फिक्स: लॉजिटेक C922 / C922 प्रो विंडोज 11, 10 या 7 पीसी पर पता नहीं चला या काम नहीं कर रहा है

वेबकैम खरीदते समय लॉजिटेक सी922 और सी922 प्रो स्ट्रीमर के लिए विकल्पों में से एक हैं। ये वेबकैम बहुत सारी विशेषताओं के साथ आते हैं। ऐसी कई रिपोर्ट्स हैं जिनका सामना यूजर्स अपने वेबकैम से कर रहे हैं। जैसा कि रिपोर्ट से पता चलता है कि लॉजिटेक C922 प्रो का पता नहीं चल रहा है या विंडोज 11 या किसी अन्य संस्करण पर काम कर रहा है। Logitech C922 वेबकैम पर भी यही समस्या आ रही है। इसलिए, हम यहां इस मुद्दे को ठीक करने के तरीके के बारे में बता रहे हैं।

लॉजिटेक वेब कैमरा विंडोज 11 पर ठीक से क्यों नहीं चल रहा है?

पता नहीं चला समस्या या विंडोज 11 पर काम नहीं करना कई समस्याओं के कारण हो सकता है। यह वेबकैम समस्या, हार्डवेयर समस्या या अन्य समस्याओं के कारण हो सकता है। इसलिए, हम आपके लिए कारणों का उल्लेख कर रहे हैं ताकि आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं उसके कारण के बारे में आसानी से जान सकें।

• हार्डवेयर समस्या
• केबल तार
• चालक मुद्दा
• ऐप अनुमति
• पुराना सॉफ्टवेयर

विंडोज 11 पर लॉजिटेक वेब कैमरा के मुद्दों को कैसे ठीक करें?

समस्या किसी को भी हो सकती है, इसमें चिंता की कोई बात नहीं है। हम यहां उन तरीकों के साथ भी हैं जिनके द्वारा आप समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। इसलिए, हम उन तरीकों को सूचीबद्ध करेंगे जिन्हें आप आसानी से समस्या को हल करने के लिए अपना सकते हैं। इसलिए, उन्हें ठीक करने के तरीके जानने के लिए नीचे दिए गए तरीकों की जाँच करें।

केबल कनेक्शन जांचें

पहली चीज जो आपको कोशिश करनी चाहिए वह है वेबकैम के केबल कनेक्शन की जांच करना कि यह काम करने की स्थिति में है या नहीं। जब आप ऐसा कर रहे हों, तो वेबकैम के साथ-साथ लैपटॉप के यूएसबी पोर्ट का मूल्यांकन करें। इसलिए, बंदरगाहों की जांच करें कि वे धूल मुक्त हैं और यदि यह काम करने की स्थिति में है। ऐसा करने के बाद, वेबकैम को अनप्लग करें और इसे दोबारा प्लग करें। ऐसा करने से आपका वेबकैम रीस्टार्ट हो जाएगा और अगर कोई फाइल प्रॉब्लम है तो उसे ठीक कर लिया जाएगा। अब, जांचें कि पीसी द्वारा वेबकैम का पता लगाया गया है और विंडोज 11 या अन्य संस्करणों पर काम कर रहा है।

अनुमति दें 

ऐसी संभावनाएं हैं कि आपने वेबकैम को उचित अनुमति नहीं दी होगी जिसके कारण आपके साथ समस्या का सामना करना पड़ रहा है। तो, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ताकि ऐप्स को वेबकैम की अनुमति मिल सके।

• विंडोज + आई कीज दबाएं।
• गोपनीयता और सुरक्षा चुनें जो स्क्रीन के बाएँ फलक पर है।

• अब, नीचे स्क्रॉल करें और ऐप अनुमति अनुभाग में, कैमरा और माइक्रोफ़ोन विकल्प देखें। जैसे कि वेबकैम का उपयोग करते समय आपको माइक्रोफ़ोन की भी आवश्यकता होगी।

• तो सबसे पहले कैमरा ऑप्शन पर क्लिक करें।
• अब, कैमरे के लिए अनुमति दें। और, आप कैमरा एक्सेस करने के लिए ऐप को विशेष अनुमति भी दे सकते हैं। तो, यह काम करो।

• अब, माइक्रोफ़ोन तक पहुंच प्रदान करने के चरणों को फिर से दोहराएं।
• ऐसा करने के बाद जांचें कि वेबकैम काम कर रहा है या नहीं।

लॉजिटेक सॉफ्टवेयर को पुनर्स्थापित करें

हम आपको इस समस्या से बचने के लिए अपने पीसी पर लॉजिटेक सॉफ्टवेयर को फिर से स्थापित करने का सुझाव देंगे। जैसा कि कुछ हो सकता है भ्रष्ट फ़ाइलें जिसके कारण वेबकैम ठीक से काम नहीं कर रहा है। तो, इस परिदृश्य में, आप अपने विंडोज पीसी पर लॉजिटेक सॉफ्टवेयर को फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। इसलिए, लॉजिटेक सॉफ्टवेयर को अनइंस्टॉल करने और इसे फिर से स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• दबाएं विन+आर बटन।
• इसमें "कंट्रोल" टाइप करें।
• अब, एक प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें चुनें।
• इसके बाद लॉजिटेक ऐप को चेक करें।
• ऐप का चयन करें, और उस पर राइट-क्लिक करें।
• दिखाई देने वाले ड्रॉप-डाउन मेनू से अनइंस्टॉल बटन का चयन करें।

इसके बाद जांचें कि लॉजिटेक सी922 प्रो काम कर रहा है या नहीं।

अपने वेबकैम ड्राइवर को अपडेट करें

कुछ संभावनाएं भी हैं कि आप वेबकैम के पुराने ड्राइवर का उपयोग कर रहे होंगे जिसके कारण यह ठीक से काम नहीं कर रहा है। इसलिए, हम आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए इसे अपडेट करने का सुझाव देंगे। वेबकैम ड्राइवर को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• लॉजिटेक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
• अपने Logitech C922 या C922 Pro वेबकैम के लिए ड्राइवर डाउनलोड करें।
• डाउनलोड पूरा होने के बाद, समस्या को ठीक करने के लिए ड्राइवर को मैन्युअल रूप से स्थापित करें।

आप नीचे दिए गए तरीकों का पालन करके मौजूदा ड्राइवर को भी अपडेट कर सकते हैं।

• स्टार्ट बटन पर क्लिक करें
• अब इसमें डिवाइस मैनेजर सर्च करें
• इसके बाद कैमरा टैब पर क्लिक करें
• अब, वेबकैम ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर पर क्लिक करें

ग्राहक समर्थन से संपर्क

तो, ऊपर बताए गए तरीकों को आजमाने के बाद भी अगर आप अपनी समस्या का समाधान नहीं कर पा रहे हैं। फिर, हम आपको सुझाव देंगे कि आप अपने वेबकैम को ठीक करने के लिए नजदीकी सेवा केंद्र पर जाएँ। इसलिए, अपने वेबकैम को सर्विस सेंटर पर ले जाएं और उन्हें अपनी समस्या के बारे में बताएं। वे इस मुद्दे का विश्लेषण करेंगे और आपके वेबकैम की जांच करेंगे और फिर इसे ठीक कर देंगे।

टिप्पणी: आप इन विधियों को अपने अन्य विंडोज संस्करण के लिए भी आजमा सकते हैं। चूंकि सभी के लिए तरीके समान हैं।

निष्कर्ष

हम जानते हैं कि पता नहीं लगाने की समस्या आपके लिए कष्टप्रद हो सकती है। इसलिए, इस मुद्दे का विश्लेषण करने के लिए, हमने उन कारणों का उल्लेख किया है जिनके माध्यम से आपको यह समस्या हो सकती है। साथ ही हमने उन तरीकों का भी जिक्र किया है जिनके जरिए आप समस्या का समाधान कर पाएंगे। तो, अपनी समस्या को हल करने के लिए ऊपर बताए गए तरीकों को आजमाएं। इसके अलावा, यदि आपने किसी अन्य समाधान के साथ समस्या का समाधान किया है तो इसे नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमारे साथ साझा करें।