फिक्स: Sony XM4 विंडोज पीसी या मैक से कनेक्ट नहीं हो रहा है

जब ओवर-द-हेड हेडफ़ोन की बात आती है तो Sony XM4 एक लोकप्रिय डिवाइस है। कुछ लोग इसे महंगा मानते हैं, लेकिन अधिकांश उपयोगकर्ता इसे कीमत के लिए एक अच्छी खरीदारी मानते हैं, विशेष रूप से प्रस्ताव पर ध्वनि की गुणवत्ता को देखते हुए। कई लोग इसे अपने पीसी के लिए डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में उपयोग करते हैं।

लेकिन कुछ विंडोज और मैक यूजर्स ने रिपोर्ट किया है कि हेडफोन उनके पीसी से कनेक्ट नहीं हो रहा है। यदि आप इन परेशान उपयोगकर्ताओं में से एक हैं, तो यह लेख आपकी मदद करेगा। यहां, हमने उन सभी समाधानों को सूचीबद्ध किया है जो इस समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं। तो बिना किसी और हलचल के, आइए इसमें शामिल हों।

Sony XM4 को कैसे ठीक करें जो Windows PC या MAC से कनेक्ट नहीं हो रहा है?

यहां बताए गए समाधान अलग-अलग उपयोगकर्ताओं के लिए अलग-अलग तरीके से काम करते हैं। आपकी समस्या के आधार पर, नीचे दिए गए समाधानों में से एक आपके लिए कारगर हो सकता है। इसलिए एक के बाद एक उपाय आजमाएं जब तक कि आपको वह नहीं मिल जाता जो आपकी समस्या का समाधान करता है।

हम विंडोज़ समाधानों के साथ शुरुआत करेंगे और फिर मैक उपयोगकर्ताओं के लिए समाधानों की ओर बढ़ेंगे।

विंडोज के लिए:

कंप्यूटर को पुनरारंभ

यह जितना सरल लग सकता है, कभी-कभी विंडोज सिस्टम को ज्यादातर मुद्दों को ठीक करने के लिए केवल पुनरारंभ करने की आवश्यकता होती है। यदि आपने अभी तक अपने पीसी को पुनरारंभ करने का प्रयास नहीं किया है, तो उसे तुरंत पुनरारंभ करें। पुनरारंभ पूर्ण होने के बाद, जांचें कि हेडफ़ोन कनेक्ट हो रहे हैं या नहीं।

यदि आप अभी भी XM4 के कनेक्ट न होने के कारण अटके हुए हैं तो अगले समाधान का प्रयास करें।

दोनों उपकरणों पर ब्लूटूथ सेटिंग की जाँच करें।

ब्लूटूथ डिवाइस में ब्लूटूथ डिवाइस को चालू या बंद करने का विकल्प या बटन होता है। तो विंडोज 11 पर क्विक सेटिंग्स पैनल पर जाएं और ब्लूटूथ को डिसेबल कर दें। इसके बाद इसे फिर से इनेबल करें।

फिर अपने XM4 के साथ भी ऐसा ही करें। कृपया 7 सेकंड के लिए पावर बटन दबाकर इसे बंद करें और फिर से चालू करें। एक बार यह हो जाने के बाद, उन्हें फिर से जोड़ने का प्रयास करें।

यदि आप अभी भी XM4s के कनेक्ट न होने के कारण अटके हुए हैं तो अगले समाधान का प्रयास करें।

हेडफोन की बैटरी चेक करें:

XM4 ब्लूटूथ हेडफ़ोन हैं जिन्हें डिवाइस चालू करने के लिए पर्याप्त शक्ति सुनिश्चित करने के लिए समय के साथ चार्ज करने की आवश्यकता होती है। अगर इसमें पर्याप्त शक्ति नहीं है, तो आप इसे अपने पीसी से कनेक्ट नहीं कर पाएंगे।

इसलिए चार्जिंग केबल को उपयुक्त एडॉप्टर से कनेक्ट करें और अपने हेडफ़ोन को चार्ज करें। डिवाइस को चार्ज करने के बाद, इसे फिर से पीसी से कनेक्ट करें। अगले समाधान का प्रयास करें यदि यह अभी भी आपके विंडोज पीसी से कनेक्ट नहीं हो रहा है।

फर्मवेयर अपडेट करें:

Sony अपने डिवाइस OTA की विस्तृत श्रृंखला के लिए अपडेट जारी करता है, और XM4 कोई अपवाद नहीं है। कोई असामान्यता सुनिश्चित करने के लिए आपको अपने हेडफ़ोन पर नवीनतम फ़र्मवेयर इंस्टॉल करना होगा।

• Sony Headphones Connect एप्लिकेशन को किसी भी डिवाइस पर लॉन्च करें जो आपके हेडफ़ोन से कनेक्ट हो।
• अपने ऐप के ऊपरी दाएं कोने में तीन डॉट्स आइकन पर टैप करें।
• अपने XM4s का उपकरण और संस्करण चुनें।
• अंत में, यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध है तो फर्मवेयर विकल्प को अपडेट करें पर टैप करें।

यदि इससे भी आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अगला समाधान आजमाएं।

ब्लूटूथ समर्थन सेवा को पुनरारंभ करें।

यदि उपरोक्त में से किसी भी समाधान ने आपके लिए काम नहीं किया, तो ब्लूटूथ समर्थन सेवा को पुनरारंभ करने के लिए इस विकल्प का प्रयास करें।

• स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करें और सर्विसेज को खोजें।
• एंटर दबाएं, और यह आपके कंप्यूटर पर सर्विसेज मेन्यू खोल देगा।
• यहां सेवाओं की सूची देखें और ब्लूटूथ समर्थन सेवा देखें।
• एक बार जब आप इसे पा लें, तो उस पर डबल-क्लिक करें।
• गुण मेनू में, स्टॉप पर क्लिक करें और फिर एक मिनट प्रतीक्षा करें।
• उसके बाद, सेवा को पुनरारंभ करने के लिए स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।

अब अपने विंडोज पीसी के साथ XM4 का फिर से उपयोग करने का प्रयास करें। यदि इससे भी आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अगला समाधान आजमाएं।

ब्लूटूथ ड्राइवरों को अपडेट करें

डिवाइस के ठीक से काम न करने के पीछे अक्सर एक दोषपूर्ण ड्राइवर एक कारण होता है। आपके Sony XM4s के साथ भी, यह समस्या हो सकती है। इसलिए आपको अपने कंप्यूटर के ब्लूटूथ और ऑडियो ड्राइवरों को फिर से इंस्टॉल या अपडेट करना होगा। इसे करने के तीन तरीके हैं। आप इसे मैन्युअल रूप से, स्वचालित रूप से या किसी तृतीय-पक्ष उपयोगिता उपकरण का उपयोग करके कर सकते हैं।

सबसे पहले, आइए देखें कि आप इसे अपने आप कैसे कर सकते हैं।

• विंडोज की पर क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर खोजें।
• ब्लूटूथ और ऑडियो डिवाइस सूची पर जाएं।
• ड्राइवर सूची का विस्तार करने के लिए उन पर डबल-क्लिक करें।
• यहां उपलब्ध दोनों ड्राइवरों पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें।
• अब, ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें का चयन करें और विंडोज़ को अपने डिवाइस के लिए नवीनतम ड्राइवरों को देखने दें। एक बार जब यह इसे ऑनलाइन पा लेता है, तो यह इसे आपके लिए इंस्टॉल कर देगा।

आपको मैन्युअल प्रक्रिया के लिए अपने लैपटॉप निर्माता की वेबसाइट पर जाना होगा और ऑडियो और ब्लूटूथ ड्राइवर सेटअप फाइल को देखना होगा। यह किसी अन्य सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन फ़ाइल की तरह होगा। सेटअप फ़ाइल मिलने के बाद, इसे अपने कंप्यूटर पर किसी अन्य एप्लिकेशन की तरह इंस्टॉल करें।

इन दो तरीकों के अलावा आपके पास एक तीसरा विकल्प भी है। आप अपने कंप्यूटर पर एक तृतीय-पक्ष ड्राइवर उपयोगिता उपकरण स्थापित कर सकते हैं, जो पुराने या गुम हुए ड्राइवरों के लिए आपके कंप्यूटर को स्वचालित रूप से स्कैन करेगा। यह आपके कंप्यूटर पर एक साधारण क्लिक के साथ नवीनतम ड्राइवर भी स्थापित करेगा। हालाँकि, इन यूटिलिटी सॉफ़्टवेयर टूल्स का आमतौर पर एक मूल्य टैग होता है। लेकिन कीमत इसके लायक है क्योंकि आपको फिर से अपने कंप्यूटर पर ड्राइवरों के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।

यदि आपके कंप्यूटर पर ड्राइवरों को अपडेट करने से भी XM4s के साथ आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

विंडोज अपडेट करें

एक अतिरिक्त प्रयास के रूप में, आप अपने कंप्यूटर पर विंडोज़ को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। विंडोज अपने उपयोगकर्ताओं के लिए समय-समय पर अपडेट जारी करता है, और इनमें से अधिकांश अपडेट सिस्टम में मौजूदा समस्याओं के समाधान हैं। आपके Sony XM4 के साथ भी, यह एक संगतता समस्या हो सकती है। इसलिए अपने कंप्यूटर पर किसी भी नए विंडोज अपडेट की जांच करें, और यदि आपको कोई लंबित अपडेट दिखाई दे तो इसे इंस्टॉल करें।

एक बार अपडेट डाउनलोड हो जाने के बाद, पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि एक्सएम4 के साथ आपकी समस्या हल हो गई है या नहीं।

समर्थन से संपर्क करें:

यदि ऊपर उल्लिखित किसी भी समाधान ने आपके लिए काम नहीं किया, तो संभावना है कि आपके XM4s के साथ कुछ हार्डवेयर समस्याएँ हो सकती हैं। इसलिए इसे ठीक करने के लिए अपने हेडफोन को नजदीकी सर्विस सेंटर पर ले जाएं और वहां काम करने वाले तकनीशियनों से इसकी जांच करवाएं। उन्हें आपके लिए आपकी समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आपका हेडफ़ोन वारंटी के अधीन है, तो यह भी नि:शुल्क किया जाएगा।

मैक के लिए:

अपने मैक को रिबूट करें:

आपके Sony XM4 के कनेक्ट न होने के पीछे एक सॉफ़्टवेयर बग भी समस्या हो सकती है। मैक को रिबूट करने से यहां की समस्याएं ठीक हो सकती हैं क्योंकि यह अस्थायी कैश को साफ करता है और भौतिक मेमोरी पर आवश्यक प्रक्रियाओं को लोड करता है।

अपने मैक को रिबूट या रीस्टार्ट करने के लिए, Apple मेनू से रीस्टार्ट चुनें। डिवाइस के बूट होने के बाद, XM4 को ब्लूटूथ के माध्यम से अपने Mac से कनेक्ट करें। यदि यह अभी भी कनेक्ट नहीं होता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

मैकओएस अपडेट करें:

यह संभव है कि ओएस के अपडेट के बाद आपका मैक बेहतर प्रदर्शन करेगा। यह आपकी Sony XM4 समस्या का समाधान भी साबित हो सकता है।

तो अपने मैक ओएस अपडेट पेज पर जाएं और किसी भी लंबित अपडेट की जांच करें। यदि कोई अपडेट है, तो उस अपडेट को इंस्टॉल करें और फिर हेडफोन को अपने मैक से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी कनेक्ट नहीं होता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

फर्मवेयर अपडेट करें:

Sony अपने डिवाइस OTA की विस्तृत श्रृंखला के लिए अपडेट जारी करता है, और XM4 कोई अपवाद नहीं है। कोई असामान्यता सुनिश्चित करने के लिए आपको अपने हेडफ़ोन पर नवीनतम फ़र्मवेयर इंस्टॉल करना होगा।

• सोनी हेडफ़ोन कनेक्ट एप्लिकेशन लॉन्च करें।
• अपने ऐप के ऊपरी दाएं कोने में तीन डॉट्स आइकन पर टैप करें।
• अपने XM4s का उपकरण और संस्करण चुनें।
• अंत में, यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध है तो फर्मवेयर विकल्प को अपडेट करें पर टैप करें।

यदि इससे भी आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अगला समाधान आजमाएं।

समर्थन से संपर्क करें:

यदि ऊपर उल्लिखित किसी भी समाधान ने आपके लिए काम नहीं किया, तो संभावना है कि आपके XM4s के साथ कुछ हार्डवेयर समस्याएँ हो सकती हैं। इसलिए इसे ठीक करने के लिए अपने हेडफोन को नजदीकी सर्विस सेंटर पर ले जाएं और वहां काम करने वाले तकनीशियनों से इसकी जांच करवाएं। उन्हें आपके लिए आपकी समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आपका हेडफ़ोन वारंटी के अधीन है, तो यह भी नि:शुल्क किया जाएगा।

तो सोनी एक्सएम4 को विंडोज पीसी या एमएएसी से कनेक्ट नहीं करने के लिए ये सभी समाधान हैं। यदि आपके पास इस लेख के बारे में कोई प्रश्न या प्रश्न हैं, तो नीचे टिप्पणी करें, और हम उत्तर देंगे। इसके अलावा, पर हमारे अन्य लेख देखें आईफोन टिप्स और ट्रिक्स,एंड्रॉइड टिप्स और ट्रिक्स, पीसी टिप्स और ट्रिक्स, और भी बहुत कुछ अधिक उपयोगी जानकारी के लिए।