फिक्स: आईटीवी हब यूव्यू बॉक्स पर काम नहीं कर रहा है

यूव्यू एक टीवी सेवा है जो 70 से अधिक लाइव डिजिटल चैनल प्रदान करती है। यह बीबीसी आईप्लेयर, आईटीवी हब, ऑल 4, और बहुत कुछ के दैनिक मनोरंजन के साथ आता है। यूव्यू बॉक्स ऑन-डिमांड टीवी कार्यक्रमों, फिल्मों और बहुत कुछ की एक बड़ी लाइब्रेरी के साथ आता है। आप इससे नेटफ्लिक्स, नाउ टीवी और अन्य गुणवत्ता सामग्री भी एक्सेस कर सकते हैं। यूव्यू रिकॉर्ड, पॉज और रिवाइंड टीवी सुविधाओं के साथ आता है जो उपयोगकर्ताओं को अच्छी पहुंच प्रदान करते हैं। साथ ही, आप इस पर किसी भी शो को आसानी से खोज सकते हैं।

हम सभी जानते हैं कि आईटीवी हब एक आईटीवी प्लेयर है जिसका उपयोग कहीं भी लाइव टीवी शो चलाने के लिए किया जाता है। ITV प्लेयर कई तरह के प्रोग्राम पेश करता है जिनमें से कुछ उनका अधिग्रहण है जबकि कुछ नहीं हैं। यह एक फ्री सर्विस है जिसके लिए आपको कोई पैसा नहीं देना है। देखने के लिए, आपको केवल उनकी वेबसाइट पर पंजीकरण करना होगा, और इसके बाद, आप मुफ्त में ITV शो देख पाएंगे।

लेकिन, यदि आप एक यूव्यू बॉक्स उपयोगकर्ता हैं तो आपको आईटीवी हब के काम न करने की समस्या का सामना करना पड़ सकता है। तो, आज, हम यहां यूव्यू बॉक्स पर काम नहीं कर रहे आईटीवी हब को कैसे ठीक करें, इस पर गाइड के साथ हैं। इसलिए इसके बारे में अधिक जानने के लिए पूरा लेख पढ़ें।

फिक्स: ITV हब YouView बॉक्स पर काम नहीं कर रहा है

कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि आईटीवी हब उनके यूव्यू बॉक्स पर काम नहीं कर रहा है। और, वे खोज रहे हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए। तो, हम यहां समाधान के साथ हैं, लेकिन इससे पहले, आपको उस समस्या का विश्लेषण करने की आवश्यकता है जिसके माध्यम से आपके Youview बॉक्स पर समस्या बनी हुई है। तो, उन कारणों की जाँच करें जिनके माध्यम से आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं।

• ढीला वाईफाई कनेक्शन
• आउटडेटेड ITV हब ऐप का उपयोग करना
• दूषित फ़ाइलें
• भंडारण मुद्दा
• आईटीवी हब सर्वर डाउन
• हार्डवेयर समस्या

कैसे ठीक करें ITV हब YouView बॉक्स पर काम नहीं कर रहा है

यदि आपने इस मुद्दे का विश्लेषण किया है, तो नीचे दिए गए तरीकों का पालन करने का प्रयास करें, जो कि यूव्यू बॉक्स पर काम नहीं कर रहे आईटीवी हब को ठीक करने के लिए है। नीचे दिए गए तरीकों की जाँच करें।

ऐप को पुनरारंभ करें

पहला कदम जो आपको आजमाना चाहिए वह है ऐप को रीस्टार्ट करना। तो, सबसे पहले, ऐप को बंद करें, और फिर अपना बॉक्स बंद करें। कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें, बॉक्स को फिर से शुरू करें और फिर जांचें कि आईटीवी हब काम कर रहा है या नहीं।

ढीला वाईफाई कनेक्शन

यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं तो अपने वाईफाई/इंटरनेट कनेक्शन का आकलन करने का प्रयास करें। तो, ऐसा करने के लिए, आप इंटरनेट की गति का परीक्षण करने का प्रयास कर सकते हैं। और, इंटरनेट स्पीड चलाने के बाद, जांचें कि आप एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन से जुड़े हैं या नहीं। आप वाईफाई कनेक्शन को ईथरनेट कनेक्शन में बदलने का भी प्रयास कर सकते हैं।

सर्वर डाउन की समस्या

कई बार ऐसा भी होता है कि सर्वर डाउन होने के कारण आईटीवी हब सेवाएं उपलब्ध नहीं होती हैं। और, यह केवल उनकी तरफ से ही तय किया जा सकता है। सर्वर डाउन होने का कारण यह है कि बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता ऐप तक पहुंचने की कोशिश कर रहे हैं, और वे सर्वर प्रबंधन करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। इसलिए, आपको तब तक इंतजार करना होगा जब तक वे अपने सर्वर को ठीक नहीं कर लेते हैं और ऐप को फिर से चालू स्थिति में बना देते हैं।

ITV हब ऐप का कैश साफ़ करें

आप छोटी-मोटी त्रुटियों को ठीक करने के लिए ITV हब ऐप पर कैशे को साफ़ करने का भी प्रयास कर सकते हैं जो इस समस्या का कारण बन रही हैं। कभी-कभी दूषित फ़ाइलें ऐप को खोलने में त्रुटियाँ भी पैदा करती हैं और इसे ठीक करने के लिए आप ITV हब ऐप के कैशे को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं।

ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

ITV हब पर काम न करने की समस्या ऐप के ठीक से इंस्टॉल न होने या YouView बॉक्स पर दूषित होने के कारण भी हो सकती है। तो, इस मामले में, आप ऐप को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। सबसे पहले, ऐप को अनइंस्टॉल करें, टीवी और यूव्यू बॉक्स को स्विच ऑफ करें और एक मिनट तक प्रतीक्षा करें। अब, टीवी और यूव्यू बॉक्स को फिर से चालू करें और आईटीवी हब ऐप इंस्टॉल करें। इस स्टेप को करने के बाद चेक करें कि ऐप अब आपके टीवी पर काम कर रहा है या नहीं।

सही क्षेत्र चुनें 

अभी तक, ITV हब केवल चुनिंदा क्षेत्रों में ही उपलब्ध है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपने अपने टीवी और YouView बॉक्स पर सही क्षेत्र चुना है। यदि आपने सही क्षेत्र का चयन नहीं किया है तो आपको इस समस्या का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए इस प्रकार की समस्या से बचने के लिए क्षेत्र का चुनाव ठीक से करें।

ऐप की संगतता की जांच करें

सुनिश्चित करें कि आप जिस YouView बॉक्स का उपयोग कर रहे हैं वह ITV हब ऐप के साथ संगत है। जैसा कि हम सभी जानते हैं कि आईटीवी हब ऐप यूव्यू जेनरेशन 1 डिवाइसेज पर उपलब्ध नहीं है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि ऐप आपके यूव्यू बॉक्स पर उपलब्ध है।

अपना यूव्यू बॉक्स अपडेट करें

यदि आप अभी भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप अपने YouView बॉक्स को अपडेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं। अपडेट ऐप्स को सुचारू रूप से चलाने में मदद करते हैं। तो, अपने YouView बॉक्स को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• के लिए जाओ समायोजन.
• अब, पर क्लिक करें सॉफ्टवेयर की जानकारी।
• चुनना सॉफ्टवेयर अद्यतन करें.

यह अपडेट की जांच करेगा, यदि कोई है तो इस प्रकार की समस्या से बचने के लिए इसे अपडेट करें।

यूव्यू बॉक्स को फ़ैक्टरी रीसेट करें

यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं तो आप YouView बॉक्स पर फ़ैक्टरी रीसेट को भी आज़मा सकते हैं। तो, ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• दबाकर मुख्य मेनू पर जाएँ होम बटन अपने रिमोट पर।
• नीचे स्क्रॉल करें और चुनें समायोजन.
• अब, फिर से नीचे स्क्रॉल करें और पर क्लिक करें सूचना और रीसेट।
• इसके बाद पर क्लिक करें नए यंत्र जैसी सेटिंग.
• अब, आपकी स्क्रीन पर अनुमति मांगने वाला एक डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा।
• जारी रखने के लिए, आपको उन नंबरों को लिखना होगा जो रिमोट कंट्रोल का उपयोग करके आपकी स्क्रीन पर दिखाए जा रहे हैं।

टिप्पणी: रीसेट में कुछ मिनट लगेंगे। साथ ही, फ़ैक्टरी रीसेट द्वारा आपका सारा डेटा हटा दिया जाएगा जो कि YouView Box के संग्रहण पर है। इसलिए, बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।

निष्कर्ष

तो, इस गाइड में, हमने उन कारणों का उल्लेख किया है जिनके माध्यम से आप इस समस्या का सामना कर सकते हैं। इसके साथ ही हमने उन विभिन्न तरीकों के बारे में भी चर्चा की है जिनके द्वारा आप उन्हें आसानी से ठीक कर सकते हैं। और, मुझे आशा है कि गाइड में उल्लिखित सभी चरण आपके लिए स्पष्ट हैं, और आप उन्हें आसानी से लागू कर सकते हैं। इसलिए, यदि आपने किसी अन्य चरण का पालन करके इस मुद्दे को ठीक किया है तो इसे हमारे दर्शकों के साथ टिप्पणी अनुभाग के माध्यम से साझा करें।