धुंधली व्हाट्सएप वीडियो कॉल को कैसे ठीक करें

WhatsApp मैसेंजर एक ऑनलाइन क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म इंस्टेंट मैसेजिंग और मेटा के स्वामित्व वाली वीओआईपी सेवा है जो इंटरनेट का उपयोग करने वाले लोगों को एक तेज़ और काफी विश्वसनीय मैसेजिंग प्लेटफॉर्म प्रदान करती है। चैट मैसेजिंग और कॉल दोनों मुफ्त हैं और जब तक आपके पास इंटरनेट की समस्या नहीं है या लो-डेटा मोड चालू नहीं है, तब तक यह त्रुटिपूर्ण रूप से काम करता है। हालाँकि हाल ही में कुछ उपयोगकर्ता धुंधले व्हाट्सएप का सामना कर रहे हैं वीडियो कॉल उनके मोबाइल उपकरणों पर समस्याएँ जो अक्सर दिखाई देती हैं।

अब, यदि आप भी कुछ समय के लिए इस तरह की समस्या का अनुभव करने वाले पीड़ितों में से एक हैं, तो इसे ठीक करने का प्रयास करने के लिए इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका का पूरी तरह से पालन करना सुनिश्चित करें। व्हाट्सएप वीडियो कॉलिंग कलंक स्क्रीन आमतौर पर आपके हैंडसेट पर खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण होती है। जबकि कभी-कभी ऐसा कैमरा लेंस के कारण भी हो सकता है जो गंदा हो सकता है या लेंस पर धब्बा आदि हो सकता है। कुछ मामलों में, डिवाइस का स्टोरेज भर जाता है या खराब रोशनी की स्थिति बहुत प्रभावित कर सकती है।

धुंधली व्हाट्सएप वीडियो कॉल को कैसे ठीक करें

सौभाग्य से, नीचे उल्लिखित कुछ संभावित समाधान हैं जो काम में आने चाहिए। समस्या ठीक होने तक आप सभी तरीकों का पालन कर सकते हैं। कभी-कभी एक बुनियादी समाधान भी कुछ लोगों के लिए समस्या को ठीक कर सकता है इसलिए किसी भी तरीके को न छोड़ें। अब, आगे की हलचल के बिना, आइए इसमें शामिल हों।

1. खराब इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें

खराब या अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन के कारण व्हाट्सएप पर वीडियो कॉल के दौरान कैमरा ब्लर की समस्या हो सकती है। वॉट्सऐप यूजर्स के बीच ब्लर कैमरा और वीडियो कॉलिंग में देरी की समस्या काफी आम है। यदि मामले में, इंटरनेट कनेक्शन धीमा है या डेटा बैंडविड्थ कम है तो आप या तो इंटरनेट नेटवर्क को फिर से कनेक्ट कर सकते हैं या अपने डिवाइस पर किसी अन्य कनेक्शन का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।

अधिकतर मोबाइल डेटा कनेक्शन हैंडसेट पर ऐसी समस्या का कारण बन सकता है जो वीडियो कॉलिंग के साथ कई संघर्षों को ट्रिगर कर सकता है। तो, आप समस्या को क्रॉस-चेक करने के लिए वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। लेकिन अगर वाई-फाई नेटवर्क किसी तरह आपको बहुत परेशान कर रहा है तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके व्हाट्सएप सेटिंग्स मेनू पर मोबाइल डेटा सेटिंग्स की जांच करना सुनिश्चित करें।

• डिवाइस खोलें समायोजन मेनू > टैप करें बेतार तंत्र.
• को चुनिए मोबाइल सामग्री विकल्प > इसे चालू करो.
• के लिए जाओ वाई - फाई तथा इसे चालू करो > वाई-फाई नेटवर्क चुनें और वैध पासवर्ड दर्ज करें।
• एक बार हो जाने के बाद, व्हाट्सएप खोलें, और समस्या की जांच के लिए वीडियो कॉल करें।

यदि सामान्य मोबाइल डेटा और वाई-फाई काम नहीं आता है, तो आप इसकी जांच के लिए मोबाइल हॉटस्पॉट का भी उपयोग कर सकते हैं।

2. क्लीन कैमरा लेंस

एक सूखे मुलायम कपड़े का उपयोग करके डिवाइस के कैमरा लेंस को धीरे से साफ करना सुनिश्चित करें ताकि लेंस पर कोई गंदगी या धब्बा न रहे। यदि आप वीडियो कॉलिंग के लिए सेल्फी कैमरे का उपयोग कर रहे हैं तो फ्रंट कैमरा लेंस को साफ करना बेहतर है।

3. व्हाट्सएप कैश साफ़ करें

कभी-कभी एंड्रॉइड डिवाइस पर दूषित व्हाट्सएप कैश की समस्या व्हाट्सएप वीडियो कॉलिंग के साथ कई संघर्षों को ट्रिगर कर सकती है। वैसे करने के लिए:

एंड्रॉयड के लिए:

• डिवाइस पर जाएं समायोजन मेनू > पर जाएं ऐप्स और सूचनाएं.
• अब, पर टैप करें सभी ऐप्स देखें > के तहत WhatsApp पर जाएं अनुप्रयोग की जानकारी खंड।
• पर थपथपाना WhatsApp ऐप जानकारी पेज खोलने के लिए > पर टैप करें भंडारण और कैश.
• अगला, पर टैप करें कैश को साफ़ करें.

आईओएस के लिए:

• अपने iPhone पर लॉक स्क्रीन अनलॉक करें।
• अब, जल्दी से वॉल्यूम अप (+) कुंजी दबाएं और रिलीज करें, फिर जल्दी से वॉल्यूम डाउन (-) कुंजी दबाएं और रिलीज करें, फिर Apple बूट लोगो दिखाई देने तक कुछ सेकंड के लिए पावर (साइड की) बटन को जल्दी से दबाकर रखें स्क्रीन पर।
• एक बार Apple लोगो दिखाई देने के बाद, आप पावर (साइड की) बटन को छोड़ सकते हैं और डिवाइस के सिस्टम में बूट होने की प्रतीक्षा कर सकते हैं।

यह अस्थायी गड़बड़ियों से डिवाइस सिस्टम को रिफ्रेश करने में मदद करेगा।

4. व्हाट्सएप अपडेट करें

यदि आप अभी भी धुंधली व्हाट्सएप वीडियो कॉलिंग समस्या का सामना कर रहे हैं तो संबंधित डिवाइस पर व्हाट्सएप अपडेट की जांच करना सुनिश्चित करें। इसे अपडेट करने के लिए:

एंड्रॉयड के लिए:

• खोलें गूगल प्ले स्टोर ऐप> पर टैप करें हैमबर्गर मेनू चिह्न।
• पर थपथपाना मेरे ऐप्स और गेम > जांचें कि क्या WhatsApp गेम अपडेट दिख रहा है या नहीं।
• बस पर टैप करें अद्यतन व्हाट्सएप का बटन और इसके इंस्टाल होने का इंतजार करें।
• एक बार हो जाने के बाद, परिवर्तन लागू करने के लिए डिवाइस को रीबूट करें।

आईओएस (आईफोन) के लिए:

• खोलें ऐप्पल ऐप स्टोर आईफोन पर आवेदन।
• अब, पर टैप करें प्रोफ़ाइल चित्र आइकन ऊपरी-दाएँ कोने से।
• अपडेट के लिए कौन से ऐप्स उपलब्ध हैं, यह देखने के लिए थोड़ा नीचे स्क्रॉल करें।
• जांचें कि क्या WhatsApp गेम अपडेट लिस्ट में है या नहीं।
• अगर ऐप है तो पर टैप करना न भूलें अद्यतन बटन।
• इंस्टालेशन प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें > WhatsApp वीडियो कॉल समस्या के लिए फिर से जाँच करें।

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5. फ्री स्टोरेज कैपेसिटी चेक करें

डिवाइस पर वीडियो कॉल ब्लर समस्या के पीछे कम स्टोरेज स्पेस प्राथमिक कारणों में से एक हो सकता है। आखिरकार, आपके फ़ोन का प्रदर्शन धीमा हो जाता है और कुछ मामलों में धुंधली वीडियो कॉलिंग या क्रैश होने का खतरा होता है। डिवाइस पर सेटिंग मेनू पर जाएं और जांचें कि खाली संग्रहण स्थान पर्याप्त बचा है या नहीं। यदि मामले में, पर्याप्त जगह नहीं बची है, तो भंडारण को खाली करना सुनिश्चित करें।

6. पर्याप्त प्रकाश व्यवस्था सुनिश्चित करें

यह सुनिश्चित करने के लिए भी अत्यधिक अनुशंसा की जाती है कि कमरे या कार्यालय में या यहां तक ​​​​कि पर्याप्त प्रकाश व्यवस्था की स्थिति है बाहरी परिवेश ताकि वीडियो कॉलिंग के दौरान आपका डिवाइस कैमरा पर्याप्त प्रकाश कैप्चर कर सके व्हाट्सएप।

7. कॉल के लिए कम डेटा बंद करें

व्हाट्सएप ऐप के जरिए ही किसी को कॉल करते समय कम डेटा का उपयोग करने के लिए एक एकीकृत विकल्प प्रदान करता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, सुविधा चालू होनी चाहिए, और आपको इसे मैन्युअल रूप से अक्षम करना होगा। हालांकि यह विशिष्ट सुविधा कुछ हद तक (मोबाइल डेटा) इंटरनेट डेटा उपयोग को बचाने में मदद करती है, यह मूल रूप से निम्न-गुणवत्ता वाली वॉयस कॉलिंग या वीडियो कॉलिंग का कारण बनेगी। व्हाट्सएप पर वीडियो कॉल करते समय कैमरे की निष्ठा इंटरनेट को बचाने के लिए कम हो जाएगी। तो, आपको इसे बंद करना होगा।

• प्रक्षेपण WhatsApp > पर टैप करें थ्री-डॉट्स आइकन (कॉगव्हील आइकन).
• के लिए जाओ समायोजन > पर टैप करें भंडारण और डेटा विकल्प।
• अब, बंद करें कॉल के लिए कम डेटा का इस्तेमाल करें विकल्प।

8. व्हाट्सएप सपोर्ट से संपर्क करें

यदि किसी भी तरीके ने आपके लिए काम नहीं किया है, तो WhatsApp सहायता केंद्र से संपर्क करना सुनिश्चित करें और उन्हें समस्या के बारे में बताएं। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• प्रक्षेपण WhatsApp > पर टैप करें थ्री-डॉट्स आइकन (कॉगव्हील आइकन).
• के लिए जाओ समायोजन > पर टैप करें मदद करना.
• पर थपथपाना संपर्क करें > क्षेत्र में अपनी विशिष्ट समस्या का वर्णन करना सुनिश्चित करें।
• पर थपथपाना अगला इसे जमा करने के लिए। अधिकतर, आपको संभावित समाधान मिलेंगे या टीम जल्द ही आपसे संपर्क करेगी।

यही है, दोस्तों। हम मानते हैं कि यह मार्गदर्शिका आपके लिए सहायक थी। अधिक प्रश्नों के लिए, आप नीचे टिप्पणी कर सकते हैं।