फिक्स: मयूर टीवी लोडिंग स्क्रीन समस्या पर अटक गया

NBCUniversal के स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म पीकॉक ने जुलाई 2020 में लॉन्च होने के बाद से वृद्धि का अनुभव किया है। हालांकि कुछ प्रतियोगियों जितना बड़ा नहीं है, इस प्लेटफ़ॉर्म में नेटफ्लिक्स, हुलु, डिज़नी प्लस और एचबीओ मैक्स जैसे लोकप्रिय नेटवर्क शो द्वारा आबादी वाला एक टाइल वाला इंटरफ़ेस है।

हालांकि, अन्य सेवाओं के विपरीत, मयूर के पास विज्ञापनों के साथ एक निःशुल्क संस्करण है। प्लूटो टीवी, टुबी और रोकू चैनल जैसी मुफ्त स्ट्रीमिंग सेवाओं के साथ कुछ समानताएं हैं, लेकिन कई अंतर भी हैं। लेकिन, दुर्भाग्य से, कुछ के लिए, पीकॉक टीवी लोडिंग स्क्रीन पर अटका हुआ है, और यह ठीक से काम नहीं करेगा क्योंकि हम यहां हैं। इस यात्रा में, आप सीखेंगे कि लोडिंग स्क्रीन पर फंसे पीकॉक टीवी को कैसे ठीक किया जाए।

लोडिंग स्क्रीन इश्यू पर मयूर टीवी अटके को कैसे ठीक करें

हालाँकि लोडिंग स्क्रीन समस्या पर अटके मयूर टीवी को ठीक करना कोई बड़ा काम नहीं है, आपको बस कुछ सुधार करने होंगे। लेकिन, कुछ उपयोगकर्ता उन सुधारों से परिचित हैं, इसलिए हमने उनके लिए यह काम आसान कर दिया है। तो, आइए सुधारों के साथ आरंभ करें:

फिक्स 1: सर्वर की जाँच करें

यह संभव है कि मयूर आपके क्षेत्र में उपलब्ध न हो क्योंकि यह एक ऑन-डिमांड सेवा ऐप है। मान लीजिए कि आप केवल उत्तर-पश्चिम क्षेत्र में उपलब्ध टीवी शो या फिल्में देखना चाहते हैं, लेकिन आप दक्षिण-पूर्व क्षेत्र में रहते हैं। यह जानने के लिए कि क्या अन्य उपयोगकर्ताओं ने इसकी सूचना दी है, डाउन डिटेक्टर पेज देखें।

फिक्स 2: सुनिश्चित करें कि इंटरनेट काम कर रहा है

ऑनलाइन वीडियो स्ट्रीमिंग के लिए सुपरफास्ट इंटरनेट की आवश्यकता होती है, इसलिए पीकॉक टीवी को एक्सेस की आवश्यकता होती है। यदि आपका इंटरनेट ठीक से काम करने में विफल रहता है या बैंडविड्थ की समस्या है, तो ऐप लोड नहीं होना और लोडिंग स्क्रीन पर अटक जाना भी संभव है। वीडियो स्ट्रीम करने के लिए आपको हाई-स्पीड इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।

इसके अलावा, आपको यह देखने के लिए नेटवर्क को क्रॉस-चेक करना चाहिए कि क्या यह काम कर रहा है। कभी-कभी DNS कॉन्फ़िगरेशन त्रुटियों या खराब स्थानीय इंटरनेट खाते के कारण कनेक्टेड वाईफाई के बावजूद इंटरनेट एक्सेस सक्रिय नहीं होता है।

फिक्स 3: अपने टीवी को पुनरारंभ करें

यदि समस्या बनी रहती है तो अपने स्मार्ट टीवी को पुनरारंभ करना आवश्यक हो सकता है। स्मार्ट टीवी पर एक साथ चलने वाले ऐप्स की संख्या के कारण, पीकॉक टीवी जैसे ऐप्स को चलाने के लिए शायद ही कभी पर्याप्त संसाधन मिलते हैं। अपने टीवी को पुनरारंभ करने के बाद आपको ऐप चलाने में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए।

फिक्स 4: ऐप को फिर से चलाएँ

ज्यादातर समय, समस्या ऐप में एक आंतरिक गड़बड़ के कारण होती है। परिणामस्वरूप, एक बार जब आप एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करते हैं, तो सभी समस्याएं अपने आप हल हो जाएंगी।

फिक्स 5: अन्य सभी उपकरणों से साइन-आउट करें

सभी स्ट्रीमिंग ऐप्स पर एक ही समय में एक से अधिक स्ट्रीमिंग ऐप में साइन इन करना संभव नहीं है। अपने स्मार्ट टीवी पर उसी खाते का उपयोग करने से काम नहीं चलेगा यदि आप पहले से ही अपने एंड्रॉइड टैबलेट जैसे किसी अन्य डिवाइस पर साइन इन कर चुके हैं। अपने स्मार्ट टीवी से स्ट्रीमिंग सेवाओं तक पहुंचने से पहले आपका एंड्रॉइड टैबलेट आपके खाते से लॉग आउट होना चाहिए।

फिक्स 6: मयूर टीवी का कैशे डेटा साफ़ करें

भ्रष्ट डेटा या कैश के कारण मयूर ऐप लोडिंग स्क्रीन पर भी अटक सकता है। यदि आप सेटिंग मेनू तक पहुंचना नहीं जानते हैं तो यह कोई बड़ी बात नहीं है। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके मयूर ऐप का कैशे सेटिंग मेनू के माध्यम से साफ़ किया जा सकता है। यदि आप कैशे साफ़ करना चाहते हैं, तो मयूर ऐप ढूंढें और स्टोरेज> क्लियर कैशे पर जाएं।

फिक्स 7: मयूर ऐप अपडेट करें

मयूर टीवी डेवलपर्स लगातार अपने ऐप को अपडेट करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि स्ट्रीमिंग सेवाओं का बिना किसी रुकावट के आनंद लिया जा सके। हालाँकि, स्मार्ट टीवी पर ऐप्स के लिए ऑटो-अपडेट डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम होते हैं। यदि आप पीकॉक टीवी के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं जो अब समर्थित नहीं है; यह बहुत संभव है कि आप पीकॉक टीवी के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हों। आप अपने स्मार्ट टीवी के ऐप स्टोर में जाकर ऐप को अपडेट कर सकते हैं।

फिक्स 8: वीपीएन बंद करें

यह बहुत महत्वपूर्ण है कि ऐप को सुचारू रूप से चलाने के लिए ऐप की इंटरनेट तक पहुंच हो, जैसा कि हमने ऊपर चर्चा की है। हालाँकि, वीपीएन सर्वर डाउनटाइम के मुद्दों से भी पीड़ित हो सकते हैं, क्योंकि बहुत से लोग अपनी इंटरनेट सेवा के साथ उनका उपयोग करते हैं। इस बीच, यदि आप किसी वीपीएन सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अक्षम करना सुनिश्चित करें।

फिक्स 9: मयूर अधिकारियों से संपर्क करें

एकमात्र अन्य विकल्प मयूर टीवी अधिकारियों से संपर्क करने का प्रयास करना और उनसे इस मुद्दे के बारे में पूछना है। हालांकि, स्थिति के आधार पर, वे निश्चित रूप से इस स्थिति से छुटकारा पाने में आपकी मदद कर सकते हैं।

तो, लोडिंग स्क्रीन समस्या पर अटके मयूर टीवी को ठीक करने का तरीका। मुझे आशा है कि आपको यह लेख उपयोगी लगा होगा। इस बीच, यदि आपके पास हमारे लिए कोई सुझाव या प्रश्न हैं, तो नीचे टिप्पणी करें और हमें बताएं।