फिक्स: मॉडर्न वारफेयर 2 और वारज़ोन 2 देव त्रुटि 6039

कई खिलाड़ी मैच में उतरने और कुछ साहसिक खेल खेलने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन त्रुटि 6039 खिलाड़ियों को खेल में नहीं आने दे रही है। जब भी खिलाड़ी मॉडर्न वारफेयर 2 और वारज़ोन 2 में मैच शुरू करने की कोशिश करते हैं, तो उन्हें देव त्रुटि 6039 मिल रही है। यह देव त्रुटि तब आती है जब आप ब्लैक स्क्रीन और प्रॉम्प्ट बॉक्स के साथ मैच में शामिल होने का प्रयास कर रहे होते हैं।

दुनिया के हजारों खिलाड़ी इस देव मुद्दे का सामना कर रहे हैं। उन्हें समझ नहीं आ रहा है कि उनके खेल के साथ ऐसा क्यों हो रहा है। हम इस गाइड के साथ यहां हैं ताकि उन्हें समस्या का कारण ढूंढने में मदद मिल सके और इसे कैसे ठीक किया जा सके। इस गाइड की मदद से, हम आशा करते हैं कि आप फिर से मैच में शामिल होने के साथ-साथ इस मुद्दे को हल करने में सक्षम होंगे। तो, चलिए इस गाइड के साथ शुरुआत करते हैं।

मॉडर्न वारफेयर 2 और वारज़ोन 2 में त्रुटि 6039 के कारण

यदि आपको मॉडर्न वारफेयर 2 या वारज़ोन 2 में त्रुटि 6039 मिल रही है, तो यह कई कारणों से हो सकता है। हमने उन्हें नीचे सूचीबद्ध किया है, इसलिए उन्हें जांचना सुनिश्चित करें।

• खेल फ़ाइलों के साथ कुछ समस्याएँ हैं
• आपने गेम को इसके नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं किया है।
• इंस्टॉल की गई गेम फ़ाइलों में कुछ बग हैं।
• एंटीवायरस गेम फ़ाइलों में हस्तक्षेप कर रहा है।
• विंडोज फ़ायरवॉल गेम फ़ाइलों की प्रतिक्रियाओं को रोक रहा है।

देव त्रुटि 6039 को कैसे ठीक करें आधुनिक युद्ध 2 और वारज़ोन 2

देव त्रुटि के कारण खिलाड़ी खेल नहीं खेल पा रहे हैं। हमने मुद्दे के विभिन्न कारणों पर चर्चा की है। अब, उन तरीकों की जाँच करने का समय आ गया है जिनके द्वारा आप उन्हें ठीक कर सकते हैं। नीचे हमने उन विधियों को सूचीबद्ध किया है जिनके द्वारा आप आसानी से समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।

1. इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें

समस्या को हल करने के लिए आप जिस पहली विधि का अनुसरण कर सकते हैं, वह है इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करना। गेम के काम करने के लिए आपके पास एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए। हम आपको सलाह देंगे कि आप अपने कनेक्शन की गति निर्धारित करने के लिए इंटरनेट गति परीक्षण का उपयोग करें। ऐसी कई वेबसाइटें हैं जहां आप अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति की जांच कर सकते हैं। उचित इंटरनेट कनेक्शन के बिना, गेम फ़ाइलें लोड नहीं होने की संभावना है जिसके कारण आपको समस्या का सामना करना पड़ सकता है।

खेल के लिए हाई-स्पीड इंटरनेट का उपयोग आवश्यक है। नतीजतन, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है। यह देखने के लिए किसी भिन्न नेटवर्क कनेक्शन का उपयोग करने का प्रयास करें कि क्या इससे इंटरनेट की स्थिरता या गति में सुधार होता है। आप अपने राउटर को पुनरारंभ करने का भी प्रयास कर सकते हैं। राउटर से जुड़े उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें। राऊटर को बंद कर दें और कुछ देर बाद चालू करें। उसके बाद, अपने पीसी को राउटर से कनेक्ट करें और जांचें कि समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

2. डिवाइस को पुनरारंभ करें

डिवाइस को फिर से शुरू करने से इसके द्वारा अनुभव किए जा रहे किसी भी बग को हल किया जा सकता है। यह अगला तरीका है जिसे हम समस्या को ठीक करने के लिए सुझाते हैं। डिवाइस में समस्याओं के कारण उपयोगकर्ताओं को गेम खेलने में कठिनाई हो सकती है। तो इस दृष्टिकोण को आज़माएं और देखें कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है।

3. नेटवर्क ड्राइवर को अपडेट करें

अगली विधि जिसे आप समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं वह है नेटवर्क ड्राइवर का अद्यतन करना। गेम को बिना किसी समस्या के संचालित करने के लिए आपके नेटवर्क ड्राइवर को अपडेट करने की आवश्यकता है। कभी-कभी, हम नेटवर्क ड्राइवर को अपडेट करने की उपेक्षा करते हैं, जिससे गेम की कार्यक्षमता में समस्या आती है। सबसे पहले, यदि आपने पहले से ऐसा नहीं किया है तो नीचे दिए गए निर्देशों का उपयोग करके नेटवर्क ड्राइवर को अपडेट करें।

• स्टार्ट मेन्यू पर जाएं।
• "डिवाइस मैनेजर" खोजने के लिए सर्च बार का उपयोग करें।
• स्क्रीन पर एक नेटवर्क विकल्प दिखाई देगा। इसे दो बार क्लिक करके विस्तारित किया जा सकता है।
• फिर अपने नेटवर्क ड्राइवर पर "राइट-क्लिक" करें।
• ड्राइवर अपडेट विकल्प अब दिखाई देगा; इसे चुनें।
• अद्यतन समाप्त करने के लिए स्क्रीन पर प्रदर्शित चरणों का पालन करें।
• अपडेट समाप्त होने के बाद डिवाइस को पुनरारंभ करें।

4. गेम फ़ाइलों की सत्यनिष्ठा सत्यापित करें

ऐसी संभावनाएँ हैं कि दूषित या अनुपलब्ध फ़ाइलों के कारण खेल इस समस्या का सामना कर रहा हो। यह तब हो सकता है जब गेम इंस्टॉल किया जा रहा हो और हो सकता है कि इसके कुछ मॉड्यूल गेम फाइलों में ठीक से इंस्टॉल न किए गए हों। आप इसे स्टीम गेम स्टोर से आसानी से ठीक कर सकते हैं। स्टीम गेम स्टोर गेम फ़ाइलों की जांच और मरम्मत करने की सुविधा के साथ आता है। नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करके आप इसे आसानी से कर सकते हैं।

• स्टार्ट मेन्यू खोलें।
• सर्च बार में "Steam" टाइप करें।
• अब ऐप को ओपन करें और लाइब्रेरी में जाएं।
• खेल का चयन करें और वहां उपलब्ध तीन डॉट्स पर क्लिक करें।
• इसके बाद प्रॉपर्टीज को सेलेक्ट करें।
• स्थानीय फाइलों पर जाएं।
• आपको "गेम फाइल्स की सत्यनिष्ठा सत्यापित करें" का विकल्प दिखाई देगा।
• उस पर क्लिक करें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
• अब, खेल को फिर से चलाएं और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

5. एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अक्षम करें 

समस्या तब भी हो सकती है जब आपके एंटीवायरस ऐप्स गेम की फ़ाइल के साथ विरोध पैदा कर रहे हों। कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उन्होंने एंटीवायरस को अक्षम करके गेम चलाने का प्रयास किया और वे इस समस्या को हल करने में सक्षम थे।

इस स्थिति में, आपके पीसी पर स्थापित एंटीवायरस पीसी की सुरक्षा बनाए रखने के लिए गेम की फाइलों को ब्लॉक कर सकता है। ऐसा तब हो सकता है जब उन्हें किसी दुर्भावनापूर्ण गतिविधि या प्रतिक्रिया का संदेह हो। इसलिए, हम आपको सुझाव देंगे कि आपको अपने एंटीवायरस को अक्षम कर देना चाहिए और जांचना चाहिए कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

6. विंडोज फ़ायरवॉल को अक्षम करें

विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल भी गेम के एरर मैसेज का एक कारण हो सकता है। विंडोज फ़ायरवॉल का काम गेम फ़ाइलों को ब्लॉक करना है यदि उन्हें उनके साथ किसी दुर्भावनापूर्ण गतिविधि का संदेह है। यह आपके सिस्टम को दुर्भावनापूर्ण खतरों से बचाने के लिए किया जाता है।

यह समस्या तब हो सकती है जब आपके विंडोज फ़ायरवॉल ने रॉकस्टार गेम के सर्वर से कुछ अलग प्रतिक्रिया का संदेह किया हो और इसे ब्लॉक कर दिया हो। हालाँकि, आप अपने पीसी पर विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को अक्षम करके गेम को चलाने के लिए इसे आसानी से ठीक कर सकते हैं। अपने सिस्टम से विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• स्टार्ट मेन्यू खोलें.
• सर्च बार में "विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल" टाइप करें।
• खोज परिणामों से विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल का चयन करें।
• इसके बाद, बाएँ फलक से Windows डिफ़ेंडर फ़ायरवॉल को चालू या बंद करें पर क्लिक करें।
• "विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करें (अनुशंसित नहीं)" विकल्प चुनें।

• आपको यह अपने निजी और सार्वजनिक दोनों नेटवर्क के लिए करना होगा।
• अब, परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।
• पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि खेल ठीक से चलना शुरू हुआ या नहीं।

7. नेटवर्क डीएनएस सेटिंग्स बदलें

ऐसी संभावनाएँ हैं कि आपके द्वारा उपयोग की जा रही DNS सेटिंग्स सही नहीं हो सकती हैं और प्रतिक्रियाओं का अनुरोध करने से खेल में समस्याएँ पैदा कर सकती हैं। हम आपको सुझाव देंगे कि समस्या को हल करने के लिए आपको डीएनएस सेटिंग्स को क्रॉस-चेक करना चाहिए या उन्हें बदलना चाहिए। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं।

• सबसे पहले Run को open करने के लिए Windows+R key दबाएं।
• "NCpa.cpl" टाइप करें और एंटर दबाएं।
• आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें।
• इसके बाद प्रॉपर्टीज को सेलेक्ट करें।
• इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 पर डबल-क्लिक करें।
• अपने मौजूदा DNS सर्वर पतों को पसंदीदा और वैकल्पिक DNS सर्वर दोनों के लिए ठीक से कॉपी करें।
• अब, इसे पसंदीदा के लिए 8.8.8.8 और वैकल्पिक DNS के लिए 8.8.4.4 से बदलें।
• चयन की पुष्टि करने के लिए ओके पर क्लिक करें और फिर परिवर्तनों को सेव करने के लिए फिर से ओके पर क्लिक करें।
• इसके बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

8. विंडोज अपडेट के लिए जाँच करें

गेम में इस प्रकार की समस्या से बचने के लिए विंडोज अपडेट भी महत्वपूर्ण हैं। उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि यह उनके साथ तब हो रहा था जब वे अपनी पुरानी विंडो पर गेम चला रहे थे। जब उन्होंने नवीनतम को अपडेट कर लिया है, तो उनके लिए समस्या का समाधान कर दिया गया है। ऐसा इसलिए है क्योंकि विंडोज अपडेट में नेटवर्क ड्राइवरों के अपडेट भी होते हैं जिन्हें इंस्टॉल करना जरूरी है। यदि आपने विंडोज़ को अपडेट नहीं किया है और आपके पीसी पर कुछ अपडेट लंबित हैं, तो आप अपने गेम के साथ इस समस्या का सामना कर सकते हैं। अपने कंप्यूटर पर अपडेट की जांच करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• अपने कंप्यूटर पर सेटिंग खोलने के लिए Windows + I कुंजी दबाएँ।
• स्क्रीन के बाएँ फलक पर Windows अद्यतन पर क्लिक करें।
• इसके बाद चेक फॉर अपडेट्स पर क्लिक करें।
• यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अपने सिस्टम पर उपलब्ध अपडेट को डाउनलोड करने के लिए अभी डाउनलोड करें बटन पर क्लिक करें।
• प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
• उसके बाद, पीसी को पुनरारंभ करें, और जांचें कि ब्लैक स्क्रीन समस्या हल हो गई है या नहीं।

9. वैकल्पिक अद्यतनों के लिए जाँच करें

बिना किसी समस्या के गेम को चलाने के लिए वैकल्पिक अपडेट एक और महत्वपूर्ण कारक है। इस अपडेट में पीसी के लिए महत्वपूर्ण ड्राइवर अपडेट शामिल हैं जिसके माध्यम से आपके पीसी पर ऐप्स और गेम आसानी से चलते हैं। आपको अपने कंप्यूटर पर वैकल्पिक अपडेट की जांच करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा।

• सबसे पहले Settings को open करने के लिए Windows + I Key को Press करें।
• स्क्रीन के बाएँ फलक पर Windows अद्यतन पर क्लिक करें।
• उन्नत विकल्प का चयन करें।
• अब, नीचे स्क्रॉल करें और वैकल्पिक अपडेट विकल्प देखें।
• इसे चुनें और जांचें कि अपडेट उपलब्ध हैं या नहीं। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो उसे डाउनलोड करें और प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
• इसके बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

10. गेम को एडमिनिस्ट्रेटर मोड में चलाएं

ऐसे कई उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने रिपोर्ट किया है कि वे इसे व्यवस्थापक मोड में चलाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। एडमिनिस्ट्रेटर मोड गेम को सभी आवश्यक अधिकार देगा जो इसे ठीक से चलाने के लिए आवश्यक है। इसलिए, यदि कोई गेम फाइल ठीक से काम नहीं कर पा रही है तो आपके सिस्टम पर ठीक से चलने लगेगी और आप समस्या को हल करने में सक्षम होंगे। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं।

• गेम एप्लिकेशन फ़ाइल का चयन करें जिसका उपयोग आप गेम शुरू करने के लिए करते हैं।
• उस पर राइट-क्लिक करें और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" विकल्प पर क्लिक करें।

यदि ऐसा करने के बाद गेम पूरी तरह से चलता है, तो आपकी खाता नियंत्रण सेटिंग में कुछ समस्याएँ हो सकती हैं। जैसा कि गेम पूरी तरह से चल रहा है, तो हम सुझाव देंगे कि आपको सेटिंग्स को स्थायी रूप से करना चाहिए, ताकि जब भी आप गेम शुरू करें तो आपको हर बार चरणों को दोहराना न पड़े। नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करके आप इसे आसानी से कर सकते हैं।

• दोबारा, गेम फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें।
• अब, खेल के गुणों का चयन करें।
• संगतता टैब पर क्लिक करें।
• "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" विकल्प चुनें।

• अब, परिवर्तनों को सहेजने के लिए अप्लाई और ओके बटन पर क्लिक करें।

11. गेम को रीसेट करें

आप अपने विंडोज़ से गेम को रीसेट करके समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• सबसे पहले, अपने पीसी पर सेटिंग खोलें।
• अब, पर क्लिक करें ऐप्स स्क्रीन के बाएँ फलक पर।
• ऐप्स और फीचर्स विकल्प चुनें।
• गेम को सर्च करें और गेम को सेलेक्ट करके दायीं तरफ उपलब्ध तीन डॉट्स पर क्लिक करें।
• अब, उन्नत विकल्पों पर क्लिक करें।
• नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट विकल्प चुनें।
• ऐसा करने के बाद, जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

12. गेम को अपडेट करें

बहुत सारे उपयोगकर्ता हैं जो अपने गेम के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं। जैसा कि उन्होंने डेवलपर्स को इसकी सूचना दी है, वे इस मुद्दे को ठीक करने पर काम करेंगे। कभी-कभी क्रैशिंग समस्या गेम और सिस्टम फ़ाइलों के बीच विरोध भी पैदा कर सकती है। यह केवल डेवलपर्स द्वारा तय किया जा सकता है। इसलिए, हम आपको सुझाव देंगे कि आपको गेम के अपडेट के लिए नियमित रूप से जांच करनी चाहिए कि गेम में कुछ नए अपडेट उपलब्ध हैं या नहीं। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं।

• सबसे पहले अपने पीसी में स्टार्ट मेन्यू खोलें।
• सर्च बार में "Steam" टाइप करें।
• सर्वोत्तम प्रासंगिक परिणाम पर क्लिक करें।
• पुस्तकालय जाएं।
• खेल का चयन करें और उस पर राइट-क्लिक करें।
• इसके बाद आपको “अपडेट” का विकल्प दिखाई देगा।
• अगर कोई अपडेट उपलब्ध है तो उसे डाउनलोड करने के लिए क्लिक करें।
• अब, प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
• इसके बाद, अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और जांचें कि गेम क्रैशिंग समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

13. खेल को पुनर्स्थापित करें

ऊपर सूचीबद्ध सभी विधियों को लागू करने के बाद भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो हम सुझाव देंगे कि आपको अपने पीसी या कंसोल पर इस समस्या को ठीक करने के लिए गेम को फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। यह आखिरी तरीका है जिसके द्वारा आप अपने गेम पर इस समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं।

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे अपने पीसी या कंसोल पर गेम को फिर से इंस्टॉल करने के बाद इस समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। ऐसा इसलिए क्योंकि जब आप गेम को अनइंस्टॉल करते हैं तो आपके पीसी से सभी फाइल्स और सेटिंग्स डिलीट हो जाएंगी।

इसके बाद, जब आप गेम को फिर से इंस्टॉल करेंगे तो आपके पीसी पर सभी फाइलें ठीक से इंस्टॉल हो जाएंगी जिससे आप समस्या को ठीक कर पाएंगे। इसलिए, हम आपको सुझाव देंगे कि यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपके लिए काम नहीं किया है तो आपको ऐसा करना चाहिए। गेम को अनइंस्टॉल करने के बाद, अपने लैपटॉप/कंसोल को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें और अपने पीसी से सभी गेम फ़ाइलों को हटा दें।

ऊपर लपेटकर

कॉल ऑफ़ ड्यूटी मॉडर्न वारफेयर 2 या वारज़ोन 2 में 6039 की देव त्रुटि से हजारों खिलाड़ी प्रभावित हैं। इस समस्या के कारण वे खेल नहीं पा रहे हैं। हालाँकि, आप ऊपर सूचीबद्ध तरीकों को आज़माकर इस समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं। हम आशा करते हैं कि इस गाइड ने समस्या को हल करने में आपकी मदद की है।

आज के लिए इतना ही। अगले में मिलते हैं। यदि आपको कोई संदेह या सुझाव है, तो हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं।