स्टीम डेक स्टोर लोड नहीं हो रहा है या धुंधला हो गया है, कैसे ठीक करें?

इस वर्ष सबसे कठिन-से-प्राप्त गेम कंसोल में से एक PlayStation या Xbox नहीं है। इस उत्पाद का केवल एक ऑनलाइन संस्करण है। अधिकांश आकस्मिक गेमर्स ने शायद इसके बारे में नहीं सुना होगा। मैं $ 400 स्टीम डेक के बारे में बात कर रहा हूं, एक कंसोल जो उतना ही व्यावहारिक है जितना लगता है। एक टच स्क्रीन और एक सुपरकंप्यूटर की हिम्मत के साथ, हाथ से पकड़े जाने वाले डिवाइस में भारी काले प्लास्टिक का एक मोटा स्लैब होता है।

यह निनटेंडो स्विच और गेमिंग कंप्यूटर से पैदा हुए बच्चे की तरह है। इसके अलावा, स्टीम गेम खरीदने का एक शानदार तरीका है, खासकर जब वे बिक्री पर हों। हालाँकि, कभी-कभी ग्लिच होते हैं स्टीम डेक स्टोर लोड नहीं हो रहा है या ग्रे हो गया है जिसे आप ठीक नहीं कर सकते। यही कारण है कि हम यहां हैं। यदि स्टीम डेक स्टोर लोड नहीं हो रहा है या ग्रे हो गया है तो यह लेख आपको आसानी से हल करने के कुछ प्रभावी तरीके बताएगा। तो, चलिए गाइड के साथ शुरुआत करते हैं।

स्टीम डेक स्टोर लोड न होने की त्रुटि का क्या कारण है?

आमतौर पर, यह गड़बड़ स्टीम सर्वर और आपके स्थानीय नेटवर्क के बीच संचार समस्या के कारण होती है। ऑनलाइन भुगतानों को सत्यापित करने के लिए, सुरक्षित प्रमाणपत्रों का उपयोग किया जाना चाहिए। यदि स्टीम के प्रमाणपत्रों के साथ कनेक्शन त्रुटियां होती हैं तो यह संभव है कि आपका भुगतान प्रदाता और स्थानीय नेटवर्क मेल न खाएं।

त्रुटि ठीक होने तक जब भी कोई त्रुटि होती है तो स्टीम लेन-देन को रोक देता है, और समस्या का समाधान होने तक कोई और भुगतान नहीं किया जा सकता है। यही कारण है कि आपको स्टीम डेक स्टोर लोड नहीं हो रहा है या ग्रे आउट त्रुटि मिल रही है। फिर भी, इस बारे में चिंता न करें, क्योंकि हमारे पास कुछ सुधार हैं जो इस समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेंगे, तो आइए सुधारों को देखें।

स्टीम डेक स्टोर को कैसे ठीक करें लोड नहीं हो रहा है या ग्रे हो गया है

यदि स्टीम डेक स्टोर लोड नहीं हो रहा है या धूसर हो गया है तो कुछ सुधार हैं जो आपको हल करने में मदद करेंगे। इसलिए, यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको उन सुधारों को करना चाहिए जिनका हमने नीचे उल्लेख किया है:

फिक्स 1: यह देखने के लिए जांचें कि स्टीम सर्वर डाउन है या नहीं

एक संभावना है कि स्टीम सर्वर आउटेज का अनुभव कर रहे हैं, हालांकि यह बहुत ही असामान्य है। यदि ऐसी स्थिति है, तो ख़रीदारी को ठीक से अपडेट करना संभव नहीं होगा। यह पता लगाने के लिए कि क्या कोई आउटेज है, आप उपयोग कर सकते हैं डाउनडिटेक्टर.

सर्वर डाउन होने पर स्टीम को फिर से चालू करने की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको बस उनके लौटने की प्रतीक्षा करनी होगी। अपने कार्ट की जांच करें कि क्या आपको वह आइटम नहीं मिला है जिसके लिए आपने भुगतान किया था। भुगतान पूर्ण होने पर, आप हमेशा की तरह आगे बढ़ सकते हैं।

फिक्स 2: स्टीम को पुनरारंभ करें

अगर स्टीम काम नहीं कर रहा है, तो इसे फिर से शुरू करना सबसे आसान चीजों में से एक है जो आप कर सकते हैं। स्टीम के लिए अस्थायी बग और त्रुटियों का अनुभव करना असामान्य नहीं है, जिससे स्टीम डेक स्टोर प्रकार के मुद्दों को लोड या ग्रे नहीं कर पाता है। फिर, स्टीम को बंद करके और कम से कम कुछ सेकंड प्रतीक्षा करके पुनः आरंभ करें। ऊपर दिए गए चरणों को पूरा करने के बाद अब आपको स्टीम स्टोर के सभी बटन क्लिक करने में सक्षम होना चाहिए।

फिक्स 3: अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें।

यह भी संभव है कि आपके पीसी में एक अस्थिर नेटवर्क कनेक्शन हो जिससे कुछ स्टीम स्टोर बटन काम न करें। स्टीम स्टोर सहित स्टीम की सुविधाओं तक पहुँचने के लिए, आपको एक अच्छे इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी।

यह निर्धारित करने के लिए कि आपका नेटवर्क अपराधी है या नहीं, का उपयोग करके अपने ब्राउज़र पर एक परीक्षण चलाएँ Fast.com अपने अपलोड और डाउनलोड की गति को मापने के लिए।

यदि परीक्षण इंगित करता है कि आपके राउटर या मॉडेम में समस्या है, तो आपके इंटरनेट कनेक्शन को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। आप अपने राउटर को अनप्लग करना चाह सकते हैं और इसे वापस प्लग इन करने से पहले कुछ पलों के लिए आराम करने दें। इस चरण को पूरा करने के बाद, यह सुनिश्चित करने के लिए एक और परीक्षण चलाएँ कि आपका नेटवर्क ठीक से काम कर रहा है। यदि आप नेटवर्क समस्याओं का सामना करना जारी रखते हैं तो आपका ISP आपकी सेवा को ठीक कर सकता है।

फिक्स 4: समस्या उत्पाद के साथ हो सकती है

यह संभव है कि आपके द्वारा खरीदी जा रही वस्तु के लिए स्टीम स्टोर में कोई त्रुटि हो। उस विशेष खरीद को रद्द करके और बाद में इसे फिर से खरीदकर स्टीम डेक स्टोर को लोड या ग्रे नहीं करना संभव है। खरीदारी रद्द करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. स्टीम लॉन्च करें।
2. फिर, अपनी प्रोफ़ाइल को संपादित करने के लिए ऊपरी दाएं कोने में स्थित प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें।
3. चुनना "खाता विवरण” ड्रॉपडाउन सूची से।
4. क्लिक करें "खरीद इतिहास देखें" अंतर्गत "स्टोर और खरीद इतिहास.”
5. इस सेक्शन में आप अपनी सभी खरीदारी की सूची देख सकते हैं। ड्रॉपडाउन मेनू से प्रकार चुनें। ए "खरीदना" आइटम का अर्थ है भुगतान किया गया है, और एक "लंबित” आइटम का मतलब है कि भुगतान अभी तक नहीं किया गया है। यदि यह प्रतीक्षा कर रहा है तो आइटम पर क्लिक करें।
6. अगली स्क्रीन पर, क्लिक करें "इस लेन-देन को रद्द करें.”
7. क्लिक करें "मेरी खरीदारी रद्द करें.”
8. स्टीम स्टोरफ्रंट पर वापस जाएं। देखें कि स्टीम डेक स्टोर लोड नहीं हो रहा है या ग्रे-आउट समस्या अब हल हो गई है या नहीं।

फिक्स 5: आपका वीपीएन समस्या हो सकता है

क्षेत्र के आधार पर स्टीम स्टोर पर खेलों के लिए अलग-अलग मूल्य हैं, और आपका खाता केवल उस क्षेत्र में उपलब्ध होगा जहां आप रहते हैं। स्टीम डेक स्टोर लोड नहीं हो रहा है, या यदि आपकी स्टीम लोकेशन और वीपीएन लोकेशन अलग-अलग हैं तो ग्रे-आउट त्रुटियां हो सकती हैं। इसे ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. भाप बंद करो। इसे पूरी तरह से बंद किया जाना चाहिए, न कि केवल कम से कम। छिपे हुए आइकन दिखाने के लिए, "पर क्लिक करें"छिपे हुए चिह्न दिखाएं” टास्कबार पर तीर। आप आइकन पर राइट-क्लिक करके और निकास विकल्प का चयन करके स्टीम से बाहर निकल सकते हैं।
2. छिपे हुए आइकन मेनू में अपने वीपीएन पर राइट-क्लिक करें।
3. बाहर निकलने का विकल्प चुनें।

फिक्स 6: स्टीम ऐप में त्रुटि

आप दुर्लभ अवसरों पर अपने स्थानीय स्टीम एप्लिकेशन का उपयोग करते समय स्टीम डेक स्टोर को लोड नहीं करने या ग्रे-आउट त्रुटियों का अनुभव कर सकते हैं। एक दूषित स्थानीय फ़ाइल या एक बाधित अद्यतन इसका कारण हो सकता है। यदि ऐसा हो रहा है, तो आप अपना स्टीम कैश साफ़ करके इसे ठीक कर सकते हैं। कदम इस प्रकार हैं:

1. स्टीम ऐप लॉन्च करें।
2. ऊपरी बाएँ कोने में, "क्लिक करें"भाप.”
3. ड्रॉपडाउन मेनू से, "चुनें"समायोजन.”
4. पर जाएँ"डाउनलोड” बाईं ओर मेनू।
5. विंडो के तल पर, "पर क्लिक करेंडाउनलोड कैश साफ़ करें.”
6. स्टीम के अपडेट होने के बाद, इसे फिर से शुरू करें।
7. यह निर्धारित करने के लिए अपने कार्ट की जांच करें कि आपका स्टीम डेक स्टोर लोड नहीं हो रहा है या ग्रे-आउट त्रुटि हल हो गई है।

फिक्स 7: आप गेम को स्टीम पर खरीद सकते हैं

यह एक अस्थायी सुधार हो सकता है, लेकिन यदि आपका स्टीम ऐप काम नहीं कर रहा है तो स्टीम वेबसाइट आपको अपनी खरीदारी जारी रखने दे सकती है। यह करने के लिए:

1. स्टीम लॉन्च करें।
2. के तहत अपनी साख दर्ज करें "लॉग इन करें.”
3. जब दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम होता है, तो आपको दर्ज करने के लिए एक सत्यापन कोड का संकेत दिया जाएगा।
4. गेम को खरीदने के लिए इसके स्टोर पेज पर जाएं।
5. इसे अपने शॉपिंग कार्ट में रखें, फिर चेक आउट करें।

फिक्स 8: स्टीम को पुनर्स्थापित करें।

यदि स्टीम स्टोर बटन अभी भी आपके पीसी पर काम नहीं कर रहे हैं, तो हम स्टीम को फिर से स्थापित करने का सुझाव देते हैं। तो आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि इसका नवीनतम संस्करण है और इसकी स्थापना फ़ाइलें दूषित नहीं हैं।

यदि आप स्टीम को फिर से इंस्टॉल करते हैं तो आपके लिए अपने सभी गेम को फिर से डाउनलोड करना आवश्यक होगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास ऐसा करने के लिए पर्याप्त बैंडविड्थ है।

स्टीम को पुनः स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. प्रारंभ करने के लिए, खोलें कंट्रोल पैनल.
2. तब दबायें किसी प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें और वहां स्टीम का पता लगाएं।
3. अंत में, स्टीम पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें.

उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद आप स्टीम की आधिकारिक वेबसाइट से इंस्टॉलर डाउनलोड कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि अब आप स्टीम स्टोर बटन तक पहुंच सकते हैं, आपको बाद में अपने स्टीम खाते में फिर से लॉगिन करना होगा।

फिक्स 9: स्टीम हेल्प डेस्क पर जाएं

स्टीम की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना एक अच्छा विचार हो सकता है यदि प्रदान किया गया कोई भी समाधान काम नहीं करता है। इसके अलावा, यदि गाइड का पालन करके किसी समस्या को स्वचालित रूप से हल नहीं किया जा सकता है, तो आप समर्थन से संपर्क कर सकते हैं।

तो, अगर स्टीम डेक स्टोर लोड नहीं हो रहा है या ग्रे हो गया है तो इसे कैसे ठीक किया जाए। हमें उम्मीद है कि इस गाइड ने आपकी मदद की है। इसके अलावा, अगर आपको और मदद की ज़रूरत है, तो नीचे टिप्पणी करें और हमें बताएं।