ठीक करें: वायज़ लॉगिन करने में असमर्थ

वायज़ एक लोकप्रिय ब्रांड है जो अपने किफायती स्मार्ट घरेलू उपकरणों जैसे कैमरा, डोरबेल आदि के लिए जाना जाता है। Wyze ऐप इन सभी उपकरणों को नियंत्रित करने के लिए गो-टू ऐप है, जिससे उपयोगकर्ता लाइव स्ट्रीम देख सकते हैं, अलर्ट प्राप्त कर सकते हैं और सेटिंग्स को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।

हालांकि, उपयोगकर्ताओं को कभी-कभी Wyze ऐप का उपयोग करते समय लॉगिन समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है, जैसे कि लॉगिन पेज लोड होने में विफल होना या Wyze लोगो स्प्लैश स्क्रीन पर अटक जाना। यह अक्सर यह बताते हुए एक संक्षिप्त पॉपअप त्रुटि के साथ होता है कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं मिला है या एक छोटा संदेश जो कहता है "असफल।" यह लेख समस्या को ठीक करने के लिए संभावित समाधानों का पता लगाएगा और आपको अपने वायज़ ऐप का उपयोग करने के लिए वापस लाएगा।

आपकी शुरुआत से पहले

इससे पहले कि हम इस समस्या का निवारण करें, सुनिश्चित करें कि आप सही लॉगिन क्रेडेंशियल दर्ज कर रहे हैं। यदि आप अपने खाते के पासवर्ड के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो आप इसे कभी भी रीसेट कर सकते हैं। एक बार पासवर्ड रीसेट हो जाने के बाद, फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें। यदि लॉगिन फिर से विफल हो जाता है, तो वायज़ के वेबपेज पर लॉग इन करने का प्रयास करें। यदि आप वायज़ के वेबपेज पर लॉग इन करने में सक्षम हैं, तो इसका मतलब है कि आपके डिवाइस में कोई समस्या है। अब आप समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ सकते हैं।

फिक्स 1: अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें

Wyze लॉगिन समस्या के निवारण में पहला कदम अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना है। यह आपके नेटवर्क कनेक्शन को रीफ़्रेश करेगा और आपके डिवाइस को वायज़ सर्वर के साथ एक नया कनेक्शन स्थापित करने की अनुमति देगा।

अपने iPhone को पुनरारंभ करने के लिए:

1. दबाते रहें ओर बटन और वॉल्यूम बटनों में से एक एक साथ जब तक पावर ऑफ मेनू दिखाई नहीं देता। आप होम बटन वाले iPhone वाले लोगों के लिए साइड बटन को दबाकर रख सकते हैं।
2. स्क्रीन के शीर्ष पर पावर स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
3. एक बार फोन बंद हो जाने पर, दबाकर रखें पक्ष / शक्ति इसे वापस चालू करने के लिए फिर से बटन।
4. फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें और समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।

अपने Android फ़ोन को पुनरारंभ करने के लिए:

1. दबाकर रखें शक्ति स्क्रीन पर पावर ऑफ मेनू दिखाई देने तक आपके फोन पर बटन।
2. रीस्टार्ट पर टैप करें या स्लाइडर को ड्रैग करें पुनः आरंभ करें अपने फोन को।
3. एक बार जब आपका फ़ोन फिर से चालू हो जाए, तो वायज़ में फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

फिक्स 2: अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें

यदि आपके डिवाइस को पुनरारंभ करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो आपको अगला अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है और यदि संभव हो तो नेटवर्क स्विच करने का प्रयास करें (वाई-फाई से एलटीई या एलटीई से वाई-फाई)। यदि आपके पास LTE कनेक्शन के साथ कोई समस्या है, तो आप हवाई जहाज़ मोड को चालू करने और इसे बंद करने का भी प्रयास कर सकते हैं। यदि आपके पास वाई-फाई और एलटीई चालू है, तो एलटीई को बंद करना एक समझदार विकल्प होना चाहिए।

यदि समस्या आपके फोन के नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन के साथ नहीं है, तो आपको अपने वाई-फाई राउटर की जांच करनी चाहिए या अपने कैरियर से संपर्क करना चाहिए। अपने राउटर को पुनरारंभ या रीसेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करने में मदद करता है और आपको वायज़ ऐप में लॉग इन करने देता है।

अपने राउटर को पुनरारंभ करने के लिए, इसे पावर आउटलेट से अनप्लग करें और कुछ सेकंड के बाद इसे वापस प्लग इन करें। अपने राउटर को रीसेट करने के लिए, उस पर रीसेट बटन ढूंढें और पेपर क्लिप जैसी छोटी वस्तु डालें। यह आपके राउटर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर देगा। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि आपके राउटर को रीसेट करने से आपके द्वारा किए गए मौजूदा परिवर्तन हट जाएंगे।

फिक्स 3: वायज़ ऐप को फ़ोर्स स्टॉप करें

यदि उपरोक्त चरण विफल होते हैं, तो अपने Android डिवाइस पर वायज़ ऐप को बलपूर्वक रोकने का प्रयास करें। यह सभी ऐप प्रक्रियाओं को मार देगा और उम्मीद है कि इसके साथ कोई भी लॉगिन समस्या ठीक हो जाएगी। यहां बताया गया है कि अपने Android फ़ोन पर वायज़ ऐप को कैसे बलपूर्वक रोकें:

1. होम स्क्रीन या ऐप ड्रावर पर वायज़ ऐप ढूंढें और इसे लंबे समय तक दबाएं।
2. आप जो देखते हैं उसके आधार पर, ऐप जानकारी या "i" आइकन पर टैप करें।
3. फिर, चयन करें जबर्दस्ती बंद करें। यह वायज़ ऐप को पूरी तरह से बंद कर देगा, जिससे आप ऐप को नए सिरे से शुरू कर सकेंगे।
4. वायज़ ऐप को फिर से खोलें और अपना लॉगिन क्रेडेंशियल दर्ज करें। आपको बिना किसी समस्या के वायज़ में लॉग इन करने में सक्षम होना चाहिए। हालाँकि, यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान के लिए नीचे जाएँ।

फिक्स 4: वायज़ ऐप पर कैशे साफ़ करें

यदि Wyze लॉगिन समस्या बनी रहती है, तो Wyze ऐप पर कैश साफ़ करने से मदद मिल सकती है। यह आपके फ़ोन पर संग्रहीत किसी भी अस्थायी फ़ाइल को हटा देगा, जिससे समस्या हो सकती है। वायज़ ऐप पर कैशे साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. होम स्क्रीन या ऐप ड्रावर पर वायज़ ऐप ढूंढें और इसे लंबे समय तक दबाएं।
2. पर थपथपाना अनुप्रयोग की जानकारी या "मैं" आप जो देखते हैं उसके आधार पर आइकन।
3. पर थपथपाना भंडारण और कैश।
4. फिर टैप करें कैश को साफ़ करें। यह ऐप द्वारा आपके डिवाइस पर संग्रहीत अस्थायी डेटा को साफ़ कर देगा। आप भी टैप कर सकते हैं स्पष्ट डेटा। हालाँकि, यह आपके सभी ऐप डेटा को हटा देगा।
5. कैश साफ़ करने के बाद, पुनः आरंभ करें अपने डिवाइस पर जाएँ और फिर से वायज़ ऐप में लॉग इन करने का प्रयास करें।

यदि आपको अभी भी वायज़ में लॉग इन करने में समस्या आ रही है, तो ग्राहक सहायता से संपर्क करना आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प है। उन्हें इस संबंध में आपकी बेहतर मदद करने में सक्षम होना चाहिए।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

मैं अपने वायज़ ऐप में लॉग इन क्यों नहीं कर सकता?

यदि आप अपने वायज़ ऐप में लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, तो यह कई कारणों से हो सकता है, जैसे नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएँ, सर्वर रखरखाव, या ऐप से संबंधित समस्याएँ। समस्या को ठीक करने के लिए उपर्युक्त समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें।

अगर लॉगिन स्क्रीन लोड नहीं हो रही है या वायज़ लोगो स्प्लैश स्क्रीन पर अटक रही है तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि लॉगिन स्क्रीन लोड नहीं हो रही है या वायज़ लोगो स्प्लैश स्क्रीन पर अटक रही है, तो अपने डिवाइस, अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करना, वायज़ ऐप को बलपूर्वक रोकना, या वायज़ पर कैश साफ़ करना अनुप्रयोग।

मुझे यह बताते हुए त्रुटि क्यों मिल रही है कि कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं मिला है?

कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं होने की त्रुटि का आमतौर पर मतलब है कि लॉगिन सर्वर तक पहुंचने में असमर्थ है। यह नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं, सर्वर रखरखाव, या ऐप से संबंधित समस्याओं के कारण हो सकता है।

अंतिम शब्द

वायज़ ऐप वायज़ उपकरणों को नियंत्रित करने के लिए एक आवश्यक उपकरण है, लेकिन लॉगिन समस्याएँ निराशाजनक हो सकती हैं। यदि आप लॉगिन समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो समस्या को ठीक करने के लिए उपर्युक्त समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें। अपने डिवाइस को फिर से चालू करना, अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करना, वायज़ ऐप को ज़बरदस्ती बंद करना, या वायज़ ऐप पर कैश साफ़ करना समस्या को हल करने में मदद कर सकता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अधिक सहायता के लिए वायज़ ग्राहक सहायता से संपर्क करें।