फिक्स: सैमसंग गैलेक्सी फोन फाइल ट्रांसफर नॉट वर्किंग इश्यू
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / April 28, 2023
दक्षिण कोरियाई कंपनी सैमसंग द्वारा निर्मित सैमसंग गैलेक्सी फोन, उनकी उन्नत सुविधाओं, शीर्ष पायदान प्रदर्शन और स्टाइलिश डिजाइनों के लिए अत्यधिक मांग में हैं। हालाँकि, उनकी अत्यधिक लोकप्रियता के बावजूद, कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने सैमसंग गैलेक्सी फोन पर फ़ाइलों को स्थानांतरित करने की समस्या की सूचना दी है। उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली सबसे आम समस्याओं में से एक USB के माध्यम से कनेक्ट होने पर कंप्यूटर को पहचानने में फ़ोन की विफलता है। इस गाइड में, हम सैमसंग गैलेक्सी फोन फाइल ट्रांसफर नॉट वर्किंग इश्यू को ठीक करने के लिए समाधान प्रदान करेंगे।
यह समस्या काफी निराशाजनक हो सकती है, खासकर तब जब आपको महत्वपूर्ण फाइलों या दस्तावेजों को स्थानांतरित करने की आवश्यकता हो। सैमसंग गैलेक्सी फ़ाइलों को विंडोज या मैक कंप्यूटर में स्थानांतरित करने के कई तरीके हैं, जिसमें मैक के लिए यूएसबी केबल या एंड्रॉइड फाइल ट्रांसफर ऐप का उपयोग करना शामिल है। हालाँकि, आप सैमसंग गैलेक्सी फ़ाइल स्थानांतरण के काम न करने की समस्या का सामना कर सकते हैं। लेकिन झल्लाहट न करें, क्योंकि हमने इस पोस्ट में समस्याओं को दूर करने में आपकी मदद करने के लिए समाधानों की एक सूची तैयार की है।
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पृष्ठ सामग्री
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कैसे ठीक करें सैमसंग गैलेक्सी फोन फाइल ट्रांसफर काम नहीं कर रहा है
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समस्या निवारण फ़ोन फ़ाइल स्थानांतरण विंडोज़ और मैक पर काम नहीं कर रहा है
- फिक्स 1: यूएसबी पोर्ट और केबल का निरीक्षण करें
- फिक्स 2: यूएसबी डिबगिंग की अनुमति दें
- फिक्स 3: अपने सैमसंग गैलेक्सी फोन पर फाइल ट्रांसफर को सक्षम करें
- फिक्स 4: अपने सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस के एंड्रॉइड ओएस को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
- फिक्स 5: आवश्यक ड्राइवर्स को अपडेट या इंस्टॉल करें (केवल विंडोज के लिए)
- फिक्स 6: एमटीपी यूएसबी डिवाइस ड्राइवर को मैन्युअल रूप से स्थापित करें (केवल विंडोज़ के लिए)
- फिक्स 7: ट्रबलशूटर चलाएं (केवल विंडोज के लिए)
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समस्या निवारण फ़ोन फ़ाइल स्थानांतरण विंडोज़ और मैक पर काम नहीं कर रहा है
कैसे ठीक करें सैमसंग गैलेक्सी फोन फाइल ट्रांसफर काम नहीं कर रहा है
स्मार्टफोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए USB कनेक्शन का उपयोग करना सबसे आम और सुविधाजनक तरीका है, जिससे आप आसानी से उपकरणों के बीच फ़ाइलों, जैसे दस्तावेज़, चित्र और संगीत को स्थानांतरित कर सकते हैं। हालाँकि, ऐसे समय होते हैं जब आप Android फ़ाइल स्थानांतरण के साथ समस्याओं का सामना कर सकते हैं, जैसे कि सैमसंग गैलेक्सी फ़ाइल स्थानांतरण आपके द्वारा दो उपकरणों को कनेक्ट करने के बाद प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है या काम नहीं कर रहा है। यह समस्या विंडोज और मैक दोनों ऑपरेटिंग सिस्टम पर हो सकती है, जो उन उपयोगकर्ताओं के लिए निराशाजनक हो सकती है जो फाइल ट्रांसफर करने के लिए इस पद्धति पर भरोसा करते हैं।
सौभाग्य से, इस समस्या को ठीक करने के लिए कई समाधान उपलब्ध हैं, और हम इस पोस्ट में उनके बारे में विस्तार से चर्चा करेंगे। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप विंडोज या मैक चला रहे हैं, आप यहां अपनी समस्या का उपयुक्त समाधान पा सकते हैं।
उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट और इंटरनेट से मिले फीडबैक के आधार पर, सैमसंग गैलेक्सी फाइल ट्रांसफर के काम न करने के कई कारण हो सकते हैं। सबसे आम कारणों में असंगतता और आवश्यक ड्राइवरों की अनुपस्थिति, या असंगत हार्डवेयर शामिल हैं जो उपकरणों को ठीक से संचार करने से रोकता है। हालाँकि, सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस से संबंधित अन्य कारण, जैसे अनुचित सेटिंग्स और पुराना Android OS, भी इस समस्या का कारण हो सकते हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप बिना किसी के अपने सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस और अपने कंप्यूटर के बीच फाइल ट्रांसफर कर सकते हैं समस्या के मूल कारण को समझना और ठीक करने के लिए उचित उपाय करना महत्वपूर्ण है यह। हम आपको समस्या निवारण प्रक्रिया के माध्यम से चरण-दर-चरण मार्गदर्शन करेंगे, ताकि आप जल्दी और आसानी से फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के लिए वापस आ सकें।
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समस्या निवारण फ़ोन फ़ाइल स्थानांतरण विंडोज़ और मैक पर काम नहीं कर रहा है
इस समस्या को हल करने में आपकी सहायता के लिए, हमने इस पोस्ट में कुछ प्रभावी तरीके एकत्रित किए हैं। हो सकता है कि आप मैक/विंडोज़ पर सैमसंग गैलेक्सी फ़ाइल स्थानांतरण के काम न करने के सटीक कारण के बारे में सुनिश्चित न हों, इसलिए इन विधियों को एक-एक करके तब तक आज़माएँ जब तक आपको कोई उपयुक्त समाधान न मिल जाए।
फिक्स 1: यूएसबी पोर्ट और केबल का निरीक्षण करें
आपके सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस और कंप्यूटर के बीच फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के लिए एक कार्यशील यूएसबी पोर्ट और केबल होना महत्वपूर्ण है। इन दो तत्वों के बिना, आपको "USB डिवाइस को Android की पहचान नहीं है" या "Android फ़ाइल स्थानांतरण काम नहीं कर रहा है" की निराशाजनक समस्या का सामना करना पड़ सकता है।
यदि आपको फ़ाइल स्थानांतरण में समस्या आ रही है, तो अपने कंप्यूटर पर किसी अन्य USB पोर्ट पर स्विच करने का प्रयास करें। कई कंप्यूटरों में कई USB पोर्ट होते हैं, और जो आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं वह खराब हो सकता है।
इसके अतिरिक्त, आपके सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस के साथ आए मूल या वास्तविक USB केबल का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है। हालाँकि, यदि आपको संदेह है कि केबल समस्या हो सकती है, तो आप कनेक्शन स्थापित करने के लिए एक भिन्न USB केबल का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।
यूएसबी पोर्ट और केबल की जांच करते समय मैक/विंडोज पर काम नहीं कर रहे सैमसंग गैलेक्सी फ़ाइल स्थानांतरण समस्या को हल करने में एक अच्छा पहला कदम है, अगर यह काम नहीं करता है तो आप अन्य तरीकों का प्रयास कर सकते हैं। आइए नीचे कुछ अन्य समाधानों का अन्वेषण करें।
फिक्स 2: यूएसबी डिबगिंग की अनुमति दें
जब आप अपने सैमसंग गैलेक्सी फोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो एक सफल कनेक्शन सुनिश्चित करने के लिए यूएसबी डिबगिंग को सक्षम करना आवश्यक है। यदि यह सुविधा सक्षम नहीं है, तो आपका कंप्यूटर आपके सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस का पता नहीं लगाएगा, जिसके कारण Android फ़ाइल स्थानांतरण Mac/Windows पर काम नहीं कर रहा है।
यूएसबी डिबगिंग को सक्षम करने के लिए, नीचे दिए गए सरल चरणों का पालन करें:
1. अपने फ़ोन को अनलॉक करें और सेटिंग > फ़ोन के बारे में पर जाएँ।
2. डेवलपर मोड को सक्षम करने के लिए बिल्ड नंबर को 7 बार टैप करें।
3. अब आपको Developer Option दिखाई देगा। सेटिंग्स मेनू पर वापस जाने के लिए बैक बटन पर टैप करें।
4. नीचे स्क्रॉल करें और डेवलपर विकल्प चुनें।
5. वहां से, यूएसबी डिबगिंग विकल्प की जांच करें और इसे सक्षम करें।
उपरोक्त चरणों का पालन करके, आप यूएसबी डिबगिंग की अनुमति दे सकते हैं और अपने सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस और कंप्यूटर के बीच एक सफल कनेक्शन सुनिश्चित कर सकते हैं।
फिक्स 3: अपने सैमसंग गैलेक्सी फोन पर फाइल ट्रांसफर को सक्षम करें
इस समस्या का एक संभावित कारण यह है कि आपके सैमसंग गैलेक्सी फोन पर "फाइल ट्रांसफर" सुविधा सक्षम नहीं हो सकती है। इस सुविधा को सक्षम करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. अपने सैमसंग गैलेक्सी फोन को अनलॉक करें और यूएसबी केबल का उपयोग करके इसे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
2. एक बार जब आप अपने फ़ोन और कंप्यूटर के बीच एक कनेक्शन स्थापित कर लेते हैं, तो आपको अपने फ़ोन पर एक विंडो दिखाई देगी। यह विंडो आपको विकल्प प्रदान करेगी कि आप अपने फोन के साथ क्या करना चाहते हैं।
3. आप जिस सुविधा की तलाश कर रहे हैं उसे सक्षम करने के लिए, "चार्जिंग के लिए यूएसबी" चुनें। आपको एक संदेश दिखाई देगा जो पूछेगा कि आप यूएसबी कनेक्शन के साथ क्या करना चाहते हैं। इस सुविधा को सक्षम करने के लिए "फ़ाइल स्थानांतरण" पर टैप करें।
4. एक बार जब आप फ़ाइल स्थानांतरण सक्षम कर लेते हैं, तो आप अपने फ़ोन की फ़ाइलों को अपने कंप्यूटर पर एक्सेस कर पाएंगे। अब आप आसानी से अपने फ़ोन और कंप्यूटर के बीच फ़ाइलें स्थानांतरित कर सकते हैं।
5. जब आप फ़ाइलें स्थानांतरित करना समाप्त कर लें, तो अपने फ़ोन पर सूचना पैनल में "डिस्कनेक्ट करें" पर टैप करके अपने फ़ोन को अपने कंप्यूटर से सुरक्षित रूप से डिस्कनेक्ट करना सुनिश्चित करें। यह सुनिश्चित करेगा कि आपका फ़ोन क्षतिग्रस्त नहीं है और आपकी फ़ाइलें सुरक्षित रूप से स्थानांतरित हो गई हैं।
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एक बार जब आप फ़ाइल स्थानांतरण सक्षम कर लेते हैं, तो अपने फ़ोन और कंप्यूटर के बीच फ़ाइलों को फिर से स्थानांतरित करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपके Android OS में कोई समस्या हो सकती है। अपने Android OS को अपडेट करने से समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है।
फिक्स 4: अपने सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस के एंड्रॉइड ओएस को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
सैमसंग गैलेक्सी फाइल ट्रांसफर के काम न करने का एक मुख्य कारण यह हो सकता है कि आपका डिवाइस एंड्रॉइड ओएस के पुराने संस्करण पर चल रहा है। यह आपके कंप्यूटर पर ड्राइवरों के साथ संगतता समस्याएँ पैदा कर सकता है, जिससे समस्या हो सकती है।
इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप अपने Android OS को नवीनतम संस्करण में अपडेट कर सकते हैं। यह एक सरल प्रक्रिया है जिसे आप इन चरणों का पालन करके कर सकते हैं:
1. सबसे पहले अपने फोन के सेटिंग ऐप पर टैप करें।
2. सिस्टम> उन्नत> सिस्टम अपडेट पर नेविगेट करें।
3. अपने फ़ोन को Android OS के नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अपने Android OS को अपडेट करके, आप सैमसंग गैलेक्सी फ़ाइल स्थानांतरण समस्या को ठीक कर पाएंगे। लेकिन, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ये कदम सभी स्थितियों में काम नहीं कर सकते हैं।
यदि आप पाते हैं कि ऊपर दिए गए चरण काम नहीं करते हैं, तो ऐसी अन्य चीज़ें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप macOS का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपने कंप्यूटर को रीबूट करने और पुनः प्रयास करने का प्रयास कर सकते हैं।
दूसरी ओर, यदि आप Windows OS का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको ड्राइवर और हार्डवेयर समस्याओं जैसे अन्य कारकों पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है जो समस्या का कारण हो सकते हैं। इसलिए, सभी संभावित समाधानों का पता लगाना तब तक महत्वपूर्ण है जब तक कि आपको कोई ऐसा समाधान न मिल जाए जो आपकी विशिष्ट स्थिति के लिए काम करता हो।
फिक्स 5: आवश्यक ड्राइवर्स को अपडेट या इंस्टॉल करें (केवल विंडोज के लिए)
यदि आप अपने सैमसंग गैलेक्सी फोन से अपने कंप्यूटर पर फ़ाइलों को स्थानांतरित करने में समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो कई सुधार हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं। इस समस्या के सबसे सामान्य कारणों में से एक पुराना या गुम डिवाइस ड्राइवर है। इस मामले में, आवश्यक ड्राइवरों को अपडेट या इंस्टॉल करने से समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है।
शुरू करने के लिए, यह समझना महत्वपूर्ण है कि डिवाइस ड्राइवर आपके बाहरी डिवाइस और आपके कंप्यूटर के बीच एक स्थिर कनेक्शन स्थापित करने और बनाए रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। यदि आवश्यक ड्राइवर पुराने हैं या गायब हैं, तो सैमसंग गैलेक्सी फाइल ट्रांसफर काम नहीं कर रहा है, आसानी से हो सकता है।
इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको Android ADB ड्राइवरों को इंस्टॉल या अपडेट करना होगा। आप इन ड्राइवरों का नवीनतम संस्करण आधिकारिक Android ADB ड्राइवर वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं। एक बार जब आप आवश्यक ड्राइवर डाउनलोड कर लेते हैं, तो बस उन्हें अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यह सुनिश्चित करेगा कि आपके डिवाइस ड्राइवर अद्यतित हैं, और आप अपने सैमसंग गैलेक्सी फोन से अपने कंप्यूटर पर फ़ाइलों को सफलतापूर्वक स्थानांतरित करने में सक्षम होना चाहिए।
अपने डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने के अलावा, अन्य संभावित सुधार भी हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं। इनमें आपके USB केबल की जांच करना, आपके फ़ोन पर USB डिबगिंग मोड को सक्षम करना और यह सुनिश्चित करना शामिल है कि आपका फ़ोन आपके कंप्यूटर से कनेक्ट करते समय अनलॉक है। इन विभिन्न समाधानों को आज़माकर, आप उम्मीद कर सकते हैं कि समस्या हल हो जाएगी और बिना किसी समस्या के फ़ाइलों को स्थानांतरित करना शुरू कर देंगे।
फिक्स 6: एमटीपी यूएसबी डिवाइस ड्राइवर को मैन्युअल रूप से स्थापित करें (केवल विंडोज़ के लिए)
एमटीपी मीडिया ट्रांसफर प्रोटोकॉल के लिए छोटा है, और यह विंडोज मीडिया फ्रेमवर्क का एक हिस्सा है। यह आपको अपने सैमसंग गैलेक्सी फोन से अपने कंप्यूटर पर फाइल ट्रांसफर करने की अनुमति देता है। अगर मीडिया ट्रांसफर प्रोटोकॉल में कुछ गड़बड़ है, तो आपके सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस को एंड्रॉइड फाइल ट्रांसफर के काम न करने में समस्या आ सकती है।
आप एमटीपी यूएसबी डिवाइस ड्राइवर को मैन्युअल रूप से स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
1. फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें।
2. इस पथ पर जाएँ: C:\Windows\INF.
3. Wpdmtp.inf नामक फ़ाइल ढूंढें और उस पर राइट-क्लिक करें।
4. पॉपअप मेनू से इंस्टॉल चुनें।
स्थापना के बाद, आप यह देखने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं कि सैमसंग गैलेक्सी फ़ाइल स्थानांतरण काम नहीं कर रहा है या नहीं।
एमटीपी यूएसबी डिवाइस ड्राइवर को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना एंड्रॉइड फाइल ट्रांसफर न करने की समस्या को ठीक करने का एक आसान और त्वरित समाधान है। ऐसा इसलिए है, क्योंकि जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, एमटीपी विंडोज मीडिया फ्रेमवर्क का एक अनिवार्य हिस्सा है और आपके सैमसंग गैलेक्सी फोन से आपके कंप्यूटर पर फाइलों को स्थानांतरित करने के लिए एक महत्वपूर्ण घटक है।
इसलिए, यह सुनिश्चित करना कि आपके कंप्यूटर पर एमटीपी यूएसबी डिवाइस ड्राइवर ठीक से स्थापित है, फाइलों को स्थानांतरित करने में किसी भी समस्या से बचने के लिए महत्वपूर्ण है। इन सरल चरणों का पालन करके, आप समस्या को तुरंत ठीक कर सकते हैं और बिना किसी परेशानी के अपने सैमसंग गैलेक्सी फोन और अपने कंप्यूटर के बीच फ़ाइलों को स्थानांतरित करने की सुविधा का आनंद लेना जारी रख सकते हैं।
फिक्स 7: ट्रबलशूटर चलाएं (केवल विंडोज के लिए)
यदि आप सैमसंग गैलेक्सी फोन का उपयोग कर रहे हैं और फ़ाइल स्थानांतरण समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो हार्डवेयर समस्या निवारक का उपयोग विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए एक अन्य समस्या निवारण विधि के रूप में किया जा सकता है। इस समस्या को हल करने में आपकी मदद करने के लिए नीचे विस्तृत चरण दिए गए हैं।
1. अपने कीबोर्ड पर विंडोज बटन दबाएं या अपनी स्क्रीन के निचले बाएं कोने में स्थित स्टार्ट मेन्यू बटन पर क्लिक करें।
2. विकल्पों की सूची से सेटिंग आइकन चुनें।
3. प्रदान किए गए विकल्पों में से अद्यतन और सुरक्षा चुनें।
4. समस्या निवारण पर क्लिक करें।
5. नीचे स्क्रॉल करें और हार्डवेयर और डिवाइस अनुभाग खोजें, फिर विस्तार करने के लिए उस पर क्लिक करें।
6. प्रेस समस्या निवारक चलाएँ।
समस्या निवारक स्वचालित रूप से पता लगाने की प्रक्रिया शुरू कर देगा। यह आपके सिस्टम को हार्डवेयर से संबंधित किसी भी समस्या के लिए स्कैन करेगा, और एक बार पूरा हो जाने पर, यह परिणाम प्रदर्शित करेगा। यदि किसी समस्या का पता चलता है, तो विज़ार्ड आपको उन्हें हल करने के लिए उचित कार्रवाई करने के लिए कहेगा।
सैमसंग गैलेक्सी फोन फाइल ट्रांसफर नॉट वर्किंग इश्यू को कैसे ठीक किया जाए, इस बारे में हमारी गाइड का समापन होता है। इन चरणों का पालन करके, आप अपने सैमसंग गैलेक्सी फोन पर फ़ाइल स्थानांतरण समस्या को हल करने में सक्षम होंगे।