फिक्स: लॉजिटेक जी प्रो एक्स हेडसेट लेफ्ट साइड या राइट साइड काम नहीं कर रहा है

लॉजिटेक जी प्रो एक्स माइक और ब्लू वॉयस तकनीक के साथ लोकप्रिय गेमिंग वायर्ड ओवर-ईयर हेडफ़ोन में से एक है जो एक अविश्वसनीय गेमिंग सुनने का अनुभव चाहे आप पीसी या प्लेस्टेशन या एक्सबॉक्स या निन्टेंडो पर गेम खेल रहे हों बदलना। इसके अतिरिक्त, माइक्रोफोन आवाज की गुणवत्ता के साथ अच्छा है और पृष्ठभूमि शोर को समाप्त करता है। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ताओं को हाल ही में Logitech G Pro X हेडसेट लेफ्ट साइड या राइट साइड नॉट वर्किंग समस्या का सामना करना पड़ा है।

कई उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह विशिष्ट समस्या अचानक शुरू हो जाती है, और हेडसेट का बायां या दायां पक्ष अब काम नहीं कर रहा है। खैर, यह इन दिनों आम मुद्दों में से एक बन गया है, जिसमें वायर्ड और वायरलेस दोनों हेडसेट एक तरफ काम नहीं कर रहे हैं। सौभाग्य से, हमने आपके लिए कुछ संभावित समाधान प्रदान किए हैं जिनसे बहुत मदद मिलनी चाहिए। इसलिए, आपको समस्या के ठीक होने तक नीचे दिए गए सभी तरीकों को एक-एक करके आजमाना चाहिए।

फिक्स: लॉजिटेक जी प्रो एक्स हेडसेट लेफ्ट साइड या राइट साइड काम नहीं कर रहा है

संभावना अधिक है कि किसी तरह आपके हेडसेट केबल में आंतरिक रूप से कनेक्टिविटी के साथ समस्या हो रही है। कुछ रिपोर्टों का दावा है कि जब भी कोई केबल ख़राब या ढीली हो जाती है तो वही समस्या दिखाई दे सकती है। केबल पर कुछ दबाव डालते हुए फिर से आवाज देनी चाहिए। अन्यथा, कनेक्टिविटी या हार्डवेयर से संबंधित समस्याएं हेडसेट ध्वनि के साथ विरोध कर सकती हैं। अब, अधिक समय बर्बाद न करते हुए, इसमें कूदते हैं।

1. केबल कनेक्टिविटी सत्यापित करें

सबसे पहले, आपको क्रॉस-चेक करना चाहिए कि केबल कनेक्टिविटी ठीक से काम कर रही है या नहीं। कभी-कभी केबल के साथ समस्याएँ ध्वनि को ट्रिगर कर सकती हैं जो संघर्ष से बाहर नहीं आती हैं। केबल को हेडसेट और USB DAC (डिजिटल से एनालॉग कनवर्टर) से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यह सुनिश्चित कर लें हेडसेट से केबल को अनप्लग करें और दो-क्लिक की आवाज़ सुनने के दौरान इसे फिर से कनेक्ट करें. केबल को स्लॉट में जबरदस्ती धकेलने से न डरें। बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने इसे मददगार पाया।

2. मोबाइल केबल के साथ परीक्षण करें

आप अपने लॉजिटेक जी प्रो एक्स हेडसेट के साथ कनेक्टिविटी समस्या का परीक्षण करने के लिए मोबाइल केबल का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

3. केबल को फिर से जोड़ने का प्रयास करें

केबल को हेडसेट से पुन: कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि केबल ठीक से फिट है या नहीं। लूज कनेक्टिविटी आपको काफी परेशान कर सकती है।

4. सुनिश्चित करें कि हेडसेट म्यूट नहीं है

यह जांचने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है कि हेडसेट म्यूट है या नहीं। कभी-कभी ऑडियो म्यूट हो सकता है और आप उसकी जांच नहीं कर रहे हैं।

5. USB को किसी भिन्न पोर्ट में प्लग करें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि किसी विशिष्ट पोर्ट से कोई कनेक्टिविटी समस्या नहीं है, आप हेडसेट के USB केबल को किसी भिन्न पोर्ट में प्लग करने का प्रयास कर सकते हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं को यह विधि उपयोगी लगी।

6. हेडसेट को किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट करने का प्रयास करें

यदि मामले में, आप किसी अन्य गेमिंग डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं तो लॉजिटेक जी प्रो एक्स हेडसेट को किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट करना सुनिश्चित करें और समस्या की जांच करें। कभी-कभी यह संभव हो सकता है कि आपके गेमिंग डिवाइस में कनेक्टिविटी के साथ कुछ समस्याएँ हों।

7. जी हब द्वारा डिवाइस का पता नहीं लगाया गया

यदि लॉजिटेक जी हब सॉफ्टवेयर आपके विंडोज पीसी पर लॉजिटेक जी प्रो एक्स हेडसेट का पता नहीं लगाता है तो आपको जाना चाहिए Microsoft ड्राइवरों पर वापस जाएँ और फिर चरणों का पालन करके नवीनतम Logitech ऑडियो ड्राइवर की फिर से जाँच करें नीचे:

• दाएँ क्लिक करें पर प्रारंभ मेनू खोलने के लिए त्वरित पहुँच मेनू.
• पर क्लिक करें डिवाइस मैनेजर इंटरफ़ेस खोलने के लिए सूची से।
• आपको आवश्यकता होगी डबल क्लिक करें पर लॉजिटेक जी प्रो एक्स हेडसेट सूची से इसका विस्तार करने के लिए।
• दाएँ क्लिक करें डिवाइस के नाम पर और क्लिक करें गुण > चुनें चालक टैब।

कृपया ध्यान दें: यदि ड्राइवर प्रदाता Microsoft है, तो आपको ड्राइवर बदलने की आवश्यकता नहीं है। यदि यह लॉजिटेक दिखा रहा है तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करना जारी रख सकते हैं।

• यदि ड्राइवर लॉजिटेक है, तो क्लिक करें ड्राइवर अपडेट करें > चुनें ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें.
• पर क्लिक करें मुझे एक सूची से चुनने दें… > चुनें यूएसबी ऑडियो डिवाइस.
• पर क्लिक करें अगला. इसे मौजूदा साउंड ड्राइवर को Microsoft के मानक ड्राइवरों में वापस अपडेट करना चाहिए।

नवीनतम लॉजिटेक ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करें:

• खुला हुआ डिवाइस मैनेजर > दाएँ क्लिक करें पर गुण.
• पर क्लिक करें चालक टैब > पर क्लिक करें ड्राइवर अपडेट करें.
• फिर चुनें ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें.
• पर क्लिक करें ब्राउज़ इस स्थान पर ड्राइवरों की खोज का विकल्प: सी:\ProgramData\LGHUB\depots\2xxxx\driver_audio\. [यदि आपने लॉजिटेक जी हब सॉफ्टवेयर को किसी अन्य स्थान पर स्थापित किया है, तो वहां पर जाएं]
• अब, पर क्लिक करें अगला नवीनतम ऑडियो ड्राइवर को अद्यतन करने के लिए।

8. डिवाइस मैनेजर से ऑडियो डिवाइस को अनइंस्टॉल करें

यदि मामले में, विशेष समस्या बनी रहती है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके डिवाइस मैनेजर से ऑडियो डिवाइस को अनइंस्टॉल करना सुनिश्चित करें:

• के लिए जाओ डिवाइस मैनेजर > पर क्लिक करें राय शीर्ष पर।
• चुनना कंटेनर द्वारा डिवाइस देखें.
• सूची में अपने डिवाइस की तलाश करें और उसका विस्तार करें। लॉजिटेक जी प्रो एक्स गेमिंग हेडसेट नाम की जांच करें।
• अब, दाएँ क्लिक करें उस पर > चुनें डिवाइस को अनइंस्टॉल करें.
• पर क्लिक करें इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं > पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें.
• डिवाइस को अनप्लग करें और इसे वापस दूसरे यूएसबी पोर्ट में प्लग करें। G HUB में इसका पता लगाया जाना चाहिए।
• Logitech G HUB को आपके डिवाइस के लिए ड्राइवर को स्वचालित रूप से डाउनलोड करना चाहिए।

9. ऑडियो डिवाइस पहचाना नहीं गया

कभी-कभी कुछ दुर्भाग्यपूर्ण कारणों से कनेक्टेड ऑडियो डिवाइस को Logitech G HUB सॉफ़्टवेयर द्वारा पहचाना या पहचाना नहीं जा सकता है। यदि आपके साथ ऐसा हो रहा है, तो नीचे दिए गए चरणों की जांच करना सुनिश्चित करें:

• दाएँ क्लिक करें पर प्रारंभ मेनू खोलने के लिए त्वरित पहुँच मेनू.
• पर क्लिक करें डिवाइस मैनेजर इंटरफ़ेस खोलने के लिए सूची से।
• आपको आवश्यकता होगी डबल क्लिक करें पर लॉजिटेक जी प्रो एक्स हेडसेट सूची से इसका विस्तार करने के लिए।
• दाएँ क्लिक करें डिवाइस के नाम पर और चुनें डिवाइस को अनइंस्टॉल करें.
• पर क्लिक करें इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं > पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें.
• डिवाइस को अनप्लग करें और इसे वापस दूसरे यूएसबी पोर्ट में प्लग करें।
• यह Logitech G HUB में पता लगाया जाना चाहिए और ड्राइवर स्वचालित रूप से डाउनलोड हो जाएगा।

10. डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ लॉजिटेक जी हब को पुनर्स्थापित करें

नीचे दिए गए चरणों का पालन करके Logitech G HUB सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें:

• लॉजिटेक जी हब से बाहर निकलें राइट क्लिक टास्कबार से विंडोज ट्रे में आइकन पर।
• चुनना छोड़ना > करने के लिए आगे बढ़ो C:\Users\[USERNAME]\AppData\Local\LGHUB.
• पता लगाना सुनिश्चित करें सेटिंग्स.डीबी फ़ाइल और इस फ़ाइल को बैकअप के रूप में एक अलग ड्राइव पर कॉपी करें।
• अब, यहाँ जाएँ C:\Users\[USERNAME]\AppData\Local\LGHUB तथा मिटाना सेटिंग्स.डीबी Logitech G HUB फोल्डर में फाइल करें।
• एक बार हो जाने के बाद, लॉजिटेक जी हब सॉफ्टवेयर लॉन्च करें और आप देखेंगे कि सभी सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर वापस सेट कर दिया गया है।

11. डिफ़ॉल्ट ध्वनि उपकरण की जाँच करें

अधिकांश परिदृश्यों में, हेडसेट डिफ़ॉल्ट ध्वनि उपकरण के रूप में कनेक्ट नहीं होता है। आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करके पीसी पर डिफ़ॉल्ट ध्वनि उपकरण की जांच करनी चाहिए।

• पर क्लिक करें विंडोज आइकन खोलने के लिए प्रारंभ मेनू > खुला कंट्रोल पैनल इसे खोज कर।
• चयन करना सुनिश्चित करें ध्वनि > पर जाएं रिकॉर्डिंग टैब।
• सक्षम करना लॉजिटेक जी प्रो एक्स हेडसेट माइक्रोफोन.
• फिर पर क्लिक करें माइक्रोफ़ोन और क्लिक करें सेट डिफ़ॉल्ट.
• अब, दाएँ क्लिक करें माइक्रोफ़ोन पर > चुनें गुण.
• के लिए सिर स्तरों टैब > को खींचना सुनिश्चित करें वॉल्यूम स्लाइडर ध्वनि को अधिकतम करने के लिए दाईं ओर।
• एक बार हो जाने के बाद, पर क्लिक करें आवेदन करना और फिर ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।

12. ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करें

कभी-कभी ऑडियो ड्राइवर के साथ समस्याएँ हेडसेट के कनेक्टिविटी या उपयोग के दौरान कई समस्याएँ पैदा कर सकती हैं। सिस्टम पर सभी प्रकार के ऑडियो-संबंधित मुद्दों (यदि कोई हो) को ठीक करने के लिए आपको पीसी पर साउंड ड्राइवर को अपडेट करना चाहिए। ऐसा करने के लिए:

• प्रेस विंडोज + एक्स खोलने के लिए कुंजियाँ त्वरित लिंक मेनू.
• अब, पर क्लिक करें डिवाइस मैनेजर सूची से > डबल क्लिक करें पर ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक.
• दाएँ क्लिक करें आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे सही ऑडियो डिवाइस पर।
• अगला, चुनें ड्राइवर अपडेट करें > करने के लिए चुनें ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें.
• यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो सिस्टम उसे स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल कर लेगा।
• एक बार हो जाने के बाद, परिवर्तनों को लागू करने के लिए कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

13. लॉजिटेक जी हब को पुनर्स्थापित करें

बहुत से उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि नवीनतम लॉजिटेक जी हब संस्करण को मैन्युअल रूप से स्थापित करने से ऑडियो एक तरफ से नहीं आ रहा है। इसलिए, आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करके सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने का भी प्रयास करना चाहिए:

• दबाएं विंडोज +आर खोलने के लिए कीबोर्ड पर कुंजियाँ दौड़ना संवाद बॉक्स।
• टाइप एक ppwiz.cpl क्षेत्र में और क्लिक करें ठीक है > अब, कार्यक्रमों और सुविधाओं पेज खुल जाएगा।
• पर क्लिक करें लॉजिटेक जी हब इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की सूची से > पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें.
• एक बार हो जाने के बाद, सिस्टम को रीफ्रेश करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें।
• इसके बाद, सिर पर जाएँ लॉजिटेक जी हब वेबपेज विंडोज के लिए नवीनतम सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने के लिए।
• एक बार डाउनलोड हो जाने के बाद, इंस्टॉलर चलाएं, और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
• अंत में, सिस्टम को रीफ्रेश करने और समस्या की जांच करने के लिए पीसी को एक बार फिर से रीबूट करें।

14. लॉजिटेक सपोर्ट से संपर्क करें

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो सुनिश्चित करें लॉजिटेक सपोर्ट से संपर्क करें अतिरिक्त सहायता के लिए। यदि लॉजिटेक जी प्रो वारंटी की स्थिति में है, तो आपको तदनुसार मरम्मत या धनवापसी के लिए पूछना चाहिए। यदि कोई विशिष्ट हार्डवेयर पार्ट खराब है, तो जांचें कि आवश्यक वस्तु आधिकारिक रूप से उपलब्ध है या नहीं।

यही है, दोस्तों। हम मानते हैं कि यह मार्गदर्शिका आपके लिए सहायक थी। अधिक प्रश्नों के लिए, आप नीचे टिप्पणी कर सकते हैं।