फिक्स: मैकबुक प्रो लॉगिन स्क्रीन पर अटक गया

मैकबुक प्रो मालिकों ने लैपटॉप के लॉगिन स्क्रीन पर जमने की शिकायत की है। प्रो मॉडल के मालिकों ने साझा किया कि मैकबुक ने लॉगिन स्क्रीन पासवर्ड दर्ज करने के बाद जवाब देना बंद कर दिया। पासवर्ड डालने के बाद सिस्टम फ्रोजन रहता है। लॉगिन स्क्रीन पासवर्ड इनपुट पहचाना नहीं गया है, और सिस्टम कार्रवाई का जवाब नहीं देता है।

मैकबुक प्रो लॉगिन स्क्रीन पर क्यों अटका हुआ है?

प्रो मॉडल के लॉगिन स्क्रीन पर अटकने के कई कारण हैं। आइए समझते हैं कि मैकओएस ऑपरेटिंग सिस्टम में लॉगिन स्क्रीन की समस्याएं क्यों हैं। निर्माता के पास इन-हाउस डेवलपर टीम है। डेवलपर्स आगामी सॉफ़्टवेयर अपडेट में समस्याओं का समाधान करते हैं। इससे पहले, मैं आपको कुछ कारण बताना चाहता हूं कि सॉफ्टवेयर आपको सिस्टम के अंदर क्यों नहीं आने दे रहा है।

macOS बग्स या ग्लिच:

Apple हर साल एक नए macOS संस्करण की घोषणा करता है। इन-हाउस डेवलपर्स को स्थिरता और प्रदर्शन के लिए अगली पीढ़ी के सॉफ़्टवेयर को अनुकूलित करना होगा। इस बात से कोई इंकार नहीं कर सकता है कि किसी कंपनी के लिए 100% सॉफ्टवेयर जारी करने के लिए एक वर्ष की अवधि सीमित समय है। मैंने सिस्टम में बग और गड़बड़ियों का मुकाबला करने के लिए एक प्रसिद्ध समाधान सुझाया है।

macOS लॉन्च सेवाएँ:

डेस्कटॉप-क्लास ऑपरेटिंग सिस्टम बूट के दौरान ड्राइवर, macOS सिस्टम फाइल, प्रोग्राम और बहुत कुछ लोड करता है। एक फ़ाइल गुम या दूषित होनी चाहिए। समस्याग्रस्त फ़ाइल मुख्य संदिग्ध हो सकती है और लॉगिन स्क्रीन समस्याओं का कारण बन सकती है।

नियंत्रक त्रुटि:

मैकोज़ के सिस्टम में कई नियंत्रक हैं, और वे अनुकूलित सेटिंग्स को सहेजते हैं। कंट्रोलर की स्टोर जानकारी जैसे वॉल्यूम, ब्राइटनेस लेवल, नेटवर्क प्रेफरेंस आदि। सिस्टम नियंत्रक डेटा फ़ाइल को विभाजन से दूषित या गायब होना चाहिए। आपके पास यह देखते हुए बहुत सारे विकल्प नहीं हैं कि macOS आपको डेस्कटॉप तक पहुँचने की अनुमति नहीं दे रहा है।

macOS सिस्टम फाइल्स करप्शन:

सॉफ्टवेयर कई कारकों के कारण भ्रष्ट हो जाता है। Apple का डेस्कटॉप-क्लास OS कोई अपवाद नहीं है। सौभाग्य से, Apple ने सॉफ़्टवेयर फ़ाइलों का निदान करने और सच्चाई जानने के लिए पर्याप्त अंतर्निहित टूल जोड़े। आप प्रो मॉडल में दूषित सिस्टम फ़ाइलों को ढूंढ सकते हैं और उन्हें तुरंत ठीक कर सकते हैं। बेशक, निदान में कुछ समय लगेगा, लेकिन यह शॉट के लायक है।

मैकोज़ मैलवेयर:

ऐसी अफवाह है कि macOS वायरस या मैलवेयर से संक्रमित नहीं होता है। नहीं, यह बिल्कुल भी सच नहीं है। ऐप्पल डेस्कटॉप ओएस एक लोकप्रिय उत्पाद है, और कई गोपनीयता आक्रमणकारियों ने प्रो मॉडल को संक्रमित करने के लिए मैलवेयर बनाया है। हमें कोई विशिष्ट मैलवेयर नहीं मिला है जो लॉगिन अनुक्रम को रोक रहा हो। हम नहीं जानते कि मैलवेयर ने सिस्टम को संक्रमित किया है या नहीं, लेकिन मशीन पर एंटी-वायरस जांच चलाने के लिए यह एक अच्छा उपाय है।

फिक्स: मैकबुक प्रो लॉगिन स्क्रीन पर अटक गया

हम सिस्टम का निदान करने के लिए डिस्क उपयोगिता का उपयोग करेंगे और प्रो मॉडल को अधिकतम क्षमता तक चार्ज करेंगे। उन तृतीय-पक्ष कार्यक्रमों या टूल के झांसे में न आएं जो लॉगिन स्क्रीन समस्याओं को हल करने का वादा करते हैं। 16GB स्टोरेज क्षमता वाला USB फ्लैश ड्राइव कैरी करें। साथ ही, macOS बूट करने योग्य ड्राइव बनाने के लिए एक अतिरिक्त लैपटॉप या डेस्कटॉप सुरक्षित करें।

रीबूट मैकबुक प्रो

प्रो मॉडल एक उच्च अंत प्रोसेसर और एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड के साथ एक शक्तिशाली मशीन है। ऑपरेटिंग सिस्टम स्टार्टअप के दौरान कई सेवाओं, प्रक्रियाओं, ड्राइवरों और बूट फाइलों को चलाता है। एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ अनुभव को बर्बाद कर देता है, और आप सिस्टम को रिबूट करके समस्या को हल कर सकते हैं।

1. प्रो मॉडल जागो।

2. नीचे "शट डाउन" या "रीस्टार्ट" ढूंढें।

3. सिस्टम को रिबूट करने के लिए "पुनरारंभ करें" पर क्लिक करें।

हालाँकि, मेरा सुझाव है कि पहली बार उपयोगकर्ता अपने लैपटॉप को कुछ मिनटों के लिए बंद कर दें।

4. सिस्टम को रिबूट होने दें।

5. अनुभाग में लॉगिन स्क्रीन पासवर्ड दर्ज करें।

कुछ मिनटों के लिए Apple लैपटॉप को बंद करें और बाद में लॉग इन करें। आपको प्रक्रिया को तब तक दोहराना चाहिए जब तक कि प्रो मॉडल कमांड को स्वीकार नहीं कर लेता। बेशक, मैंने आपको नीचे अन्य समाधान दिखाए हैं, इसलिए उल्लिखित समाधानों को क्रम में लागू करें।

बाह्य उपकरणों को हटा दें

प्रो मॉडल के मालिक सामग्री निर्माण पृष्ठभूमि से आते हैं। मैंने एक बाहरी मॉनीटर, यूएसबी डोंगल, वायरलेस माउस/कीबोर्ड इत्यादि कनेक्ट किया है। MacOS में गोपनीयता-उन्मुख विशेषताएं हैं, और बाह्य उपकरणों में से एक लॉगिन स्क्रीन समस्या का कारण हो सकता है। प्रो मॉडल से सभी बाह्य उपकरणों को हटा दें।

ए। USB डिवाइस निकालें।

बी। हब निकालें।

सी। माउस और कीबोर्ड निकालें।

डी। बाहरी मॉनिटर निकालें।

इ। बाहरी मॉनिटर केबल निकालें।

एफ। चार्जर निकालें।

सभी बाह्य उपकरणों को हटाने के बाद लैपटॉप को बंद कर दें और कुछ मिनट सोने का समय दें। मैकबुक को आंतरिक घटकों को ठंडा करने के लिए कम से कम दस मिनट की नींद का समय दें। मैकबुक एयर (एम1) में कई तृतीय-पक्ष हब ने हार्डवेयर-स्तर की समस्याएं पैदा की हैं। हटाने योग्य उपकरणों को मशीन से वापस जोड़ने से पहले उनका निरीक्षण करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें

सॉफ्टवेयर विभाग में सुरक्षित मोड को जीवन रक्षक सुविधा माना जाता है। ऑपरेटिंग सिस्टम बेयरबोन्स को लोड करता है और अनावश्यक ड्राइवरों, सेवाओं और प्रक्रियाओं को बाहर करता है। प्रो मॉडल को सेफ मोड में स्टार्टअप करें और सच्चाई का पता लगाएं।

Apple सिलिकॉन SoC के साथ प्रो मॉडल:

1. प्रो मशीन बंद करें।

लैपटॉप को बंद होने दें और टच बार या लाइट बंद होने तक प्रतीक्षा करें।

2. मैकबुक पावर बटन को दबाकर रखें।

3. स्क्रीन पर "लोडिंग स्टार्टअप विकल्प" दिखाई देने पर पावर बटन को छोड़ दें।\

4. Shift कुंजी को दबाकर रखें।

5. Shift कुंजी दबाए रखते हुए "सुरक्षित मोड" पर क्लिक करें।

6. मैकबुक के अपने आप बंद होने के बाद शिफ्ट की को छोड़ दें।

macOS अगले बूट में ऑपरेटिंग सिस्टम को सेफ मोड में लोड करता है।

इंटेल एसओसी के साथ प्रो मॉडल:

आपको इंटेल-आधारित मशीनों के लिए निर्देशों के एक अलग सेट का पालन करना होगा। संपूर्ण ट्यूटोरियल पढ़ें, फिर चरण-दर-चरण समाधान लागू करें।

1. प्रो मॉडल को बंद करें।

मशीन को बंद करने के लिए कुछ सेकंड दें।

2. पावर बटन दबाएं और मशीन चालू करें।

3. Shift कुंजी को तुरंत दबाकर रखें।

4. लॉगिन स्क्रीन दिखाई देने के बाद शिफ्ट की को छोड़ दें।

5. लॉगिन स्क्रीन दर्ज करें।

MacOS सॉफ़्टवेयर व्यवस्थापक को लॉगिन पासवर्ड फिर से दर्ज करने के लिए कहता है।

6. सुरक्षित मोड आइकन मेनू बार में दिखाई देता है।

आपको कोई कार्रवाई करने की आवश्यकता नहीं है, और सॉफ़्टवेयर लॉगिन स्क्रीन पर आ जाता है।

ए। लॉगिन स्क्रीन पासवर्ड दर्ज करें और डेस्कटॉप तक पहुंचें।

बी। यदि समस्या सुरक्षित मोड में बनी रहती है, तो अगले समाधान पर जाएँ। सी। सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए मैकबुक को पुनरारंभ करें।

डी। यदि आप डेस्कटॉप को सुरक्षित मोड से एक्सेस कर सकते हैं, तो ड्राइवर, प्रोग्राम या मैलवेयर से संक्रमित होने में समस्या है।

यदि आप कोई उन्नत समाधान लागू नहीं करना चाहते हैं तो macOS ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से इंस्टॉल करें।

मैलवेयर या वायरस के लिए स्कैन करें

सिस्टम के सुरक्षित मोड में चलने के दौरान macOS मशीन को स्कैन करें। "पूर्ण स्कैन" विकल्प को न छोड़ें क्योंकि एक पूर्ण सिस्टम स्कैन मैलवेयर को छिपने से बाहर खींच लेगा। आप बिटडेफ़ेंडर, अवास्ट, मालवेयरबाइट्स आदि से किसी भी एंटी-वायरस सिस्टम का उपयोग कर सकते हैं।

एसएमसी नियंत्रक रीसेट करें

एसएमसी (सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर) एक चिप है जो आंतरिक हार्डवेयर जानकारी जैसे सिस्टम परफॉर्मेंस, स्टेटस लाइट, पंखे, बिजली की आपूर्ति आदि को स्टोर करती है। एक दूषित एसएमसी फ़ाइल प्रो मॉडल में कई समस्याएं पैदा कर सकती है। आप मशीन में लॉग इन किए बिना सिस्टम से एसएमसी फाइल को रीसेट कर सकते हैं। मैं आपको ऐप्पल सिलिकॉन और पुराने इंटेल-आधारित मैकबुक में एसएमसी को रीसेट करने का तरीका दिखाऊंगा।

M1 या Apple Silicon में SMC रीसेट करें:

प्रतियोगिता से पुरानी तकनीक को पहचानने के बाद Apple ने सिलिकॉन या M1 SoC विकसित किया। मैकबुक प्रो मॉडल में ऐप्पल डेस्कटॉप-क्लास प्रोसेसर सभी एसएमसी कार्यों को संभालता है।

अब, M1 या बाद के कंप्यूटर को एक मिनट के लिए बंद करें और इसे SMC कंट्रोलर को रीसेट करने पर वापस चालू करें।

मैकबुक प्रो (Apple T2 सुरक्षा चिप) में SMC रीसेट करें:

1. सात सेकंड के लिए शिफ्ट, लेफ्ट ऑप्शन की और लेफ्ट कंट्रोल की को दबाकर रखें।

2. पावर बटन को तीन कुंजियों के साथ दबाकर रखें।

3. एक और सात सेकंड के लिए सभी चार कुंजियों को दबाए रखें।

प्रो मॉडल चालू हो जाता है और कुछ ही क्षणों में अंधेरा हो जाता है।

4. सभी चाबियाँ जारी करें।

एक मिनट के लिए कोई भी बटन न दबाएं।

5. मैकबुक प्रो चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।

MacOS ने SMC नियंत्रक को रीसेट कर दिया है, और सिस्टम अगले स्टार्टअप में एक नई SMC फ़ाइल बनाता है।

मैकबुक प्रो 2018 या इससे पहले (गैर-हटाने योग्य बैटरी) में एसएमसी रीसेट करें:

1. प्रो मॉडल को बंद करें।

2. Shift, बाएँ नियंत्रण और बाएँ विकल्प कुंजी को दबाकर रखें।

3. पावर बटन को Shift, बाएँ नियंत्रण और बाएँ विकल्प कुंजियों के साथ दबाकर रखें।

4. दस सेकंड के लिए चारों कुंजियों को पकड़ें।

5. दस सेकंड के बाद पावर बटन और बाकी कीज़ को छोड़ दें।

SMC कंट्रोलर को प्रो मॉडल से हटा दिया गया था। प्रो मशीन को चालू करें और स्टार्टअप के दौरान बनाई गई एक नई एसएमसी फ़ाइल।

डिस्क उपयोगिता के साथ मैकबुक प्रो डिस्क का निदान करें

MacOS डिस्क में समस्याएँ हो सकती हैं, और आप अंतर्निहित टूल का उपयोग करके सिस्टम का निदान कर सकते हैं। एक बार ट्यूटोरियल पढ़ें, फिर उन्हें अपने प्रो लैपटॉप पर लागू करें। आपके पास डिस्क उपयोगिता से macOS को फिर से स्थापित करने का विकल्प भी है। यदि कोई भी समाधान काम नहीं करता है तो ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करें। इंटेल-आधारित और ऐप्पल सिलिकॉन लैपटॉप में मैकोज़ रिकवरी विकल्प खोलने का तरीका जानें।

एप्पल सिलिकॉन लैपटॉप के लिए:

1. स्क्रीन पर स्टार्टअप विकल्प दिखाई देने तक पावर बटन को दबाकर रखें।

2. विकल्प के नाम के साथ गियर आइकन पर क्लिक करें।

3. MacOS पुनर्प्राप्ति विकल्पों को लोड करने के लिए "जारी रखें" पर क्लिक करें।

M1 या बाद के चिप्स के लिए उपरोक्त ट्यूटोरियल का पालन करें।

इंटेल-आधारित प्रो लैपटॉप के लिए:

1. अपनी प्रो मशीन चालू करें।

2. कमांड और आर कीज को तुरंत दबाकर रखें।

3. स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई देने तक कीज़ को होल्ड करना जारी रखें।

स्क्रीन पर दूसरा लोगो दिखाई देने पर घबराएं नहीं। पुराने संस्करणों में macOS रिकवरी मोड के लिए एक अलग लोगो का उपयोग किया जाता है।

macOS डिस्क का निदान करें:

वॉल्यूम, डिस्क और कंटेनरों का निदान करने के लिए ट्यूटोरियल का पालन करें। सूची से कोई डिस्क न छोड़ें।

1. मुझे यकीन है कि आपकी प्रो मशीन macOS रिकवरी मोड में है।

2. उपयोगकर्ता चुनें और लॉगिन स्क्रीन पासवर्ड दर्ज करें।

3. उपयोगिता विंडो से "डिस्क उपयोगिता" चुनें।

4. "व्यू" आइकन पर क्लिक करें, और आप "डिस्क यूटिलिटी" लोगो के बगल में विकल्प पा सकते हैं।

5. "सभी डिवाइस दिखाएं" विकल्प चुनें।

6. डिस्क का चयन करें।

7. "प्राथमिक चिकित्सा" बटन या टैब कुंजी पर क्लिक करें।

8. डिस्क उपयोगिता को डिस्क को स्कैन करने दें।

अन्य वॉल्यूम, कंटेनर और डिस्क के लिए रोग प्रक्रिया को दोहराएं।

9. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद "संपन्न" पर क्लिक करें।

अपना फोन उठाएं और निदान के दौरान कोई त्रुटि होने पर समाधान खोजें।

macOS को रीइंस्टॉल करें या macOS सिस्टम को अपडेट करें

अब, आपके पास दो विकल्प हैं यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान लॉगिन स्क्रीन समस्याओं को ठीक नहीं करता है।

ए। डिस्क यूटिलिटी से macOS को रीइंस्टॉल करें।

बी। MacOS को अपडेट करें।

हो सकता है कि बी समाधान आपके लिए कारगर न हो क्योंकि इसके लिए प्रो मॉडल में एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। सॉफ्टवेयर को अपडेट करने के लिए आपको प्रो मशीन में लॉग इन करना होगा। आप ड्राइव में संग्रहीत डेटा खो देंगे, लेकिन iCloud उन सभी को पुनर्स्थापित कर सकता है।

जमीनी स्तर

Apple कस्टमर केयर से संपर्क करें यदि कोई भी समाधान लॉगिन स्क्रीन पर अटके हुए मैकबुक प्रो को ठीक नहीं करता है। अधिकृत सेवा केंद्र समस्या को ठीक कर सकता है क्योंकि उनके पास घटकों और उपकरणों तक पहुंच है। MacOS सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करने से लॉगिन स्क्रीन समस्या हल हो सकती है। इसलिए मैं पाठकों को ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से स्थापित करने की सलाह देता हूं।