फिक्स: सैमसंग स्मार्ट टीवी स्वागत / स्टार्टअप स्क्रीन पर अटक गया

सैमसंग हमेशा अपने बेहतरीन उत्पादों के लिए जाना जाता है, लेकिन कभी-कभी सॉफ्टवेयर के कारण उनके उत्पाद को तकनीकी त्रुटियों का सामना करना पड़ सकता है। ऐसे कई मामले हैं जो हम अपनी वेबसाइट पर पहले ही देख चुके हैं। लेकिन आज हम यहां सैमसंग टीवी को बूट करते समय उपयोगकर्ताओं की समस्याओं के बारे में बात कर रहे हैं।

हाल ही में, जब उपयोगकर्ता अपना सैमसंग स्मार्ट टीवी, वे स्वागत/स्टार्टअप स्क्रीन पर अटक जाते हैं और बूट नहीं होते हैं। हालाँकि, इसका मुख्य कारण फर्मवेयर अपडेट या मदरबोर्ड समस्याएँ हैं। लेकिन, चिंता न करें, इस त्रुटि को ठीक करने के लिए कई अलग-अलग तरीके हैं; आइए देखें कि स्वागत/स्टार्टअप स्क्रीन पर अटके सैमसंग स्मार्ट टीवी को नीचे कुछ तरीकों से कैसे ठीक किया जाए।

स्वागत/स्टार्टअप स्क्रीन पर अटके सैमसंग स्मार्ट टीवी को कैसे ठीक करें?

स्वागत / स्टार्टअप स्क्रीन समस्या पर अटके सैमसंग स्मार्ट टीवी को ठीक करने के लिए, आपको बस उन सुधारों को करना सुनिश्चित करना होगा जिनका हमने इस गाइड में आगे उल्लेख किया है। इसलिए, आइए सुधारों के साथ शुरुआत करें और देखें कि क्या ये सुधार आपकी मदद करते हैं:

फिक्स 1: अपने डिवाइस को रिबूट करें

हो सकता है कि आप अपने डिवाइस में बग या गड़बड़ियों के कारण इस समस्या का सामना कर रहे हों। जब आप किसी पेज या एप्लिकेशन पर जाते हैं तो ये फ़ाइलें समय के साथ संग्रहीत हो जाती हैं। खैर, यह मूल रूप से सिस्टम द्वारा ही की जाने वाली एक कैशिंग प्रक्रिया है; ताकि आपको लंबा इंतजार न करना पड़े क्योंकि यह आपके कार्यों की एक पुरानी प्रति बनाता है।

हालाँकि, समय-समय पर किसी तकनीकी त्रुटि से इन फ़ाइलों का क्षतिग्रस्त होना संभव है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आप क्या कर सकते हैं? सरल उत्तर यह है कि उन फ़ाइलों को हटाने के लिए अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी को रिबूट करें और इसे एक नई शुरुआत दें। उसके बाद, जांचें कि क्या अटकी हुई स्वागत स्क्रीन / स्टार्टअप स्क्रीन के साथ समस्या हल हो गई है।

फिक्स 2: एचडीएमआई केबल की जांच करें

क्या आपने अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी और अपने एचडीएमआई केबल के बीच कनेक्शन की जांच की है? यह बहुत संभव है कि आपके एचडीएमआई केबल को कुछ नुकसान हुआ हो या कट गया हो, यही वजह है कि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं।

सबसे पहले, आपको सैमसंग स्मार्टटीवी के पावर स्विच को बंद करना होगा और एचडीएमआई केबल को अनप्लग करना होगा। इसके बाद, सुनिश्चित करें कि आपकी एचडीएमआई केबल अच्छी स्थिति में है, और यदि यह कोई क्षति या कटौती दिखाती है, तो इसे तुरंत बदल दें। जैसे ही यह किया गया है, सत्यापित करें कि समस्या हल हो गई है।

 हालाँकि, एक दोषपूर्ण एचडीएमआई केबल इस समस्या का कारण होने की सबसे अधिक संभावना है। जाहिर है, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उनके एचडीएमआई केबल को बदलने के बाद अटके हुए स्वागत / स्टार्टअप स्क्रीन समस्या का समाधान हो जाता है। लेकिन एक प्रसिद्ध ब्रांड एचडीएमआई केबल का उपयोग करना सुनिश्चित करें, न कि स्थानीय।

फिक्स 3: सभी तारों की जाँच करें

सभी संभावनाओं से इंकार करना असंभव है, यही वजह है कि एचडीएमआई केबल स्विच करने के बाद भी आपको यह त्रुटि मिल सकती है। संभवत: कुछ क्षति के कारण केबल क्षतिग्रस्त हो गए हैं, जो त्रुटि का कारण है।

इसलिए, आपको अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी से जुड़े सभी केबलों का अच्छी तरह से निरीक्षण करना चाहिए। यदि आप केबलों में किसी भी दोष का पता लगाते हैं, तो उन्हें बदलना सुनिश्चित करें और फिर से जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

फिक्स 4: पावर साइकिल योर राउटर

ऐसी संभावना है कि आपका वाईफाई आपको उचित इंटरनेट स्पीड प्रदान नहीं कर रहा है, जिसके परिणामस्वरूप यह समस्या हो सकती है। इस त्रुटि का मुख्य कारण आमतौर पर खराब इंटरनेट कनेक्शन है, इसलिए हम आपके इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने की सलाह देते हैं। इंटरनेट काम कर रहा है या नहीं, यह जानने के लिए Ookla वेबसाइट पर अपनी इंटरनेट स्पीड देखें।

इसके अलावा, अपने ISP से संपर्क करने से पहले, अपने राउटर को एक बार पावर साइकिल करें। अपने ISP प्रदाता से संपर्क करना और उन्हें अपने क्षेत्र में नेटवर्क समस्या को ठीक करने के लिए कहना सबसे अच्छा है यदि आप अपने राउटर को पावर साइकिल चलाने के बाद भी समस्याओं का अनुभव करते हैं।

फिक्स 5: फर्मवेयर अपडेट करें

आपका सैमसंग स्मार्ट टीवी एक अस्थिर फर्मवेयर अपडेट के कारण स्वागत लोगो पर अटक गया है। अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी के फर्मवेयर को अपडेट करने से यह समस्या हल हो जाएगी। USB ड्राइव का उपयोग करके और इसे अपने USB स्टिक पर डाउनलोड करके अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी के लिए नवीनतम फर्मवेयर संस्करण स्थापित करें।

इसके अलावा, यूएसबी स्टिक को टीवी के पीछे से कनेक्ट करें और फर्मवेयर को अपडेट करें। फर्मवेयर को अपडेट करने से सैमसंग स्मार्ट टीवी अब वेलकम/स्टार्टअप स्क्रीन पर नहीं अटकेगा।

फिक्स 6: थोड़ी देर प्रतीक्षा करें

जब तक आप डेवलपर की ओर से इस समस्या का अनुभव नहीं कर रहे हैं, यह सर्वर के रखरखाव में होने के कारण हो सकता है जब आप उपरोक्त दो संभावित समस्या निवारण सुधारों का प्रयास करते हैं। इसलिए यह सुझाव दिया जाता है कि आप तब तक थोड़ी देर प्रतीक्षा करें; अपनी पसंदीदा सामग्री को किसी भिन्न डिवाइस पर तब तक देखने का प्रयास करें जब तक कि समस्या अपने आप हल न हो जाए।

फिक्स 7: फ़ैक्टरी रीसेट आपका सैमसंग टीवी

अंतिम उपाय के रूप में, हम अनुशंसा करते हैं कि यदि कुछ और काम नहीं करता है तो आपके सैमसंग स्मार्ट टीवी को फ़ैक्टरी रीसेट कर दें। अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. टीवी और सैमसंग स्मार्ट टीवी से पावर कॉर्ड निकालें।
2. रिमोट का उपयोग किए बिना सैमसंग स्मार्ट टीवी पर पावर बटन दबाए रखें।
3. सैमसंग स्मार्ट टीवी के पावर बटन को 30 सेकंड तक दबाए रखने के बाद, इसे छोड़ दें।
4. टीवी में वापस प्लग करने से पहले आपको 10 मिनट प्रतीक्षा करनी चाहिए।
5. सैमसंग स्मार्ट टीवी के चालू होने तक पावर बटन को दबाकर रखें।

जब आप इसे चालू करते हैं तो आपको अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी के लोगो पर अटकने की चिंता नहीं करनी होगी। एक बार जब यह चालू हो जाता है, तो यह सामान्य रूप से बूट हो जाता है और उपयोग या देखने के लिए तैयार होता है।

इस मामले में कि यह विधि लोगो के मुद्दे पर अटके आपके सैमसंग स्मार्ट टीवी का समाधान नहीं करती है, वहाँ हैं अन्य समाधान जो स्टार्टअप स्क्रीन पर अटके सैमसंग स्मार्ट टीवी को ठीक करेंगे और पुनरारंभ नहीं करेंगे या प्रारंभ।

इस मामले में कि यह विधि आपके सैमसंग स्मार्ट टीवी अटके हुए स्वागत / स्टार्टअप स्क्रीन समस्या का समाधान नहीं करती है, ऐसे अन्य समाधान हैं जो स्वागत / स्टार्टअप स्क्रीन समस्या पर अटके सैमसंग स्मार्ट टीवी को ठीक करेंगे।

फिक्स 8: ग्राहक सेवा से संपर्क करें

यह संभव है कि कोई आंतरिक समस्या समस्या का कारण बन रही हो। इसलिए, आप उस मामले में इसे स्वयं ठीक नहीं कर सकते। इस प्रकार, इस परिदृश्य में कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका सैमसंग की आधिकारिक ग्राहक सेवा से संपर्क करना है। जब आप उनके संपर्क में हों तो उनके सामने आने वाली हर बात को स्पष्ट करना सुनिश्चित करें। उसके बाद, यदि संभव हो, तो वे आपकी सहायता करेंगे।

तो, स्वागत / स्टार्टअप स्क्रीन पर फंसे सैमसंग स्मार्ट टीवी को ठीक करने का तरीका। हमें उम्मीद है कि आपको यह मार्गदर्शिका मददगार लगी होगी। अधिक जानकारी के लिए नीचे कमेंट करें।