फिक्स: सैमसंग A11 और M11 चालू नहीं होंगे

यह दिल तोड़ने वाली बात है अगर सैमसंग गैलेक्सी ए11 और एम11 को आपने अपनी मेहनत की कमाई से खरीदा है तो वह चालू नहीं होगा। सैमसंग समुदाय सहित विभिन्न मंचों पर जाने के बाद, मुझे पता चला कि सैमसंग के बारे में कई शिकायतें हैं A11 और M11 उन मुद्दों को चालू नहीं कर रहे हैं जिनमें आपका फ़ोन केवल एक काली स्क्रीन दिखाता है या सैमसंग लोगो या अन्य जगहों पर अटका हुआ है।

यह एक विशेष रूप से गंभीर समस्या नहीं है जब तक कि यह हार्डवेयर समस्या के कारण न हो क्योंकि सॉफ़्टवेयर समस्याओं को आसानी से निपटाया जा सकता है, हार्डवेयर वाले नहीं। सैमसंग A11 और M11 को चालू न करने को ठीक करने के लिए यहां एक समस्या निवारण मार्गदर्शिका दी गई है।

फोन को रीस्टार्ट करें

मुझे यकीन है कि आप में से अधिकांश ने इसे किया होगा, लेकिन मैं इसे वैसे भी अन्य पाठकों के लिए रख रहा हूं। कुछ सेकंड के लिए पावर बटन को दबाने की कोशिश करें क्योंकि आपको काली स्क्रीन मिल रही है या डिस्प्ले सैमसंग लोगो पर अटका हुआ है और हिलता नहीं है। देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।

जबरन रिबूट करें

यदि केवल पावर बटन दबाने से सिस्टम अपनी ब्लैक स्क्रीन स्थिति से हिलता नहीं है, तो यह एक जबरन रिबूट का समय है। इसे ट्रिगर करने के लिए आपको बटनों के संयोजन की आवश्यकता है। सैमसंग A11 और M11 के मामले में, यह सैमसंग A11 और M11 के लिए वॉल्यूम डाउन प्लस पावर बटन है। फोन के वाइब्रेट होने तक आपको दोनों बटन एक साथ दबाने की जरूरत है। जांचें कि फोन चालू है या नहीं।

पुनर्प्राप्ति मोड का उपयोग करके रीबूट करें

आप अपने डिवाइस पर पुनर्प्राप्ति मोड का उपयोग डिवाइस को चालू करने के लिए कर सकते हैं यदि यह रीबूट या जबरन रीबूट विधि का उपयोग करके काम नहीं करता है। यहां देखिए यह कैसे काम करता है।

• का उपयोग करके पुनर्प्राप्ति मोड दर्ज करें पावर प्लस वॉल्यूम यूपी बटन 15-20 सेकंड के लिए एक साथ दबाया। पुनर्प्राप्ति मोड मेनू प्रकट होने पर ही रिलीज़ करें।
• इसके बाद, पावर बटन को एक बार दबाएं। यह स्वचालित रूप से चयन करेगा "सिस्टम को अभी रिबूट करें"।

जाम या टूटे हुए पावर बटन की जांच करें

एक मौका है कि सैमसंग A11 और M11 ठीक काम कर रहे हैं। हालांकि, पावर बटन या तो जाम हो जाता है या पावर ऑफ पोजीशन में टूट जाता है। टूटे हुए पावर बटन को दबाने से रिबूट को ट्रिगर नहीं किया जा सकता है, और आपको सिस्टम को फायर करने और इसे बूट करने के लिए एडीबी टूल्स का उपयोग करना होगा। पावर बटन को बदलने के लिए किसी तकनीशियन से संपर्क करें।

बैटरी चार्ज करें और रिबूट करें

यह तब काम करता है जब डिवाइस को बार-बार रीबूट करने के बाद बैटरी खत्म हो गई हो। चार्जर प्लग इन करें और डिवाइस को 20-30 मिनट के लिए चार्ज होने दें। अब, पावर बटन दबाएं और देखें कि क्या यह चालू होता है।

बैटरी निकालें और डालें।

कुछ स्मार्टफोन मॉडल अभी भी हटाने योग्य बैटरी का उपयोग करते हैं (सैमसंग गैलेक्सी ए 11 और एम 11 नहीं)। यदि आप हटाने योग्य बैटरी वाले किसी भी फ़ोन के लिए इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका का अनुसरण कर रहे हैं; आप इसे हटा सकते हैं। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और बैटरी डालें। जांचें कि सैमसंग A11 और M11 अभी चालू हैं या नहीं।

फ़ैक्टरी रीसेट करें

मैं आपके Samsung A11 और M11 पर संग्रहीत सभी डेटा को बंद करने के बारे में बात कर रहा हूं, जिसमें ऐप्स, सेटिंग्स आदि शामिल हैं। यह संग्रहीत सभी डेटा से छुटकारा दिलाएगा और आपको एक फोन देगा जैसे आपने इसे सेटअप के लिए तैयार किया था। पहले से डेटा का बैकअप ले लें। यह तब काम कर सकता है जब सैमसंग A11 और M11 के चालू न होने के कारण सॉफ़्टवेयर से संबंधित कोई समस्या हो। यदि यह एक हार्डवेयर समस्या थी, तो नीचे उल्लिखित अगला विकल्प देखें। यहां बताया गया है कि आप पुनर्प्राप्ति मोड (कठिनाई स्तर: मध्यम) का उपयोग करके अपने सैमसंग A11 और M11 को फ़ैक्टरी में कैसे पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

• दबाएं पावर प्लस वॉल्यूम अपबटन कुछ सेकंड के लिए एक साथ और बटन तभी छोड़ें जब सैमसंग A11 और M11 कंपन करें और आपको Mi लोगो दिखाई दे।
• चयन के लिए पावर बटन और विकल्पों के माध्यम से ऊपर और नीचे जाने के लिए वॉल्यूम रॉकर का उपयोग करें।
• चुनना "डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट"।
• चुनना "हां - सभी डेटा हटाएं," और प्रक्रिया शुरू हो जाएगी
• रिबूट के बाद आपको डिवाइस को सेट करना होगा।
• प्रदर्शन की निगरानी करें और जांचें कि क्या डिस्प्ले कभी काला हो जाता है या सैमसंग A11 और M11 को चालू होने से रोकता है।

फर्मवेयर फ्लैश करें

यह वह जगह है जहां आप फर्मवेयर को अपने डिवाइस पर फिर से फ्लैश करेंगे। यदि सैमसंग A11 और M11 बिल्कुल भी चालू नहीं होना एक सॉफ़्टवेयर समस्या थी, तो इस विधि को काम करना चाहिए। आपको एक एडीबी टूल की आवश्यकता होगी जिसे आप Google के डेवलपर की वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मॉडल के लिए Google या आपके ओईएम से फर्मवेयर। आवश्यक उपकरण डाउनलोड करें और अपने कंप्यूटर पर फर्मवेयर को फिर से फ्लैश करने के लिए एडीबी का उपयोग करें। यदि आप इसे करना नहीं जानते या नहीं जानते हैं, तो अपने Samsung A11 और M11 को किसी ऐसे व्यक्ति के पास ले जाएं जो जानता है कि कैसे। यदि फ्लैश ठीक से नहीं किया गया है, तो आप एक रिबूट लोगो या अन्य मुद्दों में समाप्त हो सकते हैं।

अंतिम उपाय

यह ध्यान में रखते हुए कि काम की कोई राशि नहीं है (यदि आपने असफल होने से पहले ऊपर बताए गए कई तरीकों का पालन किया है) डिवाइस को पुनः प्राप्त करने में सक्षम था, और यह अभी भी चालू करने में असमर्थ है, डिवाइस में हार्डवेयर होने की संभावना है मुद्दा। कई घटक गलत हो सकते हैं, और फोन को एक पूर्ण कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए प्रभावित घटक की मरम्मत या प्रतिस्थापित करके समस्या को ठीक करने के लिए आपको एक तकनीशियन की आवश्यकता होती है।

आपके पास विकल्प हैं जैसे या तो स्थानीय सेवा केंद्र (जो सस्ता और तेज़ है) के लिए जाना या एक अधिकृत सेवा केंद्र (जो महंगा हो सकता है लेकिन धीमा हो सकता है) जहां पूर्व में शून्य हो जाता है वारंटी। आप अपनी पसंद के अनुसार किसी भी सर्विस सेंटर में जा सकते हैं और यदि संभव हो तो सैमसंग A11 और M11 काम कर सकते हैं।

नया फोन खरीदें

बेशक, ऊपर बताए गए अंतिम उपाय से गुजरने के बाद भी एक विकल्प है। यदि सैमसंग गैलेक्सी A11 और M11 चालू नहीं होना दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण एक गंभीर समस्या है, तो आपको एक नए Samsung A11 और M11 की आवश्यकता होगी। यदि आपने हाल ही में फोन खरीदा है, तो भी आप दस दिनों के भीतर संपर्क करने पर प्रतिस्थापन प्राप्त कर सकते हैं। ध्यान दें कि कुछ उपकरणों की प्रतिस्थापन अवधि 7 दिनों की होती है, इसलिए आपको जल्दी करनी होगी।

यदि आपका फ़ोन सात या 10 दिन पुराना है और प्रतिस्थापन अवधि से बाहर है, तो जांचें कि आपके फ़ोन की वारंटी समस्या को कवर करती है या नहीं। यदि वारंटी ऐसे दोषों को कवर करती है तो आप एक प्रतिस्थापन इकाई प्राप्त कर सकते हैं। एक अन्य विकल्प एक नया फोन खरीदना है यदि ऐसा कुछ नहीं है जो आप मौजूदा फोन के साथ नहीं कर सकते हैं, तो एक गंभीर फोन का सामना करना पड़ रहा है जो अक्सर तली हुई या दोषपूर्ण हार्डवेयर समस्याओं के कारण किसी समस्या को चालू नहीं करता है।