फिक्स: सैमसंग गैलेक्सी A71 (4G / 5G) ब्लैक स्क्रीन इश्यू

कुछ यूज़र्स ने 4जी और 5जी दोनों मॉडल्स पर सैमसंग गैलेक्सी ए71 ब्लैक स्क्रीन इश्यू के बारे में शिकायत की है। बेशक, यह सभी इकाइयों पर लागू नहीं होता है, लेकिन उपयोगकर्ताओं के एक सबसेट को एक ही समस्या का सामना करना पड़ता है।

यह पता चला है कि जब आपके फोन में ब्लैक स्क्रीन की समस्या होती है, तो यह कंपन करता है और काम भी करता है, लेकिन स्क्रीन बंद है, इसलिए आप नहीं देख सकते कि क्या हो रहा है। यदि ऐसा कुछ है जिसका आप सामना कर रहे हैं, तो गाइड देखें कि गैलेक्सी ए 71 ब्लैक स्क्रीन समस्या क्या है और आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं।

ब्लैक स्क्रीन कैसे होती है?

सैमसंग गैलेक्सी A71 ब्लैक स्क्रीन समस्या नीले रंग से बाहर दिखाई दे सकती है। फ़ोन की स्क्रीन काली या खाली दिखाई देती है, यद्यपि आप कुछ ध्वनि सुन सकते हैं, या फ़ोन एक बटन दबाने से कंपन कर सकता है। फोन सूचनाएं प्राप्त कर सकता है और आवाज कर सकता है, लेकिन उपयोगकर्ता इसके साथ बातचीत नहीं कर सकता है।

सैमसंग गैलेक्सी ए71 ब्लैक स्क्रीन की समस्या का सामना करने के कई कारण हो सकते हैं। इसमें ढीले एलसीडी कनेक्टर, सिस्टम पर चलने वाले असंगत ऐप्स, बैटरी ओवरचार्जिंग, ऐप कैश के कारण समस्याएं शामिल हैं, या फोन अत्यधिक गर्मी के अधीन हो सकता है। बेशक, ये समस्या के एकमात्र कारण नहीं हैं; सामना करने के लिए कई अन्य हैं।

सैमसंग गैलेक्सी A71 ब्लैक स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक करें?

# 1: क्या पावर बटन जाम हो गया है

आपके सैमसंग गैलेक्सी ए71 पर पावर बटन आपको फोन को लॉक/अनलॉक/चालू/बंद करने की सुविधा देता है। यह पता चला है कि पावर बटन गंदगी, लिंट या अन्य मलबे के कारण दबाए गए स्थान पर जाम हो गया है।

आप बटन को खाली करने के लिए लगातार कुछ समय तक पावर बटन दबा सकते हैं और संभवत: ब्लैक स्क्रीन की समस्या को ठीक कर सकते हैं।

#2: किसी भी तरल या शारीरिक क्षति के लिए जाँच करें

आपके फोन पर भौतिक और तरल क्षति दोनों ही काली स्क्रीन के मुद्दों का कारण बन सकती हैं क्योंकि पानी या गिरने से अन्य घटकों के अलावा प्रदर्शन प्रभावित हो सकता है। तरल क्षति के लिए, आप तरल क्षति संकेतक (एलडीआई) की जांच कर सकते हैं जो पानी के साथ बातचीत करने पर गुलाबी या बैंगनी हो जाएगा।

तरल क्षति होने पर पानी के निशान की जाँच करें। शारीरिक क्षति के मामले में, जांचें कि क्या डिस्प्ले टूटा हुआ है क्योंकि इससे समस्या हो सकती है। इन मामलों में, आपको डिस्प्ले की मरम्मत या बदलने के लिए पास के अधिकृत सेवा केंद्र को समस्या की रिपोर्ट करनी होगी।

#3: क्या आपने चार्जिंग पोर्ट का निरीक्षण किया?

सैमसंग गैलेक्सी A71 ब्लैक स्क्रीन समस्या उतनी ही सरल हो सकती है जितनी कि आपकी बैटरी मर गया है और चार्जिंग पोर्ट के अंदर का मलबा वास्तव में आपको चार्ज करने से रोकता है बैटरी। चार्जिंग पोर्ट के अंदर एक नज़र डालें। अंदर झांकने के लिए टॉर्च का इस्तेमाल करें। अवांछित मलबे को हटाने के लिए एक सुई या टूथपिक का प्रयोग करें, हालांकि इसे बहुत ज्यादा छेद न करें क्योंकि यह अंदर के पिनों को नुकसान पहुंचाएगा।

#4: आपकी बैटरी डिस्चार्ज हो गई है

हाँ, यह बात हो सकती है। फोन की बैटरी फोन के बाहर अच्छी तरह से डिस्चार्ज हो गई है, जहां जब आप पावर बटन दबाते हैं तो यह वाइब्रेट कर सकता है लेकिन डिस्प्ले लाइट नहीं होगा। अगर आप इस उम्मीद में पावर बटन दबाते रहेंगे कि फोन चालू हो जाएगा, तो इससे बैटरी और भी खत्म हो जाएगी।

अपने फोन को चार्जर से कनेक्ट करें और इसे 10-15 मिनट के लिए बेकार छोड़ दें। इसे चालू करने के लिए फोन की बैटरी को पर्याप्त रूप से चार्ज करना चाहिए।

#5: बैटरी निकालें

सैमसंग गैलेक्सी ए 71 में रिमूवेबल बैटरी नहीं है, हालाँकि, यदि आप रिमूवेबल बैटरी वाले अन्य सैमसंग या एंड्रॉइड डिवाइस के लिए इस गाइड का जिक्र कर रहे हैं, तो इसे हटाने का प्रयास करें। कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और फिर बैटरी को अंदर रखें और जांचें कि इससे कोई फर्क पड़ता है या नहीं।

#6: डिस्प्ले कनेक्टर ढीला हो सकता है

यदि आपने कभी कोई iFixit या JerryRigeverything' वीडियो देखा है, तो आपको पता होगा कि लेगो कनेक्टर का उपयोग करके फ़ोन का डिस्प्ले वास्तव में मदरबोर्ड से जुड़ा होता है। यह चेसिस के अंदर के सभी घटकों पर लागू होता है। पता चलता है कि कनेक्टर ढीला हो सकता है जिससे मदरबोर्ड से डिस्प्ले डिस्कनेक्ट हो जाएगा।

चूंकि फोन अभी भी काम कर रहा है, इसलिए आपको कॉल, सूचनाएं प्राप्त करने और शायद बातचीत करने में सक्षम होना चाहिए डिस्प्ले के साथ लेकिन जैसा कि डिस्प्ले कुछ भी नहीं दिखा रहा है, आप वास्तव में एक गोल हिट करने की कोशिश कर रहे हैं आंखों पर पट्टी बांधकर। यदि सैमसंग गैलेक्सी A71 ब्लैक स्क्रीन समस्या के पीछे का कारण एक ढीला कनेक्टर है, तो एक तकनीशियन वास्तव में केवल केबल को रीसेट करके समस्या को ठीक कर सकता है।

एक अधिकृत सर्विस सेंटर फोन की वारंटी को बरकरार रखते हुए ऐसा कर सकता है जबकि एक लोकेट सेंटर इसे रद्द कर देगा। आप इसे स्वयं भी कर सकते हैं, हालाँकि मैं इसकी अनुशंसा नहीं करूँगा जब तक कि आपके पास बिना कुछ तोड़े इसे करने की विशेषज्ञता न हो।

# 7: एक बल रीबूट करें

महत्वपूर्ण सिस्टम त्रुटियों के आलोक में, एक बल रीबूट अद्भुत काम कर सकता है। यहां देखिए यह कैसे काम करता है।

सैमसंग स्मार्टफोन के लिए, आप जबरदस्ती रिबूट को ट्रिगर करने के लिए पावर प्लस होम प्लस वॉल्यूम अप / डाउन बटन का उपयोग कर सकते हैं। इसे करने का दूसरा तरीका है कि आप बस होम और पावर बटन को एक साथ दबाएं।

# 8: कैश साफ़ करें

कैश फ़ाइलों को साफ़ करने के कई तरीके हैं। आप जा सकते हैं सेटिंग्स >> ऐप्स >> ऐप पर टैप करें >> स्टोरेज >> क्लियर कैश. इसके विपरीत, आप पुनर्प्राप्ति मोड में जा सकते हैं और प्रदर्शन कर सकते हैं "कैश पार्टीशन साफ ​​करें"। यह मान रहा है कि फोन की स्क्रीन वास्तव में काम कर रही है और आप डिवाइस के साथ बातचीत करने में सक्षम हैं।

#9: किसी तकनीशियन से संपर्क करें

निश्चित रूप से, अंतिम उपाय एक तकनीशियन से मदद लेना है कि क्या ब्लैक स्क्रीन समस्या हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर त्रुटि के कारण है। आपके पास सैमसंग अधिकृत सेवा केंद्र या स्थानीय सेवा केंद्र के बीच विकल्प हैं ताकि आप चुन सकें। लक्ष्य एक फिक्स ढूंढना और फोन को हमेशा की तरह काम करना है।

निष्कर्ष

और इसके साथ, हम सैमसंग गैलेक्सी ए 71 ब्लैक स्क्रीन मुद्दों को ठीक करने के तरीके के बारे में अपने गाइड को समाप्त करते हैं। हमें बताएं कि आपके मामले में वास्तव में किस पद्धति ने काम किया और कौन सा तरीका निर्धारित के अनुसार प्रदर्शन करने में विफल रहा।