फिक्स: स्क्रीन बंद होने पर या बैकग्राउंड में टेलीग्राम डाउनलोड नहीं हो रहा है

तार उपयोगकर्ताओं के बीच काफी लोकप्रिय है क्योंकि यह बड़ी मीडिया फ़ाइलों को आसानी से साझा और डाउनलोड करने की अनुमति देता है। हालाँकि टेलीग्राम के पास एक डाउनलोड मैनेजर का अपना संस्करण है, जो ऐप को बंद करने पर भी फाइलों को डाउनलोड करता है। लेकिन हाल ही में, कई उपयोगकर्ताओं को उन मुद्दों का सामना करना पड़ रहा है जहां स्क्रीन बंद होने या पृष्ठभूमि में टेलीग्राम डाउनलोड नहीं हो रहा है। फ़ाइल आकार से कोई फर्क नहीं पड़ता, स्क्रीन बंद होने पर या ऐप पृष्ठभूमि में होने पर ऐप डाउनलोड करना बंद कर देता है।

समस्या का एक आसान समाधान यह सुनिश्चित करना है कि टेलीग्राम ऐप के साथ बातचीत करके दृश्य कभी बंद न हो। हालाँकि, यदि आप नियमित रूप से टेलीग्राम से फ़ाइलें डाउनलोड करते हैं, और यह आपके लिए व्यवहार्य समाधान नहीं है, तो आप नीचे दिए गए कुछ समस्या निवारण चरणों का पालन कर सकते हैं।

फिक्स: स्क्रीन बंद होने या पृष्ठभूमि में होने पर टेलीग्राम डाउनलोड नहीं हो रहा है

ऐप के डाउनलोड नहीं होने का मुख्य कारण बैटरी ऑप्टिमाइजेशन सेटिंग्स के कारण आसान है या ऐप के बैकग्राउंड में होने पर इंटरनेट उपलब्ध नहीं है। नीचे कुछ सुधार दिए गए हैं जिनका पालन करके आप उसी का निवारण कर सकते हैं।

विधि 1: डेटा बचतकर्ता विकल्पों की जाँच करें

कई स्मार्टफोन एक समर्पित डेटा सेवर विकल्प के साथ करते हैं जो एप्लिकेशन के बैकग्राउंड में जाने पर डेटा के उपयोग को जानबूझकर सीमित करता है। यह आमतौर पर सेलुलर नेटवर्क पर डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होता है लेकिन वाईफाई नेटवर्क के लिए भी सक्षम किया जा सकता है। इन सेटिंग्स को क्रॉसचेक करना और ऐसा विकल्प मौजूद होने पर उन्हें अक्षम करना बेहतर है।

विधि 2: बैटरी सेवर बंद करें

प्रत्येक स्मार्टफोन (चाहे Android हो या iPhone) बैटरी सेवर विकल्प के साथ आता है। जब आप इस सुविधा को सक्षम करते हैं, तो बैकग्राउंड ऐप्स के लिए इंटरनेट एक्सेस सीमित हो जाता है। यह जानबूझकर किया गया है क्योंकि यह बैटरी बचाने में मदद करता है।

विधि 3: पृष्ठभूमि डेटा एक्सेस सक्षम करें

समग्र बैटरी अनुकूलन और इंटरनेट प्रतिबंध अनुकूलन के अलावा, हमारे पास अलग-अलग ऐप-स्तरीय इंटरनेट एक्सेस को अक्षम करने के लिए सक्षम करने की भी पहुंच है।

टेलीग्राम के लिए, अगर आपको ऐप सेटिंग में बैकग्राउंड डेटा को इनेबल करना है। यह आपको ऐप के अंदर किसी भी फाइल को डाउनलोड करने की अनुमति देगा, भले ही आप स्क्रीन को बंद कर दें, या ऐप को बैकग्राउंड में रखें।

विधि 4: इंटरनेट की गति जांचें

टेलीग्राम पर फिर से किसी भी फाइल को डाउनलोड करने के लिए, आपके पास अच्छी इंटरनेट एक्सेस होनी चाहिए, खासकर अगर आप बड़ी फाइलें डाउनलोड कर रहे हैं। भले ही टेलीग्राम एक आंतरिक डाउनलोड प्रबंधक के साथ आता है, जो डेटा के उतार-चढ़ाव से निपट सकता है। हालाँकि, यदि आपके पास बहुत धीमा इंटरनेट है, तो डाउनलोड अपने आप बंद हो जाएंगे।

इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से जुड़ें और हाई-स्पीड इंटरनेट योजनाओं पर चर्चा करें, ताकि आप इंटरनेट पर आसानी से फ़ाइलें डाउनलोड कर सकें।

विधि 5: ऐप को सक्रिय रखें

सभी स्मार्टफोन टेलीग्राम जैसे हैवी ऐप्स को बैकग्राउंड में एक्टिव नहीं रख सकते हैं। यह कस्टम एंड्रॉइड स्किन (जैसे एमआईयूआई, फनटच ओएस, वन ओएस, आदि) की सीमाओं के कारण या रैम के साथ सीमाओं के कारण हो सकता है।

डाउनलोड ठीक चल रहा है या नहीं, यह क्रॉस-सत्यापित करने के लिए समय-समय पर ऐप की जांच करना बेहतर है। यह ऐप को चालू रखेगा और इसलिए डाउनलोड बाधित नहीं होगा।

निष्कर्ष

यह हमें टेलीग्राम को ठीक करने के लिए इस गाइड के अंत में लाता है जब स्क्रीन बंद होने या पृष्ठभूमि की समस्या में डाउनलोड नहीं होता है। कृपया ध्यान दें कि पहली बार में यह समस्या उत्पन्न होने का मुख्य कारण अपर्याप्त पृष्ठभूमि डेटा एक्सेस अनुमतियों के कारण है। सुनिश्चित करें कि आप उपरोक्त विधियों का पालन करके अनुदान देते हैं।