फिक्स: iOS 16 ऐप स्टोर काम नहीं कर रहा है या ऐप डाउनलोड नहीं कर रहा है

नवीनतम iOS 16 अपडेट के बाद, कई iPhone उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि वे मौजूदा ऐप्स को अपडेट नहीं कर सकते हैं। कुछ लोगों की तो यह भी शिकायत है कि अपडेट के बाद कोई नया ऐप इंस्टॉल नहीं होता है। हां, ऐप स्टोर के अपडेट के संबंध में यूआई में बदलाव किया गया है। पहले, ऐप स्टोर में एक अपडेट टैब था जो सभी इंस्टॉल किए गए ऐप को अपडेट करने की आवश्यकता थी। लेकिन वह टैब अब नहीं है। यह iOS 16 में Apple आर्केड को शामिल करने के कारण है।

लेकिन नई सुविधा जोड़ने के अलावा, कई उपयोगकर्ताओं ने अभी भी ऐप्पल ऐप स्टोर से संबंधित कई बग की सूचना दी है। इसमें नए ऐप्स डाउनलोड करने में असमर्थता, डाउनलोड करने के बाद इंस्टॉल न होने वाले ऐप्स और यहां तक ​​कि अपडेट न होने वाले ऐप्स भी शामिल हैं। अगर आप परेशान iOS 16 यूजर्स में से एक हैं, तो बिल्कुल भी चिंता न करें। यहां इस लेख में, हमने उन सभी समाधानों को सूचीबद्ध किया है जिन्हें आप इस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। तो बिना किसी और हलचल के, आइए इसमें शामिल हों।

IOS 16 ऐप स्टोर को कैसे ठीक करें काम नहीं कर रहा है या ऐप डाउनलोड नहीं कर रहा है?

आपकी समस्या का सटीक कारण निर्धारित करना असंभव है। तो यह सबसे अच्छा होगा यदि आप नीचे बताए गए सभी समाधानों को एक के बाद एक तब तक आजमाते रहें जब तक कि आपकी समस्या का समाधान नहीं हो जाता।

अपना फ़ोन रीबूट करें:

निम्नलिखित सरल सुधार जिसे आप आजमा सकते हैं वह है पुनरारंभ। अधिकांश सॉफ़्टवेयर समस्याओं को अधिकांश इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के एकल पुनरारंभ के साथ ठीक किया जा सकता है। और आईफोन कोई अपवाद नहीं है। आप iPhone के ऐप स्टोर की समस्या के साथ भी पुनरारंभ विकल्प आज़मा सकते हैं। इसके लिए Settings में जाएं और General पर जाएं। इसके बाद शट डाउन का विकल्प चुनें। फिर अपने स्मार्टफोन को बंद करने के लिए स्लाइडर को दाईं ओर खींचें। अब 30 सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर अपने डिवाइस को फिर से चालू करने के लिए साइड में पावर बटन दबाएं।

अगले समाधान का प्रयास करें यदि पुनरारंभ ऐप स्टोर में मदद नहीं करता है।

फ़ोन सेटिंग रीसेट करें:

iOS 16 सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के विकल्प के साथ आता है। यह आपके फ़ोन की सभी सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट मान पर रीसेट कर देगा, जैसे आपने पहली बार अपना नया iPhone खरीदा था। सेटिंग रीसेट करने से सेटिंग मेनू के भीतर कई विरोध दूर हो सकते हैं जो आपके iPhone के ऐप स्टोर डाउनलोड सुविधा को अवरुद्ध कर सकते हैं।

हालाँकि, सेटिंग्स को रीसेट करने से आपके सेटिंग्स मेनू से सब कुछ साफ हो जाएगा। इसमें सहेजे गए वाईफाई और ब्लूटूथ कनेक्शन भी शामिल हैं। इसलिए सेटिंग रीसेट तभी करें जब आप अपने iPhone पर हर सहेजे गए कनेक्शन को हटाने के इच्छुक हों।

सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए, अपने फोन पर सेटिंग्स खोलें और सामान्य पर जाएं। इसके बाद ट्रांसफर या रीसेट आईफोन विकल्प पर टैप करें। फिर रीसेट का चयन करें और सभी सेटिंग्स रीसेट करें विकल्प चुनें। आपको पुष्टिकरण पृष्ठ पर रीसेट बटन पर टैप करके अपनी कार्रवाई की पुष्टि करनी होगी।

इसके बाद आपका फोन अपने आप रीस्टार्ट हो जाएगा। पुनरारंभ करने के बाद, यदि आप अभी भी ऐप स्टोर डाउनलोड समस्या का सामना करते हैं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

अपने iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करें:

सेटिंग्स रीसेट के बाद, आप फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को भी आज़मा सकते हैं। हालाँकि, यह आपके फ़ोन के हर बिट डेटा को साफ़ कर देगा। इसलिए आपको अपने लिए आवश्यक हर चीज का बैकअप बनाने और फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता है।

फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, अपने फ़ोन पर सेटिंग खोलें और सामान्य पर जाएँ। इसके बाद ट्रांसफर या रीसेट आईफोन विकल्प पर टैप करें। फिर सभी सामग्री और सेटिंग्स विकल्प मिटाएं और सभी सेटिंग्स रीसेट करें विकल्प चुनें। आपको पुष्टिकरण पृष्ठ पर रीसेट बटन पर टैप करके अपनी कार्रवाई की पुष्टि करनी होगी।

यदि आपके iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद भी iOS 16 ऐप स्टोर आपको परेशानी देता रहता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

अपने क्षेत्र की Apple सर्वर स्थिति जाँचें:

Apple का सर्वर सामान्य रखरखाव के लिए समय-समय पर डाउन हो जाता है। और इस दौरान आप Apple App Store से कुछ भी डाउनलोड नहीं कर सकते हैं। इसलिए इससे पहले कि आप ऐप्पल ऐप स्टोर से नए ऐप को अपडेट या इंस्टॉल करने का प्रयास करें, आपको सबसे पहले यह जांचना होगा कि सर्वर आपके क्षेत्र के लिए डाउन हैं या नहीं। यदि यह डाउन है, तो आपको इसके ऑनलाइन स्थिति में वापस आने तक प्रतीक्षा करनी होगी।

अपने क्षेत्र की सर्वर स्थिति की जांच करने के लिए, आप अपने क्षेत्र के आधार पर वेबसाइट पर जा सकते हैं।

कनाडा में iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए:

• https://www.apple.com/ca/support/systemstatus/

फ्रांस में iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए:

• https://www.apple.com/fr/support/systemstatus/

यूके में iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए:

• https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/

भारत में iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए:

• https://www.apple.com/in/support/systemstatus/

यह पेज आपको आपके क्षेत्र में ऐप्पल ऐप स्टोर की स्थिति दिखाएगा। यदि यह हरे रंग में नहीं है, तो आपको तब तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है जब तक कि Apple इसे अपने अंत से ठीक नहीं कर देता। लेकिन अगर यह चल रहा है और आप अभी भी समस्याएं देखते हैं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

साइन आउट करें और ऐप स्टोर में अपनी ऐप्पल आईडी में साइन इन करें:

जब आप अपने iPhone पर एक नया ऐप इंस्टॉल करते हैं, तो Apple प्रमाणीकरण के लिए कहेगा। एक फेस आईडी स्कैन इंस्टॉलेशन को प्रमाणित करने के लिए पर्याप्त है। लेकिन कभी-कभी, आपकी ऐप्पल आईडी में कोई समस्या आपको नए ऐप डाउनलोड करने और अपडेट करने से रोक सकती है। तो आप अपने ऐप्पल आईडी से साइन आउट करने का प्रयास कर सकते हैं और फिर अपने फोन पर खाते की स्थिति को रीफ्रेश करने के लिए लॉगिन क्रेडेंशियल का उपयोग करके फिर से लॉग इन कर सकते हैं।

यदि आप ऐसे व्यक्ति हैं जिन्हें उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड याद नहीं है, तो हम इस समाधान की अनुशंसा नहीं करेंगे। इस प्रक्रिया को तभी आगे बढ़ाएं जब आप सुनिश्चित हों कि आपके पास सही लॉगिन क्रेडेंशियल हैं।

• सबसे पहले अपने आईफोन में ऐप स्टोर खोलें।
• ऐप की होम स्क्रीन पर जाएं और अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में प्रोफाइल आइकन पर टैप करें।
• ऐप्पल स्टोर स्क्रीन के नीचे स्क्रॉल करें और साइन आउट विकल्प पर टैप करें। यह ऐप स्टोर से ऐप्पल आईडी को हटा देगा।
• अब स्क्रीन के नीचे से स्वाइप करें और हाल का ऐप मेन्यू खोलें। यहां, ऐप स्टोर को सूची से हटा दें।
• फिर ऐप स्टोर खोलें और अपने ऐप्पल आईडी लॉगिन क्रेडेंशियल का उपयोग करके पुनः लॉगिन करें।
• साइन इन पर टैप करें। एक बार साइन इन करने के बाद, ऐप स्टोर का पुन: उपयोग करने का प्रयास करें।

अगले समाधान का प्रयास करें यदि डाउनलोड और अपडेट सुविधा अभी भी काम नहीं करती है।

अपने iPhone पर दिनांक और समय जांचें:

इंटरनेट तक पहुंच रखने वाले किसी भी उपकरण पर डेटा और समय भौगोलिक स्थिति के अनुसार सटीक होना चाहिए। कोई भी आईएसपी इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम नहीं करता है अगर डिवाइस की तारीख और समय क्षेत्र की वास्तविक तारीख और समय के साथ तालमेल नहीं बिठाता है।

अपने iPhone पर सही दिनांक और समय सेट करने के लिए, सेटिंग खोलें और सामान्य पर जाएं। फिर नीचे स्क्रॉल करें और विकल्प समय और दिनांक खोजें। इस पर टैप करें और अपने क्षेत्र के अनुसार सही तिथि और समय निर्धारित करें।

यदि ऐप स्टोर की डाउनलोड और अपडेट सुविधा अभी भी काम नहीं करती है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

अपना इंटरनेट संपर्क जांचे:

यदि आपका दोषपूर्ण इंटरनेट कनेक्शन है तो इस लेख में उल्लिखित कोई भी समाधान काम नहीं करेगा। वाईफाई और सेल्युलर डेटा का उपयोग करके iPhone के ऐप डाउनलोड करें। और अगर आप वाईफाई का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि कनेक्शन सुरक्षित और तेज है। कनेक्शन को रीसेट करने के लिए, आप अपने राउटर को रीसेट भी कर सकते हैं। और कनेक्शन की जांच करने के लिए, आपको किसी अन्य डिवाइस को वाईफाई से भी कनेक्ट करना चाहिए और जांचना चाहिए कि इंटरनेट कनेक्शन सही तरीके से काम कर रहा है या नहीं।

यदि आपके पास वाईफाई नहीं है और ऐप्स डाउनलोड करने के लिए सेलुलर डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको यह जांचना होगा कि आपके पास एक उत्कृष्ट इंटरनेट स्थान है या नहीं। यदि आपका इंटरनेट प्लान समाप्त हो गया है या आपके कनेक्शन पर पर्याप्त इंटरनेट डेटा बैलेंस नहीं है, तो आप Apple ऐप स्टोर से कुछ भी डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं कर पाएंगे।

एक बार जब आप यह सुनिश्चित कर लें कि आपका मोबाइल इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है, तो आपको ऐप स्टोर के लिए सेलुलर डेटा को भी बंद करना होगा। उसके लिए सेटिंग ऐप खोलें और सेल्युलर या मोबाइल डेटा सेक्शन में जाएं। यहां, सेलुलर डेटा चालू करें और स्क्रीन को ऐप स्टोर विकल्प पर स्क्रॉल करें। एक बार जब आप इसे देख लें, तो उस पर टैप करें और फिर सेलुलर डेटा के लिए ऐप स्टोर टॉगल चालू करें।

और अपडेट प्रक्रिया के लिए, सेटिंग ऐप खोलें और नेविगेट सेक्शन में जाएं। यहां, आईट्यून्स और ऐप स्टोर पर टैप करें और फिर स्क्रीन को सेल्युलर डेटा विकल्प पर स्क्रॉल करें। सुनिश्चित करें कि सेलुलर डेटा टॉगल चालू है।

यदि ऐप स्टोर की डाउनलोड और अपडेट सुविधा अभी भी काम नहीं करती है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

अपने डिवाइस संग्रहण की जाँच करें:

नए ऐप्स इंस्टॉल और अपडेट करने के लिए आपके डिवाइस में पर्याप्त स्टोरेज स्पेस होना चाहिए। यदि आपके पास अपने iPhone पर पर्याप्त संग्रहण स्थान नहीं है, तो आप ऐप स्टोर के माध्यम से ऐप्स डाउनलोड करने के लिए संघर्ष करेंगे, चाहे आप कितनी भी कोशिश कर लें।

यह अक्सर 32GB या 64GB जैसी सीमित स्टोरेज क्षमता वाले iPhones के साथ होता है। लोग अक्सर अपने डिवाइस पर उपलब्ध स्टोरेज का ट्रैक खो देते हैं और फिर ऐप डाउनलोड के मुद्दों से पीड़ित होते हैं।

तो अपने आंतरिक भंडारण की जांच करने के लिए, सेटिंग ऐप खोलें और सामान्य अनुभाग पर जाएं। वहां iPhone स्टोरेज पर टैप करें। आप अपने डिवाइस के आंतरिक संग्रहण के बारे में सभी जानकारी देखेंगे। यदि यह लगभग पूर्ण हो गया है, तो आपको अपने स्मार्टफ़ोन से कुछ फ़ाइलों को हटाना होगा या कुछ ऐप्स को हटाना होगा।

एक बार जब आपके पास पर्याप्त संग्रहण स्थान हो, तो ऐप स्टोर का उपयोग करके फिर से ऐप्स डाउनलोड करने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

स्वचालित अद्यतन विकल्प सक्षम करें:

स्वचालित अपडेट सुविधा ऐप स्टोर को अपडेट उपलब्ध होने पर आपके मौजूदा ऐप्स में अपडेट को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करने की अनुमति देगी। इस सुविधा को हर समय चालू रखने से ऐप्पल ऐप स्टोर की अपडेट काम नहीं करने की समस्या में मदद मिल सकती है।

इसे सक्षम करने के लिए, नीचे बताए गए चरणों का पालन करें।

• सेटिंग ऐप खोलें।
• ऐप्पल आईडी पर टैप करें।
• आईट्यून्स और ऐप स्टोर की सेटिंग में जाएं।
• अपडेट के आगे टॉगल चालू करें।

कुछ उपयोगकर्ता इस टॉगल को चालू नहीं कर पा रहे हैं। इसे ठीक करने के लिए, आपको नीचे बताए गए चरणों का फिर से पालन करना होगा।

• सेटिंग ऐप खोलें।
• स्क्रीन टाइम पर टैप करें।
• सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध पर जाएं।
• सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंधों के आगे टॉगल चालू करें।
• ITunes और ऐप स्टोर खरीदारी पर टैप करें।
• आपको तीन विकल्प दिखाई देंगे: ऐप्स इंस्टॉल करना, ऐप्स हटाना और इन-ऐप खरीदारी। सुनिश्चित करें कि वे सभी अनुमति देने के लिए तैयार हैं।
• अब आपको स्वचालित अपडेट के लिए टॉगल चालू करने में सक्षम होना चाहिए।

यदि आप इसके बाद भी ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड और अपडेट नहीं कर सकते हैं तो अगला समाधान आज़माएं।

ऐप को ऑफलोड और इंस्टॉल करें:

कुछ परिदृश्यों में, अद्यतन सुविधा किसी विशेष एप्लिकेशन के साथ काम नहीं कर सकती है। उस स्थिति में, आपको उस ऐप को अपने iPhone पर ऑफ़लोड करना चाहिए और फिर इसे नवीनतम संस्करण के साथ फिर से इंस्टॉल करना चाहिए। ऐप को अनइंस्टॉल करने की तुलना में इसे ऑफलोड करना एक बेहतर विकल्प है क्योंकि ऑफलोडिंग यह सुनिश्चित करेगा कि आप अपने स्टोरेज से ऐप का डेटा न खोएं। लेकिन एक मौका है कि यह भी काम नहीं कर सकता है। इसलिए शुरू में जाँच करने के लिए, किसी ऐसे एप्लिकेशन को ऑफ़लोड करने या हटाने का प्रयास करें जिसकी आपको आवश्यकता नहीं है। ताकि यदि यह विधि विफल हो जाए, तो आप अपने डिवाइस पर एक आवश्यक ऐप से न चूकें।

ऐसा करने के लिए, नीचे बताए गए चरणों का पालन करें।

• सेटिंग ऐप में जाएं।
• जनरल पर टैप करें।
• आईफोन स्टोरेज चुनें।
• दिखाई देने वाली सूची में वह ऐप या गेम ढूंढें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
• फिर उस ऐप पर टैप करें और डिलीट को चुनें।
• उसके बाद, ऐप स्टोर का उपयोग करके उस ऐप को अपने आईफोन में इंस्टॉल करें।

यदि यह विधि विफल हो जाती है और आप ऐप डाउनलोड नहीं कर सकते हैं तो अगला समाधान आज़माएं।

अपने आईओएस को पुनर्स्थापित करें:

आईओएस में एक पुनर्स्थापना सुविधा है जो उपयोगकर्ता को एक पुनर्स्थापित फ़ाइल बनने पर फोन को उस स्थिति में पुनर्स्थापित करने देती है। लेकिन यहां तक ​​​​कि पुनर्स्थापना करने के लिए, आपके पास उस समय की पुनर्स्थापना फ़ाइल होनी चाहिए जब आपको ऐप स्टोर की समस्या नहीं थी। लेकिन आपको यह समझना चाहिए कि पुनर्स्थापना प्रक्रिया आपके iPhone के सभी नवीनतम डेटा को मिटा देगी। इस प्रक्रिया को तभी आगे बढ़ाएं जब आप सुनिश्चित हों कि आपके पास अपने फोन पर आवश्यक सभी चीजों का बैकअप है।

पुनर्स्थापना करने के लिए, नीचे बताए गए चरणों का पालन करें।

• अपने मैक/पीसी पर फाइंडर/आईट्यून्स खोलें।
• लाइटनिंग केबल के माध्यम से अपने iPhone को पीसी से कनेक्ट करें।
• पासकोड या फेसआईडी का उपयोग करके अपने iPhone को अनलॉक करें।
• डिवाइस फाइंडर या आईट्यून्स विंडो में दिखाई देगा। यहां डिवाइस के नाम पर क्लिक करें, जो सारांश पृष्ठ प्रदर्शित करेगा।
• अब, रिस्टोर बटन पर क्लिक करें और आईट्यून्स या फाइंडर डिवाइस को मिटा देगा और नया ओएस इंस्टॉल कर देगा।
• पुनर्स्थापना प्रक्रिया पूरी होने तक केबल को डिस्कनेक्ट न करें। आपको उस नवीनतम बैकअप विकल्प का चयन करना होगा जिसे आपने पुनर्स्थापित करने के लिए बनाया था।

एक बार यह पूरा हो जाने के बाद, ऐप स्टोर का पुन: उपयोग करने का प्रयास करें। यदि डाउनलोड और इंस्टॉल सुविधा अभी भी काम नहीं करती है, तो नीचे उल्लिखित अंतिम समाधान का प्रयास करें।

Apple की मदद लें:

यदि ऊपर वर्णित किसी भी समाधान ने आपके लिए काम नहीं किया, तो एक मौका है कि समस्या आपके फ़ोन के हार्डवेयर से संबंधित है। तो इसे ठीक करने के लिए आपको अपने आईफोन को नजदीकी सर्विस सेंटर में ले जाना होगा और उनकी मदद मांगनी होगी। उन्हें अपनी समस्या के बारे में विस्तार से बताएं, और वे आपकी मदद करने में सक्षम होंगे। यदि आपका उपकरण वारंटी में है, तो आपको बिना किसी समस्या के अपनी समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।

तो आईओएस 16 ऐप स्टोर काम नहीं कर रहे या ऐप डाउनलोड करने की समस्या को ठीक करने के लिए ये सभी उपाय हैं। यदि आपके पास इस लेख के बारे में कोई प्रश्न या प्रश्न हैं, तो नीचे टिप्पणी करें, और हम आपसे संपर्क करेंगे। इसके अलावा, हमारे अन्य लेख देखें आईफोन टिप्स और ट्रिक्स,एंड्रॉइड टिप्स और ट्रिक्स, पीसी टिप्स और ट्रिक्स, और अधिक उपयोगी जानकारी के लिए और भी बहुत कुछ।