फिक्स: टीसीएल स्मार्ट टीवी ब्लैक स्क्रीन समस्या

टीसीएल कॉर्पोरेशन अपने किफायती और फीचर-पैक के लिए जाना जाता है Android स्मार्ट टीवी टीसीएल ब्रांड के नाम पर। टीसीएल टीवी Google-प्रमाणित एंड्रॉइड टीवी ओएस सहित सस्ते मूल्य खंडों में बेहतर तस्वीर की गुणवत्ता और अतिरिक्त सुविधाएं प्रदान करते हैं। तो, यूजर इंटरफेस और अनुभव काफी अच्छा लगता है। हालाँकि, इलेक्ट्रॉनिक सामान में समस्याएँ हो सकती हैं और TCL स्मार्ट टीवी उपयोगकर्ता कोई अपवाद नहीं हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे टीसीएल स्मार्ट टीवी का सामना कर रहे हैं ब्लैक स्क्रीन समस्या.

खैर, कुछ ऑनलाइन रिपोर्ट और सर्वेक्षण दावा कर रहे हैं कि टीसीएल टीवी लंबी उम्र के मामले में काफी टिकाऊ हैं और वे भारी उपयोग के साथ सात साल तक चल सकते हैं। यह ब्राइटनेस लेवल और यूसेज पैटर्न पर भी निर्भर करता है कि आपका टीवी ज्यादा समय तक चलेगा या नहीं। सामान्य उपयोग और मध्यम चमक सेटिंग्स के साथ, बैकलाइट पर कम तनाव के कारण आपका टीवी अच्छा चल सकता है। हालांकि, हर किसी के साथ ऐसा नहीं होता है और हर बार ऐसा नहीं हो सकता है।

फिक्स: टीसीएल स्मार्ट टीवी ब्लैक स्क्रीन समस्या

ऑनलाइन कई रिपोर्टों के अनुसार, कुछ दुर्भाग्यपूर्ण टीसीएल स्मार्ट टीवी उपयोगकर्ता स्टार्टअप के बाद ब्लैक या ब्लैंक स्क्रीन समस्या का सामना कर रहे हैं जो बहुत परेशान कर रहा है। एक बार जब उपयोगकर्ता टीवी चालू करते हैं, तो उन्हें होम स्क्रीन या मेनू जैसा कुछ नहीं दिखाई देता है। कभी ऑडियो आ सकता है तो कभी नहीं। अब, यदि आप भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं तो आप इसे ठीक करने के लिए इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका का पूरी तरह से पालन कर सकते हैं। हमने आपके लिए कुछ वर्कअराउंड साझा किए हैं जो आपकी मदद करने वाले हैं।

1. जांचें कि क्या स्थिति एलईडी चालू है

यह जांचने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है कि आपके टीसीएल स्मार्ट टीवी पर स्थिति एलईडी संकेतक चालू है या नहीं। जब भी टीसीएल स्मार्ट टीवी बंद होता है या स्टैंडबाई मोड में होता है, तो टीवी पर एलईडी संकेतक सफेद स्टिल लाइट दिखा सकता है। जबकि टीवी चालू है, सफेद एलईडी संकेतक को बंद कर देना चाहिए या लगातार ब्लिंक करना चाहिए। इसकी पुष्टि करने के लिए:

• टीसीएल रिमोट कंट्रोल को स्मार्ट टीवी की ओर इंगित करें और स्क्रीन काम कर रही है या नहीं यह जांचने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब भी आप रिमोट पर एक बटन दबाते हैं, तो आपको हर बार एलईडी पलक झपकते देखना चाहिए। यदि मामले में, आप रिमोट पर एक बटन दबाते हुए एलईडी को झपकाते हुए देखते हैं, तो आप अगली विधि पर जा सकते हैं।
  • यदि मामले में, एलईडी आपके टीवी पर नहीं झपकाता है, जिसका अर्थ है कि या तो यह चालू नहीं है या किसी तरह यह आपके रिमोट कमांड का जवाब नहीं दे रहा है। अपने रिमोट कंट्रोल के समस्या निवारण के लिए, आपको चाहिए इस लिंक पर जाएँ.
• यदि आपके टीसीएल स्मार्ट टीवी पर कोई एलईडी संकेत नहीं दिख रहा है, तो इसका मतलब है कि उसे बिजली नहीं मिल रही है या हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।
  • आपको जांचना चाहिए कि पावर केबल टीवी से ठीक से जुड़ा है या नहीं। पावर एडॉप्टर को एक अच्छे और काम करने वाले पावर आउटलेट में प्लग करना सुनिश्चित करें क्योंकि कम वोल्टेज भी कई मुद्दों को ट्रिगर कर सकता है।

2. केबल कनेक्शन सत्यापित करें

सुनिश्चित करें कि सभी बाहरी उपकरणों को स्मार्ट टीवी में ठीक से प्लग किया गया है और वास्तविक पोर्ट में डाला गया है। यदि आवश्यक हो, तो आप केबल को संबंधित पोर्ट से अनप्लग और पुनः कनेक्ट कर सकते हैं।

3. टीवी को पुनरारंभ करें

सिस्टम गड़बड़ को रीफ्रेश करने के लिए आपको पावर साइकिल विधि के रूप में टीवी को ठीक से रीबूट करना चाहिए। अपने स्मार्ट टीवी पर पावर बटन दबाएं > टीवी से पावर केबल को अनप्लग करें > लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और फिर पावर केबल को फिर से प्लग करें > फिर से समस्या की जांच के लिए टीवी चालू करें।

4. फ़ैक्टरी रीसेट टीवी

नीचे दिए गए चरणों का पालन करके TCL स्मार्ट टीवी पर फ़ैक्टरी रीसेट करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है:

• Android TV होमपेज पर जाने के लिए टीवी रिमोट कंट्रोल का उपयोग करें > स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर नेविगेट करने के लिए ऊपर/नीचे/दाएं/बाएं तीर बटन दबाएं।
• सेटिंग्स मेनू में प्रवेश करने के लिए ओके दबाएं > डिवाइस प्राथमिकताएं चुनने के लिए रिमोट पर ऊपर/नीचे तीर बटन दबाएं।
• फिर ओके दबाएं > रीसेट का चयन करने के लिए रिमोट पर ऊपर/नीचे तीर बटन दबाएं।
• ठीक दबाएं और फ़ैक्टरी रीसेट प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। यह आपके टीवी को उसकी मूल फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित कर देगा।
• इसमें कुछ समय लग सकता है और टीवी के सिस्टम में फिर से बूट होने की प्रतीक्षा करें।
• एक बार हो जाने के बाद, आपको प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया से गुजरना होगा।

5. सहयोग टीम से संपर्क करें

यदि आपके लिए कोई भी तरीका काम नहीं करता है और टीवी पर फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद भी, डिस्प्ले अभी भी खाली है तो आपको संपर्क करना चाहिए टीसीएल समर्थन अधिक सहायता के लिए। यदि आपका टीवी वारंटी के अंतर्गत है तो तकनीशियन की यात्रा और सेवा का समय निर्धारित करें। यदि टीवी वारंटी से बाहर है, तो भी आप किसी पेशेवर तकनीशियन से समस्या को ठीक करने के लिए कह सकते हैं। हालाँकि, आपको उसके अनुसार शुल्क का भुगतान करना होगा।

यही है, दोस्तों। हम मानते हैं कि यह मार्गदर्शिका आपके लिए सहायक थी। अधिक प्रश्नों के लिए, आप नीचे टिप्पणी कर सकते हैं।