फिक्स: अमेज़न प्राइम वीडियो लोडिंग स्क्रीन इश्यू पर अटक गया

अमेज़न प्राइम अपनी सेवा के साथ पूरे स्ट्रीमिंग अनुभव को विकसित कर रहा है। आप प्लेटफ़ॉर्म और डिवाइस की बाधा के बिना कहीं भी अमेज़न प्राइम देख सकते हैं। यह आईओएस, एंड्रॉइड और स्मार्ट टीवी के लिए उपलब्ध है। अमेज़न प्राइम अपने उपयोगकर्ताओं को सर्वश्रेष्ठ स्ट्रीमिंग सेवा प्रदान करने पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित कर रहा है। वहीं यूजर्स इसे खूब पसंद भी कर रहे हैं. लेकिन, क्या होगा यदि आप अटक गया किसी समस्या के कारण लोडिंग स्क्रीन पर। हम जानते हैं कि यह आपके पूरे अनुभव को बर्बाद कर देगा लेकिन हम यहां समाधान के साथ हैं।

इसलिए, आज हम यहां पर गाइड लेकर आए हैं कि लोडिंग स्क्रीन समस्या पर अमेज़न प्राइम वीडियो को कैसे ठीक किया जाए। इसलिए इसके बारे में अधिक जानने के लिए पूरा लेख पढ़ें।

अमेज़न प्राइम वीडियो लोडिंग स्क्रीन पर अटका, क्यों?

Amazon Prime स्ट्रीमिंग सेवाओं के लिए एक जाना-माना ऐप है। और, वे हमेशा अपने ऐप को उपयोगकर्ताओं के लिए चलाने के लिए बहुत अनुकूलित बनाने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। लेकिन, कुछ कारण हैं जिनसे उपयोगकर्ताओं को समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है, और यह ऐप या अन्य समस्याओं के कारण हो सकता है। इसलिए, अटके हुए लोडिंग मुद्दे के कई कारण हैं। यहां हम उनमें से कुछ को सूचीबद्ध कर रहे हैं जिसके माध्यम से आपको इस मुद्दे का अंदाजा हो जाएगा।

• नेटवर्क समस्या
• ऐप इश्यू
• पुराना ऐप
• सर्वर धीमा चर रहा है
• भंडारण पूर्ण

अमेज़न प्राइम वीडियो लोडिंग स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक करें?

इसलिए, हम अंत में यहां सभी-ठीक विधियों के साथ हैं जिनके माध्यम से आप हमारे द्वारा बताए गए तरीकों का पालन करके अपने मुद्दों को हल करने में सक्षम होंगे।

नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करें

Amazon Prime को चलाने के लिए इंटरनेट कनेक्शन सबसे जरूरी चीज है। जैसा कि हम जानते हैं कि स्ट्रीमिंग ऐप्स के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है ताकि वे पूरी तरह से चल सकें। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप इस प्रकार की समस्या से बचने के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन से जुड़े हैं। इसलिए, यदि आपके पास नेटवर्क समस्या है तो आपको इस समस्या का सामना करने की संभावना है। इसलिए, हम आपको इस प्रकार की समस्या से बचने के लिए इंटरनेट स्पीड चेकर चलाकर अपनी इंटरनेट कनेक्टिविटी की जांच करने का सुझाव देंगे।

ऐप को पुनरारंभ करें

दूसरा कदम जो आपको आजमाना चाहिए वह है ऐप को ठीक से बंद करना और इसे फिर से शुरू करना। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपने ऐप को बंद कर दिया है। जैसा कि कभी-कभी ऐप फ़ाइलें ठीक से लोड नहीं होती हैं और इस प्रकार की समस्या आपके साथ होने की संभावना है। इसलिए, ऐप को बंद करने के बाद उसे रीस्टार्ट करें। आपको इसे जिस भी प्लेटफॉर्म पर इस्तेमाल कर रहे हैं, उस पर करना होगा।

ऐप का कैशे साफ़ करें

यदि समस्या अभी भी आपके डिवाइस या स्मार्ट टीवी पर बनी हुई है तो आप ऐप के कैशे को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। कैशे को साफ़ करके, ऐप उन फ़ाइलों को डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा जो ऐप चलाने के लिए आवश्यक हैं। ऐसे में इसके बाद मामला सुलझने की संभावना है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आप इसे अपने Android, iOS और स्मार्ट टीवी पर भी कर सकते हैं।

अपने डिवाइस का संग्रहण जांचें

सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर ऐप को काम करने के लिए आपके पास उचित स्टोरेज उपलब्ध है। तो, इसे सुनिश्चित करने के लिए, स्टोरेज विकल्पों पर जाएं और जांचें कि डिस्क में पर्याप्त खाली जगह है या नहीं। अगर जगह कम है तो आप उन फाइलों को साफ करने की कोशिश कर सकते हैं जिनकी ज्यादा जरूरत नहीं है या आप उन्हें क्लाउड स्टोरेज में अपलोड कर सकते हैं।

ऐप्लीकेशन अपडेट करें

सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस पर अमेज़न प्राइम के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। अगर आप इसके बारे में निश्चित नहीं हैं, तो आप अपडेट के लिए प्ले स्टोर पर जा सकते हैं। चेक फॉर अपडेट्स पर क्लिक करने के बाद आपको उन ऐप्स के बारे में देखने को मिलेगा जो अपडेट के लिए उपलब्ध हैं। इसलिए, नीचे स्क्रॉल करें और अगर कोई अपडेट है तो अमेज़न प्राइम देखें। तो, इसके बाद, यदि यह उपलब्ध है तो अपडेट डाउनलोड करें और फिर से जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

यदि समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है तो आपको ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद फिर से इंस्टॉल करना होगा। तो, सबसे पहले, ऐप को बंद करें और इसे अनइंस्टॉल करें। अनइंस्टॉल करने के बाद, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, और यदि आप स्मार्ट टीवी पर ऐसा कर रहे हैं, तो इसे पुनरारंभ करें। तो इसके बाद फिर से play store में जाकर Amazon Prime सर्च करें और install पर क्लिक करें। इसके बाद, जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

अमेज़न सपोर्ट से संपर्क करें

इसलिए, यदि समस्या को ठीक नहीं किया गया है, तो आप Amazon सहायता से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं और उन्हें बता सकते हैं कि आप किस समस्या का सामना कर रहे हैं। लेकिन, हम आशा करते हैं कि आप उपरोक्त विधियों से समस्या का समाधान करने में सक्षम होंगे। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपने विधियों का ठीक से पालन और कार्यान्वयन किया है।

निष्कर्ष

इस लेख में, हमने उन कारणों को समझाने की कोशिश की है जिनके माध्यम से समस्या उत्पन्न हो रही है। इसके बाद हमने तरीकों के बारे में भी विस्तार से बताया है और आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं। इसलिए, चरणों को ठीक से लागू करना सुनिश्चित करें। इसके अलावा, यदि आपने किसी अन्य तरीके से भी यही समस्या ठीक की है तो इसे नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमारे साथ साझा करें।