एसर अस्पायर 5 लैपटॉप ब्लैक स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक करें

जैसा कि आप सभी जानते हैं कि लैपटॉप हर किसी के जीवन में सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले दैनिक ड्राइवरों में से एक है। हमारे लैपटॉप के बिना एक दिन की कल्पना करें। फिल्में देखने से लेकर वीडियो एडिट करने तक हम अपने लैपटॉप पर निर्भर हैं। सॉफ्टवेयर उद्योग में काम करने वाले हम में से कई लोग कोड के लिए लैपटॉप का उपयोग करते हैं क्योंकि हम अपने पीसी को हर जगह नहीं ले जा सकते हैं। साथ ही, जैसे-जैसे लैपटॉप आजकल शक्तिशाली होते जा रहे हैं, गेमर्स हाई-एंड डिवाइस के बजाय चलते-फिरते लैपटॉप पर भी अपना AAA टाइटल खेलते हैं।

एसर एस्पायर 5 आजकल एक बहुत लोकप्रिय लैपटॉप है जो हमारे दिन-प्रतिदिन के कार्यों को आसानी से संभालता है, चाहे वह कोडिंग हो, वीडियो एडिटिंग हो, या गेमिंग भी हो। इंटेल आईरिस एक्सई ग्राफिक्स कार्ड इस लैपटॉप को बहुत सारे ग्राफिक-गहन कार्यों को आसानी से चलाने में मदद करता है। हालाँकि, सभी अच्छे पक्षों के अलावा, कई उपयोगकर्ताओं द्वारा एसर अस्पायर 5 लैपटॉप ब्लैक स्क्रीन के साथ एक समस्या की सूचना दी गई है। इस लेख में, हमने इस समस्या के संभावित कारणों का पता लगाने की कोशिश की है और समस्या को ठीक करने के समाधानों पर चर्चा की है। लेकिन इससे पहले कि हम इसमें कूदें, आइए देखें कि एसर एस्पायर 5 हमें क्या प्रदान करता है।

एसर एस्पायर 5 विशेष विवरण

प्रदर्शन का आकार	14 या 15.6-इंच
प्रदर्शन रिज़ॉल्यूशन	1920×1080 पिक्सल, फुल एचडी
प्रोसेसर	कोर i5, 11वीं पीढ़ी
टक्कर मारना	8GB DDR4
ओएस	विंडोज 11 होम
भंडारण	512GB SSD या 256GB SSD और 1TB HDD
ग्राफिक्स	Intel Iris Xe या AMD Raedon

एसर अस्पायर 5 लैपटॉप पर ब्लैक स्क्रीन के संभावित कारण

लैपटॉप में ब्लैक स्क्रीन होने के कई कारण हैं। कुछ मामलों में, ड्राइवर से संबंधित समस्या के कारण एसर एस्पायर 5 लैपटॉप पर काली स्क्रीन भी आ सकती है। आप अपने एसर लैपटॉप पर लोगो के बाद एक काली स्क्रीन का अनुभव कर सकते हैं क्योंकि ड्राइवर दूषित, पुराना या गलत तरीके से स्थापित है। एक निश्चित अपडेट के बाद भी, आप इस तरह की समस्या का सामना कर सकते हैं। लेकिन यह कोई बड़ी समस्या नहीं है। निम्नलिखित समाधान प्रदर्शित करेंगे कि एसर अस्पायर ब्लैक स्क्रीन समस्या को आसान और सरल तरीके से कैसे ठीक किया जाए।

एसर अस्पायर 5 लैपटॉप ब्लैक स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक करें?

विधि 1: अपने लैपटॉप को फोर्स पावर ऑफ करें

समस्या के आधार पर, आप अपने लैपटॉप को पावर रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं यदि उसका ओएस खराब है। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका है कि आप अपने लैपटॉप के पावर बटन को 10-15 सेकेंड के लिए दबाएं और उसे वहीं दबाए रखें।

इस तरह, आपका विंडोज सिस्टम सॉफ्ट रीसेट करने के लिए मजबूर हो जाएगा और बंद हो जाएगा। एक बार जब यह बंद हो जाए, तो पावर बटन को छोड़ दें, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर इसे चालू करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाएं।

विधि 2: F2, F9, और F10 कुंजी का उपयोग करना

चरण 1: सुनिश्चित करें कि आपका लैपटॉप बंद है और सभी बाहरी उपकरण अनप्लग हैं।

चरण 2: अपने लैपटॉप को चालू करने के लिए, पावर बटन दबाएं।

चरण 3: एसर लोगो या स्प्लैश स्क्रीन दिखाई देने पर आपको अपने कीबोर्ड पर F2, F9, F10 और एंटर कीज को जरूर प्रेस करना चाहिए।

चरण 4: एक बार जब आप बाहर निकलें> हां, एंटर दबाएं।

अब आप अपना लैपटॉप शुरू करने और ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

विधि 3: ग्राफ़िक्स आउटपुट का परीक्षण करने के लिए बाहरी मॉनिटर का उपयोग करें

एसर ब्लैक स्क्रीन के मामले में, आपको पहले यह निर्धारित करना होगा कि समस्या स्क्रीन के साथ है या ड्राइवरों के साथ है। यह आदर्श होगा यदि आपका सिस्टम इसे पूरा करने के लिए बाहरी मॉनिटर से जुड़ा है। यदि आपके पास बाहरी मॉनिटर है, तो आप दोनों डिवाइस को कनेक्ट करने के लिए एचडीएमआई केबल कनेक्ट कर सकते हैं। यदि बाहरी मॉनिटर सही आउटपुट दिखाता है, तो इसका मतलब है कि लैपटॉप की स्क्रीन में कोई समस्या है और आपको अन्य समाधान आज़माने होंगे।

इस मामले में या तो अपने लैपटॉप के डिस्प्ले को बदलना संभव है या किसी सेवा केंद्र से सहायता प्राप्त करना संभव है।

विधि 4: कुछ कीबोर्ड शॉर्टकट का लाभ उठाएं

मौत की काली स्क्रीन को ठीक करने के लिए फ़ंक्शन कुंजियों का उपयोग एक और स्मार्ट समाधान है। यह आपके लिए पहले से ही स्पष्ट हो सकता है कि कई कीबोर्ड शॉर्टकट और सुविधाएं उपलब्ध हैं जो कई कार्यों को पूरा करने में आपकी सहायता कर सकती हैं।

• जब कंप्यूटर शुरू होता है, तो BIOS सेटिंग्स में प्रवेश करने के लिए F2 कुंजी दबाएं।
• F10 कुंजी को दबाए रखें जबकि बूटिंग प्रक्रिया इसे अनुकूलित करने के लिए हो रही है।
• स्टार्टअप पर ALT + F10 कुंजी दबाने से आप सिस्टम समस्या निवारण चला सकते हैं।
• आप अपने सिस्टम को जगा सकते हैं यदि वह सो रहा हो या विंडोज + Ctrl + Shift + B कुंजियों को एक साथ दबाकर हाइबरनेट किया गया हो।

विधि 5: ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर्स को पुनः स्थापित किया जाना चाहिए

एसर कंप्यूटर ब्लैक स्क्रीन की समस्या कभी-कभी ड्राइवर समस्याओं के कारण भी हो सकती है। यदि ड्राइवर दूषित या पुराना है, तो आपको एसर लोगो के बाद काली स्क्रीन का अनुभव हो सकता है। यदि आपको अपने ग्राफिक कार्ड ड्राइवर के साथ समस्या हो रही है, तो आप इसे पुनः स्थापित करने या रीसेट करने पर विचार कर सकते हैं।

चरण 1: आप डिवाइसेस विकल्प पर क्लिक करके डिवाइस मैनेजर को स्टार्ट मेनू से लॉन्च कर सकते हैं। यह विकल्प कंट्रोल पैनल> डिवाइस मैनेजर में भी पाया जा सकता है।

चरण 2: डिस्प्ले एडेप्टर विकल्पों में से स्थापित ग्राफिक ड्राइवर का चयन करें। ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के लिए, राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें। विज़ार्ड को पूरा करके स्थापित ड्राइवर को निकालना आसान है।

चरण 3: ड्राइवर को उसकी आधिकारिक वेबसाइट से सफलतापूर्वक अनइंस्टॉल करने के बाद आप अपने सिस्टम के लिए संबंधित ड्राइवर सॉफ़्टवेयर डाउनलोड कर सकते हैं।

इंटेल ग्राफिक्स ड्राइवर डाउनलोड

एएमडी ग्राफिक्स ड्राइवर डाउनलोड

NVIDIA ग्राफिक्स ड्राइवर डाउनलोड

चरण 4: जैसे ही ग्राफिक ड्राइवर स्थापित हो जाते हैं, आप उन्हें एक साधारण बटन पर क्लिक करके डिवाइस मैनेजर में एक्सेस कर सकते हैं।

ड्राइवर को रीइंस्टॉल करने के साथ-साथ आप इसे रीसेट या अपडेट भी कर सकते हैं। ड्राइवर को अपडेट करने के साथ-साथ डिवाइस मैनेजर आपको इसे अक्षम/सक्षम करने का विकल्प भी प्रदान करता है।

विधि 6: AC अडैप्टर और बैटरी की जाँच करें

यह आश्चर्यजनक लग सकता है, लेकिन सिस्टम के डिस्चार्ज होने पर एसर की मौत की काली स्क्रीन भी हो सकती है। यह संभव है कि यदि एसी एडॉप्टर या बैटरी खराब हो जाए तो आप अपने एसर लैपटॉप को चालू नहीं कर पाएंगे। एडॉप्टर को किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट करने से आप पहले इसकी कार्यक्षमता की जांच कर सकेंगे। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सिस्टम में कोई गंभीर हार्डवेयर समस्या तो नहीं है, आप बैटरी को निकाल भी सकते हैं और इसकी जांच करवा सकते हैं।

एक बार बैटरी चार्ज हो जाने और AC अडैप्टर की मरम्मत हो जाने के बाद बैटरी और AC अडैप्टर को सिस्टम से वापस कनेक्ट करें।

विधि 7: मेमोरी मॉड्यूल को फिर से प्लग करें

ज्यादातर मामलों में, यदि मेमोरी मॉड्यूल ढीला है, तो लैपटॉप छवियों को प्रदर्शित नहीं करेगा। मेमोरी मॉड्यूल को फिर से स्थापित करके लैपटॉप पर एक काली स्क्रीन या काली स्क्रीन का समाधान किया जा सकता है। अंतिम चरण अपने लैपटॉप से ​​एसी एडाप्टर को निकालना है, मेमोरी स्टिक को हटाना और स्थानांतरित करना है, और फिर एसी एडाप्टर को फिर से कनेक्ट करना है।

चरण 1: अपना लैपटॉप बंद करें और पावर कॉर्ड को हटा दें। किसी भी ऑपरेशन को करने से पहले, स्थैतिक बिजली को छोड़ने के लिए एक जमीन पर धातु की वस्तु से संपर्क करें।

चरण 2: मेमोरी तक पहुंचने के लिए कवर खोलें। उसके बाद, लैपटॉप से ​​​​मेमोरी मॉड्यूल हटा दें।

चरण 3: अब सभी मेमोरी मॉड्यूल को फिर से इंस्टॉल करें।

चरण 4: जांचें कि आपका लैपटॉप विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को शुरू करने और चलाने में सक्षम है।

अंतिम विचार

जैसा कि हमने उल्लेख किया है, ऐसे कई कारण हो सकते हैं जो एसर लैपटॉप के साथ समस्या का कारण हो सकते हैं। हालाँकि, हमने समस्याओं के समाधान प्रदान करने का भी प्रयास किया है। यह एक विस्तृत मार्गदर्शिका है जो विभिन्न समस्याओं को सुधारती है और फिर उसे ठीक करने का प्रयास करती है। हालांकि, यदि आप किसी हार्डवेयर समस्या का निदान करते हैं जिसके लिए विशेषज्ञ पर्यवेक्षण की आवश्यकता हो सकती है, तो आपको अपने डिवाइस को ठीक करने के लिए अपने नजदीकी एसर सेवा केंद्र पर जाना चाहिए।