फिक्स: सैमसंग या एलजी स्मार्ट टीवी पर शुद्ध फ्लिक्स काम नहीं कर रहा है

प्योर फ्लिक्स एक ओटीटी प्लेटफॉर्म है जो मुख्य रूप से आस्था और पारिवारिक फिल्मों और टीवी शो का प्रीमियर करता है। इसे सोनी पिक्चर्स ने 2020 में अधिग्रहित कर लिया है। अगर आप अपने परिवार के साथ फिल्में देखना चाहते हैं, तो प्योर फ्लिक्स आपके लिए अच्छा है क्योंकि इसे कई शानदार क्लीन टाइटल मिले हैं। लेकिन प्योर फ्लिक्स के सैमसंग या एलजी स्मार्ट टीवी पर काम नहीं करने की कई शिकायतें आई हैं, इसलिए आज हम इस मुद्दे की जांच करेंगे।

प्योर फ्लिक्स ऐप एंड्रॉइड फोन, आईओएस, स्मार्ट टीवी और गेमिंग कंसोल के लिए उपलब्ध है। मासिक योजना की कीमत $ 7.99 है। इसका कोई दीर्घकालिक दायित्व नहीं है, और आप इसे कभी भी रद्द कर सकते हैं, जबकि वार्षिक योजना की लागत $69.99 प्रति वर्ष या $5.84 प्रति माह है। आप लंबी अवधि के दायित्वों के बिना सभी सामग्री को माध्यम पर एक्सेस करेंगे।

हाल ही में, सैमसंग और एलजी स्मार्ट टीवी उपयोगकर्ताओं को प्योर फ्लिक्स के साथ समस्या का सामना करना पड़ रहा है। कभी-कभी, प्योर फ्लिक्स इन उपकरणों पर काम नहीं करता है। किसी भी ऐप में बग और त्रुटियां आम हैं लेकिन वे परेशान भी कर रहे हैं, फिर, इन्हें ठीक करने का प्रयास क्यों न करें?

इस लेख में, आइए हम इस त्रुटि को ठीक करने का प्रयास करें और इस समस्या को जल्द से जल्द हल करें। तो, बिना किसी और हलचल के, आइए इसमें गोता लगाएँ।

फिक्स: सैमसंग या एलजी स्मार्ट टीवी पर शुद्ध फ्लिक्स काम नहीं कर रहा है

कुछ तरीके हैं जिनसे आप आसानी से समस्या का समाधान कर सकते हैं और आज रात अपना पसंदीदा शो देख सकते हैं।

विधि 1: अपना टीवी पुनरारंभ करें

हो सकता है कि टीवी में किसी अज्ञात त्रुटि का सामना करना पड़ा हो और यही त्रुटि प्योर फ़्लिक्स ऐप के काम न करने का कारण हो सकती है। आपके टीवी को पुनरारंभ करने से वर्तमान सत्र समाप्त हो जाएगा और एक नया सत्र बन जाएगा। इससे ऐप काम कर सकता है।

अपने टीवी को पुनरारंभ करने के लिए:

1. अपना टीवी बंद करें
2. टीवी को अनप्लग करें और 60-100 सेकेंड तक प्रतीक्षा करें
3. टीवी को वापस प्लग करें और इसे चालू करें

प्योर फ्लिक्स ऐप खोलें और जांचें कि यह काम कर रहा है या नहीं। यह ट्रिक ज्यादातर मामलों में काम करती है।

विधि 2: जांचें कि क्या प्योर फ्लिक्स आपके डिवाइस मॉडल का समर्थन करता है

प्योर फ़्लिक्स केवल विशिष्ट मॉडलों का समर्थन करता है जैसे स्मार्ट टीवी के मामले में, यह केवल रिलीज़ किए गए टीवी का समर्थन करता है पिछले चार वर्षों में और प्योर फ्लिक्स ऐप-समर्थित डिवाइस पेज पर कई अन्य विशिष्ट विवरण हैं। आप समर्थित उपकरणों की जांच कर सकते हैं यहाँ.

विधि 3: प्योर फ्लिक्स ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

हम सभी जानते हैं कि नवीनतम संस्करण किसी भी ऐप का बेहतर संस्करण है और ठीक उसी तरह, यह अनुशंसा की जाती है कि प्योर फ्लिक्स ऐप को हमेशा नवीनतम संस्करण में अपडेट किया जाए। डेवलपर्स छोटी त्रुटियों / गड़बड़ियों को ठीक करने के लिए अस्थायी अपडेट जारी करते हैं। इसलिए, ऐप के नए संस्करणों पर नज़र रखें और बेहतर प्रदर्शन के लिए इसे नवीनतम संस्करण में अपडेट रखें।

अपने सैमसंग/एलजी स्मार्ट टीवी पर प्योर फ्लिक्स ऐप को अपडेट करने के लिए:

1. पर क्लिक करें घर रिमोट पर बटन
2. निम्न को खोजें ऐप्स और इसे चुनें
3. पर क्लिक करें खोज ऊपर दाईं ओर पाया गया 
4. अब, आपकी टीवी स्क्रीन पर एक ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड दिखाई देना चाहिए
5. ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड का उपयोग करते हुए, खोजें शुद्ध फ्लिक्स और क्लिक करें पूर्ण
6. जांचें कि क्या प्योर फ्लिक्स ऐप के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है।
7. यदि कोई है, तो अपडेट इंस्टॉल करें और अपने टीवी को पुनरारंभ करें।

अब, प्योर फ्लिक्स ऐप खोलें और जांचें कि यह काम कर रहा है या नहीं।

विधि 4: अपने स्मार्ट टीवी को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

प्योर फ्लिक्स ऐप काम नहीं कर रहा है क्योंकि आपके स्मार्ट टीवी का सॉफ्टवेयर पुराना है या ऐप को काम नहीं करने देने में कोई आंतरिक त्रुटि है। अपने स्मार्ट टीवी पर सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करें और उसे अपडेट करें।

अपने स्मार्ट टीवी को अपडेट करने के लिए:

1. पर क्लिक करें घर रिमोट पर बटन
2. इसके लिए ब्राउज़ करें समायोजन और इसे क्लिक करें
3. चुनना सहायता
   
   
4. पर क्लिक करें सॉफ्टवेयर अपडेट

यदि सॉफ़्टवेयर संस्करण ग्रे है, तो इसका मतलब है कि टीवी नवीनतम संस्करण पर है, अन्यथा यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उस पर क्लिक करें। अपडेट समाप्त होने के बाद, जांचें कि प्योर फ्लिक्स ऐप काम कर रहा है या नहीं।

विधि 5: ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

कैश डेटा के कारण ऐप में खराबी हो सकती है। कैश्ड डेटा आपके टीवी पर ऐप द्वारा संग्रहीत डेटा है। डेटा जैसे कि आपका ऐप लॉगिन क्रेडेंशियल, देखे/देखे जाने वाले शो आदि। यह कैश डेटा समय के साथ जमा हो सकता है और दूषित भी हो सकता है। तो, ऐप को फिर से इंस्टॉल करके, आप इस समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं।

अपने स्मार्ट टीवी से ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए:

1. दबाओ "घर"रिमोट पर बटन"
2. इसके लिए ब्राउज़ करें ऐप्स आइकन और उस पर क्लिक करें
3. ऊपर दाईं ओर, पर क्लिक करें समायोजन
4. ऐप सूची में प्योर फ्लिक्स ऐप ढूंढें लेकिन इसे चुनें नहीं
5. ड्रॉप-डाउन मेनू पर नीचे स्क्रॉल करें और अब चुनें मिटाना।

अपने स्मार्ट टीवी पर प्योर फ्लिक्स ऐप इंस्टॉल करने के लिए:

1. दबाओ घर रिमोट पर बटन
2. इसके लिए ब्राउज़ करें ऐप्स आइकन और इसे चुनें
3. पर क्लिक करें खोज ऊपर दाईं ओर बटन पाया गया 
4. अब, आपकी टीवी स्क्रीन पर एक ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड दिखाई देना चाहिए
5. ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड का उपयोग करते हुए, खोजें प्योरफ्लिक्स और चुनें "पूर्ण”
6. प्योर फ्लिक्स ऐप चुनें और पर क्लिक करें स्थापित करना
7. चुनना होम में जोड़ें।

निष्कर्ष

ये कुछ त्रुटियां हैं जो आपके सैमसंग या एलजी स्मार्ट टीवी पर काम न करने वाले शुद्ध फ्लिक्स ऐप को ठीक कर सकती हैं। यदि उपरोक्त तरीके काम नहीं करते हैं, तो आप हमेशा समर्थन से संपर्क कर सकते हैं और अपनी समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं, आप प्योर फ्लिक्स की सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं यहाँ. इसके अलावा, यह न भूलें कि प्योर फ्लिक्स ऐप केवल यूएस और कनाडा में काम करता है और किसी अन्य देश में नहीं।

यदि आपके पास इस समस्या को हल करने के लिए अलग-अलग तरीके हैं या आपके स्मार्ट टीवी पर प्योर फ्लिक्स ऐप के साथ कोई अलग समस्या है, तो कृपया नीचे एक टिप्पणी छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।