फिक्स: मैकबुक प्रो ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ इश्यू

प्रत्येक मैकबुक प्रो उपयोगकर्ता को जीवन में एक बार ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ समस्या का सामना करना पड़ता है। इंटरनेट ब्राउज़ करते समय या जब आप किसी दस्तावेज़ पर काम कर रहे होते हैं तो डिस्प्ले अंधेरा हो जाता है। प्रो मॉडल के मालिकों ने साझा किया है कि पूरे सत्र में आंतरिक प्रशंसक सक्रिय हैं। लेकिन डिस्प्ले ब्लैक ही रहा, फिर चाहे उन्होंने स्क्रीन को रिवाइव करने के लिए कुछ भी किया हो। कुछ मैकबुक मालिकों ने बताया कि मशीन कुछ मिनटों के लिए प्रतिक्रिया दे रही थी, फिर डिस्प्ले काला हो गया।

मैकबुक प्रो स्क्रीन काली क्यों हो रही है लेकिन फिर भी चल रही है?

प्रो मॉडल उपयोगकर्ताओं को ब्लैक स्क्रीन समस्या के बारे में सीखना चाहिए। मैंने मैकबुक की स्क्रीन काली होने के कारणों की एक सूची तैयार की है। हार्डवेयर विफलता एक संदिग्ध है, लेकिन हमेशा ऐसा नहीं होता है। कारणों की संख्या का अध्ययन करें और मूल समस्या की पहचान करने का प्रयास करें।

पावर कॉर्ड विफलता:

मैकबुक रस से बाहर हो सकता है, और दोषपूर्ण केबल समस्या का मूल कारण हो सकता है। पुराने Apple कंप्यूटर केबल लट में केबल नहीं हैं, और कंपनी ने नए मॉडल को ब्रेडेड पावर कॉर्ड के साथ बंडल किया है। पावर केबल जीवन चक्र के अंत तक पहुंच सकती थी। केबलों का निरीक्षण करें और तार पर कट या जलने के निशान खोजें।

असफल प्रदर्शन:

नए मैकबुक में दोषपूर्ण डिस्प्ले होना असामान्य नहीं है। डिस्प्ले सीपीयू, जीपीयू और मदरबोर्ड जैसे आंतरिक घटकों को पछाड़ देता है। लैपटॉप डिस्प्ले एक इलेक्ट्रॉनिक घटक है, और कोई भी इसके जीवनकाल की गारंटी नहीं दे सकता है। मैंने एक समाधान सुझाया है और पता लगाया है कि मैक डिस्प्ले मर रहा है या नहीं।

हार्डवेयर डिजाइन में एक दोष:

ऐप्पल ने मैकबुक प्रो मॉडल के लिए फ्री फ्लेक्सगेट रिप्लेसमेंट शुरू किया। इन-हाउस आर एंड डी टीम ने एलसीडी कंट्रोलर को काज के चारों ओर लपेट दिया। ऊपरी ढक्कन को खोलने/बंद करने से फ्लेक्सगेट केबल टूट गई है। क्यूपर्टिनो-आधारित निर्माता ने एक मुफ्त प्रतिस्थापन कार्यक्रम के लिए एक दरवाजा खोलकर डिजाइन दोष को स्वीकार किया।

1. मैकबुक प्रो (15-इंच, 2016-17, टचबार मॉडल, A1707)

2. मैकबुक प्रो (13-इंच, 2016-17, टचबार मॉडल और A1706)

3. मैकबुक प्रो (13-इंच, 2016-17, नॉन-टचबार मॉडल और A1708)

वफादार ग्राहकों की प्रतिक्रिया ने कंपनी को कार्रवाई करने के लिए मजबूर किया है। दुर्भाग्य से, फ्लेक्सगेट केबल विफलता एक डिज़ाइन दोष है।

मैकबुक प्रो डिस्प्ले रिप्लेसमेंट प्रोग्राम पर जाएं

macOS बग या गड़बड़:

अधिकांश मैकबुक प्रो उपयोगकर्ता लैपटॉप को बंद नहीं करते हैं। अनुकूलित सॉफ्टवेयर सिस्टम में ओपन और बैकग्राउंड प्रोग्राम की जानकारी को कुशलता से स्टोर करता है। सॉफ्टवेयर प्रोग्राम और बैकग्राउंड प्रोसेस की जानकारी के साथ जंक जमा करता है। macOS बग और ग्लिच सिस्टम में आते हैं और नई समस्याएं पैदा करते हैं।

बैटरी की समस्या:

बैटरी लैपटॉप की शक्ति का स्रोत है। मैकबुक में पारंपरिक ली-आयन बैटरी होती है, और यह मालिकाना तकनीक नहीं है। वे समय के साथ नीचा हो जाते हैं और असंगत हो जाते हैं। मशीन की पावर बंद होने पर भी अंतर्निर्मित बैटरी चार्ज नहीं कर रही है। इसके विपरीत, macOS सिस्टम ने बैटरी प्रबंधन घटक डेटा को दूषित कर दिया है।

फिक्स: मैकबुक प्रो ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ इश्यू

नीचे दिए गए सॉफ़्टवेयर-आधारित समाधानों को आज़माएं और मैकबुक प्रो ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करें। वारंटी का दावा करने के लिए नजदीकी सेवा केंद्र से संपर्क करें और उन्हें लैपटॉप देखने दें। Apple अधिकृत इंजीनियरों से परामर्श किए बिना तृतीय-पक्ष स्टोर से संपर्क न करें। बेशक, मेरा सुझाव है कि यदि आप मानते हैं कि सेवा केंद्र ने समस्या का गलत निदान किया है, तो आप कई Apple स्टोर पर जाएँ।

मैकबुक को पुनरारंभ करें

इन-हाउस ऐप्पल डेवलपर्स ने सॉफ़्टवेयर को अनुकूलित किया, लेकिन मैकोज़ रीबूट की कमी के कारण खराब हो गया। अपने मैक को रीबूट करें और सत्र समाप्त करें। आपको सीपीयू, जीपीयू, मेमोरी, मदरबोर्ड, स्टोरेज, नेटवर्क और अन्य घटक मिले हैं। macOS को एक कमांड को पूरा करने के लिए सभी आंतरिक इलेक्ट्रॉनिक घटकों के साथ काम करना पड़ता है। एक त्वरित पुनरारंभ ड्राइवरों, macOS प्रक्रियाओं, पृष्ठभूमि ऐप्स आदि को रीसेट करता है।

1. सभी प्रोग्राम बंद करें और सहेजे नहीं गए कार्य को सहेजें।

2. Apple लोगो पर क्लिक करें।

3. ड्रॉप-डाउन मेनू से "पुनरारंभ करें" पर क्लिक करें।

4. "पुनरारंभ करें" पर क्लिक करें और रिबूट प्रक्रिया शुरू करें।

5. लॉक स्क्रीन की प्रतीक्षा करें।

आपको समय-समय पर क्लीन रिबूट करना चाहिए। मैं पाठकों को किसी भी समस्या को रोकने के लिए सप्ताह में एक बार मैक को शट डाउन करने की सलाह देता हूं। कई सामग्री निर्माता लैपटॉप को रिबूट करने से नाराज होंगे क्योंकि उन्हें वीडियो / संगीत कार्यक्रम, फाइलें, दस्तावेज आदि लोड करने पड़ते हैं। लेकिन, इष्टतम सॉफ़्टवेयर स्वास्थ्य बनाए रखना आवश्यक है।

हटाने योग्य उपकरण निकालें

पुरानी मैकबुक प्रो मशीनों में पर्याप्त पोर्ट और कनेक्टिविटी विकल्प नहीं होते हैं। कई सामग्री निर्माता बाहरी डिस्प्ले, बाह्य उपकरणों, स्टोरेज ड्राइव, एसडी कार्ड आदि को जोड़ने के लिए महंगे उपकरण खरीदते हैं। वे macOS सिस्टम में समस्याएँ पैदा करते हैं। हम एक डिवाइस पर दोष नहीं डाल सकते क्योंकि हमने अपराधी की पहचान नहीं की है।

1. बाह्य उपकरणों को हटा दें

2. USB-C डिवाइस निकालें

3. स्टोरेज ड्राइव हटाएं

4. एसडी कार्ड निकालें (कन्वर्टर्स के साथ)

5. हब निकालें

6. बाहरी डिस्प्ले केबल निकालें

लैपटॉप से ​​​​सभी हटाने योग्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें और मशीन को पुनरारंभ करें। चार्जर कनेक्ट करें और मैक चालू करें। एक दोषपूर्ण स्टोरेज ड्राइव ने मेरे कंप्यूटर को चालू होने से रोक दिया, और आप उसी समस्या का सामना कर रहे होंगे।

एसएमसी रीसेट करें (सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर)

SMC को सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर के रूप में भी जाना जाता है। एसएमसी स्लीप/वेक, पावर मैनेजमेंट, बैटरी चार्जिंग, थर्मल कंट्रोल, हाइबरनेशन, वीडियो मोड स्विचिंग और एलईडी इंडिकेटर्स जैसी सूचनाओं को स्टोर करता है। SMC कॉन्फ़िगरेशन में कुछ गलत हो सकता है। मैं आपको दिखाता हूं कि macOS में SMC को कैसे रीसेट किया जाए।

रीसेट प्रो मॉडल एसएमसी 2009 - 2017 (गैर-हटाने योग्य बैटरी):

1. MacOS मशीन को बंद करें।
2. Shift, Control और Option कुंजी को दबाकर रखें।
3. पावर बटन को तुरंत दबाकर रखें।
4. बताई गई कुंजियों को दस सेकंड के लिए दबाकर रखें.
5. एक से दस तक गिनने के बाद सभी चाबियों को छोड़ दें।
6. चाबियाँ जारी करने के बाद पावर बटन दबाएं।
7. MacOS मशीन सुचारू रूप से चालू होनी चाहिए।

रीसेट प्रो मॉडल एसएमसी (T2 सुरक्षा चिप):

1. MacOS मशीन को बंद करें।
2. सात सेकंड के लिए Shift, Control और Option कुंजी को दबाकर रखें।
3. सात सेकंड के बाद पावर बटन को दबाकर रखें।
4. प्रो मॉडल चालू होता है लेकिन चारों कुंजियों को पकड़ कर रखता है।
5. और सात सेकंड के लिए चारों चाबियों को न जाने दें।
6. सभी चाबियाँ जारी करें।
7. कुछ सेकंड बाद प्रो मॉडल चालू करें।

प्रो मॉडल को बिना किसी परेशानी के चालू करना चाहिए। SMC कॉन्फ़िगरेशन को सिस्टम से हटा दिया गया था। सॉफ्टवेयर को बूट करते समय macOS सिस्टम नया SMC डेटा बनाता है।

NVRAM सेटिंग्स रीसेट करें

NVRAM को नॉनवोलेटाइल रैंडम-एक्सेस मेमोरी के रूप में भी जाना जाता है। Apple कंप्यूटर NVRAM का उपयोग समय क्षेत्र, रिज़ॉल्यूशन, ध्वनि की मात्रा, प्रदर्शन स्टार्टअप डिस्क चयन और हाल ही में कर्नेल पैनिक जानकारी जैसी सूचनाओं को संग्रहीत करने के लिए करते हैं। NVRAM को रीसेट करने से कंप्यूटर खराब नहीं होगा और इसका सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।

T2 सुरक्षा चिप के बिना प्रो मॉडल:

1. मैकबुक प्रो को बंद करें।
2. प्रो मॉडल चालू करें, फिर विकल्प, कमांड, पी, और आर कुंजी को तुरंत दबाकर रखें।
3. बीस सेकंड के लिए चाबियाँ पकड़ो।
4. दूसरी स्टार्टअप ध्वनि पर कुंजियाँ छोड़ें।

विधि का पालन करें यदि प्रो मॉडल में स्टार्टअप ध्वनि है।

T2 सुरक्षा चिप के साथ प्रो मॉडल:

1. मैकबुक प्रो को बंद करें।

2. प्रो मॉडल चालू करें, फिर विकल्प, कमांड, पी, और आर कुंजी को तुरंत दबाकर रखें।

3. बीस सेकंड के लिए चाबियाँ पकड़ो।

4. जब Apple लोगो दिखाई देता है और दूसरी बार गायब हो जाता है, तो कुंजियाँ छोड़ें।

विधि का पालन करें यदि प्रो मॉडल में T2 सुरक्षा चिप है। आप अनुकूलित प्रदर्शन रिज़ॉल्यूशन, ध्वनि और अन्य उल्लिखित डेटा खो देंगे। आप हमेशा सेटिंग में आ सकते हैं और अपने स्वाद के अनुसार मशीन को अनुकूलित कर सकते हैं।

सुरक्षित मोड पर जाएं

विंडोज और मैकओएस ऑपरेटिंग सिस्टम में सेफ मोड फीचर होता है। मैकोज़ आवश्यक ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइलों को लोड करता है और बूट अनुक्रम से ड्राइवरों, प्रोग्रामों, तृतीय-पक्ष ड्राइवरों और अन्य को सूचीबद्ध करता है। सॉफ्टवेयर केवल ओएस से संबंधित फाइलों को लोड करता है, और हम इस तरह अपराधी की पहचान कर सकते हैं।

मैक M1 या बाद में:

1. मैकबुक प्रो बंद करें।

सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर पूरी तरह से बंद हो गया है।

2. पावर बटन को दबाकर रखें।

3. मैकबुक बूट हो जाता है और स्क्रीन पर "स्टार्टअप विकल्प लोड हो रहा है" दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।

4. macOS संस्थापित पार्टीशन या ड्राइव चुनें।

5. कीबोर्ड पर "Shift" कुंजी दबाए रखें।

6. "सुरक्षित मोड में जारी रखें" विकल्प पर क्लिक करें।

7. सिस्टम पुनरारंभ होता है और macOS को सुरक्षित मोड में लोड करता है।

आप मेनू बार में सुरक्षित मोड की पुष्टि कर सकते हैं।

पहले मैकबुक प्रो मॉडल:

1. प्रो मॉडल चालू करें या मशीन को पुनरारंभ करें।

2. "Shift" कुंजी को तुरंत दबाकर रखें।

3. स्क्रीन पर लॉगिन स्क्रीन दिखाई देने पर शिफ्ट कुंजी को छोड़ दें।

4. पासवर्ड दर्ज करें और कंप्यूटर तक पहुंचें।

मेनू बार में "सेफ मोड" दिखाई देता है। आप सिस्टम को रीबूट करके सेफ मोड से बाहर निकल सकते हैं। अब, अगले समाधान का पालन करें जिसे आपको सिस्टम के सुरक्षित मोड में होने पर लागू करना चाहिए।

प्रोग्राम और ड्राइवर अनइंस्टॉल करें

कई प्रो मॉडल मालिक सिस्टम में थर्ड-पार्टी प्रोग्राम, कोडेक्स और ड्राइवर स्थापित करते हैं। बेशक, वे सामग्री को जोड़ने या संशोधित करने के लिए आवश्यक उपकरण हैं। लेकिन, तृतीय-पक्ष प्रोग्राम या ड्राइवर macOS सिस्टम में बाधा डाल सकता है।

1. हाल ही में स्थापित टूल, प्रोग्राम या ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें।

2. नवीनतम स्थापना चुनें।

3. एक-एक करके सॉफ्टवेयर को हटा दें।

4. सामान्य मोड में बूट करें और कुछ घंटों के लिए सिस्टम का परीक्षण करें।

दुर्भाग्य से, आपको कोई भी स्वचालित उपकरण नहीं मिलेगा जो समस्याग्रस्त ड्राइवर या प्रोग्राम की पहचान करेगा। आपको मामलों को अपने हाथों में लेना होगा और मैकबुक प्रो ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करना होगा।

जमीनी स्तर

यदि कोई भी समाधान मैकबुक प्रो ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ इश्यू को ठीक नहीं करता है, तो Apple तक पहुंचें। अधिकृत सेवा केंद्र के साथ अपॉइंटमेंट बुक करने से पहले Google या किसी प्रतिष्ठित स्रोत पर ऑनलाइन समीक्षाएं पढ़ें। आप फ़्लैश ड्राइव और डिस्क उपयोगिता का उपयोग करके macOS सॉफ़्टवेयर को फिर से स्थापित करने पर विचार कर सकते हैं। आइए जानते हैं कि आपके मैकबुक प्रो केस में क्या गलत हुआ।