फिक्स: लॉजिटेक C270 वेब कैमरा जूम या टीमों के साथ काम नहीं कर रहा है

जैसे-जैसे वर्क-फ्रॉम-होम संस्कृति प्रमुखता प्राप्त कर रही है, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप्स जैसे का उपयोग ज़ूम और Microsoft Teams ने उपयोगकर्ताओं की संख्या में भारी उछाल देखा है। जब आपके पास Logitech C270 जैसा वेबकैम हो तो इन एप्लिकेशन का सबसे अच्छा उपयोग किया जाता है। लेकिन, जब आप किसी महत्वपूर्ण मीटिंग में शामिल होने वाले हों या किसी ऑफिस मीटिंग के दौरान Zoom या Team पर और अगर वेबकैम फेल हो जाता है, तो यह तनावपूर्ण और निराशाजनक हो सकता है। इस गाइड में, मैं आपको Logitech C270 वेबकैम को ज़ूम या टीम समस्या के साथ काम नहीं करने के लिए कुछ बेहतरीन समाधानों के बारे में बताऊंगा।

लॉजिटेक सी270 एक उच्च गुणवत्ता वाला वेब कैमरा है जिसमें 720पी रिज़ॉल्यूशन और 30 एफपीएस के लिए समर्थन है। चाहे आपके पास मैक हो या विंडोज कंप्यूटर, आप इसे किसी भी प्लेटफॉर्म पर इस्तेमाल कर सकते हैं। इसके अलावा, आप इसे स्काइप, फेसटाइम जैसे किसी भी ऐप पर स्वतंत्र रूप से उपयोग कर सकते हैं। मिलना, ज़ूम, टीमें, आदि।

अधिकांश समय, आप इनके साथ समस्याओं को ठीक कर सकते हैं LOGITECH C270 या किसी भी वेबकैम को कैमरा और माइक्रोफ़ोन तक पहुँचने की अनुमति प्रदान करके। गोपनीयता कारणों से, Google क्रोम और माइक्रोसॉफ्ट एज पर कोई भी वेबसाइट आपकी अनुमति के बिना माइक्रोफ़ोन, कैमरा या स्थान तक नहीं पहुंच सकती है। यदि आपने पहले ही आवश्यक अनुमतियाँ दे दी हैं, तो समस्या का स्रोत सिस्टम की खराबी, अस्थायी बग या ड्राइवर की विफलता हो सकती है। आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि सभी तरफ से डिवाइस का सावधानीपूर्वक निरीक्षण करके कोई शारीरिक क्षति न हो।

अब जब हमें समस्या के बारे में कुछ समझ आ गई है, तो आइए उन प्रभावी समाधानों पर ध्यान दें, जिन्होंने कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है।

लॉजिटेक C270 वेब कैमरा जूम या टीमों के साथ काम नहीं कर रहा है, कैसे ठीक करें?

समाधानों को एक-एक करके देखें और उन्हें क्रम में लागू करें और जांचें कि कौन सा आपके लिए सफलता का मंत्र है। समस्या की गंभीरता के क्रम में समाधानों का उल्लेख किया गया है। तो, चलिए समाधान नंबर 1 पर चलते हैं।

समाधान 1: वेबकैम को फिर से कनेक्ट करें

पहली चीज़ जो आपको जाँचने की ज़रूरत है वह यह है कि क्या आपने Logitech C270 वेबकैम को ठीक से कनेक्ट किया है। कंप्यूटर से केबल निकालें और इसे उपलब्ध पोर्ट में से किसी एक में मजबूती से डालें। अब, ज़ूम, टीम्स, या ऐसे किसी भी एप्लिकेशन को खोलें और जांचें कि वेबकैम काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 2: कंप्यूटर को पुनरारंभ करें

यह समाधान आपको कुछ भी नहीं लग सकता है, लेकिन यह कई लोगों के लिए काम करता है जब समस्या एक अस्थायी बग या सिस्टम गड़बड़ के कारण होती है। कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि समाधान आपके लिए भी चाल है या नहीं।

समाधान 3: किसी अन्य USB पोर्ट का उपयोग करें

यदि USB पोर्ट जिससे Logitech C270 वेबकैम जुड़ा है, में कुछ समस्याएँ हैं, तो आप वेबकैम का उपयोग नहीं कर पाएंगे। इस संभावना से इंकार करने के लिए, वेबकैम के यूएसबी पोर्ट को प्लग आउट करें और इसे कंप्यूटर के दूसरे पोर्ट से कनेक्ट करें। जांचें कि क्या आप ज़ूम या टीम पर वेबकैम का उपयोग कर सकते हैं।

समाधान 4: ड्राइवर अपडेट करें

एक पुराना या अप्रचलित ड्राइवर कई समस्याओं में ला सकता है। कई बार यह कुछ कार्यक्षमता को अवरुद्ध कर देता है या वास्तव में, आप डिवाइस का उपयोग करने में सक्षम नहीं होंगे। किसी भी मामले में, आपको समस्या से संबंधित ड्राइवर को अपडेट करना चाहिए। यहां बताया गया है कि आप इसे दो तरीकों से कैसे कर सकते हैं:

ए। ड्राइवर को स्वचालित रूप से अपडेट करें

विंडोज़ ड्राइवरों को अपडेट करने का एक त्वरित तरीका प्रदान करता है। आप ड्राइवर को अपडेट करने से कुछ ही क्लिक दूर हैं। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:

1. सर्च बॉक्स में टाइप करें डिवाइस मैनेजर और दबाएं प्रवेश करना.
2. इसका विस्तार करें कैमरों विकल्प और डिवाइस पर राइट-क्लिक करें।
3. चुनना ड्राइवर अपडेट करें.
4. पर थपथपाना ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें. ड्राइवर को अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

बी। ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करें

यदि आप मैन्युअल रूप से ड्राइवर को अपडेट करना चाहते हैं, तो विंडोज़ के पास भी यह विकल्प है। इससे पहले कि मैं आपको कदम उठाऊं, निर्माता की वेबसाइट से अपने वेबकैम के लिए नवीनतम ड्राइवर संस्करण डाउनलोड करें। मैं दृढ़ता से अनुशंसा करता हूं कि ऐसी फ़ाइलों को तृतीय-पक्ष वेबसाइटों से डाउनलोड न करें।

1. खुला हुआ डिवाइस मैनेजर और विस्तार करें कैमरों.
2. वेबकैम ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें.
3. क्लिक ड्राइवरों के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें.
4. ब्राउज़ बटन पर टैप करें।
5. आपके द्वारा अभी डाउनलोड की गई ड्राइवर फ़ाइल का चयन करें।
6. अगला पर क्लिक करें। अब, विंडोज ड्राइवर को अपडेट करेगा।
7. बंद करें पर टैप करें.
8. कंप्यूटर को पुनरारंभ।

समाधान 5: आवश्यक अनुमति दें

हो सकता है कि आप कैमरा और माइक्रोफ़ोन को वेबकैम तक पहुंच देना भूल गए हों। आम तौर पर, जब आप पहली बार जूम या इसी तरह की कोई वेबसाइट खोलते हैं, तो यह इन अनुमतियों के लिए कहता है। और जल्दबाजी में हम चूक जाते हैं। ऐसा न करने पर व्यक्ति ज़ूम पर कैमरा और माइक्रोफ़ोन का उपयोग नहीं कर सकता है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि आपने ज़ूम या Google मीट को ये अनुमतियां दी हैं। यहां बताया गया है कि आप इसे Google Chrome और Microsoft Edge पर कैसे सत्यापित कर सकते हैं।

माइक्रोसॉफ्ट एज पर:

1. खोलें ज़ूम वेबसाइट माइक्रोसॉफ्ट एज में।
2. पर क्लिक करें लॉक आइकन खोज बॉक्स के लिए छोड़ दिया।
3. पर थपथपाना इस साइट के लिए अनुमतियाँ.
4. के आगे वाले बॉक्स पर क्लिक करें कैमरा और चुनें अनुमति देना.
5. अब, के लिए भी ऐसा ही करें माइक्रोफ़ोन.
6. टैब बंद करें।
7. ब्राउज़र बंद करें।
8. ब्राउज़र को फिर से खोलें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

गूगल क्रोम पर:

1. खोलें ज़ूम वेबसाइट.
2. पर टैप करें लॉक आइकन खोज बॉक्स के लिए छोड़ दिया।
3. साइट सेटिंग्स पर क्लिक करें।
4. कैमरा के बगल में स्थित बॉक्स पर क्लिक करें और अनुमति दें चुनें।
5. अब, माइक्रोफ़ोन के बगल में स्थित बॉक्स पर क्लिक करें और अनुमति दें चुनें।
6. ब्राउज़र बंद करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

ऊपर लपेटकर

इस लेख के अंत तक सभी तरह से चिपके रहने के लिए धन्यवाद जहां हमने संक्षेप में वेबकैम के साथ समस्याओं और उनके समाधानों पर चर्चा की। क्या आप अपने Logitech C270 वेबकैम के साथ समस्याओं को ठीक करने में सक्षम थे, जहां यह ज़ूम या Microsoft टीम के साथ काम नहीं कर रहा था? अपने विचार हमें नीचे कमेंट्स में जरूर बताएं।