स्टीम खरीद पूरी नहीं की जा सकती त्रुटि, कैसे ठीक करें?

वाल्व कॉर्पोरेशन ने रिलीज करके बहुत अच्छा काम किया है भाप शीर्षकों के पीसी संस्करण के लिए एक वीडियो गेम डिजिटल वितरण सेवा और स्टोरफ्रंट के रूप में। यह बहुत सारे विकल्पों और स्वचालित अपडेट के साथ स्टीम खाते का उपयोग करके विंडोज पीसी पर वीडियो गेम को सीधे इंस्टॉल करने और चलाने के लिए एक सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास गेम लॉन्चर भी प्रदान करता है। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ताओं को स्टीम खरीद को पूरा नहीं किया जा सकता त्रुटि का सामना करना पड़ रहा है।

जब भी आप स्टीम के माध्यम से गेम खरीदने का प्रयास करते हैं, तो यह विशिष्ट त्रुटि आपके सामने आ सकती है और लेन-देन अधूरा या लंबित हो जाता है। हाँ! यह एक अप्रत्याशित त्रुटि है और प्रभावित स्टीम उपयोगकर्ता जो बहुत निराश हो रहे हैं जिन्हें मैन्युअल रूप से ठीक करने की आवश्यकता है। संभावना अधिक है कि ऑन-पीक समय के दौरान, जब बड़ी संख्या में स्टीम उपयोगकर्ता गेम खरीदने की कोशिश करते हैं, तो त्रुटि ट्रिगर हो जाती है।

खैर, चिंता की कोई बात नहीं है क्योंकि यह एक तरह का सर्वर-साइड मुद्दा है और जब भी स्टीम सर्वर परिचालन की स्थिति में आते हैं तो इसे स्वचालित रूप से हल किया जा सकता है। कुछ घंटों या एक दिन तक प्रतीक्षा करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है और फिर वैध स्टीम खाते का उपयोग करके स्टीम के माध्यम से विशिष्ट गेम खरीदने का प्रयास करें। हालाँकि, यदि समस्या बनी रहती है, तो आप इस मार्गदर्शिका का अनुसरण कर सकते हैं।

स्टीम खरीद को पूरा नहीं किया जा सकता त्रुटि के पीछे क्या कारण है?

रिपोर्ट्स के मुताबिक, एरर मैसेज कहता है, "हालिया स्टीम खरीद के साथ एक त्रुटि हुई थी।" जो आपको परेशान कर सकता है। वहीं कुछ स्टीम यूजर्स को एक और एरर मैसेज मिल रहा है, “आपका लेन-देन पूरा नहीं हो सकता क्योंकि आपके खाते में एक और लेन-देन लंबित है।" दोनों ही मामलों में, आपको कुछ घंटों के इंतजार के बाद कुछ समय के लिए लेन-देन का प्रयास करते रहना होगा।

यदि हम संभावित कारणों पर एक त्वरित नज़र डालें, तो संभावना अधिक है कि या तो कोई समस्या है आपके अंत में इंटरनेट कनेक्शन, या आपके पिछले, स्टीम पर लंबित लेन-देन या आपका स्टीम खाता नहीं है वैध। यदि आप पीड़ितों में से एक हैं, तो आप नीचे दिए गए संभावित समाधानों का पालन करने का प्रयास कर सकते हैं जो आपके काम आएंगे। तो, आगे की हलचल के बिना, आइए इसमें शामिल हों।

1. भाप की स्थिति की जाँच करें

सबसे पहले, आपको तृतीय-पक्ष डाउनडिटेक्टर वेबसाइट के माध्यम से स्टीम सर्वर की स्थिति की जाँच करने का प्रयास करना चाहिए, जो आपको आपकी ज़रूरत की सभी जानकारी प्रदान करता है। इसमें रीयल-टाइम जानकारी, पिछले 24 घंटों की जानकारी, लाइव आउटेज मैप और बहुत कुछ शामिल है। इस लेख को लिखते समय, हम सर्वर कनेक्टिविटी और लॉगिन में एक समस्या देख सकते हैं, जो आपको परेशान कर सकती है। कुछ घंटे इंतजार करना और फिर दोबारा कोशिश करना बेहतर है। यदि वह मददगार नहीं है, तो अगली विधि पर जाएँ।

2. अपना इंटरनेट संपर्क जांचे

अपने अंत में अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने की भी सिफारिश की जाती है क्योंकि नेटवर्क के साथ-साथ स्थिरता या धीमी गति की समस्याएं अंततः कई त्रुटियों को ट्रिगर कर सकती हैं। आप समस्या को क्रॉस-चेक करने के लिए वायर्ड नेटवर्क को वायरलेस या इसके विपरीत स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि संभव हो, तो आप एक अलग इंटरनेट कनेक्शन का भी उपयोग कर सकते हैं।

3. स्टीम पर लंबित लेन-देन रद्द करें

आपको स्टीम पर लंबित लेन-देन को रद्द करने का भी प्रयास करना चाहिए ताकि यह जांचा जा सके कि 'खरीदारी पूरी नहीं हो सकती' त्रुटि आपको परेशान कर रही है या नहीं। इसे ठीक करने के लिए नीचे दी गई विधि का पालन करना सुनिश्चित करें।

• खोलें भाप लॉन्चर> अपने पर क्लिक करें प्रोफ़ाइल.
• के लिए जाओ 'खाता विवरण' > पर क्लिक करें 'खरीदारी इतिहास देखें'.
• आप यहां सूचीबद्ध अपनी सभी खरीदारी देख पाएंगे।
• पर क्लिक करना सुनिश्चित करें लंबित खरीद जिसे आप रद्द करना चाहते हैं।
• अब, चयन करें 'मेरी खरीदारी रद्द करें' > एक बार हो जाने के बाद, इसकी पुष्टि करें।

4. स्टीम क्लाइंट को अपडेट करें

कई बार पीसी पर पुराना स्टीम लॉन्चर भी आपको काफी परेशान कर सकता है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके स्टीम क्लाइंट अपडेट को मैन्युअल रूप से जांचने का सुझाव दिया गया है।

• स्टीम क्लाइंट से बाहर निकलें > दबाएं Ctrl+Shift+Esc खोलने के लिए चाबियाँ कार्य प्रबंधक.
• अब, पर क्लिक करें प्रक्रियाओं > चयन करें भाप सूची से।
• पर क्लिक करें कार्य का अंत करें > स्टीम से संबंधित सभी कार्यों को एक-एक करके चुनना और उन्हें बंद करना सुनिश्चित करें।
• एक बार हो जाने के बाद, पीसी को रिबूट करें और स्टीम को फिर से लॉन्च करें।
• इसे खोलते समय यह स्वचालित रूप से उपलब्ध क्लाइंट अपडेट की जाँच करेगा।
  • सुनिश्चित करें कि पीसी इंटरनेट से जुड़ा है।

5. स्टीम वेबसाइट के जरिए गेम खरीदने की कोशिश करें

यदि आप विशेष गेम को इसके माध्यम से खरीदने का प्रयास करते हैं तो इससे मदद मिलेगी आधिकारिक स्टीम वेबपेज आपके कंप्यूटर पर एक मान्य खाते में साइन इन करके। कभी-कभी वेबसाइट के माध्यम से सीधे लेन-देन की प्रक्रिया खरीदारी को काफी आसानी से पूरा करने में मदद कर सकती है।

6. वीपीएन का प्रयोग न करें

अपने क्षेत्र से सर्वर कनेक्टिविटी के साथ पिंग विलंब (विलंबता) के मुद्दों से बचने के लिए अपने पीसी या वाई-फाई राउटर पर वीपीएन (वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क) सेवा का उपयोग न करें। कुछ मामलों में, वीपीएन किसी भिन्न स्थान सर्वर से कनेक्ट करके भू-प्रतिबंधित सामग्री तक पहुंचने में आपकी सहायता कर सकते हैं। फिर भी, यह लेन-देन या गेम सर्वर से जुड़ने के लिए अनुरोध समय बढ़ा सकता है।

7. सुनिश्चित करें कि आपके क्रेडिट कार्ड के विवरण सही हैं

सुनिश्चित करें कि लेन-देन करने से पहले भुगतान विवरण में आपके क्रेडिट कार्ड विवरण सही ढंग से कॉन्फ़िगर किए गए हैं। कभी-कभी एक गलत सीवीवी नंबर या कार्ड नंबर भी भुगतान की समस्या का कारण बन सकता है। आप निश्चित रूप से क्रेडिट कार्ड की वैधता के साथ-साथ उपलब्ध सीमा कोटा की भी जांच कर सकते हैं।

8. स्टीम सपोर्ट से संपर्क करें

अंत में, आपको चाहिए स्टीम सपोर्ट से संपर्क करें आगे की सहायता के लिए क्योंकि सपोर्ट टिकट बनाने से यह सुनिश्चित होगा कि समाधान बहुत तेजी से आगे बढ़े। एक बार जब समस्या हल हो जाती है या आपके पास कोई अन्य कारण होता है, तो आपको टिकट के उत्तर के रूप में सूचित किया जाएगा।

बस इतना ही, दोस्तों। हम मानते हैं कि यह मार्गदर्शिका आपके लिए सहायक थी। आगे के प्रश्नों के लिए आप नीचे कमेंट कर सकते हैं।