवल दो वर्षों में, पीकॉक टीवी ने दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं से बहुत प्यार और ध्यान आकर्षित किया है।

हालाँकि, इस तथ्य के बावजूद कि उपयोगकर्ता अपनी पसंदीदा सामग्री को देखते समय नियमित रूप से कुछ छोटी-मोटी त्रुटियों का सामना कर रहे हैं, इन त्रुटियों को ठीक किया जा सकता है। लेकिन, कभी-कभी, कुछ गंभीर त्रुटियां वास्तव में उपयोगकर्ताओं को परेशान करती हैं। उदाहरण के लिए, पिछले पैच अपडेट के बाद, उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में शिकायत करना शुरू कर दिया है कि पीकॉक टीवी उनके क्रोम या सफारी ब्राउज़र पर काम नहीं कर रहा है।

लेकिन आप जानते हैं कि क्या? हमारे पास कुछ समाधान हैं जो आसानी से इस समस्या को हल करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। इसलिए, यदि आपके क्रोम या सफारी ब्राउज़र पर पीकॉक टीवी आपके लिए काम नहीं कर रहा है, तो कृपया इन चरणों का ध्यानपूर्वक पालन करें।

क्रोम या सफारी ब्राउजर पर काम नहीं कर रहे पीकॉक टीवी को कैसे ठीक करें?

तो, यहां कुछ तरकीबें दी गई हैं जिनका उपयोग आप क्रोम या सफारी ब्राउज़र त्रुटियों पर काम नहीं कर रहे पीकॉक टीवी को हल करने के लिए कर सकते हैं। इसलिए, उन सभी को एक के बाद एक करना सुनिश्चित करें और हमें बताएं कि आपके लिए कौन सा फिक्स काम करता है।

फिक्स 1: पृष्ठ को पुनः लोड करें

प्रारंभ में, आप पृष्ठ को पुनः लोड करने का प्रयास कर सकते हैं क्योंकि संभावना है कि पीकॉक टीवी कुछ यादृच्छिक सर्वर गड़बड़ के कारण काम करना बंद कर देता है। इस प्रकार, जब आप अपने पृष्ठ को पुनः लोड करते हैं, तो यह अपने आप ठीक हो जाएगा। तो, आपको इसे आज़माना चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या यह क्रोम या सफारी ब्राउज़र समस्या पर काम नहीं कर रहे पीकॉक टीवी को ठीक करने में आपकी मदद करता है।

फिक्स 2: जांचें कि क्या इंटरनेट काम कर रहा है

अक्सर जब आप सामग्री लोड नहीं होने या बिल्कुल भी काम नहीं करने जैसी समस्याओं का सामना कर रहे होते हैं, तो ऐसा इसलिए होता है क्योंकि आपका वाईफाई राउटर आपके टीवी पर खराब सिग्नल भेज रहा है। अपने टीवी के समान वाईफाई नेटवर्क से जुड़े अपने फोन का उपयोग करके, आप चला सकते हैं a गति परीक्षण यह सत्यापित करने के लिए कि समस्या आपके कनेक्शन के साथ है।

इसके अतिरिक्त, आप अपने वाईफाई नेटवर्क को हटाकर और जोड़कर सबसे अच्छी कनेक्शन गति प्राप्त करने के लिए अपने राउटर को सीधे अपने डिवाइस से कनेक्ट करने के लिए ईथरनेट केबल का उपयोग कर सकते हैं।

हालाँकि, यदि यह भी आपको समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करता है, तो अपने राउटर को पावर साइकिल करना सुनिश्चित करें क्योंकि इसमें आपके लिए इंटरनेट समस्या को हल करने की क्षमता है। तो, इस बीच, जब आपके इंटरनेट कनेक्शन की समस्या हल हो जाती है, तो पीकॉक टीवी फिर से आपके डिवाइस पर काम करना शुरू कर देता है।

फिक्स 3: अपने खाते में पुनः लॉगिन करें

क्या आपने पहले यह कोशिश की थी? खैर, कई उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट है कि लॉग आउट और इन करने की कोशिश करने के बाद, वे इस समस्या को स्थायी रूप से ठीक करने में सक्षम होंगे। इसलिए, आपको इसे भी आजमाना चाहिए क्योंकि संभावना है कि यह समस्या आपके खाते में कुछ यादृच्छिक गड़बड़ियों के कारण हो सकती है। तो, इसे आजमाएं और जांचें कि यह मदद करता है या नहीं।

फिक्स 4: सर्वर की जाँच करें

रखरखाव के कारण मयूर टीवी सर्वर डाउन हो सकते हैं, और आप इससे अनजान हैं। तो हाँ, भले ही आपका मयूर टीवी ऐप और नेटवर्क कनेक्शन सक्रिय हो, सर्वर आउटेज के कारण आपको इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ सकता है।

आप डाउनडेक्टर का उपयोग यह जांचने के लिए कर सकते हैं कि क्या यह त्रुटि केवल आपको प्रभावित करती है या यदि यह सभी को प्रभावित करती है। जिन उपयोगकर्ताओं ने पिछले 24 घंटों में इस त्रुटि का अनुभव किया है, वे इसमें अपडेट होंगे डाउन डिटेक्टर.

हालाँकि, यह केवल तभी ज्ञात होता है जब अन्य लोगों ने दूसरों के ऐसा करने की प्रतीक्षा करने के बाद भी यही बात बताई हो। इसके अतिरिक्त, यदि सर्वर में कोई समस्या है तो आप अप-टू-डेट रहने के लिए ट्विटर के माध्यम से पीकॉक टीवी के अधिकारियों का अनुसरण कर सकते हैं।

फिक्स 5: अपने डिवाइस को रिबूट करें

क्रोम या सफारी पर मयूर टीवी ऐप के काम नहीं करने की समस्या को ठीक करने के लिए अपने उपकरणों को रिबूट करने का प्रयास करें। चूंकि यह संभव है कि आपके ऐप की कैशे फ़ाइलें दूषित हों, वे आपके डिवाइस पर ठीक से नहीं चलेंगी।

नतीजतन, आपको समस्या को ठीक करने के लिए अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना होगा क्योंकि ऐसा करने से रैम फ्लश हो जाती है। इस समस्या को हल करने के लिए, आइए अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है या नहीं।

फिक्स 6: ब्राउज़र अपडेट के लिए जाँच करें

यदि आपने यह नहीं जांचा है कि आपका ब्राउज़र अपडेट है या नहीं, तो आपको इसे अवश्य देखना चाहिए। ऐसा इसलिए है क्योंकि पुराने ब्राउज़र को कभी-कभी संगतता समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है जिसके परिणामस्वरूप इस प्रकार की त्रुटि हो सकती है।

इसलिए, चाहे आप सफारी या क्रोम ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हों, आपको मैन्युअल रूप से नए ब्राउज़र पैच अपडेट की जांच करनी चाहिए। हालांकि, अगर आपको कोई मिल जाए तो इसे तुरंत अपने डिवाइस पर इंस्टॉल करें। उसके बाद दोबारा चेक करें और आप देखेंगे कि पीकॉक टीवी ऐप फिर से काम करना शुरू कर देता है।

फिक्स 7: कैशे डेटा साफ़ करें

अपने डिवाइस को साफ रखना हमेशा अच्छा होता है (अपने वाइप्स को नीचे रखें, यह अंदर की सफाई की प्रक्रिया है)। मयूर टीवी ऐप का डेटा और कैशे साफ़ करना सुनिश्चित करें।

• ऐसा करने के लिए अपने डिवाइस की सेटिंग में जाएं।
• मेनू से ऐप्स चुनें।
• मयूर टीवी मिलने तक सूची को नीचे स्क्रॉल करें।
• मयूर टीवी एप्लिकेशन जानकारी पर क्लिक करें।
• अपना कैश और डेटा साफ़ करें।

फिक्स 8: एक और ब्राउज़र आज़माएं

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आपको किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए। हां, सफारी या क्रोम ब्राउज़र पर मयूर टीवी के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए विभिन्न तरीकों को आजमाने से बेहतर है। ठीक है, आप फ़ायरफ़ॉक्स, ओपेरा आदि जैसे किसी भी ब्राउज़र का उपयोग कर सकते हैं।

फिक्स 9: पीकॉक टीवी के अधिकारियों से भी संपर्क करें 

हम क्षमा चाहते हैं कि हम क्रोम या सफारी में पीकॉक टीवी के काम न करने की समस्या को हल करने में आपकी मदद नहीं कर पाए। फिर भी, आपके पास अभी भी एक और विकल्प है जो संभावित रूप से इस समस्या को ठीक कर सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको पीकॉक टीवी की सहायता टीम से संपर्क करना चाहिए।

फिर भी, वे पुष्टि करेंगे कि समस्या आपकी ओर से आ रही है या डेवलपर की ओर से। यदि आवश्यक हो, तो पीकॉक टीवी के अधिकारी कुछ और सुधारों का सुझाव भी दे सकते हैं जिन्हें आपको समस्या को हल करने के लिए प्रयास करना होगा।

तो, क्रोम या सफारी ब्राउज़र पर मयूर टीवी के काम न करने की समस्या को ठीक करने का तरीका। हमें उम्मीद है कि इस गाइड में पहले बताए गए सभी समस्या निवारण सुझावों ने आपकी मदद की है। यदि आपके पास अभी भी हमारे लिए कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो हमें आपसे सुनकर खुशी होगी।