डेल एक्सपीएस 13/13 प्लस चालू नहीं हो रहा है, कैसे ठीक करें?

अगर आपको अपने डेल एक्सपीएस 13/13 प्लस नोटबुक को चालू करने में परेशानी हो रही है, तो आप सही जगह पर आए हैं! डेल एक्सपीएस 13 और 13 प्लस लैपटॉप बाजार में सबसे लोकप्रिय उपकरणों में से कुछ हैं। उनका बेहतर प्रदर्शन, चिकना डिजाइन और पोर्टेबिलिटी कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक शीर्ष विकल्प बन गया है। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ताओं को एक समस्या का सामना करना पड़ा है जहाँ उनके उपकरण चालू नहीं होंगे।

यह आलेख आपको अपने Dell XPS 13 या 13 Plus का बैक अप लेने और चलाने में मदद करने के लिए सरल समाधान प्रदान करेगा। हम इस समस्या के विभिन्न कारणों और उन्हें हल करने के तरीकों पर चर्चा करेंगे, ताकि आप तुरंत अपने डिवाइस का उपयोग करना शुरू कर सकें।

मेरा डेल एक्सपीएस 13/13 प्लस क्यों चालू नहीं हो रहा है?

यदि आपका डेल एक्सपीएस 13 या 13 प्लस लैपटॉप चालू नहीं हो रहा है, तो इसके कुछ संभावित कारण हैं। सबसे आम कारण दोषपूर्ण बैटरी है, लेकिन यह दोषपूर्ण बिजली आपूर्ति, सिस्टम BIOS के साथ एक समस्या, या लैपटॉप के डिस्प्ले में समस्या के कारण भी हो सकता है।

डेल एक्सपीएस 13/13 प्लस चालू नहीं होने को ठीक करें

यदि आपको अपने डेल एक्सपीएस 13 या 13 प्लस लैपटॉप को चालू करने में परेशानी हो रही है, तो आप समस्या को ठीक करने के लिए कुछ कदम उठा सकते हैं। हमने उन समाधानों की एक सूची तैयार की है जिन्हें आप इस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। अपने लैपटॉप को चालू करने और फिर से चलाने के लिए सभी चरणों का ध्यानपूर्वक पालन करना सुनिश्चित करें।

अपनी बिजली आपूर्ति की जाँच करें

पहली चीज जो आपको जांचनी चाहिए वह आपकी बिजली आपूर्ति है। यह संभव है कि आप जिस बिजली की आपूर्ति का उपयोग कर रहे हैं वह आपके डेल एक्सपीएस 13 या 13 प्लस लैपटॉप के अनुकूल नहीं है या बस खराब है।

अपनी बिजली आपूर्ति की जांच करने के लिए सुनिश्चित करें कि यह एक पावर आउटलेट और आपके लैपटॉप से ​​जुड़ा है। यदि आप पावर एडॉप्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह पावर आउटलेट और लैपटॉप से ​​​​सुरक्षित रूप से जुड़ा हुआ है। यदि कनेक्शन सुरक्षित हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए बिजली की आपूर्ति को अनप्लग और दोबारा लगाने का प्रयास करें कि यह सही ढंग से बैठा है।

यदि बिजली की आपूर्ति ठीक से जुड़ी हुई दिखाई देती है, तो अगला कदम बिजली केबल की जांच करना है। सुनिश्चित करें कि पावर केबल खराब या क्षतिग्रस्त नहीं है और पावर आउटलेट से सुरक्षित रूप से जुड़ा हुआ है। यदि यह ठीक दिखता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए अनप्लग करें और इसे फिर से प्लग करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह ठीक से बैठा है।

यदि पावर केबल अच्छी स्थिति में दिखाई देता है, तो अगला कदम पावर एडॉप्टर की जांच करना है। सुनिश्चित करें कि पावर एडॉप्टर पावर आउटलेट से सुरक्षित रूप से जुड़ा हुआ है और इसमें सही वोल्टेज और एम्परेज है। अपने लैपटॉप के पावर एडॉप्टर की वाट क्षमता रेटिंग की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि यह आपकी बिजली आपूर्ति की वाट क्षमता रेटिंग से मेल खाता है।

सुनिश्चित करें कि आप मूल एडेप्टर और पावर केबल का उपयोग कर रहे हैं जो आपके लैपटॉप के बॉक्स में आया था।

सभी बाह्य उपकरणों को अनप्लग करें

यदि आपको अभी भी अपने लैपटॉप को चालू करने में समस्या हो रही है, तो समस्या आपके संलग्न बाह्य उपकरणों में से एक के साथ हो सकती है। अपने लैपटॉप से ​​​​जुड़े सभी बाह्य उपकरणों को अनप्लग करने से आपको उस डिवाइस की पहचान करने में मदद मिल सकती है जिसके कारण समस्या हो रही है और समस्या को संभावित रूप से ठीक कर सकते हैं।

सबसे पहले, पावर कॉर्ड की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि कॉर्ड आपके लैपटॉप और कार्यशील पावर आउटलेट से सुरक्षित रूप से जुड़ा हुआ है।

अगला, अपने लैपटॉप से ​​​​जुड़े किसी भी बाहरी उपकरण को अनप्लग करें। इसमें कोई भी USB ड्राइव, बाहरी हार्ड ड्राइव या USB चूहों शामिल हैं। किसी भी एचडीएमआई केबल या एडेप्टर को भी अनप्लग करना सुनिश्चित करें।

एक बार इन बाह्य उपकरणों के डिस्कनेक्ट हो जाने के बाद, आपको अपने लैपटॉप से ​​​​पावर केबल को डिस्कनेक्ट करना चाहिए। यह आपके लैपटॉप की सारी बिजली काट देगा, जो किसी भी छोटी-मोटी समस्या को रीसेट करने में मदद कर सकता है जो इसे चालू करने से रोक सकती है।

एक बार पावर केबल डिस्कनेक्ट हो जाने के बाद, अपने लैपटॉप को लगभग 10 मिनट के लिए अनप्लग कर दें। 10 मिनट के बाद, पावर केबल को वापस प्लग करें और अपने लैपटॉप को चालू करने का प्रयास करें।

यदि लैपटॉप अभी भी पावर नहीं करता है, तो यह संकेत दे सकता है कि बैटरी समाप्त हो गई है। अपने लैपटॉप को पावर आउटलेट में प्लग करने का प्रयास करें और इसे कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें। बैटरी चार्ज होने के बाद, अपने लैपटॉप को दोबारा चालू करने का प्रयास करें।

एक शक्ति चक्र करें

आप इस समस्या को ठीक करने के लिए एक शक्ति चक्र भी कर सकते हैं। एक पावर चक्र बंद हो रहा है और फिर आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ कर रहा है। यह डिवाइस की रैम को साफ करने और बिजली की आपूर्ति को ताज़ा करने में मदद करता है। जब आप किसी डिवाइस को पावर साइकिल करते हैं, तो यह अक्सर फ्रीज़ होने, क्रैश होने या चालू न होने जैसी समस्याओं को ठीक कर सकता है।

यहां अपने Dell XPS 13 या 13 Plus को पावर साइकिल करने का तरीका बताया गया है:

1. लैपटॉप से ​​​​पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट करें और लगभग प्रतीक्षा करें 30 सेकंड।
2. पावर कॉर्ड को लैपटॉप से ​​​​फिर से कनेक्ट करें और पावर बटन को लगभग दबाएं 15-20 सेकंड।
3. लैपटॉप को अब चालू होना चाहिए।

डेल डायग्नोस्टिक टूल चलाएं

कभी-कभी, यदि आपका लैपटॉप चालू नहीं हो रहा है, तो यह हार्डवेयर समस्या के कारण हो सकता है। सौभाग्य से, डेल समस्या को पहचानने और हल करने में आपकी मदद करने के लिए एक नैदानिक ​​उपकरण प्रदान करता है।

1. अपने डेल एक्सपीएस 13 या 13 प्लस पर पावर बटन दबाएं।
2. दबाओ F12 कुंजी एकबारगी बूट मेनू तक पहुँचने के लिए बार-बार।
3. का चयन करें निदान बूट मेनू में विकल्प।
4. डेल डायग्नोस्टिक टूल तब आपके लैपटॉप की समस्या के कारण की पहचान करने के लिए परीक्षणों की एक श्रृंखला चलाएगा।
5. टूल द्वारा पहचानी गई किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
6. जब डेल डायग्नोस्टिक टूल ने परीक्षण चलाना समाप्त कर दिया हो तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

आपका लैपटॉप अब सामान्य रूप से चालू होने में सक्षम होना चाहिए।

अपने ग्राफिक्स ड्राइवर्स को पुनरारंभ करें

अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवर को पुनरारंभ करने से भी समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है। ग्राफ़िक्स ड्राइवर एक सॉफ़्टवेयर है जो आपके कंप्यूटर को स्क्रीन पर छवियों को प्रदर्शित करने की अनुमति देता है। यदि ग्राफ़िक्स ड्राइवर में कोई समस्या है, तो आपका कंप्यूटर छवियों को प्रदर्शित करने में सक्षम नहीं होगा, जिसके कारण आपका लैपटॉप चालू नहीं हो सकता है। अपने ग्राफिक्स ड्राइवरों को पुनरारंभ करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. अपने लैपटॉप पर पावर बटन दबाएं।
2. प्रेस विंडोज + Ctrl + शिफ्ट + बी एक साथ अपने कीबोर्ड पर।

यह समाधान विशेष रूप से सहायक होता है जब कीबोर्ड बैकलिट चालू होता है लेकिन डिस्प्ले खाली होता है।

सुरक्षित मोड में बूट करें

यदि आपका डेल एक्सपीएस 13 या 13 प्लस लैपटॉप बूट नहीं होता है, तो समस्या को पहचानने और हल करने में सहायता के लिए सुरक्षित मोड में बूट करने का समय आ सकता है। सेफ मोड विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में डायग्नोस्टिक स्टार्टअप मोड है जो आपके डेटा या सेटिंग्स में बदलाव को जोखिम में डाले बिना आपके सिस्टम में समस्याओं की पहचान करने और उनका निवारण करने में आपकी मदद कर सकता है।

1. सबसे पहले, कुछ सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर और दबाकर अपने लैपटॉप को पूरी तरह बंद कर दें।
2. उसके बाद, लैपटॉप चालू करने और बूट प्रक्रिया शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
3. दबाकर रखें F8 कुंजी जब तक उन्नत बूट विकल्प मेनू प्रकट नहीं होता है।
4. चयन करने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें "नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड" और एंटर दबाएं।
5. एक बार जब आप सेफ मोड का चयन कर लेते हैं, तो आपका लैपटॉप डायग्नोस्टिक मोड में विंडोज में बूट हो जाएगा। इस प्रक्रिया के दौरान, आपका लैपटॉप एक प्रदर्शित कर सकता है "आपके पीसी का निदान करते हुए" संदेश। इस प्रक्रिया को पूरा होने में कई मिनट लग सकते हैं।
6. एक बार जब विंडोज़ सुरक्षित मोड में बूटिंग समाप्त कर लेता है, तो आपको डेस्कटॉप के साथ प्रस्तुत किया जाएगा।
7. आप डेस्कटॉप के चारों ओर नेविगेट कर सकते हैं और अपनी समस्या का निवारण करने में सहायता के लिए किसी भी Windows सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं।

अपने डेल एक्सपीएस 13 या 13 प्लस लैपटॉप के साथ समस्याओं का निदान करने और उन्हें ठीक करने के लिए सुरक्षित मोड में बूटिंग एक शानदार तरीका हो सकता है। यह आपको समस्या का कारण निर्धारित करने में मदद कर सकता है और आपको इसे हल करने के लिए उपकरण प्रदान करता है। यदि आपको सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करते समय कोई समस्या आती है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप आगे की सहायता के लिए डेल समर्थन से संपर्क करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

डेल एक्सपीएस 13/13 प्लस चालू नहीं होने के संभावित कारण क्या हैं?

डेल एक्सपीएस 13/13 प्लस के चालू न होने के संभावित कारणों में एक मृत बैटरी, एक दोषपूर्ण चार्जर, या एक खराबी पावर बटन शामिल हैं।

मैं डेल एक्सपीएस 13/13 प्लस को कैसे ठीक कर सकता हूं अगर यह चालू नहीं हो रहा है?

यदि डेल एक्सपीएस 13/13 प्लस चालू नहीं हो रहा है, तो पहला कदम पावर कॉर्ड और एडॉप्टर की जांच करना है। सुनिश्चित करें कि कॉर्ड सुरक्षित रूप से जुड़ा हुआ है और एडॉप्टर काम करने वाले आउटलेट में ठीक से प्लग किया गया है। यदि कॉर्ड और एडेप्टर ठीक से काम कर रहे हैं, तो पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट करके और लैपटॉप चालू करने का प्रयास करके बैटरी की जांच करें। यदि लैपटॉप अभी भी चालू नहीं होता है, तो संभावना है कि पावर बटन दोषपूर्ण है और उसे बदलने की आवश्यकता है।

डेल एक्सपीएस 13/13 प्लस चालू नहीं होने के क्या लक्षण हैं?

Dell XPS 13 / 13 Plus के चालू न होने का संकेत एक खाली स्क्रीन, कोई आवाज या कोई शक्ति नहीं होने से हो सकता है।

मैं अपने Dell XPS 13 / 13 Plus पर हार्ड रीसेट कैसे कर सकता हूं?

1. USB ड्राइव, प्रिंटर, वेबकैम और मीडिया कार्ड (SD/xD) सहित सभी बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें।
2. 15-20 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें।
3. अपने लैपटॉप को प्लग इन करें और इसे चालू करने का प्रयास करें।

अंतिम शब्द

डेल एक्सपीएस 13 और 13 प्लस लैपटॉप उन लोगों के लिए एक बढ़िया विकल्प हैं जिन्हें एक शक्तिशाली और हल्के लैपटॉप की आवश्यकता है। हालांकि, सभी इलेक्ट्रॉनिक्स के साथ, वे कभी-कभी चालू न होने जैसी समस्याओं का सामना कर सकते हैं। सौभाग्य से, समस्या निवारण और समस्या को ठीक करने के लिए आप कई कदम उठा सकते हैं। इस आलेख में उल्लिखित चरणों का पालन करके, आप उम्मीद कर सकते हैं कि आपका डेल एक्सपीएस 13 या 13 प्लस लैपटॉप बैक अप और कुछ ही समय में फिर से चल रहा है। यदि इनमें से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो सहायता के लिए डेल ग्राहक सेवा से संपर्क करें।