फिक्स: स्काई क्यू वाईफाई / इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो रहा है

स्काई क्यू एक सेट-टॉप बॉक्स है जो 2 टेराबाइट स्टोरेज के साथ 12 सैटेलाइट ट्यूनर के साथ आता है। आप लगातार 6 लाइव चैनल रिकॉर्ड कर सकते हैं और साथ ही सातवें को भी देख पाएंगे। स्काई क्यू 4K रिज़ॉल्यूशन प्रसारण प्राप्त करने और प्रदर्शित करने में सक्षम है। सेट-टॉप बॉक्स सदस्यता-आधारित है और स्काई द्वारा प्रदान की जाने वाली मनोरंजन सेवा का आनंद लेने के लिए आपको इसकी सदस्यता खरीदनी होगी। इसे मल्टीमीडिया प्लेटफॉर्म के रूप में जाना जाता है और इसमें बहुत सारे सेट-टॉप बॉक्स होते हैं जिनमें मल्टीरूम सेट-टॉप बॉक्स, पीवीआर सेट-टॉप बॉक्स और बहुत कुछ शामिल होता है।

स्काई क्यू ने बताया है कि वे 11 मिलियन से अधिक घरों को सेवाएं प्रदान कर रहे हैं जो संख्या में बहुत बड़ी हैं। लेकिन, कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उन्हें इस समस्या का सामना करना पड़ रहा है कि स्काई क्यू वाईफाई/इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो रहा है। तो, हम यहां स्काई क्यू नॉट कनेक्टिंग टू वाईफाई/इंटरनेट पर गाइड के साथ हैं। इसलिए इसके बारे में अधिक जानने के लिए पूरा लेख पढ़ें।

फिक्स: स्काई क्यू वाईफाई / इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो रहा है

अगर आप वाईफाई से कनेक्ट नहीं होने की समस्या का सामना कर रहे हैं। फिर, कुछ कारणों से यह हो सकता है। तो, हम नीचे कुछ कारणों को सूचीबद्ध कर रहे हैं।

• हार्डवेयर समस्या
• सॉफ्टवेयर मुद्दा
• इंटरनेट कनेक्शन समस्या
• स्मार्ट टीवी मुद्दा

वाईफाई/इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होने वाले स्काई क्यू को ठीक करने के लिए कदम

हम उन तरीकों को सूचीबद्ध कर रहे हैं जिनके माध्यम से आप इस मुद्दे को हल करने में सक्षम होंगे। तो, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

सभी केबल और कनेक्शन जांचें

यदि आप अपने स्काई क्यू के साथ किसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको सबसे पहले अपने सभी केबल और कनेक्शन की जांच करनी चाहिए। सुनिश्चित करें कि सभी केबल सही पोर्ट में प्लग किए गए हैं, और सुनिश्चित करें कि सभी केबल कसकर प्लग किए गए हैं और उनमें से कोई भी ढीला या क्षतिग्रस्त नहीं है। यदि आपको कोई केबल टूटा हुआ या क्षतिग्रस्त दिखाई देता है, तो आपको उन्हें नए के साथ बदलने की आवश्यकता है।

वाईफाई कनेक्शन की जांच करें

यदि आप वाईफाई से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं तो यह जांचने की कोशिश करें कि कहीं कुछ वाईफाई में हस्तक्षेप तो नहीं कर रहा है। कभी-कभी, अन्य उपकरण जो आपके घर में हैं, उस कनेक्शन में हस्तक्षेप करेंगे जिससे सिग्नल नहीं जाता सही ढंग से।

इसके अलावा, वाईफाई कनेक्शन को अन्य राउटर में बदलने का प्रयास करें ताकि यह पता चल सके कि यह समस्या सेट-टॉप बॉक्स या राउटर के कारण है। आप ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करके भी इसकी जांच कर सकते हैं जो पैकेजिंग बॉक्स के साथ प्रदान किया गया है।

वाईफाई नेटवर्क को भूल जाइए 

यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो वाईफाई कनेक्शन को भूलकर फिर से जुड़ने का प्रयास करें। तो, ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

• के लिए जाओ समायोजन।
• पर क्लिक करें नेटवर्क कनेक्शन।
• इसके बाद, पर क्लिक करें नेटवर्क सेटअप.
• अब, पर क्लिक करें रीसेट बटन.
• कुछ समय प्रतीक्षा करें और फिर एक पुष्टिकरण बॉक्स दिखाई देगा कि आप नेटवर्क को रीसेट करना चाहते हैं या नहीं।

इस चरण को पूरा करने के बाद, फिर से वाईफाई कनेक्शन को जोड़ने का प्रयास करें।

अपने राउटर को पुनरारंभ करें

यदि आपका वाईफाई अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अपने वाईफाई राउटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि कोई हार्डवेयर गड़बड़ है तो उन्हें ठीक कर दिया जाएगा क्योंकि सभी फाइलें सही ढंग से खोली जाएंगी।

इसके अलावा, मुख्य बोर्ड से बिजली के तार को अनप्लग करके स्काई क्यू को पुनः आरंभ करें। कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और इसे फिर से शुरू करें।

ईथरनेट केबल

यदि आप अभी भी स्काई क्यू के वाईफाई/इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होने की समस्या का सामना कर रहे हैं तो ईथरनेट केबल का उपयोग करना एक अच्छा विचार होगा। इसलिए, ईथरनेट केबल को बॉक्स के पीछे से कनेक्ट करें और सुनिश्चित करें कि कनेक्ट करने के बाद आपको एक क्लिक ध्वनि सुनाई दे। साथ ही, इथरनेट केबल स्काई क्यू को एक अच्छा और स्थिर कनेक्शन प्रदान करेगी। तो, आप भी समस्या को ठीक करने के लिए इस चरण का अनुसरण कर सकते हैं।

फ़ैक्टरी रीसेट योर स्काई Q

यदि किसी भी चरण ने आपके लिए काम नहीं किया, तो आपको अपना Sky Q फ़ैक्टरी रीसेट करना पड़ सकता है। तो, ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• अपने रिमोट पर होम बटन दबाएं।
• निम्न को खोजें समायोजन।
• अब, दर्ज करें 001, और विकल्प का चयन करें।
• ऐसा करने से आपकी स्क्रीन पर फ़ैक्टरी रीसेट का विकल्प उपलब्ध हो जाएगा।
• तो, पर क्लिक करें रीसेट विकल्प, और उसके बाद, चुनें नए यंत्र जैसी सेटिंग.
• अब, पर क्लिक करें स्टैंडबाय बटन, और प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
• पूरा होने के बाद, फिर से अपने वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

मुझे उम्मीद है कि इसके बाद आपकी समस्या का समाधान हो जाएगा।

ग्राहक समर्थन से संपर्क

यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं तो आपको ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा क्योंकि यह समस्या सेट-टॉप बॉक्स में हार्डवेयर समस्या के कारण हो सकती है। इसलिए, ग्राहक सहायता से संपर्क करें और यूनिट को भेजें ताकि वे इसे ठीक कर सकें।

निष्कर्ष

हमने उन सभी तरीकों पर चर्चा की है जिनके माध्यम से आपके कनेक्ट न होने की समस्या का समाधान किया जा सकता है। सुनिश्चित करें कि आप सभी चरणों का ध्यानपूर्वक पालन करें। मुझे उम्मीद है कि सभी चरणों को अच्छी तरह से समझाया गया है और आप स्काई क्यू पर जिस समस्या का सामना कर रहे हैं उसे हल करने के लिए आप उन्हें आसानी से लागू करने में सक्षम होंगे। यदि आपने किसी अन्य विधि का पालन करके उसी त्रुटि को ठीक किया है तो इसे हमारे साथ टिप्पणी अनुभाग में साझा करें।