फिक्स: एचबीओ मैक्स वीपीएन पर काम नहीं कर रहा है या वीपीएन कनेक्शन को ब्लॉक कर रहा है

एचबीओ मैक्स को किसी परिचय की आवश्यकता नहीं है। यह एक सदस्यता-आधारित वीडियो-ऑन-डिमांड सेवा है जिसका स्वामित्व और संचालन वार्नर ब्रदर्स के पास है। खोज। मई 2020 में, संयुक्त राज्य अमेरिका में लॉन्च के ठीक बाद, एचबीओ मैक्स ने बाजार में तेजी से कदम रखा और अपनी अनूठी और एचबीओ मूल सामग्री के लिए बहुत प्यार प्राप्त किया।

लेकिन, उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से, सदस्यता की लागत उसके प्रतिस्पर्धी की तुलना में बहुत अधिक है। हालाँकि, इसमें बहुत सारी खामियाँ भी हैं जो उपयोगकर्ताओं को परेशान करती हैं और उन्हें निराश करती हैं क्योंकि कोई भी उस उच्च सदस्यता लागत को खर्च करने के बाद त्रुटि प्राप्त नहीं करना चाहता है। उदाहरण के लिए, एचबीओ मैक्स उनके वीपीएन पर काम नहीं कर रहा है या कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए उनके वीपीएन कनेक्शन को अवरुद्ध कर रहा है।

इस बीच, हमारी टीम ने इस मुद्दे का कुछ समाधान ढूंढ लिया है जिसका उल्लेख हमने यहां इस गाइड में किया है। इसलिए, यदि आप भी निराश हैं क्योंकि आपका एचबीओ मैक्स वीपीएन पर काम नहीं कर रहा है या वीपीएन कनेक्शन को अवरुद्ध कर रहा है, तो नीचे बताए गए सुधारों को करना सुनिश्चित करें।

एचबीओ मैक्स को कैसे ठीक करें जो वीपीएन पर काम नहीं कर रहा है या वीपीएन कनेक्शन को अवरुद्ध कर रहा है

ये कुछ सुधार हैं जिन्हें आप वीपीएन पर काम नहीं कर रहे एचबीओ मैक्स या वीपीएन कनेक्शन त्रुटि को रोकने के लिए कोशिश कर सकते हैं। तो, उन सभी को करना सुनिश्चित करें और हमें बताएं कि आपके लिए कौन सा काम करता है:

फिक्स 1: वीपीएन को सक्षम / अक्षम करें

यदि आपने हाल ही में इस समस्या का सामना करना शुरू किया है, तो आप अपनी वीपीएन सेवा को अक्षम करना और फिर से सक्षम करना सुनिश्चित कर सकते हैं क्योंकि संभावना है कि आपके ऐप को अपडेट करने के बाद इसे कनेक्टिविटी समस्या का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए, उस स्थिति में आपकी वीपीएन सेवा को सक्षम / अक्षम करने से आपको त्रुटि को हल करने में मदद मिलेगी। इसलिए, आपको यह कोशिश करनी चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या यह एचबीओ मैक्स को वीपीएन पर काम नहीं कर रहा है या वीपीएन कनेक्शन समस्या को अवरुद्ध करने में मदद करता है।

फिक्स 2: एचबीओ मैक्स को पुनरारंभ करें

यदि आपने उपरोक्त विधि का प्रयास किया है, लेकिन अंत में, समस्या को हल करने के लिए खुद को कहीं नहीं पाते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप अपने टीवी या आप जिस भी डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, उस पर एचबीओ मैक्स ऐप को फिर से चलाएँ।

ऐसा इसलिए है क्योंकि संभावना अधिक है कि आपके डिवाइस में कुछ संग्रहीत कैश डेटा हो सकता है जिसे नए पैच अपडेट के बाद अपडेट नहीं किया जा सकता है, जो ऐप को ठीक से काम करने से रोकता है। इसलिए, आपको एचबीओ मैक्स ऐप को पुनरारंभ करना होगा और जांचना होगा कि क्या यह एचबीओ मैक्स को वीपीएन पर काम नहीं कर रहा है या वीपीएन कनेक्शन को अवरुद्ध करने में मदद करता है।

फिक्स 3: सर्वर की जाँच करें

भले ही आपका एचबीओ मैक्स ऐप और नेटवर्क कनेक्शन सक्रिय है, हो सकता है कि एचबीओ मैक्स सर्वर रखरखाव के कारण डाउन हो। यह जाँचने के लिए कि क्या यह सर्वर त्रुटि अकेले आपके साथ हो रही है या यदि इसमें सभी शामिल हैं, तो अपने माउस को इस पर होवर करें डाउन डिटेक्टर.

डाउनडेक्टर पृष्ठ उन उपयोगकर्ताओं की संख्या प्रदर्शित करता है, जिन्होंने पिछले 24 घंटों में इस त्रुटि का सामना किया है। यह जानने का एकमात्र तरीका है कि क्या अन्य लोगों ने भी इसकी सूचना दी है, यह इंतजार करना है कि क्या अन्य लोगों ने इसकी सूचना दी है।

साथ ही, अधिक सटीक समाचारों के लिए, आप केवल ट्विटर पर जा सकते हैं और एचबीओ मैक्स के अधिकारियों का अनुसरण कर सकते हैं; यदि सर्वर मेंटेनेंस की समस्या चल रही है तो वे जल्द ही आपको अपडेट कर देंगे।

फिक्स 4: प्रीमियम वीपीएन सेवा का उपयोग करना सुनिश्चित करें

एक और पहलू जो कभी-कभी मुख्य अपराधी हो सकता है। इसलिए, आपको वीपीएन के प्रीमियम संस्करण या प्रो संस्करण का उपयोग करना सुनिश्चित करना होगा क्योंकि एचबीओ मैक्स जैसे कुछ एप्लिकेशन नहीं हो सकते हैं मुफ्त वीपीएन के साथ संगत रहें। इसलिए, यदि संभव हो तो आपको एक प्रीमियम वीपीएन का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए और जांच लें कि क्या समस्या हल हो जाएगी खुद ब खुद।

फिक्स 5: DNS सेटिंग्स बदलें

जब DNS विकल्पों की बात आती है, तो डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स आमतौर पर स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म और स्मार्ट टीवी के लिए सबसे अच्छा कनेक्शन सुनिश्चित करती हैं। हालाँकि, DNS सेटिंग्स को Google DNS में बदलना मददगार हो सकता है।

1. आप इन सेटिंग्स को सेटिंग्स> नेटवर्क> नेटवर्क स्थिति के तहत पा सकते हैं।
2. आईपी ​​​​सेटिंग्स के तहत स्थित डीएनएस सेटिंग्स का चयन करें।
3. DNS सेटिंग्स में मैन्युअल रूप से दर्ज करने के लिए स्वचालित रूप से प्राप्त करें बदलें।
4. प्राइमरी डीएनएस एड्रेस 8.8.8.8 और सेकेंडरी डीएनएस एड्रेस 8.8.4.4 होना चाहिए।
5. परिवर्तनों को सहेजने के बाद अपने टीवी को पुनरारंभ करें।

फिक्स 6: सुनिश्चित करें कि वीपीएन ऐप अपडेट है

आपके वीपीएन ऐप में कुछ लंबित पैच अपडेट हो सकते हैं जिसके कारण आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं। फिर भी, आपको पहले यह देखना होगा कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे वीपीएन ऐप में अपडेट उपलब्ध है या नहीं। आप देखेंगे कि आपके वीपीएन ऐप को अपडेट करने के बाद एचबीओ मैक्स की समस्या ठीक हो गई है।

हालाँकि, यह निश्चित रूप से आपको त्रुटि को ठीक करने में मदद करेगा, क्योंकि कई उपयोगकर्ताओं ने पहले बताया था कि इससे उन्हें इस तरह की समस्या को ठीक करने में मदद मिली। इसलिए, हम आपको अत्यधिक सुझाव देते हैं कि आप इसे आज़माएं और जांचें कि क्या यह मदद करता है।

फिक्स 7: अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

यदि आपके पास खराब इंटरनेट कनेक्शन है तो एचबीओ मैक्स आपके डिवाइस पर काम नहीं कर सकता है। इसलिए, एक अच्छा इंटरनेट कनेक्शन होना जरूरी है।

आप अपने वाईफाई कनेक्शन की गति का परीक्षण कर सकते हैं ऊकला स्पीड टेस्ट वेबसाइट यह निर्धारित करने के लिए कि क्या यह पर्याप्त इंटरनेट स्पीड प्रदान करती है। हालाँकि, यदि आपका वाईफाई ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आप अपने राउटर/मॉडेम को एक बार पावर साइकिल कर सकते हैं।

यदि इसके बाद आपने अपनी गति में कोई परिवर्तन नहीं देखा है, तो आपको अपने ISP से संपर्क करना चाहिए और पूछना चाहिए कि क्या आपका स्थानीय कनेक्शन प्रभावित हुआ है।

फिक्स 8: सामग्री की जाँच करें

जांचें कि क्या आप जिस सामग्री का आनंद लेने का प्रयास कर रहे हैं, उसमें कुछ समस्याएं हैं? ऐसा इसलिए है क्योंकि कभी-कभी, आप किसी वीपीएन से कनेक्ट होने पर अपने एचबीओ मैक्स पर इस समस्या का सामना कर रहे होंगे। हम अनुशंसा करते हैं कि आप यह निर्धारित करने के लिए किसी अन्य सामग्री को चलाने का प्रयास करें कि यह सही तरीके से काम कर रही है या नहीं।

हालाँकि, यदि आपका डिवाइस किसी वीपीएन सेवा से कनेक्ट होने के बाद भी आपके डिवाइस पर ठीक से काम कर रहा है, तो इसका स्पष्ट अर्थ है कि आप जिस सामग्री को पहले देखने का प्रयास कर रहे हैं, उसमें कुछ समस्याएँ हो सकती हैं।

फिक्स 9: अधिकारियों से संपर्क करें

क्या आपने इस गाइड में वर्णित सभी सुधारों को आजमाया है? आप एचबीओ मैक्स के अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं, यदि उसके बाद भी, समस्या का समाधान नहीं होगा, क्योंकि वे केवल वही हैं जो मदद करने में सक्षम हैं।

ऐसा इसलिए है क्योंकि हो सकता है कि आप इस त्रुटि को हल करने में सक्षम न हों क्योंकि यह डेवलपर से उत्पन्न हो सकती है। इसलिए, सहायता टीम से संपर्क करें और उन्हें त्रुटि का वर्णन करें। वे निश्चित रूप से आपकी सहायता करने में सक्षम होंगे।

यह भी पढ़ें: फिक्स: एचबीओ मैक्स एपिसोड लोड या प्ले नहीं हो रहा है

तो, यह है कि एचबीओ मैक्स को कैसे ठीक किया जाए जो वीपीएन पर काम नहीं कर रहा है या वीपीएन कनेक्शन समस्या को अवरुद्ध कर रहा है। इस गाइड में समस्या निवारण युक्तियों की समीक्षा करने के लिए समय निकालने के लिए धन्यवाद। कृपया नीचे एक टिप्पणी छोड़ने में संकोच न करें यदि आपके पास अभी भी हमारे लिए कोई संदेह या विचार है।