फिक्स: पिक्सेल हॉटस्पॉट प्रमाणीकरण विफलता त्रुटि
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / July 26, 2022
हम सभी Google को सबसे बड़ी सॉफ्टवेयर कंपनियों में से एक के रूप में जानते हैं। हालाँकि, कंपनी द्वारा अपने Pixel फोन के लिए हाल ही में जारी किए गए सॉफ़्टवेयर अपडेट कुछ और नहीं बल्कि उपयोगकर्ताओं के लिए एक आपदा हैं। कई लेखों में, हमने Pixel उपयोगकर्ताओं के सामने आने वाली समस्याओं को कवर किया है, जैसे स्क्रीन टिमटिमाना, ऐप क्रैश होना, और धुंधला सेल्फी कैमरा। समस्याएं पुराने पिक्सेल मॉडल तक ही सीमित नहीं हैं; यहां तक कि नवीनतम Pixel 6 और Pixel 6 Pro को भी कई समस्याओं का सामना करना पड़ता है। नवीनतम पिक्सेल मॉडल अधिक समस्याओं का सामना कर रहे हैं।
फिर भी, कुछ समस्याएं हैं जिन्हें Google ने स्वीकार भी नहीं किया है, और एक समाधान लंबित है। एक और समस्या जो पिक्सेल उपयोगकर्ता कुछ समय से रिपोर्ट कर रहे हैं वह है हॉटस्पॉट प्रमाणीकरण विफलता त्रुटि पिक्सेल फोन पर। हॉटस्पॉट बग को व्यापक रूप से कवर नहीं किया गया है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि समस्या नहीं है। गूगल सपोर्ट पेज और रेडिट जैसे लोकप्रिय मंचों पर दर्जनों उपयोगकर्ताओं ने पोस्ट किया है कि वे अपने पिक्सेल फोन पर हॉटस्पॉट का उपयोग नहीं कर सकते हैं।
![पिक्सेल हॉटस्पॉट प्रमाणीकरण विफलता त्रुटि](/f/37c67bd8cb0d3ab1454aab3e20235dde.webp)
प्रभावित लोगों का कहना है कि वे अपने Pixel फ़ोन पर हॉटस्पॉट चालू नहीं कर सकते. हर बार जब वे हॉटस्पॉट टॉगल चालू करते हैं, तो स्क्रीन एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित करती है "प्रमाणीकरण त्रुटि, कृपया बाद में पुन: प्रयास करें," और हॉटस्पॉट तुरंत बंद हो जाता है। कई पिक्सेल उपयोगकर्ता अन्य मोबाइल फ़ोन द्वारा बनाए गए हॉटस्पॉट से कनेक्ट नहीं हो पाते हैं। कुछ यूजर्स हॉटस्पॉट से कनेक्ट तो कर पाए, लेकिन वे इंटरनेट का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे थे।
“इसलिए मैंने सीधे बात करके अपने सिम कार्ड को वेरिज़ोन पर स्विच करने की गलती की और अब मेरा हॉटस्पॉट टूट गया है। इसे गुगल करने की कोशिश की और मूल रूप से, इस नेटवर्क पर हर कोई और एक पिक्सेल (3a से 6pro) का उपयोग करने वाले कुल वायरलेस अपने हॉटस्पॉट का उपयोग करने में पूरी तरह से असमर्थ हैं। मैं उस सेवा के लिए भुगतान कर रहा हूं जिसका मैं मूल रूप से उपयोग नहीं कर सकता।", एक उपयोगकर्ता लिखा था रेडिट पर।
पर एक उपयोगकर्ता गूगल सपोर्ट पेज लिखा था, "मार्च के नवीनतम एंड्रॉइड अपडेट के ठीक बाद ऐसा प्रतीत होता है कि मेरे कुल वायरलेस प्लान पर मेरे 2 फोन मोबाइल डेटा के बंद होने पर हॉटस्पॉट की अनुमति नहीं देंगे।
विज्ञापनों
मेरे Pixel 4a और 5a दोनों त्रुटि देते हैं 'प्रमाणीकरण विफलता: कृपया बाद में पुन: प्रयास करें' इस त्रुटि को प्रदर्शित करने के बाद हॉटस्पॉट स्वचालित रूप से बंद हो जाता है।“
कई उपयोगकर्ताओं के अनुसार, मार्च 2022 सुरक्षा अद्यतन स्थापित करने के तुरंत बाद उन्हें हॉटस्पॉट के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ा। समस्या केवल एक पिक्सेल मॉडल या एकल वाहक तक सीमित नहीं है। वेरिज़ोन और टोटल वायरलेस कैरियर्स के उपयोगकर्ता इस समस्या का सामना कर रहे हैं। Google ने अभी तक (इस पोस्ट को लिखने के समय) हॉटस्पॉट मुद्दों को स्वीकार नहीं किया है। इसलिए, हमें नहीं पता कि कंपनी इसके लिए कब कोई फिक्स जारी करेगी। लेकिन शुक्र है कि कुछ उपयोगकर्ता मुद्दों को ठीक करने में सक्षम थे। नीचे, हमने कुछ समाधानों का उल्लेख किया है जो आपके लिए भी काम कर सकते हैं।
पृष्ठ सामग्री
-
पिक्सेल हॉटस्पॉट प्रमाणीकरण विफलता त्रुटि को कैसे ठीक करें
- समाधान 1: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
- समाधान 2: हॉटस्पॉट सेवा निकालें और पुनः जोड़ें
- समाधान 3: एक्सेस प्वाइंट नाम रीसेट करें
- समाधान 4: हॉटस्पॉट सुरक्षा प्रकार बदलें
पिक्सेल हॉटस्पॉट प्रमाणीकरण विफलता त्रुटि को कैसे ठीक करें
समाधान 1: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
वाई-फाई, ब्लूटूथ, हॉटस्पॉट और मोबाइल नेटवर्क से संबंधित समस्याओं को ठीक करने का यह सदियों पुराना तरीका है। यह अनुशंसा की जाती है कि आपको यह जांचने के लिए नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना चाहिए कि क्या आपके लिए सफलता की वर्तनी है। कृपया ध्यान दें कि नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से सभी सहेजे गए वाई-फाई नेटवर्क और युग्मित ब्लूटूथ डिवाइस हटा दिए जाते हैं। इसलिए आगे बढ़ने से पहले इन बातों का ध्यान रखें।
अपने Pixel पर नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
विज्ञापनों
- के लिए जाओ समायोजन > व्यवस्था.
- चुनना विकसित और टैप करें रीसेट विकल्प.
- क्लिक वाई-फ़ाई, मोबाइल और ब्लूटूथ रीसेट करें.
- नल सेटिंग्स फिर से करिए पुष्टि करने के लिए।
नेटवर्क रीसेट करने के बाद, जांचें कि क्या आपका पिक्सेल बिना किसी त्रुटि संदेश के हॉटस्पॉट को सक्षम कर सकता है।
समाधान 2: हॉटस्पॉट सेवा निकालें और पुनः जोड़ें
एक Redditor के अनुसार जेफदएंड्रॉयड, पिक्सेल फोन पर हॉटस्पॉट से संबंधित मुद्दों को डिवाइस पर हॉटस्पॉट सेवा को हटाकर और फिर से जोड़कर ठीक किया जा सकता है। आप हॉटस्पॉट सेवा को अपनी आवश्यकता से नहीं हटा सकते। इसे हटाने के लिए अपने कैरियर से संपर्क करें और सेवा जोड़ने के लिए फिर से कॉल करें।
यहाँ Redditor ने क्या कहा, "आज वेरिज़ोन के साथ फ़ोन पर रहते हुए, हम सभी नियमित सुधारों का प्रयास कर रहे थे - नेटवर्क विकल्प रीसेट करना, सिम कार्ड निकालना, फ़ोन पुनरारंभ करना, आदि, और कुछ भी काम नहीं किया। अंत में मैंने प्रतिनिधि से पूछा कि क्या वह मेरे खाते से हॉटस्पॉट सेवा को हटा सकता है। उसने किया, और फिर मैंने हॉटस्पॉट को चालू करने का प्रयास किया और एक नया त्रुटि संदेश प्राप्त किया जिसमें कहा गया था "मोबाइल हॉटस्पॉट का उपयोग करने के लिए, कृपया ग्राहक सेवा को सब्सक्राइब करने के लिए कॉल करें"। उस त्रुटि संदेश को प्राप्त करने के बाद, सेवा प्रतिनिधि ने मेरी लाइन के लिए मोबाइल हॉटस्पॉट को वापस चालू कर दिया और सब कुछ तुरंत ठीक हो गया।“
विज्ञापनों
समाधान 3: एक्सेस प्वाइंट नाम रीसेट करें
ए Verizon Pixel 3 XL उपयोगकर्ता पहुँच बिंदु नामों को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम था।
यहां चरण-दर-चरण तरीके से पूरी प्रक्रिया का पालन किया गया है:
- के लिए जाओ समायोजन > ऐप्स और सूचनाएं.
- का पता लगाने संदेशों और उस पर टैप करें।
- क्लिक जबर्दस्ती बंद करें.
- पर थपथपाना भंडारणऔर कैश।
- स्पष्ट भंडारण तथा कैश को साफ़ करें.
- सेटिंग ऐप के पहले पेज पर वापस जाएं।
- चुनना नेटवर्क और इंटरनेट.
- क्लिक मोबाइल नेटवर्क.
- पर थपथपाना विकसित.
- तीन डॉट्स बटन पर टैप करें और क्लिक करें एक्सेस पॉइंट के नाम.
- क्लिक डिफ़ॉल्ट पर रीसेट.
- रीबूट फोन।
मुझे पता है कि हॉटस्पॉट के साथ समस्याओं को ठीक करते समय मैसेज ऐप के स्टोरेज और कैशे को साफ करने का कोई मतलब नहीं है, लेकिन इस तरह वह समस्या को ठीक करने में सक्षम था। आप कोई डेटा नहीं खोएंगे। इसलिए, इस समाधान को आजमाने में चिंता की कोई बात नहीं है।
समाधान 4: हॉटस्पॉट सुरक्षा प्रकार बदलें
ए उपयोगकर्ता सुरक्षा प्रकार को WPA से WEP में बदलकर हॉटस्पॉट मुद्दों को ठीक करने में सक्षम था। उनके द्वारा बताए गए चरण यहां दिए गए हैं:
- सुरक्षा को किसी में नहीं बदलें और हॉटस्पॉट चालू करें।
- हॉटस्पॉट को बंद करें, और सुरक्षा को WPA से WEP या जो कुछ भी उपलब्ध है उसे बदल दें।
- पासवर्ड बदलें।
ये कुछ समाधान थे जिन्होंने कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है। उम्मीद है, उनमें से कम से कम एक आपके लिए भी काम करेगा। क्या आपने समस्या को ठीक करने का प्रयास किया है? क्या आप इसे ठीक करने में सक्षम थे और किस विधि ने आपके लिए चाल चली? नीचे टिप्पणी में अपने विचारों को साझा करें।