फिक्स: सैमसंग सिक्योर फोल्डर अपडेट के बाद काम नहीं कर रहा है

इस मार्गदर्शिका में, हम कुछ सामान्य कारणों पर चर्चा करेंगे और उन समस्या निवारण विधियों को प्रदान करेंगे जो उन विधियों को आज़माकर समस्या को शीघ्रता से ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपको उल्लिखित चरणों का सावधानीपूर्वक पालन करना है। इस गाइड के अंत तक, आप अपने सुरक्षित फ़ोल्डर में फिर से वापस आ जाएंगे।

सैमसंग सिक्योर फोल्डर क्या है?

सैमसंग का "सिक्योर फोल्डर" सैमसंग नॉक्स सुरक्षा प्लेटफॉर्म द्वारा संरक्षित है, जो जानकारी के लिए संग्रहीत डेटा को अक्षम और लॉक कर देता है और किसी भी मैलवेयर फ़ंक्शन से सुरक्षित रखा जाता है। सैमसंग सिक्योर फोल्डर एक अत्यधिक सुरक्षित गोपनीयता प्रणाली है जो भंडार छवियों, वीडियो, ऐप्स और डेटा कि आप चाहना रखना सुरक्षित और निजी किसी अनजान व्यक्ति से।

आप अपने डेटा और मीडिया को अनधिकृत उपयोगकर्ताओं से सुरक्षित रखने के लिए पासकोड या बायोमेट्रिक लॉक भी सक्षम कर सकते हैं। हालाँकि, आप सैमसंग में फ़ाइलों और एप्लिकेशन को भी सुरक्षित कर सकते हैं सुरक्षित फ़ोल्डर - एक एन्क्रिप्टेड स्थान जो मैलवेयर कार्यों या अनधिकृत उपयोगकर्ताओं को ब्लॉक करता है। सैमसंग के कुछ स्मार्टफोन्स में "सिक्योर फोल्डर" पहले से इंस्टॉल आता है। यदि आपने देखा है कि आपके सैमसंग फोन में सिक्योर फोल्डर ऐप नहीं है, तो आप आसानी से Google Play Store या Samsung Store से एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकते हैं।

सैमसंग सिक्योर फोल्डर अपडेट के बाद काम क्यों नहीं कर रहा है?

सैमसंग सिक्योर फोल्डर काम नहीं करना एक आम समस्या है जिसका कई उपयोगकर्ता सामना करते हैं। यह समस्या इंगित करती है कि फ़ोल्डर क्रैश होने के कारण आप अपने सैमसंग डिवाइस पर सुरक्षित फ़ोल्डर तक नहीं पहुंच सकते हैं, और फ़ोल्डर बिल्कुल नहीं खुल सकते हैं, जिसके कारण वे काम नहीं करते हैं अच्छी तरह से.

कई उपयोगकर्ताओं ने इस त्रुटि समस्या के बारे में समस्या की सूचना दी। उन्होंने बताया कि जब वे सैमसंग सिक्योर फोल्डर को एक्सेस करने की कोशिश करते हैं और सिक्योर फोल्डर पर पासवर्ड/पिन सेट करते हैं, वे सुरक्षित फ़ोल्डर ऐप का अनुभव करें पूरी तरह बंद, और जब वे फ़ाइलों को फिर से खोलने का प्रयास करते हैं, तो सुरक्षित फोन पर अब फोल्डर नहीं खुल रहा है।

आपके सैमसंग सिक्योर फोल्डर के काम नहीं करने या अपडेट के बाद क्रैश होने के संभावित कारण दूषित कैश के कारण हैं सैमसंग सिक्योर फोल्डर, फोन के ओएस का पुराना संस्करण, सिक्योर फोल्डर और अन्य से संबंधित फोन की सेटिंग में भ्रष्टाचार समस्या। दूसरी ओर, सैमसंग सिक्योर फोल्डर काम नहीं कर रहा है, या क्रैश होने की समस्या हो सकती है यदि आप अभी तक नहीं हुआ है अपना सैमसंग सिक्योर फोल्डर सेट करें। ऐसी स्थिति में, समस्या को ठीक करने के लिए आपको अपने सैमसंग डिवाइस पर सैमसंग सिक्योर फोल्डर सेट करना होगा।

सैमसंग सिक्योर फोल्डर अपडेट के बाद काम नहीं कर रहा है, कैसे ठीक करें?

यदि आप प्राइवेसी के लिए सिक्योर फोल्डर का इस्तेमाल कर रहे हैं और डेटा और एप्लिकेशन को सुरक्षित और सुरक्षित रखते हैं सुरक्षित मोड, लेकिन अचानक ऐप क्रैश हो जाता है या तकनीकी या सॉफ़्टवेयर समस्याओं के कारण काम नहीं कर रहा है, आप कर सकना आसानी से को सुलझाओ मुद्दा. तो, आइए समस्या निवारण करना शुरू करें मुद्दा बिना देर किए।

फिक्स 1: अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें

सैमसंग सिक्योर फोल्डर के काम न करने या क्रैश होने की समस्या को ठीक करने का पहला तरीका अपने सैमसंग फोन को रीस्टार्ट करना है। डिवाइस को पुनरारंभ करने से आपको सुरक्षित फ़ोल्डर समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है। कभी - कभी मुद्दा सॉफ़्टवेयर की गड़बड़ियों या बग के कारण होता है जो सुरक्षित फ़ोल्डर को काम नहीं करने से रोकता है अच्छी तरह से, और हो सकता है कि ऐप क्रैश हो रहा हो या काम नहीं कर रहा हो. यहां बताया गया है कि आप अपने सैमसंग डिवाइस को कैसे रीस्टार्ट कर सकते हैं:

1. दबाओ बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए जब तक पुनरारंभ करें/रिबूट करें विकल्प स्क्रीन पर दिखाई देता है।
2. आप के लिए योग्य होगा देखें पुनरारंभ करें/रिबूट करें फोन स्क्रीन पर विकल्प; बस टैप करें पुनः आरंभ करें विकल्प।
3. अब डिवाइस अपने आप बंद और चालू हो जाएगा।
4. डिवाइस चालू होने के बाद, यह जांचने का प्रयास करें कि क्या सुरक्षितफ़ोल्डर काम हो रहा।

आप अपने सैमसंग डिवाइस को रीस्टार्ट भी कर सकते हैं पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को एक साथ दबाकर फ़ोन को पुनरारंभ करने के लिए 10 सेकंड से अधिक के लिए। अब फोन अपने आप बंद हो जाएगा और चालू हो जाएगा और यह जांचने की कोशिश करेगा कि सिक्योर फोल्डर काम कर रहा है या नहीं। यदि समस्या बनी रहती है, तो अन्य समस्या निवारण विधियों पर जाएँ।

फिक्स 2: सैमसंग सिक्योर फोल्डर का कैश और डेटा क्लियर करें

आप भी कर सकते हैं करने की कोशिश काम न करने वाली समस्या को ठीक करने के लिए अपने डिवाइस पर सुरक्षित फ़ोल्डर ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें। कैश साफ़ करने से मदद मिल सकती है आप के लिए को सुलझाओ मुद्दा, क्योंकि यह ऐप को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग पर रीसेट कर देगा। परन्तु आप मत हारो आपके Samsung Secure Folder ऐप पर मौजूद डेटा और मीडिया।यहां बताया गया है कि आप कैश कैसे साफ़ कर सकते हैं और आपके सुरक्षित फ़ोल्डर ऐप का डेटा:

1. खोलें समायोजनअनुप्रयोग आपके डिवाइस पर।
2. पर थपथपाना ऐप्स या आवेदन प्रबंधंक।
3. आवेदन सूची में, खोजें सुरक्षित फ़ोल्डर ऐप और उस पर टैप करें।
4. अब टैप करें भंडारण और फिर से टैप करें "कैश को साफ़ करें" और "स्पष्ट डेटा" Samsung Secure Folder ऐप को रीसेट करने के लिए।
5. एक बार हो जाने के बाद, सुरक्षित फ़ोल्डर तक पहुँचने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

फिक्स 3: सैमसंग सिक्योर फोल्डर को अपडेट करें

समस्या को ठीक करने का दूसरा तरीका यह है कि आप अपने फोन पर अपने सैमसंग सिक्योर फोल्डर ऐप को अपडेट करें। याद रखें कि एप्लिकेशन का पुराना संस्करण इसका कारण बन सकता है मुद्दा, जिसके कारण सुरक्षित फ़ोल्डर काम नहीं कर सकता है या बार-बार क्रैश हो सकता है। यह ठीक किया जा सकता है ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करके। इसलिए, आपको उन्हें हल करने के लिए ऐप को अपडेट करना होगा। यहां बताया गया है कि आप कैसे कर सकते हैं अद्यतन सैमसंग सिक्योर फोल्डर ऐप:

1. खोलें गैलेक्सी स्टोर या गूगल प्ले स्टोर आपके डिवाइस पर।
2. के लिए खोजें सुरक्षित फ़ोल्डर ऐप विशिष्ट स्टोर पर।
3. आप एक देख पाएंगे अद्यतन; बस उस पर टैप करें।
4. अपडेट पूरा होने के बाद, अपना सुरक्षित फ़ोल्डर खोलने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

टिप्पणी: यदि आपने ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने में समस्या का सामना किया है, तो ऐप को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। पर अगर तुम का सामना करना पड़ा मुद्दा बिना किसी अपडेट के, फिर ऐप को नवीनतम में अपडेट करें यह देखने के लिए कि क्या यह हल हो गया है मुद्दाया नहीं.

फिक्स 4: सैमसंग सिक्योर फोल्डर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें

आप सैमसंग सिक्योर फोल्डर ऐप को अनइंस्टॉल करके और इसे फिर से इंस्टॉल करके भी समस्या का समाधान कर सकते हैं। ये ठीक कर देंगे मुद्दा आपके फोन पर और आपको फिर से सुरक्षित फ़ोल्डर में वापस लाने में मदद करता है। इसलिए, सबसे पहले अपने फोन पर सिक्योर फोल्डर ऐप को अनइंस्टॉल करें और इसे गैलेक्सी स्टोर या गूगल प्ले स्टोर से फिर से इंस्टॉल करें। सिक्योर फोल्डर ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के बाद, ऐप को खोलने की कोशिश करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

फिक्स 5: अपने फोन के सॉफ्टवेयर को अपडेट करें

फोन को अपडेट करें ओएस सैमसंग सिक्योर फोल्डर के काम न करने या आपके फोन पर क्रैश होने की समस्या को हल करने में आपकी मदद कर सकता है। फ़ोन OS के पुराने संस्करण के कारण हो सकता है मुद्दा, और ऐप काम नहीं करता अच्छी तरह से. इसलिए, बेहतर प्रदर्शन और सुगमता के लिए फोन सॉफ्टवेयर को अपडेट करना महत्वपूर्ण है।

आप एक्सेस करके सॉफ्टवेयर को अपडेट कर सकते हैं समायोजन और सॉफ्टवेयर अपडेट विकल्प। यदि कोई अद्यतन उपलब्ध है और स्क्रीन पर दिखाई देता है, केवल पर थपथपाना डाउनलोड करना और इसे अपने फोन में इंस्टॉल कर लें। एक बार आपके फोन पर अपडेट पूरी तरह से इंस्टॉल हो जाने के बाद, करने की कोशिश जांचें कि आपका सुरक्षित फ़ोल्डर काम कर रहा है या नहीं।

फिक्स 6: अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करें

समस्या को ठीक करने का अंतिम तरीका अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करना है। फ़ैक्टरी रीसेट से सारा डेटा मिट जाएगा और मीडिया को अपने स्मार्टफोन से डाउनलोड करें और इसे इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर सेट करें। इसलिए, आगे बढ़ने से पहले किसी भी महत्वपूर्ण डेटा और फाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें। यहां बताया गया है कि आप अपने सैमसंग फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट कैसे कर सकते हैं:

1. खोलें सेटिंग्स ऐप आपके डिवाइस पर और पर नेविगेट करें रीसेट विकल्प।
2. आप देख पाएंगे फ़ैक्टरी डेटा रीसेट विकल्प; बस उस पर टैप करें।
3. अब टैप करें "सभी हटा दो" और इसकी पुष्टि करें।
4. एक बार हो जाने के बाद, आपका फ़ोन अपने आप पुनरारंभ हो जाएगा, और यह लेता है डिवाइस को चालू करने के लिए कुछ मिनट।

फिक्स 7: सैमसंग सपोर्ट से संपर्क करें

यदि आप हर समाधान को आजमा कर थक चुके हैं और अभी भी सुरक्षित फ़ोल्डर काम नहीं कर रहा है या आपके फोन पर क्रैश हो रहा है, तब संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका है सैमसंग ग्राहक सहायता अधिक सहायता के लिए। वे कुछ समस्या निवारण विधियों में आपकी मदद कर सकते हैं और आसानी से यदि कोई हार्डवेयर समस्या है तो समस्या को ठीक करें।

आप आधिकारिक वेबसाइट, ईमेल या सोशल मीडिया से सैमसंग ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। आप पास के सैमसंग स्टोर पर भी जा सकते हैं, और आपको समस्या के निवारण के लिए कारणों की व्याख्या करनी होगी और अपने सैमसंग डिवाइस का मॉडल नंबर प्रदान करना होगा। आसानी से.

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

सैमसंग सिक्योर फोल्डर क्या है?

सैमसंग "सिक्योर फोल्डर" सैमसंग नॉक्स द्वारा सैमसंग उपकरणों पर उपलब्ध एक गोपनीयता सुविधा और सुरक्षा एप्लिकेशन है सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म, जो संग्रहीत डेटा को उस जानकारी के लिए लॉक कर देता है जिसे किसी मैलवेयर फ़ंक्शन या से सुरक्षित रखा जाता है अनधिकृत। सैमसंग सिक्योर फोल्डर एक अत्यधिक सुरक्षित गोपनीयता प्रणाली है जो भंडार वे चित्र, वीडियो, ऐप्स और डेटा जिन्हें आप निजी रखना चाहते हैं।

अपडेट के बाद सैमसंग सिक्योर फोल्डर के साथ क्या समस्या है?

अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि सैमसंग सिक्योर फोल्डर अपडेट के बाद काम करना बंद कर देता है या क्रैश करता रहता है, जिससे उन्हें अपनी निजी फाइलों और डेटा तक पहुंचने से रोका जा सकता है।

क्या सैमसंग सिक्योर फोल्डर को ठीक करने से मेरा डेटा मिट जाएगा?

यह उस विशिष्ट सुधार पर निर्भर करता है जिसका उपयोग आप उन्हें ठीक करने के लिए करते हैं। सुरक्षित फ़ोल्डर को रीसेट करने जैसी कुछ विधियों के परिणामस्वरूप सुविधा में संग्रहीत डेटा की हानि हो सकती है। संभावित डेटा हानि से बचने के लिए किसी भी तरीके का प्रयास करने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना आवश्यक है।

अंतिम शब्द

यह लेख सैमसंग सिक्योर फोल्डर की समस्या के बारे में उपयोगी जानकारी प्रदान करता है जो कई तरीकों से काम नहीं कर रहा है जिसे आप ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं आसानी से. यदि आपने उपरोक्त विधियों को आजमाया है और अभी भी सुरक्षित फ़ोल्डर के काम न करने की समस्या का सामना कर रहे हैं, यह संभव है कि वहाँ है कुछ सॉफ्टवेयर मुद्दे और बग। यह अनुशंसा की जाती है कि आप अधिक सहायता के लिए सैमसंग ग्राहक सहायता से संपर्क करें।