फिक्स: Apple लोगो के बाद मैकबुक प्रो व्हाइट स्क्रीन

मैक उपयोगकर्ताओं को अक्सर यादृच्छिक गड़बड़ियों के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि मैक एक बहुत ही स्थिर ओएस के साथ आता है - जिसका नाम मैक ओएस है। हालाँकि, नए M1 चिप्स के साथ हालिया प्रगति के साथ, कई उपयोगकर्ताओं को उन समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है जहाँ उनके मैकबुक & मैकबुक प्रो Apple लोगो के बाद एक सफेद स्क्रीन दिखाता है और अटक जाता है। क्षण भर में मशीन बूट नहीं होती है, और स्क्रीन पर भी कोई त्रुटि संदेश नहीं होते हैं।

M1 चिप सुविधा के बिना मैकबुक प्रो उपकरणों की पिछली पीढ़ी को भी इसी समस्या का सामना करना पड़ा है। तो यह मुद्दा पुराना और स्थायी है, लेकिन केवल एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ है। इस लेख में, हम इस समस्या को ठीक करने के लिए कुछ कार्य विधियों को देखेंगे, और आपको किसी कंप्यूटर तकनीशियन के पास जाने की आवश्यकता नहीं होगी।

फिक्स: Apple लोगो के बाद मैकबुक प्रो व्हाइट स्क्रीन

समय-समय पर, आपको सफेद स्क्रीन की एक अजीबोगरीब समस्या का सामना करना पड़ सकता है जहाँ आपको कोई त्रुटि संदेश, या कोई भी लोडिंग स्क्रीन बिल्कुल भी दिखाई नहीं दे रही है। और उसके ऊपर, आपका मैकबुक प्रो उसी स्थिति में रहेगा और बिल्कुल भी बूट नहीं होगा। यह एक खतरनाक स्थिति हो सकती है क्योंकि आप अपने मैकबुक का उपयोग नहीं कर सकते क्योंकि यह बूट नहीं होता है। तो नीचे कुछ तरीके दिए गए हैं जिनका उपयोग करके आप इस समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं।

विधि 1: PRAM/NVRAM रीसेट करें

हर मैक प्रोग्रामेबल रैम और नो वोलेटाइल रैम के साथ आता है। जब आप अपने डिवाइस को बूट करते हैं तो ये दोनों RAM बफ़र्स सक्रिय होते हैं। हालाँकि, ये आपके द्वारा मशीन पर इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐप या सॉफ़्टवेयर के कारण दूषित हो सकते हैं। तो यह पहला समस्या निवारण चरण हो सकता है जो 90% उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को ठीक कर देगा।

मैकबुक प्रो के लिए PRAM/NVRAM रीसेट करने के चरण:

• जब आपका मैकबुक बंद हो तो कमांड + ऑप्टियो + पी + आर दबाएं।
• मैकबुक दो बार झंकार करेगा यह दर्शाता है कि PRAM / NVRAM रीसेट सफल है।

अब आप अपने मैक को रिबूट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि यह मदद नहीं करता है, तो आप एसएमसी प्रक्रिया को रीसेट करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं जो आमतौर पर सफेद स्क्रीन की समस्या को ठीक करता है।

विधि 2: एसएमसी रीसेट करें

सभी मैकबुक एक छोटे टूलकिट के साथ आते हैं - एसएमसी, जो सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर के लिए है। यह डिस्प्ले स्क्रीन सहित आपके मैक के सभी हार्डवेयर घटकों को नियंत्रित करता है। इसलिए यदि स्क्रीन, सफेद या रिक्त स्क्रीन के साथ कोई समस्या है, तो एसएमसी घटक को रीसेट करने से समस्या ठीक हो जाएगी।

मैकबुक प्रो के लिए एसएमसी को रीसेट करने के चरण:

• अपने मैक को पूरी तरह से बंद कर दें और इसे चार्जिंग स्रोत से कनेक्ट करें।
• Shift + Control + Options & power key को पूरी तरह से दबाकर रखें।
• 5 सेकंड के बाद, सभी कुंजियों को एक साथ छोड़ दें और चार्जिंग लाइट इंडिकेटर की जांच करें।
• यदि चार्जिंग लाइट इंडिकेटर रंग बदलता है, तो यह एक सफल SMC रीसेट के लिए संकेत देता है।

अब आप अपने मैक को रिबूट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि यह मदद नहीं करता है, तो आपको सुरक्षित मोड में बूट करना होगा और जांचना होगा कि सफेद स्क्रीन समस्या का कारण क्या है।

विधि 3: सुरक्षित मोड में रीबूट करें

मैक ओएस में सेफ मोड एक विशेष मोड है जो आपको आवश्यक न्यूनतम संसाधनों के साथ अपना कंप्यूटर चलाने की अनुमति देता है। यह आपके ऐप्स और गेम तक सभी पहुंच को काट देगा, जो प्रक्रिया में बाधा उत्पन्न कर सकता है। कई मामलों में, यदि आप कोई दोषपूर्ण या बग्गी ऐप इंस्टॉल करते हैं, तो यह आपके मैक स्टार्टअप के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है। तो सेफ मोड में आप ऐसे ऐप्स को हटा सकते हैं जो व्हाइट स्क्रीन की समस्या को ठीक करने में मदद करेंगे।

सुरक्षित मोड में रीबूट करने और अवांछित ऐप्स को हटाने के चरण:

• अपने मैक को पूरी तरह से बंद कर दें, और फिर पावर बटन + शिफ्ट की को पूरी तरह से दबाएं।
• आप स्टार्टअप झंकार और Apple प्रगति बार सुनेंगे। यह इंगित करता है कि आपका मैक सुरक्षित मोड में प्रवेश कर गया है।
• अब आप किसी भी ऐप या फाइल को हटा सकते हैं जिसे आपने हाल ही में इंस्टॉल किया है। किसी भी बड़ी फाइल को हटाने की भी सिफारिश की जाती है जिसकी आपको बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं है।

एक बार सब कुछ हो जाने के बाद, अपने मैक को रिबूट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

विधि 4: डिस्क को सत्यापित या मरम्मत करें

कई मामलों में, आपको खराब डिस्क या डिस्क के खराब होने की समस्या का सामना करना पड़ सकता है। आपका मैक ऑपरेटिंग सिस्टम से चलता है जो हार्ड डिस्क ड्राइव या सॉलिड स्टेट ड्राइव (नवीनतम मैकबुक प्रो में) पर संग्रहीत होता है। इसलिए यदि आपका मैक खराब कॉन्फ़िगरेशन या डिस्क क्षति के कारण ओएस फाइलों का पता लगाने में सक्षम नहीं है, तो आपको सफेद स्क्रीन समस्या का सामना करना पड़ेगा। लेकिन चिंता न करें, क्योंकि मैक में इस त्रुटि को ठीक करने के लिए एक इनबिल्ट टूल है।

मैकबुक प्रो पर डिस्क को सत्यापित या मरम्मत करने के चरण:

• अपने मैक को पूरी तरह से बंद कर दें और कमांड और आर की को पूरी तरह से पकड़ते हुए इसे रीस्टार्ट करें।
• आपको स्टार्टअप ध्वनि सुनाई देगी जो यह संकेत देती है कि आप OS उपयोगिता मोड में चले गए हैं।
• यहां आपको डिस्क यूटिलिटी विकल्प का चयन करना होगा और अपनी मैक हार्ड डिस्क का चयन करना होगा।
• हार्ड डिस्क की मरम्मत के लिए ऑनस्क्रीन निर्देश का पालन करें।

एक बार प्रक्रिया सफलतापूर्वक पूरी हो जाने के बाद, आप अपने मैक को रीबूट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

विधि 5: मैक ओएस को पुनर्स्थापित करें

हालाँकि उपरोक्त विधियों से आपको मदद मिलनी चाहिए, लेकिन यदि नहीं तो मैक ओएस को फिर से स्थापित करना अंतिम उपाय होगा। कई मामलों में, जब आपका मैक ओएस दूषित या छोटी हो जाती है, तो सॉफ्टवेयर लोड नहीं होगा जिसके परिणामस्वरूप एक सफेद या काली स्क्रीन दिखाई देगी। यह काफी भ्रमित करने वाला हो सकता है लेकिन इसका अनिवार्य रूप से मतलब है कि आपको मैक ओएस को फिर से इंस्टॉल करना होगा।

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अपने मैकबुक प्रो पर नवीनतम मैक ओएस स्थापित करने के लिए, आप ऐप्पल की आधिकारिक वेबसाइट से डीएमजी फ़ाइल डाउनलोड कर सकते हैं और इसे स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन कर सकते हैं। हालांकि, हम अनुशंसा करते हैं कि आप नए मैक ओएस को फिर से स्थापित करने से पहले अपने डेटा का बैकअप लें।

विधि 6: हार्डवेयर क्षति की जाँच करें

यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है या आप अपने मैकबुक को बिल्कुल भी एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो यह हार्डवेयर क्षति का मामला हो सकता है। मैकबुक प्रोस एक स्लीक स्क्रीन हिंज के साथ आता है जो लैपटॉप को जोर से खोलने पर आसानी से क्षतिग्रस्त हो सकता है। इस तरह के प्रयास स्क्रीन कनेक्टर को नुकसान पहुंचा सकते हैं, और इसलिए स्क्रीन पर केवल बैकलिट (सफेद) दिखाई देगा। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने डिवाइस को ऐप्पल केयर सेंटर के माध्यम से जांच लें, और अगर यह वारंटी है तो इसे बदल दें।

निष्कर्ष

यह हमें Apple लोगो के बाद मैकबुक प्रो व्हाइट स्क्रीन को ठीक करने के लिए इस गाइड के अंत में लाता है। कृपया ध्यान दें कि समस्या M1 और गैर M1 मैक के लिए भी बनी रहती है। उपरोक्त समस्या निवारण विधियों से आपको समस्या को ठीक करने में मदद मिलनी चाहिए, लेकिन यदि नहीं तो स्क्रीन बैकलिट पर हार्डवेयर क्षति भी हो सकती है। कृपया अपने नजदीकी ऐप्पल केयर सेंटर से संपर्क करें और अपने डिवाइस की जांच करवाएं।