फिक्स: रोकू एक्सप्रेस 4K / 4K प्लस काम नहीं कर रहा है या काम करना बंद कर दिया है

क्या आप Roku Express 4K/4K Plus का इस्तेमाल करते हैं? यदि हां, तो आप यह भी नोटिस करते हैं कि हाल के अपडेट के बाद से, Roku Express 4K/4K Plus काम नहीं कर रहा है या अचानक काम करना बंद कर दिया है। यह वास्तव में निराशाजनक है, है ना? जाहिर है, लेकिन आपको चिंता करने की जरूरत नहीं है क्योंकि हमारे पास कुछ सुधार हैं जो इस त्रुटि को हल करने में आपकी मदद करेंगे। इसलिए, अब आपको बस इन सुधारों को करना है।

इस बीच, इसके बारे में बात करते हुए, Roku Express आपको Netflix, Hulu, Disney+ और YouTube जैसे चैनलों तक पहुंच प्रदान करती है, और आश्चर्यजनक 4K रिज़ॉल्यूशन में, सीधे आपके टीवी पर। और जब यह काम करना बंद कर देता है, तो हमारा जीवन एक बर्बाद दुनिया में फंस जाता है। इसलिए, इसे ठीक करना वास्तव में महत्वपूर्ण है। तो, चलिए फिक्स के साथ शुरू करते हैं।

Roku Express 4K/4K Plus को कैसे ठीक करें काम नहीं कर रहा है या काम करना बंद कर दिया है

नीचे कुछ तरकीबें दी गई हैं जो आपको Roku Express 4K / 4K Plus के काम न करने या काम करना बंद करने का समाधान करने में मदद कर सकती हैं। जांचें कि क्या ये सुधार आपकी मदद करते हैं और तदनुसार उन्हें निष्पादित करते हैं।

फिक्स 1: Roku डिवाइस को पुनरारंभ करें

सबसे पहले, आपको अपने Roku डिवाइस को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है क्योंकि संभावना है कि आपका Roku Express 4K/4K प्लस काम नहीं कर रहा है या बंद हो गया है; समस्या केवल इसलिए होती है क्योंकि कुछ अस्थायी गड़बड़ियाँ और बग मौजूद होते हैं जो इसे ठीक से काम करने से रोकते हैं। इसलिए, उस स्थिति में, आपके Roku डिवाइस को पुनरारंभ करना सही विकल्प होगा जो इस समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेगा। तो, आप इसे आजमा सकते हैं और जांच सकते हैं कि यह मदद करता है या नहीं।

फिक्स 2: डिवाइस को रिबूट करें

ठीक है, अगर आपके डिवाइस को रीबूट करने से आपको मदद नहीं मिलती है, तो आप बस अपने डिवाइस को रीबूट कर सकते हैं संभावना है कि आपके डिवाइस पर संग्रहीत कुछ कैश फ़ाइल के कारण समस्या हो सकती है टक्कर मारना। इसलिए जब आपका डिवाइस रिबूट होता है तो ये सभी कैशे फाइलें हटा दी जाती हैं, क्योंकि वे आपकी रैम को फ्लश करने की अनुमति देती हैं और आपके डिवाइस को पूरी तरह से नई शुरुआत देती हैं।

फिक्स 3: Roku सर्वर की जाँच करें

क्या आपने जाँच की कि Roku सर्वर काम कर रहे हैं या नहीं? खैर, संभावनाएं भी हैं कि किसी कारण से Roku Express सर्वर डाउन हो सकता है; इसलिए 4K/4K प्लस काम नहीं कर रहा है या आपके डिवाइस पर रुक जाता है।

इसलिए, आपको यह सत्यापित करना होगा कि सर्वर काम कर रहे हैं और रखरखाव की स्थिति में नहीं हैं। ऐसा करने के लिए, आपको जाना होगा डाउन डिटेक्टर और जांचें कि क्या आप अकेले हैं जो इस समस्या का सामना कर रहे हैं या यदि अन्य उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने इसकी रिपोर्ट की है।

आप उनके आधिकारिक ट्विटर हैंडल पर भी उनका अनुसरण कर सकते हैं क्योंकि जब भी उनकी सेवाओं में कोई समस्या होती है, तो Roku अधिकारी हमेशा अपने उपयोगकर्ताओं को अपडेट रखते हैं।

फिक्स 4: सत्यापित करें कि आपका इंटरनेट काम कर रहा है या नहीं

अब, यदि आपके पास खराब इंटरनेट कनेक्टिविटी है, तो भी इस प्रकार की समस्या होती है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका इंटरनेट ठीक से काम कर रहा है। यह वहाँ एक संभावना है कि आपका इंटरनेट ठीक से काम नहीं कर रहा है। इसलिए, हम आपको कोई भी खोलने का सुझाव देते हैं स्पीड टेस्टर वेबसाइट और इंटरनेट की गति की जांच करें जिससे आपका डिवाइस जुड़ा हुआ है।

फिर भी, यदि आप पाते हैं कि आपका वाईफाई या मोबाइल डेटा आपको उचित गति नहीं देता है, तो अपने आईएसपी से संपर्क करना और शिकायत दर्ज करना सुनिश्चित करें। इसके अलावा, जब भी आपका इंटरनेट काम करना शुरू करता है, तो आप पाएंगे कि Roku Express 4K/4K प्लस काम नहीं कर रही है या रुकी हुई समस्या अपने आप हल हो जाती है।

फिक्स 5: Roku फर्मवेयर अपडेट करें

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपने आखिरी बार अपना Roku फर्मवेयर कब अपडेट किया था, तो यह जांचने का समय आ गया है। ऐसा इसलिए है क्योंकि संभावना अधिक है कि आप अपने डिवाइस पर जिस Roku का उपयोग कर रहे हैं वह अद्यतित नहीं है।

इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका ऐप अपडेट है। हालाँकि, पहले कई मामलों में, Roku उपयोगकर्ताओं ने बताया कि जब वे अपना ऐप अपडेट करते हैं, तो इस प्रकार की समस्या अपने आप हल हो जाती है।

इस प्रकार, आपको इसे भी आजमाना चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या यह मदद करता है। इस बीच, यदि आप पाते हैं कि फ़र्मवेयर को अपडेट करने से समस्या ठीक नहीं हो रही है, तो चिंता न करें, क्योंकि इस गाइड में हमारे पास आपके लिए और सुधार हैं। तो, आइए उन पर एक नजर डालते हैं।

फिक्स 6: DNS सेटिंग्स बदलें

क्या आपने अपनी DNS सेटिंग्स बदलने का प्रयास किया? खैर, कई मामलों में, हमने देखा है कि DNS रिकॉर्ड्स को बदलने से इस प्रकार की समस्या अपने आप हल हो जाती है। इसलिए, यदि आप अपने पीसी पर Roku Express 4K/4K Plus देख रहे हैं, तो आपको DNS बदलने के लिए दिए गए चरणों का पालन करना चाहिए। अन्यथा, आपको सटीक चरणों के लिए अपने डिवाइस की आधिकारिक वेबसाइट देखनी होगी। अब, पीसी के लिए कदम देखें:

1. विंडोज सेटिंग्स में नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग्स पर जाएं।
2. उन्नत नेटवर्क सेटिंग्स का चयन करें।
3. अधिक नेटवर्क एडेप्टर विकल्प चुनें।
4. फिर, उस डिवाइस पर राइट-क्लिक करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं। गुण क्लिक करें।
5. फिर, इसे सक्षम करने के लिए IPv4 पर डबल-क्लिक करें।
6. समाप्त करने के लिए, अपने पसंदीदा DNS सर्वर के रूप में 8:8:8:8 और वैकल्पिक DNS सर्वर के रूप में 8:8:4:4 का उपयोग करें। फिर, प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ठीक क्लिक करें।

फिक्स 7: ओएस अपडेट करें

Roku Express 4K/4K प्लस काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए अपने सिस्टम OS को अपडेट करना भी एक बढ़िया विकल्प है। हालाँकि, हाल ही में कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि अपने डिवाइस OS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद, उन्होंने समस्या को सफलतापूर्वक ठीक कर दिया, और अब वे अपना पसंदीदा प्रोग्राम देखने में सक्षम हैं।

फिक्स 8: कैशे डेटा साफ़ करें

यह संभव है कि उपर्युक्त सुधारों को करने के बाद भी। इसलिए, उस स्थिति में, हमारा सुझाव है कि आप अपने Roku Express 4K/4K plus की कैशे फ़ाइल को साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह मदद करता है। खैर, संभावना है कि कुछ कैश डेटा के कारण आपका Roku ऐप आपके डिवाइस पर काम नहीं कर रहा है। इसलिए, आपको अपने डिवाइस से कैशे फ़ाइलों को साफ़ करना सुनिश्चित करना होगा।

फिक्स 9: सपोर्ट टीम से संपर्क करें

क्या यह अभी भी काम नहीं कर रहा है? इस प्रकार, Roku टीम से सहायता मांगना ही एकमात्र विकल्प बचा है। यह महत्वपूर्ण है कि आप समझाएं कि Roku Express 4K/4K plus क्यों और कितनी बार काम नहीं करता है। तब आपके पास इसे हल करने का मौका होगा (यदि संभव हो तो)।

तो, Roku Express 4K/4K प्लस के काम न करने या समस्या को दिखाने के तरीके को ठीक करने के बारे में यह सब कुछ है। हमें उम्मीद है कि इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका ने आपकी मदद की है। लेकिन, अगर आपको और मदद की जरूरत है, तो नीचे कमेंट करें और हमें बताएं।