फिक्स: अमेज़ॅन प्राइम वीडियो वर्जिन मीडिया पर काम नहीं कर रहा है

Amazon Prime Video मनोरंजन का एक बड़ा स्रोत है। यह उपयोगकर्ताओं को टीवी श्रृंखला, अमेज़ॅन ओरिजिनल और फिल्मों सहित सामग्री की एक विशाल श्रृंखला प्रदान करता है। तो, आप कभी भी नई सामग्री से बाहर नहीं निकलेंगे। वेरिज़ोन मीडिया एकीकृत अमेज़न प्राइम वीडियो 2019 की शुरुआत में अपने टीवी प्लेटफॉर्म में, जबकि इसका सबसे बड़ा प्रतियोगी, नेटफ्लिक्स, 2013 से है। यह निश्चित रूप से एक अच्छा कदम था क्योंकि इसने उपयोगकर्ताओं को दोनों स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म से अद्भुत सामग्री तक पहुंचने की अनुमति दी थी।

हालांकि अमेज़ॅन प्राइम वीडियो सामग्री की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, लेकिन सभी इसका पूरा लाभ नहीं उठा सकते हैं क्योंकि अमेज़ॅन प्राइम वीडियो उनके वर्जिन मीडिया बॉक्स पर काम नहीं कर रहा है। प्रभावित लोगों का कहना है कि नेटफ्लिक्स ठीक काम कर रहा है, लेकिन एक 'कुछ गलत हो गया'अमेजन प्राइम वीडियो ऐप में एरर पॉप अप होता है। Amazon Prime Video के आपके Virgin Media बॉक्स पर काम न करने के कई कारण हो सकते हैं। यह इंटरनेट कनेक्शन त्रुटियों, वीपीएन सेवा या बाहरी डिवाइस के कारण हो सकता है। शुक्र है, ऐसी समस्या निवारण विधियां हैं जिनका पालन करके आप अपने वर्जिन मीडिया बॉक्स पर अमेज़न प्राइम वीडियो का आनंद लेना जारी रख सकते हैं।

यहाँ क्या करना है जब अमेज़न प्राइम वीडियो वर्जिन मीडिया पर काम नहीं कर रहा है

समाधान 1: अमेज़न प्राइम वीडियो ऐप को बंद करें और फिर से खोलें

अमेज़ॅन प्राइम वीडियो के विरोध में कोई ऐप या प्रक्रिया हो सकती है, जिसके कारण स्ट्रीमिंग सेवा लोड होने में विफल हो सकती है। ऐप को पुनरारंभ करने से समस्या ठीक होने की संभावना है। ऐप को बंद करने के बाद, इसे फिर से खोलने से पहले 10 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।

समाधान 2: डिवाइस को पुनरारंभ करें

यदि सिस्टम में कोई छोटी-मोटी गड़बड़ी या अस्थायी बग है, तो यह कई समस्याएं पैदा कर सकता है। वर्जिन मीडिया बॉक्स को पुनरारंभ करने से अमेज़न प्राइम वीडियो ऐप के साथ समस्या ठीक हो सकती है।

यहां बताया गया है कि आप वर्जिन मीडिया बॉक्स को कैसे पुनः आरंभ कर सकते हैं:

वर्जिन टीवी वी6 बॉक्स को पुनः आरंभ करने के लिए कदम:

1. दबाएं घर V6 रिमोट पर बटन।
2. चुनना सहायता और सेटिंग.
3. पर थपथपाना V6 बॉक्स को साफ़ या रीसेट करें।
4. चुनना V6 बॉक्स को पुनरारंभ करें.
5. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

TiVo Box को पुनरारंभ करने के चरण:

1. दबाएं घर TiVo रिमोट पर बटन।
2. चुनना सहायता और सेटिंग.
3. पर थपथपाना TiVo बॉक्स को साफ़ या रीसेट करें.
4. चुनना TiVo बॉक्स को पुनरारंभ करें.
5. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

समाधान 3: अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

आपके राउटर में कोई समस्या हो सकती है। जांचें कि क्या इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या है। आपको सिग्नल की शक्ति और इंटरनेट की गति की भी जांच करनी होगी। यदि इंटरनेट कनेक्शन बहुत धीमा है, तो आपको अपने वर्जिन मीडिया बॉक्स पर इंटरनेट-आधारित एप्लिकेशन का उपयोग करने में कठिनाई होगी। साथ ही, सुनिश्चित करें कि राउटर और वर्जिन मीडिया बॉक्स के बीच कमजोर कनेक्शन से बचने के लिए राउटर को वर्जिन मीडिया बॉक्स से बहुत दूर नहीं रखा गया है।

समाधान 4: वीपीएन अक्षम करें

अमेज़ॅन प्राइम वीडियो पर कुछ सामग्री क्षेत्र से क्षेत्र में भिन्न होती है। अपने देश में अनुपलब्ध सामग्री तक पहुँचने के लिए, आप किसी VPN सेवा या प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे होंगे, जो समस्या का कारण हो सकता है। इस संभावना से इंकार करने के लिए, वीपीएन ऐप को अक्षम या हटा दें, डिवाइस को रीबूट करें, और यह जांचने के लिए अमेज़ॅन प्राइम वीडियो ऐप खोलें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।

समाधान 5: फर्मवेयर अपडेट

यदि आप अपने वर्जिन मीडिया बॉक्स पर अमेज़न प्राइम वीडियो ऐप का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो एक सॉफ़्टवेयर बग हो सकता है। कई मामलों में, यह केवल डिवाइस को पुनरारंभ करने से हल हो जाता है, जिसे हमने दूसरे समाधान में आजमाया था। यदि आप इस बिंदु पर पहुंच गए हैं तो इसका मतलब है कि पुनरारंभ करने की विधि ने आपके लिए काम नहीं किया है, जो इंगित करता है कि एक महत्वपूर्ण बग हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए, आपको अपने वर्जिन मीडिया बॉक्स के लिए नवीनतम फर्मवेयर स्थापित करना होगा। क्योंकि फर्मवेयर अपडेट में ज्ञात समस्याओं और अन्य सुधारों के समाधान शामिल हैं।

फर्मवेयर अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, अपने डिवाइस को रिबूट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि आप अभी भी अमेज़ॅन प्राइम वीडियो का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो आपको आगे के समाधान के लिए वर्जिन मीडिया ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा।

इस ब्लॉग पोस्ट ने अमेज़ॅन प्राइम वीडियो के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए विभिन्न समाधानों को संक्षेप में देखा वर्जिन मीडिया. क्या आपने इस मुद्दे को ठीक किया है? आपके लिए कौन सा तरीका कारगर रहा? अपने विचार हमें नीचे कमेंट्स में जरूर बताएं।