Sony XM5 iPhone, iPad या Android फ़ोन से कनेक्ट नहीं हो रहा है

Sony XM5 वायरलेस सक्रिय शोर रद्द करने वाले हेडफ़ोन प्रसिद्ध और उच्च माना जाने वाले हेडफ़ोन के लिए जाने जाते हैं जो उच्च-गुणवत्ता वाली ध्वनि और बेहतर सुनने का अनुभव प्रदान करते हैं। Sony XM5 उन संगीत प्रेमियों के बीच पसंदीदा है जो बिना किसी व्यवधान के संगीत की तलाश में हैं।

सोनी हेडफ़ोन में टच कंट्रोल, मल्टी-डिवाइस पेयरिंग, वॉयस असिस्टेंट सपोर्ट और बहुत कुछ जैसे फीचर्स भी हैं। दुर्भाग्य से, सोनी के कुछ उपयोगकर्ता स्मार्टफोन और आईपैड के साथ कनेक्ट न होने की समस्या का अनुभव करते हैं। उपयोगकर्ताओं ने उन्हें हल करने के लिए कई प्लेटफार्मों पर समस्या की सूचना दी, लेकिन उन्हें समस्या को हल करने के लिए सटीक तरीके खोजने में सहायता की आवश्यकता थी। आप कुछ समस्या निवारण विधियों का पालन करके स्मार्टफ़ोन और iPad के साथ कनेक्ट होने की समस्या को तुरंत ठीक कर सकते हैं। इस गाइड के अंत तक, आप अपने सोनी हेडफ़ोन पर फिर से वापस आ जाएंगे।

Sony XM5 iPhone, iPad, या Android फ़ोन से कनेक्ट क्यों नहीं हो रहा है?

आपके Sony XM5 हेडफ़ोन के Android फ़ोन, iPhone या iPad से कनेक्ट न होने के कुछ संभावित कारण हो सकते हैं। यहाँ कुछ संभावित कारण दिए गए हैं:

• आपके हेडफ़ोन किसी डिवाइस से कनेक्ट नहीं हो पाने का सबसे आम कारण ब्लूटूथ कनेक्टिविटी समस्याएं हैं।
• यदि Sony हेडफ़ोन का बैटरी स्तर कम है, तो हो सकता है कि वे डिवाइस से कनेक्ट न हो पाएँ।
• यदि कोई युग्मन समस्या है, तो डिवाइस हेडफ़ोन से कनेक्ट नहीं हो पाएगा।
• यदि Sony हेडफ़ोन पर फ़र्मवेयर पुराना है, तो हो सकता है कि वे डिवाइस से कनेक्ट न हो पाएँ।
• यह भी संभव है कि डिवाइस अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के हस्तक्षेप के कारण कनेक्ट न हो।
• यदि आपका सोनी हेडफ़ोन आपके कनेक्टिंग डिवाइस के साथ संगत नहीं है, तो यह कनेक्ट नहीं हो पाएगा। सुनिश्चित करें कि सोनी हेडफ़ोन डिवाइस के साथ संगत हैं।

Sony XM5 iPhone, iPad या Android फ़ोन से कनेक्ट नहीं हो रहा है, इसे कैसे ठीक करें?

Sony हेडफ़ोन के साथ समस्या होने पर, और यह Android फ़ोन, iPhone और iPad से कनेक्ट नहीं हो पाएगा, चिंता न करें। सौभाग्य से, कुछ संभावित तरीके उपलब्ध हैं जिन्हें आप आसानी से ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। तो, चलिए फिक्सेस पर चलते हैं।

फिक्स 1: सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ चालू है

सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ आपके सोनी हेडफ़ोन और स्मार्टफोन या आईपैड पर सक्षम है। Sony हेडफ़ोन को Android फ़ोन, iPhone या iPad से कनेक्ट करने के लिए चालू करना होगा। जांचें कि आपका सोनी हेडफ़ोन चालू है और प्रकाश चमक रहा है। इसके अलावा, ब्लूटूथ सक्षम है या नहीं यह देखने के लिए अपने स्मार्टफोन और आईपैड की जांच करें। यदि सोनी हेडफ़ोन और डिवाइस ब्लूटूथ सक्षम हैं, तो कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो अन्य समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें।

फिक्स 2: अपने सोनी हेडफ़ोन को चार्ज करें

आपके Sony XM5 हेडफ़ोन के किसी भी डिवाइस से कनेक्ट न होने का दूसरा मुख्य कारण Sony XM5 हेडफ़ोन पर कम चार्जिंग है। यदि Sony XM5 लो पावर मोड में है, तो वे उपकरणों से कनेक्ट नहीं हो पाएंगे। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने Sony XM5 हेडफ़ोन को तब तक चार्ज करना होगा जब तक कि यह पूरी तरह चार्ज न हो जाए। डिवाइस चार्जर पूरा होने के बाद, समस्या हल हो गई है या नहीं यह जांचने के लिए अपने सोनी को स्मार्टफोन या आईपैड से कनेक्ट करें।

फिक्स 3: अपने सोनी हेडफ़ोन को पुनरारंभ करें

कनेक्ट न होने की समस्या को ठीक करने के लिए आप अपने Sony XM5 हेडफ़ोन को फिर से चालू करने का भी प्रयास कर सकते हैं। कभी-कभी, सोनी हेडफ़ोन में कुछ बग और ग्लिच होते हैं जो समस्या का कारण बनते हैं और उन्हें फिर से शुरू करने से आपको किसी भी डिवाइस से कनेक्ट करने में मदद मिल सकती है। यहां बताया गया है कि आप अपने Sony XM5 हेडफ़ोन को कैसे रीस्टार्ट कर सकते हैं:

1. पता लगाएँ बिजली का बटन Sony XM5 हेडफ़ोन के बाईं ओर।
2. दबाओ पावर बटन आइकन कुछ सेकंड के लिए, और रोशनी झपकेगी।
3. Sony हेडफ़ोन बंद हो जाएगा और वापस चालू होने के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा करेगा।
4. Sony हेडफ़ोन चालू करने के लिए, दबाकर रखें बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए वापस जाएं जब तक कि प्रकाश प्रकट न हो जाए या ब्लिंक न हो जाए।

फिक्स 4: अपने स्मार्टफोन और आईपैड को रीस्टार्ट करें

उसी समय, आपको समस्या को ठीक करने के लिए अपने Android फ़ोन, iPhone या iPad को पुनरारंभ करना होगा। यदि Sony हेडफ़ोन को पुन: चालू करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो अपने स्मार्टफ़ोन और iPad को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यहां बताया गया है कि आप अपने Android फ़ोन को कैसे पुनः आरंभ कर सकते हैं:

1. दबाकर रखें बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए जब तक पुनरारंभ करें/रिबूट करें विकल्प स्क्रीन पर दिखाई देता है।
2. पर टैप करें पुनरारंभ करें/रिबूट करें विकल्प, और आपका स्मार्टफ़ोन स्वचालित रूप से बंद और चालू हो जाएगा।
3. डिवाइस को पुनरारंभ करने के बाद, Sony XM5 हेडफ़ोन से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

किसी iPhone को पुनरारंभ करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:

1. दबाकर रखें बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए जब तक बंद करने के लिए स्लाइड करें फोन स्क्रीन पर विकल्प दिखाई देता है।
2. अब स्वाइप करें शक्ति चिह्न iPhone को बंद करने के लिए बाएं से दाएं और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
3. अब दबाएं बिजली का बटन iPhone चालू करने के लिए वापस।
4. डिवाइस को पुनरारंभ करने के बाद, Sony XM5 हेडफ़ोन से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

IPad को पुनरारंभ करने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:

1. दबाकर रखें शीर्ष और वॉल्यूम बटन एक साथ लगभग 30 सेकंड के लिए जब तक स्क्रीन पर पावर ऑफ स्लाइडर दिखाई नहीं देता।
2. अब खींचें स्लाइडर, और आपका iPad अपने आप बंद हो जाएगा और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करेगा।
3. IPad को वापस चालू करने के लिए, दबाकर रखें बिजली का बटन जब तक आप Apple लोगो नहीं देखते।

फिक्स 5: डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें

यदि Sony XM5 हेडफ़ोन अभी भी स्मार्टफ़ोन और iPad से कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें। डिवाइस को फिर से कनेक्ट करने के लिए, आपको ब्लूटूथ सेटिंग्स से नेटवर्क को भूल जाना होगा, जो इसके डिफ़ॉल्ट पर रीसेट हो जाता है, और आप आसानी से डिवाइस को फिर से पेयर कर सकते हैं। एक बार नेटवर्क भूल जाने के बाद, अपने सोनी हेडफ़ोन को उपकरणों से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

फिक्स 6: ब्लूटूथ कैश डेटा साफ़ करें (एंड्रॉइड)

Android फ़ोन, iPhone या iPad के साथ कनेक्ट न होने की समस्या को हल करने का दूसरा तरीका है अपने Android फ़ोन पर ब्लूटूथ कैश डेटा को साफ़ करना। ब्लूटूथ कैश को साफ़ करने से कनेक्टिंग समस्या हल नहीं हो सकती है और ब्लूटूथ को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट कर सकता है। यहां बताया गया है कि आप अपने डिवाइस पर ब्लूटूथ कैश डेटा कैसे साफ़ कर सकते हैं:

1. खोलें सेटिंग्स ऐप आपके फोन पर।
2. पर थपथपाना ऐप्स या आवेदन प्रबंधंक विकल्प।
3. अनुप्रयोगों की सूची में, खोजें ब्लूटूथ और टैप करें भंडारण विकल्प।
4. अब पर टैप करें स्पष्ट डेटा विकल्प।
5. अंत में, पर टैप करें कैश को साफ़ करें और दबाकर इसकी पुष्टि करें ठीक बटन।

फिक्स 7: Sony XM5 फ़र्मवेयर को अपडेट करें

आपके सोनी हेडफ़ोन स्मार्टफोन या आईपैड से कनेक्ट नहीं होने का दूसरा संभावित कारण पुराना फ़र्मवेयर है। सोनी का एक पुराना संस्करण उपकरणों से कनेक्ट नहीं होने का कारण हो सकता है, और समस्या को ठीक करने के संदर्भ में, आपको फ़र्मवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने की आवश्यकता है। यहां बताया गया है कि आप सोनी हेडफ़ोन के फ़र्मवेयर को कैसे अपडेट कर सकते हैं:

1. डाउनलोड करें अद्यतन सॉफ्टवेयर सर्वर से सोनी हेडफ़ोन कनेक्ट ऐप.
2. एक बार अपडेट पूरा हो जाने के बाद, ट्रांसफर करें अद्यतन सॉफ्टवेयर स्मार्टफोन या आईपैड से हेडसेट तक।
3. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके सोनी हेडसेट को अपडेट करें।

फिक्स 8: अपने सोनी हेडफ़ोन को रीसेट करें

कनेक्ट न होने की समस्या को हल करने का अंतिम चरण है अपने Sony WH-1000XM5 हेडफ़ोन को हार्ड रीसेट करना। सुनिश्चित करें कि सोनी हेडफ़ोन अन्य उपकरणों से डिस्कनेक्ट हो गए हैं और चार्जिंग मोड में नहीं हैं। इसलिए, Sony हेडफ़ोन को रीसेट करने के लिए, Sony XM5 हेडफ़ोन को रीसेट करने के लिए लगभग 7 सेकंड के लिए नॉइज़ कैंसिलिंग के साथ-साथ पावर कुंजी को दबाकर रखें। एक बार सोनी रीसेट हो जाने के बाद, अन्य उपकरणों से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

फिक्स 9: अपने फोन ओएस को अपडेट करें

यदि उपरोक्त तरीके काम नहीं करते हैं, तो अपने स्मार्टफ़ोन को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। यदि आपके पास Android या iPhone है और Sony हेडफ़ोन के कनेक्ट न होने की समस्या है, तो फ़ोन OS को अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है। अपडेट करने से पहले सुनिश्चित करें कि आप एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन से जुड़े हुए हैं।

यदि आपके पास सोनी हेडफ़ोन कनेक्ट नहीं होने की समस्या वाला iPad है, तो अपने iPadOS को नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करें। IPadOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद, सोनी हेडफ़ोन से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

फिक्स 10: सोनी सपोर्ट से संपर्क करें

यदि आप हर तरीके को आज़मा कर थक चुके हैं और अभी भी सोनी हेडफ़ोन का सामना कर रहे हैं जो Android फ़ोन, iPhone या iPad से कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो संपर्क करने का प्रयास करें सोनी ग्राहक सहायता अधिक सहायता के लिए। Sony हेडफ़ोन में तकनीकी या हार्डवेयर समस्याएँ हो सकती हैं, और Sony ग्राहक से संपर्क करने से समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है।

सोनी सपोर्ट आपको बेहतर समस्या निवारण चरणों के साथ समस्या को हल करने में मदद करेगा, और आप उन तरीकों का पालन करके आसानी से उन्हें ठीक कर सकते हैं। आप आधिकारिक वेबसाइट या ईमेल के माध्यम से सोनी समर्थन से संपर्क कर सकते हैं। आप समस्या को हल करने के लिए पास के सोनी सर्विस सेंटर पर भी जा सकते हैं।

अंतिम शब्द

उम्मीद है, उपरोक्त तरीके आपको Android या iPhone और iPad उपकरणों से जुड़ने में मदद करेंगे। यदि आपने चरणों का प्रयास किया है और अभी भी सोनी हेडफ़ोन के साथ कोई समस्या है, तो कुछ तकनीकी या हार्डवेयर समस्या हो सकती है। यह अनुशंसा की जाती है कि आप अधिक सहायता के लिए Sony ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।