फिक्स: पैरामाउंट प्लस वीडियो नहीं चला रहा है
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / August 12, 2022
पैरामाउंट प्लस उपलब्ध सबसे अधिक कमाई करने वाले ऑनलाइन स्ट्रीमिंग ऐप में से एक है क्योंकि यह गंभीर प्रतिबंधों के बिना मनोरंजन के बहुत सारे विकल्प प्रदान करता है। यह फिल्मों, टीवी शो और वृत्तचित्रों के साथ-साथ आपकी इंफोटेनमेंट जरूरतों के लिए अच्छे चयन के साथ आता है। हालांकि सभी स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म समय-समय पर समस्याओं का सामना करते हैं, कई उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में शुरू किया है पैरामाउंट प्लस के बारे में शिकायत करना जहां फिल्में, एपिसोड या शो नहीं चलते वीडियो नहीं चल रहे हैं अच्छी तरह से।
ज्यादातर मामलों में, ऐसे मुद्दे खराब कनेक्टिविटी समस्याओं या शायद स्ट्रीमिंग मीडिया को संसाधित करने के लिए डिवाइस की खराब क्षमता से जुड़े होते हैं। लेकिन ये केवल सीमित कारक नहीं हैं, क्योंकि कई मामलों में, ऐप संगत नहीं हो सकता है या कुछ और प्रक्रिया में बाधा हो सकती है।
पृष्ठ सामग्री
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फिक्स: पैरामाउंट प्लस नॉट प्लेइंग वीडियोज | मूवी, एपिसोड या शो
- विधि 1: ऐप को पुनरारंभ करें
- विधि 2: कनेक्टिविटी की जाँच करें
- विधि 3: सर्वर की स्थिति जांचें
- विधि 4: डीएनएस रीसेट करें
- विधि 5: खाते से जुड़े उपकरणों की जाँच करें
- विधि 6: ओवरले ऐप्स अक्षम करें
- विधि 7: VPN अक्षम करें
- विधि 8: एडब्लॉक अक्षम करें
- विधि 9: ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
- विधि 10: क्रोम का प्रयोग करें
- विधि 11: सहायता केंद्र से संपर्क करें
- निष्कर्ष
फिक्स: पैरामाउंट प्लस नॉट प्लेइंग वीडियोज | मूवी, एपिसोड या शो
पैरामाउंट प्लस के बार-बार ब्लैक स्क्रीन पर जाने या वीडियो बिल्कुल न चलाने की समस्या काफी आम है। चूंकि महामारी के दौर में ऐप और सेवाओं का बड़े पैमाने पर विस्तार हुआ है, इसलिए स्ट्रीमिंग सेवाओं की लगातार बढ़ती मांग का सामना करना मुश्किल है। लेकिन चिंता न करें, क्योंकि नीचे दी गई समस्या निवारण विधियां आपकी मदद करेंगी।
विधि 1: ऐप को पुनरारंभ करें
ज्यादातर मामलों में, समस्या तकनीकी गड़बड़ के कारण होती है और इसे एक साधारण डिवाइस रीबूट द्वारा ठीक किया जा सकता है। आपको बस ऐप को बंद करना है, और फिर ऐप को फिर से लॉन्च करना है। यह किसी भी तकनीकी गड़बड़ी को दूर करेगा, यदि कोई हो, और आप अपने पसंदीदा शो और फिल्मों को आसानी से स्ट्रीम करने में सक्षम होना चाहिए।
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विधि 2: कनेक्टिविटी की जाँच करें
पैरामाउंट प्लस एक स्ट्रीमिंग सेवा है और इसलिए ठीक से काम करने के लिए अच्छी इंटरनेट कनेक्टिविटी की जरूरत है। यहां तक कि सबसे कम गुणवत्ता वाली स्ट्रीमिंग (480P स्ट्रीमिंग) में भी, आपके पास कम से कम 500Kbps की गति होनी चाहिए। तो जांचें कि क्या आपके पास ऐसी गति है।
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या तो आप किसी भी चल रहे डाउनलोड को अक्षम कर सकते हैं या वाईफाई से जुड़े उपयोगकर्ताओं की संख्या को सीमित कर सकते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें और यदि संभव हो तो अपनी इंटरनेट योजना को अपग्रेड करें।
विधि 3: सर्वर की स्थिति जांचें
पैरामाउंट प्लस गेम के लिए काफी नया है और नियमित रखरखाव के लिए कभी-कभी ऐप सर्वर डाउन हो सकता है। ये रखरखाव अवधि आमतौर पर 10 मिनट से 2 घंटे के बीच रहती है। इस समय, आप ऐप या किसी भी मूवी और टीवी शो को एक्सेस नहीं कर पाएंगे।
वर्तमान सर्वर स्थिति की जांच करने के लिए, आप पैरामाउंट प्लस ट्विटर पेज पर किसी भी घोषणा की जांच कर सकते हैं। या आप भी इस्तेमाल कर सकते हैं डाउनडेटेक्टर जो सर्वर डाउनटाइम समस्याओं की जाँच के लिए एक अनौपचारिक स्रोत है।
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विधि 4: डीएनएस रीसेट करें
स्वचालित DNS सेवाओं के अलावा, कई उपयोगकर्ता कस्टम DNS को कॉन्फ़िगर करने का प्रयास करते हैं जो उन्हें फ़िशिंग हमलों या अनावश्यक ऑनलाइन विज्ञापनों से बचा सकता है। हालाँकि, यदि DNS सही तरीके से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, या यह पैरामाउंट प्लस सर्वर के आईपी पते को अवरुद्ध कर रहा है, तो आप ऐप को काम नहीं करने की समस्या को देखने के लिए बाध्य हैं।
सुनिश्चित करें कि आप कस्टम DNS सेटिंग्स को ठीक से कॉन्फ़िगर करते हैं, यदि कोई हो, या केवल डिफ़ॉल्ट DNS का उपयोग करें। यदि आप नहीं जानते कि डीएनएस सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर कैसे सेट किया जाए, तो बस वाईफाई को भूल जाएं और फिर से वाईफाई से कनेक्ट करें, यह किसी भी कस्टम सेटिंग्स को साफ कर देगा।
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विधि 5: खाते से जुड़े उपकरणों की जाँच करें
पैरामाउंट प्लस आपको 6 अलग-अलग स्ट्रीमिंग प्रोफाइल की अनुमति देता है जिसे आप अपने परिवार के साथ साझा कर सकते हैं। हालांकि, यह एक बार में केवल 3 अलग-अलग स्ट्रीम की अनुमति देता है। तो अगर कोई चौथा व्यक्ति किसी मूवी या टीवी शो को स्ट्रीम करने के लिए खाते का उपयोग करने का प्रयास कर रहा है, तो यह काम नहीं करेगा।
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इसके लिए आपको अन्य डिवाइस से लॉग आउट करना होगा जहां पैरामाउंट प्लस चल रहा होगा। वहां से लॉगआउट करें और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
विधि 6: ओवरले ऐप्स अक्षम करें
एंड्रॉइड स्मार्टफोन कई फ्यूचर्स के साथ आते हैं और स्क्रीन ओवरले उनमें से एक है। यह कई ऐप्स को एक स्क्रीन पर चलाने की अनुमति देता है और मल्टीटास्किंग को आसान बनाता है। हालाँकि, यदि कोई ऐप ओवरले पैरामाउंट प्लस स्ट्रीमिंग के साथ टकरा रहा है, तो हो सकता है कि ऐप काम न करे या वीडियो बिल्कुल भी न चले।
ओवरले ऐप्स सेटिंग को अक्षम रखने की अनुशंसा की जाती है क्योंकि ये सुविधाएं अंततः अच्छे से अधिक नुकसान करती हैं, खासकर स्ट्रीमिंग एप्लिकेशन के मामले में।
विधि 7: VPN अक्षम करें
पैरामाउंट प्लस एक क्षेत्र-बंद एप्लिकेशन है, जिसका अर्थ है कि यह आपको केवल क्षेत्र के अनुसार कुछ फिल्मों और टीवी शो तक पहुंचने की अनुमति देता है। हालाँकि कई उपयोगकर्ता वीपीएन सेवाओं का उपयोग करके इसे बायपास करने का प्रयास करते हैं।
लेकिन यह हर बार काम नहीं करता है और खाता प्रतिबंधित हो सकता है या ऐप काम नहीं करेगा। हमने पहले ही एक विस्तृत गाइड बना लिया है फिक्स: पैरामाउंट प्लस वीपीएन के साथ काम नहीं कर रहा है, आप इसे देख सकते हैं। और अगर यह आपकी बहुत मदद नहीं करता है, तो किसी भी वीपीएन सेवाओं को अक्षम करने की सिफारिश की जाती है यदि आप उनका उपयोग करते हैं।
विधि 8: एडब्लॉक अक्षम करें
मेरे सहित कई उपयोगकर्ता ऑनलाइन विज्ञापनों के लिए हमारे जोखिम को सीमित करने के लिए किसी प्रकार की एडब्लॉक सेवा का उपयोग करते हैं। हालांकि, स्ट्रीमिंग सेवाएं विज्ञापनों द्वारा उपयोग की जाने वाली उसी तकनीकी शीर्षलेख संरचना का भी उपयोग कर सकती हैं। इसलिए आपकी एडब्लॉक सेवाएं सर्वोपरि प्लस फिल्मों या टीवी शो को विज्ञापनों के रूप में भ्रमित कर सकती हैं और उन्हें ब्लॉक कर सकती हैं। ऐसा हो सकता है, इसलिए आपके एडब्लॉक ऐप/सेवाओं को अनब्लॉक या पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने की अनुशंसा की जाती है।
विधि 9: ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
ज्यादातर मामलों में, ऐप छोटी हो सकती है या पुराना हो सकता है। ऐप को समय-समय पर अपडेट करने की अनुशंसा की जाती है क्योंकि प्रत्येक ऐप अपडेट के साथ नई सुविधाएं जोड़ी जाती हैं। यदि ऐप को अपडेट करने से काम नहीं चलता है, तो हम आपको ऐप को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने की सलाह देते हैं और फिर पैरामाउंट ऐप को फिर से इंस्टॉल करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
विधि 10: क्रोम का प्रयोग करें
यदि उपरोक्त में से कोई भी तरीका आपके लिए काम नहीं करता है, तो इसका मतलब है कि ऐप आपके डिवाइस के अनुकूल नहीं है। यह दुर्भाग्यपूर्ण है, लेकिन हम समझ सकते हैं, हालांकि आप अभी भी वेब ब्राउज़र के माध्यम से स्ट्रीमिंग सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।
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क्रोम एक सुपरफास्ट ब्राउज़र है और पैरामाउंट प्लस वहां पर ठीक काम करता है। तो आप क्रोम डाउनलोड कर सकते हैं और वहां अपनी पसंदीदा फिल्में और टीवी शो स्ट्रीम कर सकते हैं। और अगर वेबसाइट धीमी है या काम नहीं कर रही है, तो आपको ब्राउज़र कैशे साफ़ करना होगा और पुनः प्रयास करना होगा।
विधि 11: सहायता केंद्र से संपर्क करें
पैरामाउंट प्लस के पास वास्तव में एक महान ग्राहक सहायता सेवा है और यदि आप उसी के लिए टिकट बढ़ाते हैं तो वे आपकी सहायता करेंगे। यद्यपि उपरोक्त विधियों से आपको पैरामाउंट प्लस के साथ किसी भी मौजूदा समस्या को हल करने में मदद मिलेगी। लेकिन अगर ऐसा नहीं है, तो आप सहायता केंद्र के लिए टिकट उठा सकते हैं और उन्हें आपकी मदद करने दे सकते हैं।
निष्कर्ष
यह हमें पैरामाउंट प्लस नॉट प्लेइंग वीडियो समस्या को ठीक करने के लिए इस गाइड के अंत में लाता है। हमें उम्मीद है कि उपरोक्त समस्या निवारण विधियाँ समस्या को हल करने में आपकी मदद करेंगी। लेकिन अगर यह आपकी मदद नहीं करता है, तो आपको ऐप को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए या प्लेटफॉर्म तक पहुंचने के लिए वेब ब्राउज़र का उपयोग करना चाहिए।